H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 3290369
Engenheiro de Serviços Técnicos
GEORG FISCHER HARVEL, LLC
- Local: Little Rock, AR
- Área: Engenharia
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 20/07/2026
Engenheiro de serviços técnicos em Little Rock, AR. Empresa com histórico limitado de aprovações de vistos recentes.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
O Engenheiro de Serviços Técnicos assume a responsabilidade pelas questões dos clientes relatadas e acompanha os problemas até a sua resolução. O titular pesquisa, diagnostica, soluciona problemas e identifica soluções para resolver questões seguindo procedimentos padrão para o escalonamento adequado de problemas não resolvidos para a equipe interna apropriada.
Deveres e Responsabilidades Essenciais:
• Fornece informações técnicas e identifica oportunidades técnicas.
• Fornece análise técnica de reclamações de clientes.
• Fornece aconselhamento, consultoria e recomendações sobre todos os assuntos pertinentes aos aspectos técnicos das atividades da Empresa.
• Investiga problemas dos clientes usando técnicas de resolução de problemas, como a metodologia Six Sigma, para chegar à causa raiz de questões desafiadoras e complexas interna e externamente.
• Fornece feedback para P&D para oportunidades de desenvolvimento de novos produtos.
• Outras tarefas conforme designado.
Habilidades/Capacidades Necessárias:
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita com a capacidade de treinar a equipe.
• Compreensão completa dos padrões e metodologias de controle de qualidade.
• Compreensão completa de manufatura e produção no setor.
• Excelentes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Proficiente no Microsoft Office Suite ou software relacionado.
Educação e Experiência:
• Bacharelado em Engenharia Mecânica ou Industrial ou diploma técnico relacionado.
• Sete (7) a dez (10) anos de experiência em Engenharia de Manufatura.
• Experiência prática na especificação e design de ferramentas, equipamentos e automação de plásticos.
• Experiência anterior em gerenciamento de projetos.
Condições de Trabalho / Requisitos Físicos:
• Exposição a ruído de máquinas.
• Ambiente típico de escritório/fábrica com possibilidade de exposição ao calor na área de produção.
• As condições de trabalho são normais para um ambiente de manufatura de alto volume.
• O trabalho pode envolver o levantamento de materiais e produtos de até 30 libras e trabalhar dentro e ao redor de equipamentos pesados.
• Trabalhar neste ambiente requer o uso de equipamentos de segurança, incluindo, mas não limitado a; óculos de segurança, protetores auditivos e botas de trabalho.
• Esta função pode exigir caminhar em um ambiente de manufatura sem controle climático.
Por favor, envie sua candidatura através do botão 'Apply'.
Ver o texto original em inglês
The Technical Services Engineer takes ownership of customer issues reported and sees problems through to resolution. The incumbent researches, diagnoses, troubleshoots and identifies solutions to resolves issue by following standard procedures for proper escalation of unresolved issues to the appropriate internal team.
Essential Duties & Responsibilities:
• Provides technical information and identities technical opportunities.
• Provides technical analysis of customer complaints.
• Provides advice, council and recommendations on all matters pertaining to the technical aspects of the Company's activities.
• Investigates customer issues using problem-solving techniques such as Six Sigma methodology to get at root cause of the challenging and complex issues internally and externally.
• Provides feedback to R&D for new product development opportunities.
• Other duties as assigned.
Required Skills/Abilities:
• Excellent verbal and written communication skills with the ability to train staff.
• Thorough understanding of quality control standards and methodologies.
• Thorough understanding of manufacturing and production in the industry.
• Excellent organizational skills and attention to detail.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Proficient with Microsoft Office Suite or related software.
Education and Experience:
• Bachelor's degree in Mechanical or Industrial Engineering or related technical degree.
• Seven (7) to ten (10) years' experience in Manufacturing Engineering.
• Hands on experience in specification and design of plastics tooling, equipment, and automation.
• Previous project management experience.
Working Conditions / Physical Requirements:
• Exposure to machine noise.
• Typical office/factory environment with possibility of exposure to heat in production area.
• Working conditions are normal for a high volume manufacturing environment.
• Work may involve lifting of materials and product up to 30 pounds and working in and around heavy equipment.
• Working in this environment requires the use of safety equipment to include but not limited to; eye safety glasses, hearing protectors, and work boots.
• This role may require walking in a non-climate controlled manufacturing environment.
Please submit your application via the ‘Apply’ button.
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