Empresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 36829424
Community Resource Navigator
Sea Mar Community Health Centers
- Local: Seattle, WA
- Vaga vista pela última vez em 14/09/2026
Vaga de Community Resource Navigator em Seattle, WA, na empresa Sea Mar Community Health Centers. Vaga real, vista no anúncio oficial do empregador — o link pra aplicar e o contato ficam no portal (cadastro grátis).
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Sea Mar Community Health Centers, um Centro Federal de Saúde Qualificado (QQHC) fundado em 1978, é uma organização de base comunitária comprometida em fornecer serviços de qualidade, saúde integral, humanos, habitacionais, educacionais e culturais para diversas comunidades, especializada em serviço aos latinos no estado de Washington. Sea Mar serve orgulhosamente a todas as pessoas, independentemente de raça, etnia, status de imigração, gênero ou orientação sexual, e independentemente da capacidade de pagar por serviços. A rede de serviços da Sea Mar inclui mais de 90 clínicas médicas, odontológicas e de saúde comportamental e uma grande variedade de serviços nutricionais, sociais e educacionais. Estamos a recrutar para o seguinte cargo:
Sea Mar é uma organização obrigatória de vacinas COVID-19 e gripe
Título da tarefa : Community Resource Navigator
Resumo da posição:
O papel do Navegador de Recursos Comunitários é fornecer informações e assistência aos indivíduos que buscam cobertura de saúde, cuidados de saúde e outros recursos locais que os ajudem a manter um estilo de vida saudável. Eles ajudam a educar indivíduos elegíveis sobre como navegar opções de seguro de saúde, programas públicos e serviços Sea Mar e ajudar com os processos de aplicação. Ajudam os pacientes recém-atribuídos e de alto risco no agendamento de sua consulta inicial para serviços médicos, odontológicos e de gestão de cuidados. Fornecem gestão de casos e ou participam de estratégias de intervenção que eliminam barreiras que podem resultar em nomeação não mostra. Este serviço é prestado em ambos os locais de serviço Sea Mar ou através de visitas domiciliares, se necessário. São responsáveis pelo cumprimento e manutenção de todos os requisitos de testes e certificação do Estado de Washington e do Mar do Mar relacionados com as suas funções.
Deveres e responsabilidades
Como uma organização orientada pela missão, os valores fundamentais e os serviços oferecidos no Sea Mar baseiam-se na crença de que todos merecem ser tratados respeitosamente de uma forma que preserve a dignidade e aumente a auto-estima. A Sea Mar é uma defensora dos seus clientes e tem como objetivo alcançar serviços de liderança do setor, centrados no cliente e culturalmente conscientes.
Os funcionários da Sea Mar servem como uma extensão desta missão e demonstram o seu compromisso com uma excelente experiência do cliente:
• Compreensão e empatia com as necessidades dos clientes
• Superar as expectativas dos clientes
• Demonstrar um elevado nível de integridade
• Exibir compaixão e compromisso
• Defender a justiça social
• Orgulho-me tanto do trabalho individual como da equipa
• Aprender continuamente a manter-se atualizado com os padrões da indústria, as melhores práticas e a tecnologia
Como funcionário do Sea Mar, o indivíduo nesta posição compromete-se a aderir a esses valores à sua máxima capacidade e se esforça para fortalecer e incorporar esta missão diariamente.
Descrição do trabalho
DIREITOS ESSENCIAIS E RESPONSABILIDADES
O candidato bem sucedido:
• Ajuda pró-activa para aumentar a sensibilização do público para as oportunidades de inscrição na cobertura da saúde, através do planeamento e realização de actividades de sensibilização dentro da comunidade, participando tanto em eventos patrocinados pela Sea Mar como em eventos não patrocinados pela Sea Mar.
• Ajudar no desenvolvimento e distribuição de materiais informativos/promocionais, e estabelecer e manter relações de referência com organizações, agências, instituições e empresas locais, como dirigido pelo Departamento de Cuidados Gerenciados.
