Gerente Geral - Citizen's House of Blues

Resumo da Vaga: QUEM SOMOS? A Live Nation Entertainment é a empresa líder mundial em entretenimento ao vivo, composta por líderes globais de mercado: Ticketmaster, Live Nation Concerts e Live Nation Media & Sponsorship. A Ticketmaster é líder global em venda de ingressos para eventos, com mais de 500 milhões de ingressos vendidos anualmente e mais de 12.000 clientes em todo o mundo. A Live Nation Concerts é a maior provedora de entretenimento ao vivo do mundo, promovendo mais de 40.000 shows e mais de 100 festivais anualmente para quase 4.000 artistas em mais de 40 países. Esses negócios permitem que a Live Nation Media & Sponsorship crie programas estratégicos de marketing musical que conectam mais de 1.000 marcas aos 98 milhões de fãs que comparecem aos eventos da Live Nation Entertainment a cada ano. Para informações adicionais, visite [link no portal]. A Divisão de Concertos da Live Nation é onde as turnês nascem, os artistas ganham vida e os fãs experimentam a adrenalina da música ao vivo. Desde as nossas dezenas de anfiteatros próprios/operados até à nossa equipa de Global Touring, desde a bilheteira e operações de locais até ao marketing e vendas... promovemos uma cultura de trabalho divertida e otimista, sem falta de oportunidades. Com benefícios que variam de ingressos gratuitos para shows a escritórios que aceitam cães, e benefícios progressivos como reembolso de empréstimos estudantis e apoio à adoção/fertilidade... não é de admirar que sejamos certificados como uma organização Great Place to Work e uma das “50 Empresas que se Importam” da People Magazine. Queremos que todos sintam que pertencem e podem prosperar na nossa comunidade, por isso esforçamo-nos por ajudá-lo a alcançar os seus objetivos profissionais e pessoais. A música ao vivo é a nossa paixão e onde encontramos o nosso terreno comum. Nunca houve um momento melhor para se juntar à Live Nation. QUEM É VOCÊ? Apaixonado e motivado. Determinado, com espírito empreendedor. Desenrascado, inovador, com visão de futuro e comprometido. Na Live Nation Entertainment, as nossas pessoas adotam estas qualidades, por isso, se isto soa a si, continue a ler! O TRABALHO Estamos à procura de um Gerente Geral para supervisionar as operações comerciais da Citizen’s House of Blues, garantindo que o local e todos os assuntos relacionados operem dentro do escopo dos padrões, políticas e procedimentos da Live Nation. O QUE ESTA FUNÇÃO FARÁ • Estabelecer e manter altos padrões de atendimento ao cliente para funcionários, clientes e fornecedores • Identificar e maximizar os impulsionadores de receita enquanto otimiza a experiência geral do convidado e do artista • Colaborar com Marketing, Vendas de Assentos Premium, Concessionária de Alimentos e Bebidas e Patrocínio para criar ofertas inovadoras que impulsionem o crescimento incremental da receita, o engajamento de fãs e parceiros e a lucratividade. • Trabalhar em conjunto com o Diretor de Vendas de Eventos Especiais e a equipe de membros VIP para garantir que os clientes e membros recebam o mais alto nível de detalhe e satisfação enquanto estiverem no local. • Gerenciar as despesas gerais dos shows para maximizar os lucros, protegendo a experiência do convidado e do artista • Gerenciar o relacionamento com a Cidade de Boston. • Supervisionar o desempenho e as estratégias de alimentos, bebidas e mercadorias (proporção de ponto de venda, variedade, etc.) • Contrata, treina e escala funcionários em tempo integral e parcial, e trabalha em estreita colaboração com todos os subcontratados e/ou fornecedores terceirizados. • Promover e estabelecer eventos de "locação" no local. • Trabalha em estreita colaboração com promotores e operações da Live Nation e fornece orientação sobre padrões e conformidade • Coordena e facilita a montagem do evento com as operações • Realiza e executa o fechamento bem-sucedido de eventos • Realiza e executa Flash Reports oportunos após os eventos • Faz previsões no ROME, despesas operacionais e de produção, bem como fluxos de receita auxiliares. • Coordena as atividades e assuntos do dia do evento • Excelente conhecimento prático de Saúde e Segurança • Implementa e cumpre os procedimentos de auditoria das empresas • Garante que o desempenho dos funcionários seja monitorado e revisado adequadamente • Gestão de registros de presença dos funcionários, para todos os funcionários • Quaisquer outros deveres razoáveis conforme exigido pela gestão executiva • Trabalhar em estreita colaboração com os principais departamentos governamentais cívicos, bem como a interação com a comunidade em geral • Outros deveres conforme atribuídos • Esta posição normalmente supervisiona vários cargos isentos e não isentos • Gestão diária de todos os fornecedores/subcontratados do local – HVAC, Encanamento, Elétrica, Limpeza, Segurança, Lixo/Reciclagem • Responsável por atingir os níveis de pessoal e metas orçamentárias para cada evento • Gerar relatório flash de custos de Operações após cada evento • Trabalhar com todos os outros departamentos para ajudar a cumprir os requisitos necessários • Avançar cada show com diretores de segurança da turnê e cumprir os requisitos de segurança da turnê • No local para cada evento antes do carregamento e até o descarregamento O QUE ESTA PESSOA TRAZ • Mínimo de 5 anos de experiência como gerente geral ou gerente de operações em local de música ao vivo ou negócio relacionado à hospitalidade • Deve ter vasta experiência em vendas e promoção de eventos • Capacidade de realizar todas as funções e responsabilidades do trabalho • Requer excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita • Deve ter experiência em análise de lucratividade e orçamento • Exibe fortes habilidades de resolução de problemas em situações de longo prazo e imediatas BENEFÍCIOS E VANTAGENS - O nosso lema é 'Cuidar dos Nossos' através de 6 pilares de benefícios: • SAÚDE: Benefícios médicos, odontológicos e de visão para você e sua família, incluindo Contas de Despesas Flexíveis (FSA) e Contas Poupança de Saúde (HSAs) • VOCÊ MESMO: Política de folga remunerada, incluindo feriados, licença médica e dia de folga para o seu aniversário, ingressos gratuitos para shows • RIQUEZA: Programa 401(k) com contrapartida da empresa, Reembolso do Programa de Ações • FAMÍLIA: Programas e apoio a novos pais, incluindo licença para cuidadores e bônus de bebê, apoio à infertilidade • CARREIRA: Reembolso de mensalidades, reembolso de empréstimos estudantis, programas de crescimento e desenvolvimento interno e treinamentos • OUTROS: Folga para voluntariado, rede de crowdfunding IGUALDADE DE OPORTUNIDADES DE EMPREGO Somos apaixonados e comprometidos com as nossas pessoas e vamos além da retórica da diversidade e inclusão. Você trabalhará em um ambiente inclusivo e será incentivado a trazer todo o seu ser para o trabalho. Faremos tudo o que pudermos para ajudá-lo a equilibrar com sucesso o seu trabalho e a sua vida doméstica. Como uma empresa em crescimento, encorajá-lo-emos a desenvolver as suas aspirações profissionais e pessoais, desfrutar de novas experiências e aprender com as pessoas talentosas com quem trabalhará. É o talento que nos importa e encorajamos candidaturas de pessoas independentemente do seu gênero, raça, orientação sexual, religião, idade, status de deficiência ou responsabilidades de cuidado. A Live Nation apoia fortemente a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, independentemente da idade (40 anos ou mais), ascendência, cor, credo religioso (incluindo vestuário religioso e práticas de higiene), licença médica e familiar ou negação de licença médica e familiar, deficiência mental ou física (incluindo HIV e AIDS), estado civil, status de parceiro doméstico, condição médica (incluindo câncer e características genéticas), informações genéticas, status militar e de veterano, afiliação política, origem nacional (incluindo restrições ao uso de idiomas), cidadania, raça, sexo (incluindo gravidez, parto, amamentação e condições médicas relacionadas à gravidez, parto ou amamentação), gênero, identidade de gênero e expressão de gênero, orientação sexual ou qualquer outra base protegida por lei, regra, portaria ou regulamento federal, estadual ou local aplicável. Consideraremos candidatos qualificados com antecedentes criminais de uma maneira consistente com os requisitos da Portaria de Chance Justa de Los Angeles, Portaria de Chance Justa de São Francisco e a Lei de Chance Justa da Califórnia e consistente com outras leis semelhantes e/ou aplicáveis em outras áreas. Também oferecemos oportunidades iguais de emprego a indivíduos qualificados com deficiência. Por esta razão, a Live Nation fará acomodações razoáveis para as limitações físicas ou mentais conhecidas de um indivíduo qualificado com deficiência que seja um candidato, consistente com as suas obrigações legais de o fazer, incluindo acomodações razoáveis relacionadas com a gravidez de acordo com a lei local, estadual e/ou federal aplicável. Como parte do seu compromisso de fazer acomodações razoáveis, a Live Nation também deseja participar de um processo interativo oportuno e de boa fé com um candidato com deficiência para determinar acomodações razoáveis eficazes, se houver, que possam ser feitas em resposta a um pedido de acomodações. Os candidatos são convidados a identificar acomodações razoáveis que possam ser feitas para ajudá-los a realizar as funções essenciais da posição que procuram. Qualquer candidato que necessite de uma acomodação para realizar as funções essenciais do trabalho deve entrar em contato com um Representante de Recursos Humanos para solicitar a oportunidade de participar de um processo interativo oportuno. A Live Nation também fornecerá acomodações religiosas razoáveis caso a caso. PRÁTICAS DE CONTRATAÇÃO A descrição do cargo anterior foi projetada para indicar a natureza geral e o nível de trabalho realizado pelos funcionários dentro desta classificação. Não foi projetado para conter ou ser interpretado como um inventário abrangente de todos os deveres, responsabilidades e qualificações exigidos dos funcionários designados para este trabalho. As políticas de recrutamento da Live Nation são projetadas para colocar as pessoas mais altamente qualificadas disponíveis de maneira oportuna e eficiente. A Live Nation pode buscar todos os caminhos disponíveis, incluindo promoção interna, referências de funcionários, publicidade externa, agências de emprego, recrutamento pela internet, feiras de empregos, recrutamento universitário e empresas de busca. ---------- A remuneração esperada para esta posição é: $100.000,00 USD - $126.000,00 USD ** O pagamento é baseado em vários fatores, incluindo localização de mercado, qualificações, habilidades e experiência. A Live Nation Entertainment nunca solicitará pagamento ou compra de equipamentos como parte do processo de contratação. Os recrutadores entrarão em contato com os candidatos apenas a partir de domínios de e-mail oficiais da Live Nation ou marcas afiliadas.