EB-3 SkilledEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 3249460
Recepcionista de Consultório Médico
LifeStance Health Group, Inc.
- Local: CONYERS KLONDIKE, GA
- Área: RH & Administrativo
- Visto provável: EB-3 Skilled
- Vaga vista pela última vez em 20/07/2026
Recepcionista de consultório médico em Conyers, GA; empresa com 1 aprovação de LCA nos últimos 12 meses.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Na LifeStance Health, nos esforçamos para ajudar indivíduos, famílias e comunidades com suas necessidades de saúde mental. Em todos os lugares. Todos os dias. É um objetivo elevado; nós sabemos. Mas nós o tornamos realidade com a melhor equipe em saúde mental.
Obrigado por dedicar seu tempo para explorar uma carreira conosco. Como o grupo de prática de saúde mental que mais cresce no país, agora é o momento perfeito para se juntar à nossa equipe!
Valores da LifeStance Health
• Pertencimento: Cultivamos um espaço onde todos podem se mostrar como são, de forma autêntica.
• Empatia: Buscamos perspectivas diversas e ouvimos para aprender sem julgamentos.
• Coragem: Todos somos responsáveis por fazer a coisa certa - mesmo quando é difícil - porque sabemos que vale a pena.
• Um Só Time: Percebemos nosso potencial máximo quando trabalhamos juntos em prol do nosso propósito compartilhado.
Benefícios
Como funcionário em tempo integral da LifeStance Health, os seguintes benefícios são oferecidos: seguro médico, odontológico, oftalmológico, AD&D, invalidez de curto e longo prazo e seguro de vida. Benefícios adicionais incluem uma poupança de aposentadoria 401k com contrapartida do empregador, licença parental remunerada, folga remunerada, pagamento de feriados e um Programa de Assistência ao Funcionário.
Resumo do Cargo:
O Coordenador de Prática é responsável por gerenciar as atividades diárias do escritório de atendimento ao público para sua unidade, garantindo um atendimento ao cliente de qualidade para pacientes e clínicos, tanto presenciais quanto remotos.
Remuneração : A partir de $20,25/hora, mais potencial de bônus/incentivo trimestral
Localização : 1510 Klondike Rd SW, Suite 301, Conyers, GA 30094
Deveres/Responsabilidades:
Excelência Operacional:
• Criar um ambiente de trabalho positivo; ser um disseminador da cultura e apoiar as atividades de engajamento dos clínicos e da equipe no escritório para promover a cultura, o engajamento e a conexão da LFST.
• Conduzir o processo de preparação de agenda para todos os pacientes para garantir que toda a papelada e documentação estejam completas, o cartão de crédito em arquivo esteja atualizado, os dados demográficos estejam precisos e o prontuário do paciente esteja preparado.
• Deveres gerais de escritório, limpeza e aparência, como organizar correspondências do escritório, digitalizar documentos, e-faxes, e-mail compartilhado do escritório e manutenção do escritório, para garantir que a prática funcione sem problemas e esteja preparada para pacientes e clínicos.
• Comunicar-se com colegas, clínicos e pacientes de maneiras que apoiem o cuidado ao paciente e a satisfação do clínico.
Apoio ao Paciente:
• Fornecer um atendimento ao cliente excepcional, respondendo rápida e apropriadamente às necessidades dos pacientes, e estar preparado para gerenciar situações potencialmente difíceis ou sensíveis seguindo os Processos de Crise e Desescalada.
• Gerenciar as responsabilidades da recepção, incluindo cumprimentar e realizar o check-in/check-out dos pacientes de maneira cortês.
• Fornecer suporte aos pacientes com solicitações via telefone, e-mail e/ou portal com perguntas relacionadas a pagamentos/faturamento, necessidades de agendamento, solicitações de liberação, dúvidas diversas, etc.
• Gerenciar filas dentro do sistema telefônico, garantindo que as chamadas sejam atendidas prontamente para assegurar um excelente atendimento ao cliente.
• Auxiliar os pacientes com acesso à telessaúde, problemas no Portal do Paciente e outras resoluções de problemas conforme necessário.
