Representante de Atendimento ao Cliente - Associado

A Graco fabrica e comercializa equipamentos premium para movimentar, medir, controlar, dispensar e pulverizar uma ampla variedade de materiais fluidos e em pó. O que isso significa? Bem, nós bombeamos a manteiga de amendoim para o seu pote e o óleo no seu carro. Colamos as solas dos seus sapatos, o vidro das suas janelas e a tela do seu celular. Pulverizamos o acabamento do seu veículo, revestimentos nos seus comprimidos, a tinta da sua casa e a textura nas suas paredes. A Graco faz parte do seu dia a dia. O que você fará • Processar pedidos, consultas e transações de clientes com precisão e eficiência • Comunicar o status do pedido e fornecer datas de entrega (prometidas) confiáveis • Fazer acompanhamento proativo para garantir que os compromissos sejam cumpridos — ou que os clientes sejam informados antecipadamente sobre quaisquer alterações • Responder a chamadas rotineiras de clientes com profissionalismo e cuidado • Colaborar com equipes internas para resolver problemas e melhorar processos • Contribuir para iniciativas de melhoria contínua que aprimorem a experiência do cliente • Assumir responsabilidades adicionais conforme necessário para apoiar a equipe O que você trará • Ensino médio completo ou equivalente • 1+ ano de experiência em atendimento ao cliente • Fortes habilidades de comunicação e interpessoais • Sólida proficiência em informática e habilidades de digitação #LI-HYBRID Os candidatos devem estar legalmente autorizados a trabalhar nos Estados Unidos. Esta função não é elegível para patrocínio de imigração agora ou no futuro (por exemplo, H-1B, TN, F-1 OPT). Na Graco, você realmente faz a diferença. Seus talentos únicos contribuem para o nosso crescimento organizacional e futuro. Você não apenas faz a diferença, mas a cultura da Graco capacita os funcionários a criarem seu próprio caminho de carreira. Quer você escolha avançar dentro do seu departamento atual ou explorar novas oportunidades em diferentes divisões, você tem a capacidade de construir seu futuro. Nossos gerentes estão aqui para fornecer suporte e orientação à medida que você continua a crescer em sua carreira. A Graco tem excelentes oportunidades disponíveis para indivíduos que desejam fazer parte de uma empresa em rápido crescimento, comprometida com a qualidade, inovação e resolução de problemas de manuseio de fluidos para nossos clientes. A Graco orgulha-se de ter sido nomeada um dos Melhores Lugares para Trabalhar pela Fortune Magazine em 2016, 2018, 2019, 2021 e 2022. A Graco oferece remuneração, benefícios e oportunidades de desenvolvimento de carreira atraentes. Os benefícios abrangentes da Graco incluem plano médico, odontológico, plano de compra de ações, 401(k), reembolso de mensalidades e muito mais. Nossa empresa usa o E-Verify para confirmar o emprego e a elegibilidade de todos os funcionários recém-contratados. Para saber mais sobre o E-Verify, incluindo seus direitos e responsabilidades, visite [link no portal] . A faixa salarial base para esta posição está listada abaixo, excluindo benefícios adicionais ou outras compensações. Se você for contratado, sua taxa horária base final será determinada com base em fatores como localização geográfica, habilidades, competências, educação e/ou experiência. Além desses fatores, também consideraremos a equidade interna de nossos funcionários atuais. Por favor, tenha em mente que a faixa fornecida é a faixa salarial base total para a função. A contratação no ou próximo ao máximo da faixa não seria típica, para permitir o crescimento salarial futuro e contínuo. $18.46 - $32.26