• Eles trabalharão rotineiramente listas não garantidas da Sea Mar dental, saúde comportamental e locais de serviços auxiliares para avançar a inscrição de indivíduos elegíveis na cobertura de saúde e informar os indivíduos não elegíveis sobre opções de cuidados de saúde.
• Ajudar os consumidores com cobertura de saúde pública online e aplicações de programas, fornecer as informações necessárias para o consumidor para navegar opções de plano de saúde e tomar decisões bem informadas.
• Servir como navegador de serviços para os consumidores que desejam estabelecer o Sea Mar como seu lar médico, fornecendo informações sobre os serviços disponíveis, direitos e responsabilidades dos consumidores.
• Ser responsável por atender pacientes de alto risco no agendamento de uma consulta de gerente de cuidados e facilitar processos para garantir que eles tenham estabelecido cuidados. Ao utilizar um modelo de gerenciamento de casos incorporando visitas domiciliares, se necessário, para auxiliar pacientes que não mantêm sua consulta médica inicial, removendo impedimentos, identificando-os e ligando-os aos recursos necessários.
• Ser responsável pela manutenção dos registros de atividades diárias, enviar relatórios de progresso em tempo hábil e auxiliar na identificação de áreas para melhoria da qualidade e eficiência para o Departamento de Cuidados Gerenciados.
• Ajuda na identificação, monitoramento e acompanhamento de indivíduos não seguros e defendendo, em seu nome, barreiras à cobertura e ou acesso de serviços de saúde.
• Desempenha todas as funções de forma profissional, participa em todos os treinamentos obrigatórios do estado e das empresas e atende a todos os requisitos de testes de competência, em mudanças de políticas de cobertura de saúde impactando consumidores e ou processos.
• Execute todos e quaisquer outros deveres que possam ser atribuídos enquanto adere a todas as políticas e procedimentos corporativos e departamentais.
CONDIÇÕES DE EMPREGO
O requerente bem sucedido:
• Deve assinar um juramento de confidencialidade permanente cobrindo todas as informações organizacionais, clientes e pacientes relacionados.
• Será submetido a uma verificação criminal da Patrulha Estadual de Washington.
• Assinará e datará a descrição do trabalho para afirmar a validade das informações aqui contidas e para significar o cumprimento das condições de emprego.
• A viagem é necessária, deve ter um veículo e uma carteira de motorista válida do Estado de Washington.
• Deve poder trabalhar aos fins de semana e à noite.
• Proficiente em navegar pela internet e programas do Microsoft Office.
Qualificações
Para realizar este trabalho com êxito, o requerente deve ser capaz de executar de forma satisfatória cada dever essencial. Os requisitos listados abaixo são representativos do conhecimento, habilidade e/ou capacidade necessária. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais.
• O candidato deve ter excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
• Devem possuir boas habilidades organizacionais e de gestão do tempo, demonstrar bom julgamento, excelentes habilidades de resolução de problemas e manter um comportamento profissional em todos os momentos.
• O candidato deve ser proficiente em falar em público, ortografia, gramática, comunicação escrita e a capacidade de ler, interpretar, documentos complexos, relatórios e dados.
• Devem ser proficientes em programas do Microsoft Office.
• Devem ser bilíngues, fluentes em inglês e uma segunda língua preferida em espanhol, com a capacidade de ler e escrever proficientemente em ambos.
• caligrafia legível necessária.
• Esta pessoa deve ser de bom caráter e manter a confidencialidade.
• Eles precisam ser automotivados e ter uma excelente ética de trabalho, incluindo a capacidade de trabalhar tanto como parte de uma equipe e independentemente.
• Devem poder trabalhar à noite e aos fins-de-semana, conforme necessário.
• Eles serão responsáveis por seu município específico atribuído, mas podem ser obrigados a viajar para ajudar outros cuidados gerenciados pessoais em outros municípios.
LÍNGUAS
• São necessárias competências bilíngues.
• Deve ser capaz de se comunicar eficazmente com pacientes e funcionários em inglês, espanhol ou russo, tanto oralmente quanto escrito.
MATEMÁTICAS
• Capacidade de adicionar, subtrair, multiplicar e dividir.
