Recepcionista/Verificador de Ingressos - Live Nation Albuquerque

Resumo da Vaga: QUEM SOMOS? A Live Nation Entertainment é a empresa líder mundial em entretenimento ao vivo, composta por líderes globais de mercado: Ticketmaster, Live Nation Concerts e Live Nation Media & Sponsorship. A Ticketmaster é a líder global em venda de ingressos para eventos, com mais de 620 milhões de ingressos vendidos anualmente e aproximadamente 10.000 clientes em todo o mundo. A Live Nation Concerts é a maior provedora de entretenimento ao vivo do mundo, promovendo mais de 50.000 eventos anualmente para quase 7.000 artistas em mais de 40 países. Esses negócios permitem que a Live Nation Media & Sponsorship crie programas estratégicos de marketing musical que conectam mais de 1.200 patrocinadores aos 145 milhões de fãs que comparecem aos eventos da Live Nation Entertainment a cada ano. Para informações adicionais, visite [link no portal]. QUEM É VOCÊ? Apaixonado e motivado. Determinado, com espírito empreendedor. Desenvolto, inovador, com visão de futuro e comprometido. Na Live Nation Entertainment, nossos colaboradores adotam essas qualidades, então, se isso soa como você, continue lendo! O TRABALHO A US Concerts está buscando um(a) Recepcionista/Anfitrião(ã)/Verificador(a) de Ingressos. Como recepcionista, anfitrião ou verificador de ingressos, você ajuda a garantir a segurança, ajuda a manter a limpeza do local e interage com os convidados para atender às suas necessidades antes, durante e depois do show. O QUE ESTA FUNÇÃO FARÁ • Recepcionar os convidados, escanear os ingressos dos convidados na entrada do local, responder às perguntas dos convidados, ajudar os convidados a localizar seus assentos e examinar ingressos para entrada em vários níveis de assentos ao redor do local durante o evento. • Ajudar a manter o local seguro, limpo e apresentável para o convidado. • Resolver reclamações ou problemas dos convidados. • Examinar ingressos ou passes para verificar a autenticidade. • Fornecer assistência a convidados com necessidades especiais, como ajudar com acomodações de assentos. • Demonstrar CUIDADO participando dos esforços de reciclagem do local antes, durante e depois do show. • Orientar os convidados para as saídas ou fornecer outras instruções ou assistência em caso de emergência. • Pode auxiliar na verificação de credenciais da equipe para áreas geralmente restritas. • Demonstrar CUIDADO participando do programa de sustentabilidade do local, o que pode incluir a implementação de programas que conservem recursos/previnam desperdícios, como separar resíduos e coletar recicláveis e educar nossos fãs sobre nossos esforços. • Colaborar com os colegas de equipe ao final do show para fechar o local - isso pode incluir a coleta de recicláveis do gramado e/ou seção reservada, recolher e armazenar adequadamente equipamentos do evento, como cadeiras de gramado, barricadas, etc. • Ajudar os clientes dando direções para locais dentro ou fora do espaço. • Garantir que os convidados estejam aproveitando o show com segurança. • Tarefas adicionais conforme solicitado pela gerência. O QUE ESTA PESSOA TRARÁ • Ensino Médio completo ou equivalente preferencialmente • Pelo menos 1+ ano em uma função de atendimento ao cliente preferencialmente • Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e interpessoal • Senso aguçado de julgamento, tato e diplomacia • A posição requer caminhada constante, subir escadas e sentar-se ocasionalmente, levantar e carregar 11 kg ou mais IGUALDADE DE OPORTUNIDADES DE EMPREGO Aspiramos construir equipes que reflitam e apoiem os fãs e artistas que atendemos. Todos os dias, visamos promover ambientes onde todos possam ser eles mesmos, contribuir plenamente e prosperar dentro de nossa empresa e em nossos eventos. Como uma empresa em crescimento, encorajaremos você a desenvolver suas aspirações profissionais e pessoais, desfrutar de novas experiências e aprender com as pessoas talentosas com as quais você trabalhará. A Live Nation apoia fortemente a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, independentemente de idade (40 anos ou mais), ancestralidade, cor, credo religioso (incluindo vestimentas e práticas de higiene religiosas), licença para cuidados familiares e médicos ou a negação de licença para cuidados familiares e médicos, deficiência mental ou física (incluindo HIV e AIDS), estado civil, status de parceiro doméstico, condição médica (incluindo câncer e características genéticas), informações genéticas, status militar e de veterano, afiliação política, origem nacional (incluindo restrições ao uso de idiomas), cidadania, raça, sexo (incluindo gravidez, parto, amamentação e condições médicas relacionadas à gravidez, parto ou amamentação), gênero, identidade de gênero e expressão de gênero, orientação sexual, interseccionalidade ou qualquer outra base protegida por lei, regra, portaria ou regulamento federal, estadual ou local aplicável. Consideraremos candidatos qualificados com histórico criminal de maneira consistente com os requisitos da Portaria de Chance Justa de Los Angeles, Portaria de Chance Justa de São Francisco e a Lei de Chance Justa da Califórnia e consistente com outras leis semelhantes e/ou aplicáveis em outras áreas. Também oferecemos oportunidades iguais de emprego a indivíduos qualificados com deficiência. Por esse motivo, a Live Nation fará acomodações razoáveis para as limitações físicas ou mentais conhecidas de um indivíduo qualificado com deficiência que seja um candidato, de acordo com suas obrigações legais de fazê-lo, incluindo acomodações razoáveis relacionadas à gravidez de acordo com a lei local, estadual e/ou federal aplicável. Como parte de seu compromisso de fazer acomodações razoáveis, a Live Nation também deseja participar de um processo interativo, oportuno e de boa-fé com um candidato com deficiência para determinar acomodações razoáveis eficazes, se houver, que possam ser feitas em resposta a um pedido de acomodação. Os candidatos são convidados a identificar acomodações razoáveis que possam ser feitas para ajudá-los a realizar as funções essenciais da posição que buscam. Qualquer candidato que exija uma acomodação para realizar as funções essenciais do trabalho deve entrar em contato com um Representante de Recursos Humanos para solicitar a oportunidade de participar de um processo interativo oportuno. A Live Nation também fornecerá acomodações religiosas razoáveis caso a caso. PRÁTICAS DE CONTRATAÇÃO A descrição de cargo anterior foi projetada para indicar a natureza geral e o nível de trabalho realizado pelos funcionários dentro desta classificação. Não foi projetada para conter ou ser interpretada como um inventário abrangente de todos os deveres, responsabilidades e qualificações exigidos dos funcionários designados para este cargo. As políticas de recrutamento da Live Nation são projetadas para colocar as pessoas mais altamente qualificadas disponíveis de maneira oportuna e eficiente. A Live Nation pode buscar todos os caminhos disponíveis, incluindo promoção interna, referências de funcionários, publicidade externa, agências de emprego, recrutamento pela internet, feiras de emprego, recrutamento universitário e empresas de busca de talentos.