Desenvolvedor ServiceNow Sênior

Título da Vaga: Senior ServiceNow Developer Descrição da Vaga Somos a Concentrix. O parceiro de transformação inteligente. Focados em soluções. Impulsionados pela tecnologia. Alimentados pela inteligência. A líder global em tecnologia e serviços que impulsiona as melhores marcas do mundo, hoje e no futuro. Somos focados em soluções, impulsionados pela tecnologia e alimentados pela inteligência. Com dados e insights únicos, profunda experiência no setor e soluções tecnológicas avançadas, somos o parceiro de transformação inteligente que impulsiona um mundo que funciona, ajudando as empresas a se tornarem refrescantemente simples de trabalhar, interagir e realizar transações. Moldamos novas carreiras revolucionárias em mais de 70 países, atraindo os melhores talentos. A equipe de Produtos e Serviços Técnicos da Concentrix é a força motriz por trás dos serviços de transformação, dados e tecnologia da Concentrix. Integramos engenharia digital de classe mundial, criatividade e uma compreensão profunda do comportamento humano para encontrar e desbloquear valor por meio de experiências impulsionadas pela tecnologia e alimentadas pela inteligência. Combinamos design centrado no ser humano, dados poderosos e tecnologia robusta para acelerar a transformação em escala. Você estará cercado pelos melhores do mundo, fornecendo tecnologia e insights líderes de mercado para modernizar e simplificar a experiência do cliente. Dentro da nossa equipe de serviços profissionais, você entregará consultoria estratégica, design, serviços de assessoria, pesquisa de mercado e análise de contact center que fornecem insights para melhorar os resultados e o valor para nossos clientes. Alcançando, assim, nossa visão. Nossos agentes de mudança ao redor do mundo dedicaram suas carreiras a garantir que cada relacionamento seja excepcional. E temos orgulho de sermos reconhecidos com prêmios como "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" e "Best Company Culture", ano após ano. Junte-se a nós e faça parte desta jornada rumo a maiores oportunidades e futuros mais brilhantes Cargo: ServiceNow Developer Localização: Omaha, NE (Presencial - 5 dias por semana) Principais Responsabilidades • Projetar, desenvolver e manter aplicativos personalizados e componentes reutilizáveis na plataforma ServiceNow usando JavaScript (lado do cliente/servidor), Glide Script, HTML, CSS para desenvolvimento de Service Portal. • Conhecimento sólido dos módulos ITSM, CMDB, HRSD e ITAM. • Conhecimento sólido das capacidades, arquitetura e melhores práticas da plataforma ServiceNow. • Proficiente em JavaScript, HTML, CSS, XML, JSON, Serviços Web REST/SOAP, Integration Hub e MID Servers, conhecimento específico de integração com LDAP\Active Directory. • Experiência na integração do ServiceNow com vários sistemas e ferramentas de TI usando MID Server, serviços web, APIs, etc. • Monitorar e ajustar proativamente o desempenho do sistema, otimizando consultas complexas, relatórios e scripts de segundo plano. Eficiência na execução de scripts, ajuste de desempenho de consultas, otimização de scripts de segundo plano, desempenho de relatórios/dashboards. • Experiência na integração do ServiceNow com sistemas de identidade corporativos (LDAP, AD, SSO, SAML, OAuth). • Experiência em mecânicas centrais da plataforma, incluindo Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Actions, Flow Designer, UI builder (Configurable workspace), Playbook e Advanced Workflows. • Experiência com Controle de Versão (ex: Git) para desenvolvimento colaborativo e uso de processos Studio.CI/DC. • Experiência com Mobile App Builder (MAB), Mobile Studio, Applets e configuração da funcionalidade de Modo Offline. Qualificações Preferenciais • Experiência no Setor: Experiência profissional anterior trabalhando como desenvolvedor ou consultor em um ambiente ferroviário, indústria pesada, transporte ou logística é um diferencial significativo. • Certificações: (Preferencial) • ServiceNow Certified Application Developer (CAD) • ServiceNow Certified Systems Administration (CSA) • Experiência em: Customer Service Management e/ou Field service management e/ou ServiceNow Health e/ou Módulo de segurança ou segurança no local de trabalho. • É desejável ter conhecimento em Data Analytics (Tableau, Snowflake), módulos ITOM. A faixa salarial base para esta posição é de $92.250 - $130.246, mais incentivos que se alinham ao desempenho individual e da empresa. Os salários reais variarão com base no local de trabalho, qualificações, habilidades, educação, experiência e competências. Os benefícios disponíveis para funcionários elegíveis nesta função incluem seguro médico, odontológico e oftalmológico, programa abrangente de assistência ao funcionário, plano de aposentadoria 401(k), folga remunerada e feriados. Aceitamos candidaturas para esta posição de forma contínua. Atualmente, trata-se de uma vaga existente e imediata; no entanto, também estamos considerando candidaturas para futuras oportunidades à medida que surgirem. Encorajamos