• Lidar com quaisquer solicitações urgentes; triar problemas dos pacientes e resolução, isto é, direcionar para os departamentos corretos ou escalar para assistência.
• Coletar todos os copagamentos presenciais e de telessaúde e saldos de conta no momento do serviço.
• Concluir a verificação de elegibilidade do seguro e entrar em contato com os pacientes para resolver quaisquer problemas.
Apoio ao Clínico:
• Fornecer suporte geral ao clínico – auxiliar os clínicos com perguntas administrativas e/ou deveres como enviar cartas, faxes, etc.
• Coordenar com os clínicos referentes a quaisquer perguntas adicionais dos pacientes.
• Apoiar as agendas dos clínicos auditando a precisão dos agendamentos.
• Manter um ambiente de trabalho agradável, seguro e motivador na Prática.
Habilidades/Capacidades Necessárias:
• Capacidade de realizar multitarefas e priorizar deveres para apoiar a entrega de uma experiência de alta qualidade ao paciente.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e como membro de uma equipe.
• Fortes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal.
• Proficiente no uso de Aplicativos de Software de Computador (Microsoft Office & EMRs)
• Confortável em lidar com Informações sensíveis e confidenciais (HIPAA)
Educação e Experiência:
• Ensino Médio ou equivalente exigido, diploma de associado/bacharelado, preferencial.
• 1+ anos de experiência em operações de saúde, atendimento ao cliente ou função ou ambiente similar preferencial.
Requisitos Físicos:
• As demandas físicas descritas aqui são representativas daquelas que devem ser atendidas por um funcionário para realizar com sucesso as funções essenciais do trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiências realizem as funções essenciais.
• Ao realizar os deveres deste trabalho, o funcionário é regularmente solicitado a sentar, ficar de pé, curvar-se, falar e ouvir. O funcionário é frequentemente solicitado a caminhar. O funcionário deve ser capaz de levantar e/ou mover objetos de até 25 libras. Habilidades visuais específicas exigidas por este trabalho incluem visão de perto, visão de distância, visão de cores, visão periférica, percepção de profundidade e a capacidade de ajustar o foco.
A LifeStance fornece a faixa de remuneração e os benefícios que acredita de boa fé que pode pagar e/ou oferecer para esta posição. A LifeStance reserva-se o direito de, em última análise, pagar mais ou menos do que a faixa publicada e oferecer benefícios adicionais e outras compensações, dependendo de circunstâncias não relacionadas ao sexo do candidato ou outro status protegido por lei local, estadual ou federal.
#LI-JK2
A LifeStance é um empregador que oferece oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e estamos totalmente comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo para todos os nossos funcionários. Saiba mais sobre Diversidade, Equidade e Inclusão na LifeStance.
A LifeStance Health está em conformidade com as leis federais e estaduais de deficiência e faz acomodações razoáveis para candidatos e funcionários com deficiências. Se for necessária uma acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para realizar funções essenciais do trabalho e/ou para receber outros benefícios e privilégios de emprego, entre em contato com nossa Equipe de Recursos Humanos em [contato no portal] . Observe: Este contato destina-se exclusivamente a solicitações de acomodação. Consultas sobre candidaturas, currículos e status do candidato não devem ser enviadas para este endereço de e-mail, pois não serão revisadas ou respondidas. Para se candidatar a uma posição, utilize nossa página oficial de carreiras .
Ver o texto original em inglês
At LifeStance Health, we strive to help individuals, families, and communities with their mental health needs. Everywhere. Every day. It’s a lofty goal; we know. But we make it happen with the best team in mental healthcare.
Thank you for taking the time to explore a career with us. As the fastest growing mental health practice group in the country, now is the perfect time to join our team!
LifeStance Health Values
• Belonging: We cultivate a space where everyone can show up as their authentic self.
• Empathy: We seek out diverse perspectives and listen to learn without judgment.
• Courage: We are all accountable for doing the right thing - even when it's hard - because we know it's worth it.