ASSUNTOS RELATIVOS
• A capacidade de resolver problemas práticos e uma variedade de situações em que só existe uma padronização limitada é necessária.
• O requerente deve ser capaz de interpretar uma variedade de instruções fornecidas em forma escrita, oral, diagrama ou programa.
Educação, Certificados, Licenças, Registros e Triagem Médica
EDUCAÇÃO e/ou EXPERIÊNCIA
• É necessário um AA ou um BA em Serviços Sociais ou Administração de Empresas com pelo menos 2 anos de experiência no serviço ao cliente, de preferência num ambiente de saúde. A experiência de trabalho adicional pode ser substituída por alguma educação.
• Experiência de comercialização e venda considerada um plus.
CERTIFICADOS, LICENÇAS, REGISTRAÇÕES
• O requerente deve ter um teste de TB inicial no aluguer e um novo teste anual.
• Esta posição deve obter suporte básico de vida (BLS) RCP no prazo de 90 dias após a data de contratação e é necessária para manter a RCP BLS atual durante todo o emprego.
• Os candidatos devem receber uma verificação de antecedentes satisfatória da Patrulha Estadual de Washington e deve manter uma licença de motorista de Washington válida, e automóvel com cobertura de seguro de responsabilidade se contratado.
• Deve passar todos os testes requeridos estado e obter e manter a certificação pelo estado relacionada com a sua posição.
Requisitos adicionais
• O requerente deve ter um teste de TB inicial no aluguer e um novo teste anual.
• Exames de saúde pré-contratados e anuais necessários
• Vacina contra a gripe necessária anualmente. A única exceção é para funcionários com isenção médica ou religiosa aprovada pela Administração. Os funcionários com uma isenção médica ou religiosa aprovada devem usar uma máscara em todo o tempo durante a temporada de gripe.
Ambiente de trabalho
As características do ambiente de trabalho aqui descritas são representativas dos encontros de um empregado durante o desempenho das funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais.
O nível de ruído no ambiente de trabalho é geralmente moderado. O empregado pode ser obrigado a compartilhar espaço de trabalho com outros funcionários. Iluminação e equipamento adequados estão disponíveis para o funcionário. O uso de mobiliário de escritório ergonômico será usado quando disponível e apropriado.
Requisitos físicos
As demandas físicas aqui descritas são representativas daquelas que devem ser atendidas por um empregado para desempenhar com sucesso as funções essenciais deste trabalho. Ao desempenhar as funções deste trabalho, o empregado é obrigado a sentar-se por longos períodos de tempo, conversar e ouvir. O funcionário é obrigado a ficar de pé, usar as mãos para dedos, segurar ou sentir e alcançar com as mãos e braços. O funcionário deve ser capaz de levantar / mover até 50 libras. O empregado é ocasionalmente obrigado a subir ou equilibrar e descer, ajoelhar, agachar ou rastejar. As habilidades de visão específicas exigidas por este trabalho incluem visão próxima, visão à distância, visão colorida, visão periférica, percepção de profundidade e capacidade de ajustar o foco. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais.
Plano por hora, 21.30 USD
O que oferecemos:
Sea Mar oferece às pessoas talentosas e motivadas a oportunidade de trabalhar em uma dinâmica e crescente organização de saúde comunitária. Trabalhar nos Centros Comunitários de Saúde Sea Mar é mais do que apenas um trabalho, é uma carreira gratificante com oportunidade de progresso. Os benefícios adicionais ultrapassam a maioria das empresas. Por exemplo, funcionários a tempo inteiro trabalhando 30 horas ou mais, receber um excelente pacote de benefícios de:
• Médicos
• Dental
• Visão
• Cobertura de prescrição
• Seguro de vida
• Incapacidade a longo prazo
• EAP (Programa de Assistência aos Empregados)
• Tempo pago a partir de 24 dias por ano + 10 feriados pagos.
• Oferecemos também 401 (k) / opções de aposentadoria e uma oportunidade emocionante de trabalhar em um ambiente culturalmente diversificado.
