Consultor Sênior de Relações com Pessoas

Entidade: People, Culture & Communications Grupo da Família de Cargos: HR Group Descrição do Cargo: Retail People Relations (RPR) é uma equipe globalmente conectada dentro de People, Communications & Culture, responsável por fornecer suporte especializado em Relações com Pessoas em toda a rede de varejo COCO da bp. Os membros da equipe RPR trabalham em estreita colaboração com líderes de negócios, equipes de People & Culture (P&C), jurídico e partes interessadas externas para fornecer orientação consistente e de alta qualidade em todos os assuntos de Relações com Pessoas. A experiência da equipe abrange tudo, incluindo (mas não se limitando a) consultas gerais de RPR, interpretação de políticas, investigações no local de trabalho e disciplinares, resolução de reclamações, mudanças nos negócios (por exemplo, desinvestimentos e aquisições) e suporte com Relações Industriais. O(A) Senior Advisor de Retail People Relations (RPR) é o(a) especialista no assunto (SME) em Relações com Pessoas em seu mercado, fornecendo orientação de nível avançado, lidando com preocupações complexas e orientando os Retail People Relations Advisors. Esta função garante a conformidade com as leis trabalhistas locais enquanto apoia os objetivos estratégicos da função de RPR. Objetivo do Cargo Entregar suporte de Relações com Pessoas consistente e de alta qualidade em todo o negócio de varejo para uma região definida. Esta função garante a conformidade com a legislação trabalhista e as políticas da bp daquela região, ao mesmo tempo em que impulsiona a eficiência operacional e a melhoria contínua. Atuando como um ponto de escalonamento chave, o(a) Senior Advisor fornece orientação especializada em casos complexos. Responsabilidades do Cargo • Consultoria Especializada: Atuar como SME para preocupações complexas de Relações com Pessoas, fornecendo orientação e suporte especializados aos RPR Advisors, BPs e líderes de negócios. • Suporte Estratégico: Liderar iniciativas de Relações com Pessoas, em apoio às entregas locais e globais de RPR. • Gestão de Preocupações: Lidar com preocupações de alto risco. Apoiar os RPR Advisors no cumprimento das expectativas de SLA, fornecendo orientação sobre o gerenciamento de preocupações de alta prioridade ou complexas dentro dos prazos acordados. • Mentoria e Desenvolvimento: Treinar e desenvolver RPR Advisors e/ou Especialistas. • Colaboração e Compartilhamento de Conhecimento: Construir conexões fortes com a equipe global. • Política: Liderar o desenvolvimento e a melhoria contínua das políticas de Relações com Pessoas, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a conformidade com os regulamentos regionais. • Melhoria Contínua: Usar métricas de dados de RPR para identificar tendências e oportunidades de melhoria e engajamento. Sugerir soluções para problemas. Apoiar a criação e manutenção de conhecimento. • Conformidade e Gestão de Riscos: Garantir que o suporte de Relações com Pessoas esteja alinhado com a legislação local e as políticas da bp. Identificar potenciais riscos de Relações com Pessoas e compartilhar com os líderes de RPR. Sempre que possível, fornecer recomendações para mitigação. • Direitos Trabalhistas e Escravidão Moderna: Concluir ações de LRMS de acordo com as metas estabelecidas, garantindo que o mercado esteja em conformidade. • Segurança Psicológica: Fornecer coaching aos líderes sobre a promoção do bem-estar dos funcionários e a construção de um local de trabalho mais inclusivo, solidário e diversificado. Liderar preocupações escaladas com impactos na segurança psicológica. • Segurança Psicológica: Atuar como um primeiro ponto de contato de apoio, garantindo que os funcionários se sintam ouvidos e respeitados, lidando com todas as preocupações com empatia e cuidado. Reconhecer e escalar preocupações de bem-estar onde suporte adicional seja necessário, e manter uma abordagem respeitosa e sem julgamentos em todas as interações. Qualificações e Habilidades Necessárias • Gestão de mudanças • Segurança psicológica • Aprendizado contínuo • Ambiente jurídico e regulatório e conformidade • Gestão de partes interessadas • Melhoria contínua • Pensamento analítico • Princípios fundamentais de Agile • Criatividade e inovação • Resiliência • Trabalho em equipe • Pensamento centrado no cliente Experiência Essencial e Requisitos do Cargo • 5+ anos de experiência lidando com casos complexos de Relações com Pessoas, incluindo investigações, reclamações e questões de desempenho. • Forte conhecimento das leis trabalhistas locais e estruturas de conformidade. • Experiência em mentoria ou coaching de outros profissionais de RH. • Capacidade de construir relacionamentos com líderes de negócios e fornecer orientação estratégica. Técnico • Experiência avançada em gestão de casos e avaliação