Gerente de Engajamento (Havaí), Setor Público

Scale AI está na vanguarda da revolução da IA, ajudando o governo dos EUA a desbloquear o potencial da IA em missões de segurança nacional. Estamos construindo soluções de IA geradoras de nível empresarial e entregando-as em casos de uso operacional que importam.</p> <p>Estamos contratando um gerente de engajamento (EM) para liderar e coordenar a entrega de fluxos de trabalho agentes para um cliente de segurança nacional. Como EM em nossa equipe de entrega do setor público, você possuirá ou apoiará um grande plano de conta, gerenciará a execução diária dos clientes e garantirá uma incrível experiência do cliente. Este papel é ideal para alguém que combina liderança de programas, construção de relacionamentos com clientes, fluência técnica e consciência de contratos — e que prospera em ambientes rápidos, ambíguos e orientados para missões.</p> <h3>&nbsp;</h3> <p><forte> Você vai:</forte></p> <ul> <li> Gerencie relacionamentos com o cliente desde o executivo até o usuário final</li> <li> Trabalhe ao lado de clientes para explorar casos de uso de fluxo de trabalho que a equipe de engenharia da Scale irá construir e você irá refinar</li> Liderar uma equipe de projeto multifuncional para entregar e exceder os objetivos de IA/ML do cliente</li> Liderar com uma mentalidade de “o que for preciso”, identificar proativamente as necessidades do cliente e os pontos de dor do operador para garantir o sucesso do cliente</li> <li>Oversee onboarding e implementação bem sucedida de contas de clientes</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <p><forte> Deve ter:</forte></p> <ul> Uma depuração activa do TS/SCI <li>5+ anos de experiência de trabalho com sucesso em gestão de stakeholders ou um papel voltado para o cliente que oferece aplicações/soluções em escala empresarial</li> <li>Um histórico de resolução de problemas estruturada e orientada para análise</li> Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita <li> Disposição de estar no local com clientes em locais em toda a área de Oahu 4 dias por semana e capaz de viajar pelo menos 25% do tempo (conforme necessário)</li> </ul> <h3>&nbsp;</h3> <p><forte>Temos uma equipe diversificada com uma variedade de conjuntos de habilidades, muitos têm:</forte></p> <ul> <li>10+ anos de experiência profissional, muitas vezes em um papel de gestão de programas técnicos voltados para o cliente na indústria ou governo</li> Experiência anterior em uma empresa de tecnologia API e/ou gerenciando clientes técnicos usando uma API</li> <li>Um grau técnico em ciência da computação, engenharia ou campo relacionado</li> <li>Proficiência em Python, SQL ou outras linguagens de programação</li> <li>Experiência em domínio em um campo relevante (por exemplo, modelagem e simulação, processos de planejamento conjunto, fluxos de trabalho de inteligência, etc.)</li> </ul><div class="content-pay-transparency"><div class="pay-input"><div class="description"><p><em> Pacotes de compensação na Escala para funções elegíveis incluem salário base, equidade e benefícios. O intervalo exibido em cada posto de trabalho reflete a meta mínima e máxima para novos salários de contratação para o cargo e pode ser incluído de vários níveis de carreira na Escala; será determinado durante o processo de entrevista com base no local de trabalho e fatores adicionais, incluindo habilidades relacionadas ao trabalho, experiência, qualificações, desempenho de entrevista e educação ou formação relevante. Os funcionários de escala em funções elegíveis também recebem compensação baseada em capital próprio, sujeito à aprovação do Conselho de Administração. Seu recrutador pode compartilhar mais sobre a faixa de salário específica para sua localização preferida durante o processo de contratação, e confirmar se o papel contratado será elegível para bolsa de capital. Você também receberá benefícios, incluindo, mas não se limitando a: saúde integral, cobertura dentária e visual, benefícios de aposentadoria, um salário de aprendizagem e desenvolvimento, e generoso PTO. Além disso, este papel pode ser elegível para benefícios adicionais, como um subsídio de viagem.</em></p></div><div class="title"> A faixa salarial base para esta posição a tempo inteiro na localização de Honolulu, Havaí é:</div><div class="pay-range"><span>$166.400</span><span class="divider">&mdash;</span><span>$249.000 USD</span></div></div></div><div="content-conclusion"><p><forte><em>PLA NOTA:&nbsp;</em></forte><em> Nossa política exige um período de espera de 90 dias antes de reconsiderar os candidatos para o mesmo papel. Isso nos permite garantir uma avaliação justa e completa de todos os candidatos.</em></p> <p><forte>Sobre Nós:</forte></p> Na Escala, nossa missão é desenvolver sistemas de IA confiáveis para as decisões mais importantes do mundo. Nossos produtos fornecem os dados de alta qualidade e tecnologias completas que alimentam os modelos líderes do mundo e ajudam empresas e governos a construir, implantar e supervisionar aplicações de IA que produzem impacto real. Trabalhamos em estreita colaboração com líderes da indústria como Meta, </em><em>Ernst</em><em> </em><em>&amp;</em><em> Young, Mayo Clinic, Time Inc., o governo do Qatar, e agências governamentais dos EUA, incluindo o Exército e a Força Aérea. Estamos expandindo nossa equipe para acelerar o desenvolvimento de aplicações de IA.</em></p> <p><em> Entendemos que todos devem ser capazes de trabalhar plenamente, razão pela qual nos orgulhamos de ser um local de trabalho inclusivo e de igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego independentemente da raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, condição de incapacidade, identidade de gênero ou status veterano. <p><em> Estamos empenhados em trabalhar com e fornecer acomodações razoáveis para os candidatos com deficiência física e mental. Se precisar de assistência e/ou de uma acomodação razoável no processo de candidatura ou recrutamento devido a uma deficiência, por favor contacte-nos em Consulte o cartaz do Departamento de Trabalho dos Estados Unidos para mais informações. <p><em>Estamos de acordo com o Departamento de Trabalho dos Estados Unidos </em><em>Pay Transparência provisão</em><em>.&nbsp;</em></p> Nota: </forte> Coletamos, retemos e usamos dados pessoais para nossos fins profissionais de negócios, incluindo notificá-lo de oportunidades de trabalho que podem ser de interesse e compartilhamento com nossos afiliados. Limitamos os dados pessoais que recolhemos ao que consideramos adequado e necessário para gerir as necessidades dos requerentes, prestar os nossos serviços e cumprir as leis aplicáveis. Todas as informações que recolhermos relacionadas com a sua aplicação serão tratadas de acordo com as nossas políticas e programas internos concebidos para proteger dados pessoais. Por favor, consulte a nossa política de privacidade <a href="'"" blank">privacy policy</a> para mais informações.</em></p></div>