O Sea Mar é um empregador de igualdade de oportunidades.
Por favor, visite nosso site para saber mais sobre nós em Você também pode aplicar através da nossa página Carreira neste link.
Ver o texto original em inglês
Sea Mar Community Health Centers, a Federally Qualified Health Center (FQHC) founded in 1978, is a community-based organization committed to providing quality, comprehensive health, human, housing, educational and cultural services to diverse communities, specializing in service to Latinos in Washington State. Sea Mar proudly serves all persons without regard to race, ethnicity, immigration status, gender, or sexual orientation, and regardless of ability to pay for services. Sea Mar's network of services includes more than 90 medical, dental, and behavioral health clinics and a wide variety of nutritional, social, and educational services. We are recruiting for the following position:
Sea Mar is a mandatory COVID-19 and flu vaccine organization
Job Title : Community Resource Navigator
Position Summary:
The role of the Community Resource Navigator is to provide information and assistance to individuals seeking health coverage, health care and other local resources that aid them in maintaining a healthy life style. They help in educating eligible individuals on how to navigate health insurance options, public programs, and Sea Mar services and assist with the application processes. They aid newly assigned and high risk patients in scheduling their initial appointment for medical, dental and care management services. They provide case management and or participate in intervention strategies that remove barriers that may result in appointment no shows. This service is provided at both Sea Mar service locations or through home visits as necessary. They are responsible for meeting and maintaining all Washington State and Sea Mar testing and certification requirements related to their duties.
Duties and Responsibilities
As a mission-driven organization, the core values of, and the services offered at Sea Mar are based on the belief that everyone deserves to be respectfully treated in a way that preserves dignity and enhances self-worth. Sea Mar is an advocate for its clients and aims to achieve industry-leading, client-centered, culturally-aware services.
Sea Mar employees serve as an extension of this mission and demonstrate their commitment to an excellent client experience by:
Understanding and empathizing with client needs
Surpassing client expectations
Demonstrating a high level of integrity
Exhibiting compassion and commitment
Advocating for social justice
Taking pride in individual work as well as that of the team
Continually learning to stay current with industry standards, best practices and technology
As a Sea Mar employee, the individual in this position commits to adherence to these values to their utmost ability and endeavors to strengthen and embody this mission daily.
Job Description
ESSENTIAL DUTIES and RESPONSIBILITIES
The successful applicant will:
Pro-actively aid in increasing public awareness regarding health coverage enrollment opportunities by planning and conducting outreach activities within the community, participating at both Sea Mar sponsored and non-Sea Mar sponsored events.
Assist in the development and distribution of informational/promotional materials, and establishes and maintains referral relationships with local organizations, agencies, institutions and businesses as directed by the Managed Care Department.
They will routinely work uninsured lists from Sea Mar dental, behavioral health, and ancillary service sites to advance enrollment of eligible individuals onto health coverage and inform non eligible individuals about health care options.
Assist consumers with online public health coverage and program applications, provide the necessary information for consumer to navigate health plan options and make well informed decisions.
Serve as a service navigator for consumers wishing to establish Sea Mar as their medical home, by providing information regarding services available, and consumer rights and responsibilities.
Be responsible for assisting high risk patients in scheduling a care manager appointment and facilitate processes to ensure they’ve established care. In using a case management model incorporating home visits if necessary to assist patients who fail to keep their initial medical visit by removing impediments by identifying and linking them to necessary resources.
Be responsible for maintaining daily activity records, submitting progress reports in a timely manner, and assist in identifying areas for quality improvement and efficiency to the Managed Care Department.
Assists in identifying, monitoring and tracking uninsured individuals and advocating on their behalf regarding barriers to coverage and or access of health care services.
Performs all duties in a professional manner, participates at all mandatory state and corporate trainings and meet all competency testing requirements, on health coverage policy changes impacting consumers and or processes.
Perform any and all other duties as may be assigned while adhering to all corporate and departmental policies and procedures.
CONDITIONS OF EMPLOYMENT
The successful applicant:
Must sign an oath of permanent confidentiality covering all organizational, customer and patient related information.
