Oficial de Segurança Pública - Atrium Health Cabarrus

Departamento: Status: Tempo integral Elegível a benefícios: Sim Horas por semana: 40 Detalhes do horário/Informações adicionais: Esta posição é elegível para bônus de contratação (Sign-on Bonus). Com base na elegibilidade. Temos turnos diurnos de tempo integral e noturnos de tempo integral disponíveis Faixa salarial: $21.85 - $32.80 Principais responsabilidades: • Presta serviços de segurança com uma abordagem de atendimento ao cliente, focando no profissionalismo, justiça e compaixão, mesmo em circunstâncias desafiadoras e de acordo com as políticas, procedimentos e treinamento. • Inspira confiança em pacientes, visitantes e membros da equipe ao apresentar uma aparência e postura profissional, acessível e orientada ao serviço. É alerta, observador e ético. Cumpre e aplica todas as regras e regulamentos de segurança e proteção. Mantém o uniforme e o equipamento do departamento em bom estado de conservação. • Executa responsabilidades de rotina durante patrulhas internas e externas para garantir a segurança e proteção, incluindo, mas não se limitando a, inspeções para identificar vulnerabilidades, perigos e condições de incêndio, auditorias de Medidas Provisórias de Segurança de Vida, gestão de objetos de valor de pacientes e buscas minuciosas por contrabando. Auxilia membros da equipe, pacientes e visitantes fornecendo informações, orientações e ajuda física. Garante o controle de tráfego, monitora a conduta de visitantes nas instalações e aborda pessoas não autorizadas para questionamento. • Previne, responde e investiga a violência no local de trabalho. Responde a chamados de serviço, como pacientes ou visitantes combativos ou ameaçadores e incidentes com membros da equipe. • Atua como um recurso primário para desescalada, utilizando o uso da força quando necessário (por exemplo, arma de condução elétrica (CEW), algemas). • Desempenha responsabilidades fundamentais para planejar, prevenir, praticar e responder a emergências, como perda ou sequestro de bebês/crianças, incêndio e ameaças ativas. • Responde imediatamente a situações de emergência e crise; intervém fisicamente de acordo com o treinamento em situações que apresentam potencial de lesão. • Investiga incidentes que ocorrem na propriedade da Advocate Health e preenche relatórios precisos e oportunos. Aborda e encaminha reclamações ao líder apropriado e fornece documentação de suporte. • Realiza tarefas de rodízio de ligação para cultivar parcerias estreitas com todos os departamentos e unidades. Oferece educação sobre conscientização de segurança aos membros da equipe para alavancar sua assistência na segurança geral do local. • Faz a ligação com agências federais, estaduais e locais de aplicação da lei e de primeiros socorros. Coordena, instrui e monitora cada guarda de paciente prisioneiro sob custódia policial para garantir a conformidade com a política e evitar práticas inseguras. • Mantém os padrões de treinamento atuais do departamento em comunicações via rádio, desescalada verbal, controle de hemorragia (por exemplo, “STOP the BLEED”), RCP, aplicação de restrições clínicas, arma de condução de energia (por exemplo, TASER), para incluir treinamento em qualquer/todos os equipamentos emitidos pelo departamento e/ou requisitos identificados na academia de treinamento e no Plano de Treinamento Anual. • Auxilia no controle de tráfego externo e de multidões, incluindo fiscalização de estacionamento, assistência de manobrista e assistência veicular. Licenciamento, registro e/ou certificação exigidos: • A Certificação de Oficial de Segurança em Saúde (CHSO) emitida pela International Association for Healthcare Security and Safety (IAHSS) deve ser obtida em uma base única dentro de dois anos após a nomeação para este cargo. A recertificação não é necessária. • Para membros da equipe da Carolina do Norte, uma Licença de Guarda Desarmado emitida pelos Serviços de Proteção da NC deve ser obtida dentro de 1 ano e mantida por meio de treinamento e avaliações de competência. • A certificação Stop the Bleed deve ser obtida dentro de 1 ano a partir da data de contratação. • Uma carteira de motorista válida emitida pela Divisão de Veículos Motorizados. • Cartão de Identificação de Proprietário de Arma de Fogo (FOID) emitido pela Polícia Estadual de Illinois ou licença de Porte Oculto de Arma (CCW) emitida pelo Departamento de Justiça (DOJ). • Certificado no uso de Arma de Condução de Energia (por exemplo, TASER) dentro de 90 dias após a contratação e periodicamente a partir de então. Educação exigida: • Ensino médio completo ou GED Experiência exigida: • Normalmente requer 1 ano de experiência em uma área de segurança, segurança pública relacionada ou atendimento ao cliente que inclua experiências em responder a situações emergentes e identificar e resolver problemas que representem um risco potencial para pacientes, visitantes, membros da equipe e/ou propriedade. Conhecimentos, habilidades e capacidades exigidos: • Um nível acima da média de inteligência emocional, incluindo respostas empáticas e compassivas a incidentes com membros da equipe, visitantes e pacientes. • A capacidade de funcionar em um ambiente de trabalho no qual maximizamos o talento da equipe, tratamos uns aos outros com respeito e cuidamos uns dos outros como família e com gentileza. • Um compromisso diário com práticas de segurança centradas no paciente. • Trabalho colaborativo com a equipe médica e aplicação da lei externa, conforme apropriado. • A capacidade de permanecer calmo sob pressão para apoiar um ambiente seguro, acolhedor e terapêutico para todos nas instalações. • A capacidade de interagir com colegas com intenção positiva e criar