• One Team: We realize our full potential when we work together towards our shared purpose.
Benefits
As a full-time employee of LifeStance Health, the following benefits are offered: medical, dental, vision, AD&D, short and long-term disability, and life insurance. Additional benefits include a 401k retirement savings with employer match, paid parental leave, paid time off, holiday pay and an Employee Assistance Program.
Job Summary:
The Practice Coordinator is responsible for managing the front office daily activities for their practice location, ensuring quality customer service to in-person and remote patients and clinicians.
Compensation : Starting at $20.25/hourly, plus quarterly bonus/incentive potential
Location : 1510 Klondike Rd SW, Suite 301, Conyers, GA 30094
Duties/Responsibilities:
Operational Excellence:
• Create a positive work environment; be a culture carrier and support in-office clinician and staff engagement activities to promote LFST culture, engagement, and connection.
• Conduct schedule prep process for all patients to ensure all paperwork and documentation is complete, credit card on file is current, demographics are accurate, and patient chart is prepared.
• General office duties, cleanliness, and appeal, such as sorting office mail, scanning documents, e-faxes, shared office email and office upkeep, to ensure the practice is running smoothly and prepared for patients and clinicians.
• Communicate with peers, clinicians, and patients in ways that support patient care and clinician satisfaction.
Patient Support:
• Provide exceptional customer service, responding quickly and appropriately to patient needs, and being prepared to manage potentially difficult or sensitive situations by following Crisis and De-escalation Processes.
• Manage front desk responsibilities including greeting and checking patients in/out in a courteous manner.
• Provide support to patients with requests via phone, email, and/or portal with payment/billing related questions, scheduling needs, release requests, miscellaneous inquires, etc.
• Manage queues within the phone system, ensuring calls are answered timely to ensure excellent customer service.
• Assist patients with telehealth access, Patient Portal issues, and other troubleshooting as needed.
• Handle any urgent requests; triage patient issues and resolution, i.e., direct to correct departments or escalate for assistance.
• Collect all in-person and telehealth co-payments and account balances at the time of service.
• Complete insurance eligibility verification and reach out to patients to resolve any issues.
Clinician Support:
• Provide general clinician support – assist clinicians with administrative questions and/or duties such as sending letters, faxes, etc.
• Coordinate with clinicians pertaining to any additional patient questions.
• Support clinician schedules by auditing for appointment accuracy.
• Maintain a pleasant, secure, and motivational working environment in the Practice.
Required Skills/Abilities:
• Ability to multitask and prioritize duties to support delivery of high-quality patient experience.
• Ability to work independently and as a team member.
• Strong communication skills, both written and verbal.
• Proficient in using Computer Software Applications (Microsoft Office & EMRs)
• Comfortable handling sensitive and confidential Information (HIPAA)
Education and Experience:
• High School or equivalent required, associates/bachelor’s degree, preferred.
• 1+ years of experience in healthcare operations, customer service, or similar role or setting preferred.
Physical Requirements:
• The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of the job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
• While performing the duties of this job, the employee is regularly required to sit, stand, bend, talk, and hear. The employee is frequently required to walk. The employee must be able to lift and/or move objects up to 25 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception, and the ability to adjust focus.
LifeStance provides the compensation range and benefits that it in good faith believes it might pay and/or offer for this position. LifeStance reserves the right to ultimately pay more or less than the posted range and offer additional benefits and other compensation, depending on circumstances not related to an applicant’s sex or other status protected by local, state, or federal law.
#LI-JK2
LifeStance is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are fully committed to creating an inclusive work environment for all our employees. Learn more about Diversity, Equity and Inclusion at LifeStance.
LifeStance Health complies with federal and state disability laws and makes reasonable accommodations for applicants and employees with disabilities. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or to receive other benefits and privileges of employment, please contact our Human Resources Team at [contato no portal] . Please note: This contact is intended solely for accommodation requests. Inquiries regarding applications, resumes and applicant status should not be sent to this email address as they will not be reviewed or responded to. To apply for a position, please use our official careers page .
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.