Administrador de Plataformas de Colaboração Empresarial

Gibson Dunn é uma empresa de advocacia líder global, aconselhando clientes em transações significativas e disputas. Nossas equipes excepcionais elaboram e implementam estratégias legais criativas que são meticulosamente adaptadas a cada assunto, por mais complexas ou altas apostas. O trabalho da empresa distingue-se por uma combinação única de precisão e visão.</p> <p>Baseado em qualquer escritório dos EUA, o Administrador de Plataformas de Colaboração Empresarial serve como o principal administrador do ecossistema de colaboração multiplataforma da empresa, incluindo Slack Enterprise Grid, Microsoft Teams, Lark, Webex e Zoom. Este papel será responsável pela governança da plataforma e administração do dia-a-dia, com foco nas implantações de bots de IA governadas no Slack, agentes do Copilot Studio em Equipes, e administração completa da produção de Lark, incluindo SSO, gerenciamento do ciclo de vida e governança de bots.</p> <p>Esse papel se reporta ao Supervisor, Cloud Solutions.</p> <p><forte>As responsabilidades incluem:</forte></p> <ul> <li> Administração de produção própria de três plataformas de colaboração (Slack Enterprise Grid, Microsoft Teams e Lark), mantendo rigor de governança equivalente em cada uma, e ajudar nossa equipe de administração Webex e Zoom, quando necessário.</li> <li> Gerencie o ciclo de vida de identidade em plataformas através do ID da Entra, incluindo provisionamento e desprovisionamento do SCIM, configuração do SSO e autodesembarque confiável e auditável.</li> <li>Mantenha um registro de todos os aplicativos, bots e agentes implantados em plataformas, documentando escopos de OAuth, acesso de dados, dependências sempre no host, e cadeias de aprovação, e a própria resposta incidente quando um host bot fica silencioso.</li> <li>Avaliar e documentar fluxos de dados entre plataformas onde Slack, Teams e Lark coexistem, impondo limites de governança que impedem o movimento de dados não autorizados e realizando revisões de segurança de qualquer aplicativo cujo conteúdo de mensagem deixe um limite de plataforma (por exemplo, integrações de API LLM).</li> <li>Configure e mantenha os processos de manutenção, detenção legal e exportação de eDiscovery em todas as três plataformas em alinhamento com a gestão de registros e obrigações específicas e participe em auditorias InfoSec de escopos de aplicativos e residência de dados.</li> <li>Configuração do Slack Enterprise Grid org: provisionamento e políticas de espaço de trabalho, níveis de acesso dos membros, governança guest e Slack Connect, políticas de criação e nomeação de canais e política de aprovação de aplicativos de nível org.</li> <li> Administrar controles de conformidade Slack, incluindo retenção de mensagens, configuração EKM e orientação de rotação de chaves, integrações DLP (por exemplo, Nightfall), eDiscovery exportações através da API Slack, e Enterprise Grid auditoria-log exportações para SIEM e eDiscovery.</li> <li>Administre Microsoft Equipes dentro do ambiente M365 da empresa (Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, Purview, Intune, Intapp Workspaces): ciclo de vida e políticas de nomeação, acesso convidado e externo, políticas de chamada e reunião, políticas de aplicativos e rótulos de sensibilidade.</li> <li>Configurar conformidade de equipes através do Microsoft Purview: políticas de conformidade de comunicação, etiquetas de retenção, armazenamento de gravação de reuniões e eDiscovery para mensagens e gravações de equipes.</li> <li> Administração de produção própria completa do Lark Admin Console para a população APAC da empresa: org e estrutura de departamento, funções de membro, SAML 2.0 SSO e SCIM com ID de entrada, governança do App Directory e configurações de segurança (autenticação de dois fatores, tempo de sessão, intervalos de IP aprovados e confiança no dispositivo).</li> <li>Enforce a residência de dados Lark para que as mensagens, arquivos e conteúdo de Docs sejam armazenados na região correta, e avalie os recursos de IA Lark (Lark AI e Lark Minutes) para o risco de privilégio e retenção em comunicações legais.</li> <li> Crie e mantenha bots personalizados Lark através da API Lark Open Platform (assinaturas de eventos, cartões interativos, webhooks e ciclo de vida do token) e administre a retenção de Lark, as exportações legais, o monitoramento do registro de auditoria e a colaboração externa Lark Connect.</li> <li>Publicar e manter documentação de governança para cada plataforma, treinar advogados e funcionários sobre políticas, classificação de dados e diretrizes de interação bot, e servir como o ponto de escalada e coordenador de suporte ao fornecedor (Slack TAM, Lark apoio empresarial) em todos os escritórios da empresa.</li> </ul> <p><forte>Qualificações:</forte></p> <ul> Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos técnicos para públicos técnicos e não técnicos.