Técnico de Serviços de Segurança

A Johnson Controls, líder global em gestão térmica, sistemas prediais de missão crítica, eficiência energética e descarbonização, ajuda os clientes a usar a energia de forma mais produtiva, reduzir as emissões de carbono e operar com a precisão e a resiliência necessárias em setores em rápida expansão, como data centers, saúde, farmacêutico, manufatura avançada e ensino superior. Por mais de 140 anos, a Johnson Controls tem entregado desempenho onde ele realmente importa. Com o suporte de tecnologia avançada, serviços de ciclo de vida e uma organização de campo líder no setor, elevamos o desempenho do cliente, transformamos objetivos em resultados reais e ajudamos a levar a sociedade adiante. O que você fará Os Técnicos de Serviço diagnosticam problemas e realizam serviços e reparos em sistemas de controle de acesso por cartão, CFTV, sistemas de alarme contra roubo, sistemas eletrônicos de alarme de incêndio e outros produtos de sistemas prediais relacionados nas instalações dos clientes. Forneça aos nossos clientes o mais alto nível de serviço para solucionar ineficiências prediais e resolver itens relacionados ao serviço. Como um consultor de confiança para nossos clientes, você fornecerá soluções e resultados no momento do atendimento. Como você fará isso • Seguir procedimentos de solução de problemas prescritos e consultar manuais técnicos, manuais de peças, avisos de alteração e boletins, avisos de modificação, etc., para reparar equipamentos. • Realizar manutenção, solução de problemas e instalação de sistemas de controle de acesso por cartão, CFTV e sistemas de alarme contra roubo. • Ler e interpretar plantas, diagramas, submissões, especificações de software/sistemas, programas, esquemas e manuais operacionais de produtos. • Demonstrar habilidades eficazes de atendimento ao cliente, comunicando-se consistentemente com a equipe e os clientes para garantir a satisfação do cliente. • Concluir Reconhecimentos de Serviço com a codificação adequada por meio de dispositivos de comunicação, como smartphones e laptops. • Obter a assinatura do cliente após a conclusão da tarefa de chamada de serviço. • Estar disponível para serviço de emergência de sobreaviso. • Fornecer recomendações e soluções para garantir que a instalação esteja funcionando de forma eficiente, incluindo oportunidades de vendas adicionais (upselling). • Fornecer orçamentos para apoiar recomendações e soluções. • Executar outras tarefas conforme designado. O que buscamos Requerido • 2+ anos de experiência documentada com controle de acesso por cartão e CFTV. • Conhecimento de equipamentos de teste, multímetro, analisador digital e dispositivos de comissionamento. • Experiência em instalação, inspeção, reparo e programação de controle de acesso por cartão e CFTV. • Experiência com alarme de incêndio é um diferencial. • Experiência na leitura e interpretação de plantas, submissões e manuais operacionais/de produtos. • Capacidade de seguir instruções verbais e escritas. • Capaz de realizar trabalho físico, incluindo carregar e mover equipamentos e ferramentas de até 50-70 lbs (aprox. 23-32 kg). • Capaz de trabalhar em posições incomuns e às vezes difíceis, como subir em escadas, andaimes e equipamentos de elevação de até 40 pés (aprox. 12 metros), trabalhar dentro de dutos, espaços confinados, acima de tetos, etc. • Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana, para atender aos requisitos do cliente. • Viagens noturnas podem ser necessárias. • Demonstrar um alto nível de atendimento ao cliente. • Manter o inventário do veículo para garantir uma resposta oportuna às necessidades do cliente. • Capacidade de aderir, implementar e sempre seguir as diretrizes e procedimentos de segurança. • Fortes habilidades organizacionais, atitude positiva e capacidade de aprender rapidamente. • Possuir uma carteira de motorista válida e um histórico de direção que atenda aos requisitos da empresa. • Capaz de passar por uma verificação de antecedentes e teste de drogas pré-contratação. • Manter quaisquer licenças exigidas pelos códigos Nacionais, Estaduais e Locais. • Conhecimento das normas NFPA aplicáveis. Preferencial: • NICET II Faixa Salarial: $30.88 taxa horária determinada pelo CBA/folha de taxas. Os benefícios são fornecidos por meio de um sindicato local alinhado com um acordo coletivo de trabalho. A faixa salarial publicada reflete a remuneração alvo para esta função. No entanto, reconhecemos que candidatos excepcionais podem trazer habilidades e experiências únicas que excedem o perfil típico. Se você acredita que seu histórico justifica uma consideração além da faixa declarada, nós o encorajamos a se candidatar. Para apoiar um processo de contratação eficiente e justo, podemos usar ferramentas assistidas por tecnologia, incluindo inteligência artificial (IA), para ajudar a identificar e avaliar candidatos. Todas as decisões de contratação são, em última análise, tomadas por revisores humanos. #techhiring Johnson Controls International plc. é um empregador de igualdade de oportunidades e ação afirmativa, e todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, status de veterano protegido, informações genéticas, orientação sexual, identidade de gênero, status como indivíduo qualificado com deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei. Para ver mais informações sobre seus direitos de igualdade de oportunidades e não discriminação como candidato, visite EEO is the Law . Se você é um indivíduo com deficiência e precisa de uma acomodação durante o processo de candidatura, visite aqui .