soluções inovadoras por meio de relacionamentos colaborativos. • Deve passar com sucesso por investigação de antecedentes, exame toxicológico, exame físico pré-admissional pós-oferta, pré-emprego e periodicamente a partir de então. • Os membros da equipe de Illinois devem ter concluído o curso de 20 horas de Oficial de Segurança Básica do Estado de Illinois. • Capacidade demonstrada de exercer julgamento maduro e raciocínio sólido enquanto mantém uma postura cortês e diplomática nas negociações com membros da equipe, visitantes e pacientes, mesmo que sejam pessoas verbalmente agressivas. • Experiência demonstrada em avaliar rapidamente situações perigosas e tomar as medidas apropriadas. • Capacidade demonstrada em comunicações verbais e escritas. • Capacidade de usar um computador para documentar o trabalho (por exemplo, Microsoft Word, Excel, navegação em página da web e entrada de banco de dados). • Capacidade de defender a si mesmo e/ou aos outros em caso de confrontos físicos quando os esforços de desescalada falham e há motivo para restringir fisicamente uma pessoa contra sua vontade que não está em conformidade e cometendo um ato criminoso ou que carece de capacidade e está tentando fugir. • Capacidade de se comunicar efetivamente com as pessoas; capacidade de ouvir comunicações de rádio e telefone em decibéis altos e baixos. • Capacidade de se comunicar via rádio e telefone com dicção clara, sem impedimentos. Requisitos físicos e condições de trabalho: • Deve sentar, ficar de pé, caminhar e dirigir durante o dia de trabalho e deve levantar até 35 libras (aprox. 16 kg) ocasionalmente. Deve ser capaz de empurrar/puxar com 35 libras de força. • Ter visão 20/20 em ambos os olhos ou corrigível para 20/20 com lentes corretivas em ambos os olhos. • Pode estar exposto a riscos mecânicos, elétricos, químicos, explosivos e de radiação. Roupas de proteção devem ser usadas conforme necessário. • Opera todos os equipamentos necessários para realizar o trabalho. • Exposição frequente a comportamento agressivo e situações emocionalmente carregadas. • Deve ser capaz de lidar com estresse pessoal e possível violência. • Deve estar fisicamente apto e capaz de caminhar por todas as áreas das instalações e terrenos, para restringir aqueles que precisam de restrição e ser capaz de ajudar os membros da equipe clínica a levantar pacientes de todos os tamanhos. Requisitos preferenciais do cargo • Conhecimento em Avaliação de Ameaças Comportamentais • Revisão de Uso da Força • Conscientização sobre Crime através do design ambiental • Capacidade de apresentar material e facilitar reuniões Esta descrição de cargo indica a natureza geral e o nível de trabalho esperado do ocupante. Não foi projetada para cobrir ou conter uma lista abrangente de atividades, deveres ou responsabilidades exigidas do ocupante. O ocupante pode ser solicitado a realizar outras tarefas relacionadas. Nosso compromisso com você: A Advocate Health oferece um conjunto abrangente de Recompensas Totais: benefícios e programas de bem-estar, remuneração competitiva, ofertas generosas de aposentadoria, programas que investem no desenvolvimento de sua carreira e muito mais – para que você possa viver plenamente no trabalho e fora dele, incluindo: Remuneração • Remuneração base listada dentro da faixa salarial listada com base em fatores como qualificações, habilidades, experiência relevante e/ou treinamento • Pagamento premium, como turno, sobreaviso e mais, com base no trabalho do membro da equipe • Pagamento de incentivo para cargos selecionados • Oportunidade de aumentos anuais com base no desempenho Benefícios e mais • Programas de folga remunerada (Paid Time Off) • Benefícios de saúde e bem-estar, como médico, odontológico, visão, vida e invalidez de curto e longo prazo • Contas de gastos flexíveis para despesas elegíveis de saúde e cuidados com dependentes • Benefícios familiares, como assistência à adoção e licença parental remunerada • Planos de aposentadoria de contribuição definida com contrapartida do empregador e outros programas de bem-estar financeiro • Programa de Assistência Educacional Nota: A elegibilidade para os programas listados acima pode depender do seu FTE ou status (por exemplo, tempo integral, meio período, por dia, temporário, etc.); por favor, peça mais informações a um recrutador durante uma entrevista. Sobre a Advocate Health A Advocate Health é o terceiro maior sistema de saúde integrado sem fins lucrativos dos Estados Unidos, criado a partir da combinação da Advocate Aurora Health e da Atrium Health. Prestando cuidados sob os nomes Advocate Health Care em Illinois; Atrium Health nas Carolinas, Geórgia e Alabama; e Aurora Health Care em Wisconsin, a Advocate Health é líder nacional em inovação clínica, resultados de saúde, experiência do consumidor e cuidados baseados em valor. Com sede em Charlotte, Carolina do Norte, a Advocate Health atende quase 6 milhões de pacientes e está envolvida em centenas de ensaios clínicos e estudos de pesquisa, com a Wake Forest University School of Medicine servindo como o núcleo acadêmico da empresa. É reconhecida nacionalmente por sua experiência em cardiologia, neurociências, oncologia, pediatria e reabilitação, bem como transplantes de órgãos, tratamentos de queimaduras e programas musculoesqueléticos especializados. A Advocate Health emprega 155.000 membros da equipe em 69 hospitais e mais de 1.000 locais de atendimento, e oferece um dos maiores programas de educação médica de pós-graduação do país, com mais de 2.000 residentes e bolsistas em mais de 200 programas. Comprometida em fornecer cuidados equitativos para todos, a Advocate Health oferece mais de US$ 6 bilhões em benefícios comunitários anuais.