Will undergo a criminal background check from the Washington State Patrol.
Will sign and date the job description to affirm the validity of the information herein, and to signify compliance with the conditions of employment.
Travel is required, must have a vehicle and a valid Washington State driver’s license.
Must be able to work weekends and evening hours.
Proficient in navigating the internet and Microsoft Office programs.
Qualifications
To perform this job successfully, the applicant must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or ability required. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
Applicant must have excellent customer service skills.
They must possess good organizational and time-management skills, demonstrate good judgment, excellent problem-solving abilities and maintain a professional demeanor at all times.
The applicant must be proficient at public speaking, spelling, grammar, written communication and the ability to read, interpret, complex documents, reports and data.
They must be proficient in Microsoft Office programs.
They must be bi lingual, fluent in English and a second language Spanish preferred, with the ability to read and write proficiently in both.
Legible handwriting required.
This person must be of good character and maintain confidentiality.
They need to be self-motivated and have an excellent work ethic, including the ability to work both as part of a team and independently.
They must be able to work evenings and weekends as needed.
They will be responsible for their specific county assigned but may be required to travel to assist other managed care personal in other counties.
LANGUAGE SKILLS
Bilingual skills are required.
Must be able to communicate effectively with patients and staff in English, Spanish, or Russian, both orally and written.
MATHEMATICAL SKILLS
Ability to add, subtract, multiply and divide.
REASONING ABILITY
The ability to solve practical problems and a variety of situations where only limited standardization exists is required.
The applicant must be able to interpret a variety of instructions furnished in written, oral, diagram or schedule form.
Education, Certificates, Licenses, Registrations, and Medical Screening
EDUCATION and/or EXPERIENCE
Either an AA or BA in Social Services or Business Administration with at least 2 years of customer service experience is required, preferably in a health care environment. Additional work experience may be substituted for some education.
Marketing and selling experience considered a plus.
CERTIFICATES, LICENSES, REGISTRATIONS
The applicant must have an initial TB test at hire and an annual retest.
This position must obtain Basic Life Support (BLS) CPR within 90 days of hire date and is required to maintain current BLS CPR throughout employment.
Applicants must receive a satisfactory background check from the Washington State Patrol and must maintain a valid Washington Driver’s license, and automobile with liability insurance coverage if hired.
Must pass all state required tests and obtain and retain certification by the state related to their position.
Additional Requirements
The applicant must have an initial TB test at hire and an annual retest.
Pre-hire and annual employee health screening required
Annual influenza vaccine required. Only exception is for employees with a medical or religious exemption approved by Administration. Employees with an approved medical or religious exemption must wear a mask at all time during the flu season.
Work Environment
The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
The noise level in the work environment is usually moderate. The employee may be required to share work space with other employees. Adequate lighting and equipment are available to the employee. Use of ergonomic office furniture will be used when available and appropriate.
Physical Requirements
The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. While performing the duties of this job, the employee is required to sit for extended periods of time, talk and hear. The employee is required to stand, use hands to fingers, handle or feel and reach with hands and arms. The employee must be able to lift/move up to 50 pounds. The employee is occasionally required to climb or balance and stoop, kneel, crouch or crawl. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception and ability to adjust focus. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
Hourly - Hourly Plan, 21.30 USD Hourly
What We Offer:
Sea Mar offers talented and motivated people the opportunity to work in a dynamic and growing community health organization. Working at Sea Mar Community Health Centers is more than just a job, it’s a fulfilling career with opportunity for advancement. The fringe benefits surpass most companies. For example, Full-time employees working 30 hours or more, receive an excellent benefit package of:
• Medical
• Dental
• Vision
• Prescription coverage
• Life Insurance
• Long Term Disability
• EAP (Employee Assistance Program)
• Paid-time-off starting at 24 days per year + 10 paid Holidays.
• We also offer 401(k)/Retirement options and an exciting opportunity to work in a culturally diverse environment.
Sea Mar is an equal opportunity employer.
Please visit our website to learn more about us at [link no portal] You may also apply thru our Career page at this link.
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