todos os candidatos interessados a se inscreverem. Como parte do processo de contratação, os candidatos podem ser obrigados a passar por verificação de antecedentes e verificação de identidade, onde permitido pela lei aplicável e consistente com os requisitos da função. Certos processos de verificação usados pela Empresa ou seus prestadores de serviços podem envolver tecnologias que dependem de identificadores biométricos ou informações biométricas, onde permitido por lei. Se identificadores biométricos ou informações biométricas forem coletados, usados ou armazenados, a Empresa fornecerá as divulgações exigidas por lei e obterá qualquer consentimento por escrito necessário antes de tal coleta, e tratará tais informações de acordo com as leis de privacidade biométrica aplicáveis e as políticas da Empresa. Requisitos Físicos e Mentais O funcionário é regularmente obrigado a operar um computador, teclado, telefone/headset e/ou outros equipamentos de escritório como funções essenciais desta posição. O trabalho é geralmente de natureza sedentária. Igualdade de Oportunidades de Emprego A Concentrix é um empregador de igualdade de oportunidades e ação afirmativa (EEO-AA). Promovemos a igualdade de oportunidades para todos os indivíduos qualificados e não discriminamos em nenhuma fase do processo de emprego com base em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, gravidez ou condição relacionada, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra base protegida por lei. Para mais informações sobre seus direitos EEO como candidato, visite os seguintes sites: • Inglês: [link no portal] • Espanhol: [link no portal] Acomodação A Concentrix acolhe e incentiva candidaturas de candidatos com deficiência e está comprometida em fornecer um processo de recrutamento inclusivo. Se você precisar de acomodação razoável para participar de qualquer etapa do processo de candidatura ou entrevista, por favor, nos avise. As solicitações podem ser feitas entrando em contato com [contato no portal] . Todas as informações serão tratadas de forma confidencial e usadas exclusivamente para facilitar sua participação no processo de recrutamento. Inteligência Artificial Como parte do nosso processo de recrutamento, podemos usar ferramentas de inteligência artificial (IA) para auxiliar na triagem e/ou avaliação de candidatos a emprego. Essas ferramentas podem ser usadas para avaliar currículos, candidaturas e outros materiais enviados para nos ajudar a identificar os melhores candidatos para a função. Autorização de Trabalho De acordo com a lei federal, apenas candidatos legalmente autorizados a trabalhar nos Estados Unidos serão considerados para esta posição. Deve residir nos Estados Unidos ou ter um endereço residencial válido nos EUA. Para mais informações sobre estados de trabalho disponíveis e Igualdade de Oportunidades de Emprego como candidato, visite: [link no portal] #LI-Onsite #Omaha #Nebraska Localização: EUA, NE, Trabalho em Casa Requisitos de Idioma: Tipo de Tempo: Tempo integral Requisitos Físicos e Mentais: O funcionário é regularmente obrigado a operar um computador, teclado, telefone/headset e/ou outros equipamentos de escritório como funções essenciais desta posição. O trabalho é geralmente de natureza sedentária. Igualdade de Oportunidades de Emprego: Concentrix é um empregador de igualdade de oportunidades e ação afirmativa (EEO-AA). Promovemos a igualdade de oportunidades para todos os indivíduos qualificados e não discriminamos em nenhuma fase do processo de emprego com base em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, gravidez ou condição relacionada, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra base protegida por lei. Para mais informações sobre seus direitos EEO como candidato, visite os seguintes sites: · Inglês · Espanhol Acomodação: Concentrix acolhe e incentiva candidaturas de candidatos com deficiência e está comprometida em fornecer um processo de recrutamento inclusivo. Se você precisar de acomodação razoável para participar de qualquer etapa do processo de candidatura ou entrevista, por favor, nos avise. As solicitações podem ser feitas entrando em contato com [contato no portal] . Todas as informações serão tratadas de forma confidencial e usadas exclusivamente para facilitar sua participação no processo de recrutamento. Inteligência Artificial: Como parte do nosso processo de recrutamento, podemos usar ferramentas de inteligência artificial (IA) para auxiliar na triagem e/ou avaliação de candidatos a emprego. Essas ferramentas podem ser usadas para avaliar currículos, candidaturas e outros materiais enviados para nos ajudar a identificar os melhores candidatos para a função. Autorização de Trabalho: De acordo com a lei federal, apenas candidatos legalmente autorizados a trabalhar nos Estados Unidos serão considerados para esta posição. Deve residir nos Estados Unidos ou ter um endereço residencial válido nos EUA. Para mais informações sobre estados de trabalho disponíveis e Igualdade de Oportunidades de Emprego como candidato, clique AQUI