</li> Habilidades analíticas e resolutivas fortes com a capacidade de solucionar problemas complexos na plataforma de colaboração.</li> <li> Altamente organizado com excepcional atenção aos detalhes e a capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente acelerado.</li> A capacidade de trabalhar de forma independente, colaborando eficazmente com as equipas interfuncionais. </ul> <p><forte>Experiência:</forte></p> <ul> O grau de bachelor em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, ou um campo relacionado, ou experiência prática equivalente, é preferido.</li> <li>5+ anos de experiência em administração de TI empresarial, incluindo pelo menos dois anos de administração de plataformas de colaboração empresarial que suportam ambientes de mais de 500 usuários.</li> <li> A experiência de trabalho dentro de um serviço profissional, legal ou outro ambiente altamente regulamentado é altamente desejada.</li> <li> Experimente suportar várias plataformas de mensagens corporativas e colaboração simultaneamente, como Slack, Microsoft Teams, Lark, Zoom e Webex.</li> <li>Experiência demonstrada administrando Slack Enterprise Grid (Slack Certified Admin ou equivalente preferido), incluindo arquitetura de organização multi-workspace, controles de política de nível de organização, governança Slack Connect e configuração de exportação e retenção de eDiscovery.</li> <li>Experiência administrando Microsoft Teams, incluindo o Teams Admin Center (políticas, gerenciamento de ciclo de vida, chamada e gerenciamento de aplicativos) e Microsoft Purview (compliance de comunicação, retenção e eDiscovery).</li> <li>Experiência administrando Lark, incluindo o Lark Admin Console (configuração de organização, papéis, SSO e SCIM), a API Lark Open Platform (desenvolvimento de bots, assinaturas de eventos, mensagens interativas de cartão e ciclo de vida do token), a configuração de residência e conformidade de dados, governança do App Directory e administração de exportação e retenção de eDiscovery.</li> <li> A experiência de administrar Lark em um ambiente de produção (não limitado a avaliações ou implantações de pilotos), com uma compreensão sólida de como seu modelo de administração, implementação do SCIM e API Open Platform diferem de Slack Enterprise Grid e Microsoft Teams.</li> <li> Conhecimento de trabalho sobre infraestrutura e identidade, incluindo Microsoft Entra ID (gestão de grupo, registros de aplicativos e Acesso Condicional), provisionamento de SCIM e mapeamento de atributos.</li> </ul> <p><em>Gibson Dunn considerará para candidatos qualificados para o emprego com Histórias Criminais de uma forma consistente com os requisitos da lei local.</em></p> <p><em>Compensação &amp; Benefícios:</em></p> <p><em> O intervalo de compensação anual para esta posição é de $130.000 - $170.000. O salário oferecido neste intervalo dependerá das qualificações e outras considerações operacionais.</em></p> <p><em> Os benefícios oferecidos para este cargo incluem cuidados de saúde; benefícios de aposentadoria; dias de folga pagos, incluindo tempo de doença e férias; licença parental; seguro básico de vida; Contas de Gasto Flexíveis; bem como bônus discricionários baseados em desempenho.</em></p><div class="content-conclusion"><p style="line-height: 1;"><span style="font-size: 10pt;"><em> </em></span></p> <p style="linha-altura: 1;"><espan style="font-size: 10pt;"><em> Para dificuldades técnicas com nossa aplicação on-line, entre em contato conosco em&nbsp;<forte><a href="mailto:"C">"C"</a></forte>. Nossa equipe de apoio ao recrutamento responderá o mais rápido possível. <p style="line-height: 1;"><span style="font-size: 10pt;"><em> </em></span></p> <p style="linha-altura: 1;"><espan style="font-size: 10pt;"><em> Gibson Dunn está empenhada em garantir oportunidades de emprego iguais para todos os candidatos qualificados, incluindo indivíduos com deficiência. Nós nos esforçamos para garantir uma experiência de contratação inclusiva e acessível. &nbsp; A empresa fornecerá acomodações razoáveis para pessoas qualificadas com deficiência para permitir a participação no processo de candidatura e recrutamento, a menos que isso imponha uma dificuldade indevida, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. <br>&nbsp;<br> Se você precisar de uma acomodação razoável para concluir um pedido, participar de uma entrevista, ou de outra forma participar do processo de recrutamento, por favor entre em contato conosco em <u><a href="mailto:lcc">lc</a></u>. </em><em><forte> Por favor, note,</strong> esta é uma caixa de e-mail dedicada estabelecida exclusivamente para ajudar os candidatos com solicitação de acomodação relacionada ao processo de recrutamento. &nbsp; Consultas sobre o estado de uma aplicação ou outra questão de não acomodação não receberão uma resposta.</ em></ span></ p> <p style="linha-altura: 1;">&nbsp;</p></div>