de riscos. • Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico. • Proficiência em ferramentas de gestão de casos e relatórios de Relações com Pessoas. • Capacidade de identificar lacunas nas políticas e recomendar atualizações. Comportamental • Habilidades de consultoria especializada – fornece orientação clara, prática e estratégica. • Influência nas partes interessadas – constrói relacionamentos fortes e credibilidade com os líderes. • Resolução de problemas – navega por casos complexos com bom senso. • Colaboração – conecta equipes globais para aprendizado compartilhado. • Segurança psicológica – apoia os líderes na criação de equipes seguras e inclusivas. Por que se juntar a nós Na bp, apoiamos nosso pessoal a aprender e crescer em um ambiente diversificado e ambicioso. Acreditamos que nossa equipe é fortalecida pela diversidade. Estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo no qual todos sejam respeitados e tratados de forma justa. Existem muitos aspectos da vida de nossos funcionários que são significativos, por isso oferecemos benefícios ( [link no portal] ) para permitir que seu trabalho se ajuste à sua vida. Esses benefícios podem incluir opções de trabalho flexíveis, uma política generosa de licença parental remunerada e excelentes benefícios de aposentadoria, entre outros! Garantiremos que indivíduos com deficiência recebam acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para desempenhar funções essenciais do cargo e para receber outros benefícios e privilégios de emprego. Entre em contato conosco para solicitar acomodação. Quanto pagamos (Base)? O salário base previsto para esta posição é de aproximadamente entre $90.000 e $125.000 USD anualmente. *Observe que a faixa salarial listada para esta posição é uma estimativa genuinamente esperada e razoável da faixa de possível remuneração base no momento da publicação. Esta posição oferece férias remuneradas dependendo dos seus anos de experiência relevante no setor e variará de 120 a 240 horas de férias por ano para funcionários em tempo integral (60 a 240 horas de férias por ano para funcionários em tempo parcial). Você também será elegível para 9 feriados remunerados por ano e 2 feriados de escolha pessoal. Você pode saber mais sobre como calculamos as férias remuneradas e ver nossos generosos cronogramas de férias e feriados em benefits@bp. A bp também possui uma política de licença parental, que oferece até 8 semanas de licença remunerada para o nascimento ou adoção de uma criança. Saiba mais em benefits@bp. Oferecemos um pacote de recompensas para permitir que seu trabalho se ajuste à sua vida. Essas ofertas incluem um programa de bônus anual discricionário, programa de incentivo de longo prazo e benefícios generosos de aposentadoria que incluem um programa de correspondência 401k. Esses benefícios podem incluir uma pensão para funcionários elegíveis. Você pode saber mais sobre nossos generosos benefícios em benefits@bp. Como parte do pacote de bem-estar da bp, a bp oferece acesso a seguro saúde, oftalmológico e odontológico, bem como seguro de vida e invalidez de curto e longo prazo. Você pode saber mais sobre nossos generosos benefícios em benefits@bp. Requisito de Viagem Não se espera viagens com esta função Assistência de Relocação: Esta função não é elegível para relocação Tipo de Trabalho Remoto: Esta posição é um híbrido de trabalho de escritório/remoto Habilidades: Agility core practices, Agility core practices, Analytical Thinking, Coaching, Communication, Creativity and Innovation, Culture and behaviour change, Curiosity, Customer centric thinking, Data Analysis, Data cleansing and transformation, Decision Making, Digital Fluency, Employee and labour relations (Inactive), Employee Engagement, Employee Experience, Facilitation, Global Perspective, Influencing, Job Design, Leadership Assessment, Leading transformation, Managing change, Managing workforce concerns, Microsoft Excel {+ 12 mais} Aviso Legal: Somos um empregador que oferece oportunidades iguais. Não discriminamos com base em características protegidas como raça, religião, cor, sexo, origem nacional, orientação sexual, status de veterano ou status de deficiência. Indivíduos com necessidade de acessibilidade podem solicitar um ajuste/acomodação relacionado ao processo de recrutamento da bp (por exemplo, acessar a candidatura ao emprego, concluir avaliações necessárias, participar de triagens telefônicas ou entrevistas, etc.). Se você deseja solicitar um ajuste/acomodação relacionado ao processo de recrutamento, entre em contato conosco. Se você for selecionado para uma posição e dependendo da sua função, seu emprego pode estar condicionado à adesão à política local. Isso pode incluir triagem de drogas pré-colocação, revisão médica de aptidão física para a função e verificações de antecedentes.