Planejador de Demanda de Campo de Peças

Visão Geral da Empresa A KLA é líder global em eletrônicos diversificados para o ecossistema de fabricação de semicondutores. Praticamente todos os dispositivos eletrônicos do mundo são produzidos usando nossas tecnologias. Nenhum laptop, smartphone, dispositivo vestível, gadget controlado por voz, tela flexível, dispositivo de RV ou carro inteligente teria chegado às suas mãos sem nós. A KLA inventa sistemas e soluções para a fabricação de wafers e retículas, circuitos integrados, embalagens, placas de circuito impresso e telas de painel plano. As ideias e dispositivos inovadores que estão fazendo a humanidade avançar começam com inspiração, pesquisa e desenvolvimento. A KLA foca mais do que a média em inovação e investimos 15% das vendas em P&D. Nossas equipes especializadas de físicos, engenheiros, cientistas de dados e solucionadores de problemas trabalham em conjunto com os principais fornecedores de tecnologia do mundo para acelerar a entrega dos dispositivos eletrônicos de amanhã. A vida aqui é empolgante e nossas equipes prosperam ao enfrentar problemas realmente difíceis. Nunca há um momento de tédio conosco. Grupo/Divisão A equipe da KLA Services, sediada em Milpitas, CA, é nossa organização de serviços que consiste em Vendas e Marketing de Serviços, gestão da Cadeia de Suprimentos de Peças de Reposição, Operações de Campo, Engenharia, Treinamento de Produto e Suporte Técnico. A organização KLA Services faz parceria com nossas equipes de campo e clientes em todos os setores de negócios para manter o alto desempenho e a produtividade de nossos produtos por meio de um portfólio flexível de serviços. Nossos serviços abrangentes incluem: gestão proativa de ferramentas para identificar e melhorar o desempenho; experiência em óptica, processamento de imagem e controle de movimento com engenheiros de serviço em todo o mundo, equipes de suporte técnico 24/7 e sistemas de gestão de conhecimento; e uma extensa rede de peças para garantir a disponibilidade mundial de peças. Descrição do Cargo/Qualificações Preferenciais Responsabilidades • Ponto único de contato para contrapartes regionais na equipe de Planejamento de Demanda de Peças de Reposição. • Gerenciar comunicações e mensagens entre as regiões dos clientes e contrapartes internas de planejamento. • Impulsionar o Desempenho de Entrega de Peças de Reposição em todos os produtos para sua região, revisando níveis de estoque, reposições, comportamento da demanda de campo e aumento de produção futuro. • Traduzir solicitações regionais/do cliente em uma declaração de problema para revisão com a equipe da sede. Impulsionar a revisão e resposta adequadas para o campo. • Monitorar e relatar o Desempenho da Taxa de Atendimento vs. Metas da Taxa de Atendimento e Inventário Planejado vs. Real. • Realizar análise de falhas e impulsionar ações multifuncionais que impactam o desempenho atual e futuro da Taxa de Atendimento. • Avaliação do plano de peças de reposição para garantir que a cobertura seja suficiente para atender aos requisitos. • Capacidade de reconhecer lacunas de processo e impulsionar melhorias de forma holística em equipes multifuncionais. • Conduzir revisões de prontidão para suporte de peças de reposição dentro da região designada. • Colaborar com as principais partes interessadas em toda a KLA para melhorar a experiência do cliente e desenvolver mecanismos que apoiem a excelência operacional. • Educar as partes interessadas internas sobre métricas, metodologias de planejamento e direitos de suporte. • Fornecer comunicação clara e oportuna sobre questões em desenvolvimento para clientes internos e externos relevantes. Manter a liderança informada sobre o impacto no cliente e o progresso dos esforços de recuperação. Qualificações Preferenciais: • Bacharelado mais 3+ anos de experiência relacionada. BS ou BA, preferencialmente em uma área relevante como Negócios, Gestão da Cadeia de Suprimentos, Logística, Análise de Dados. • Alta proficiência em MS Excel; SQL é um diferencial. • Experiência com regulamentações comerciais e de conformidade é preferencial. • Experiência com processos de S&OP. • Experiência com planejamento de inventário é preferencial. • Pensamento crítico e fortes habilidades analíticas: capacidade de coletar, organizar e analisar dados para apoiar a otimização da demanda e oferta. • Capacidade de trabalhar bem em equipes multifuncionais em vários locais e fusos horários. • Excelentes habilidades de comunicação/apresentação, organização, análise, liderança e interpessoais. O candidato deve ser autônomo, independente, mas com fortes habilidades de colaboração. • Capacidade demonstrada de lidar efetivamente com a ambiguidade, identificar lacunas e implementar soluções inovadoras para aumentar a eficiência operacional. Usar conceitos profissionais e objetivos da empresa para resolver questões sofisticadas de maneiras criativas e eficazes. • Os candidatos bem-sucedidos devem ter um senso claro de urgência e adaptabilidade a um setor de ritmo acelerado e altamente competitivo. • Deve ser capaz de trabalhar em vários projetos em paralelo conforme necessário. Qualificações Mínimas • 5 anos de experiência relacionada com bacharelado; ou 3 anos de experiência com mestrado; ou experiência equivalente. Faixa Salarial Base: $77.800,00 - $132.300,00 Anuais Localização Principal: USA-MI-Ann Arbor-KLA O pacote de recompensas totais da KLA para funcionários também pode incluir participação em programas de incentivo de desempenho e elegibilidade para benefícios adicionais, incluindo, mas não se limitando a: médico, odontológico, visão, vida e outros benefícios voluntários, 401(K) incluindo contrapartida da empresa, programa de compra de ações para funcionários (ESPP), assistência para dívidas estudantis, programa de reembolso de mensalidades, oportunidades e programas de desenvolvimento e crescimento de carreira, benefícios de planejamento financeiro, benefícios de bem-estar, incluindo um programa de assistência ao funcionário (EAP), folga remunerada e feriados remunerados da empresa, e licença para cuidados familiares e vínculo. Estagiários são elegíveis para alguns dos benefícios listados. Nossas faixas salariais são determinadas por função, nível e localização. A faixa exibida reflete o pagamento para esta posição na localização principal identificada nesta postagem. O pagamento real depende de vários fatores, incluindo taxas de salário mínimo estadual, localização, habilidades relacionadas ao trabalho, experiência e nível de educação ou treinamento relevante. Estamos comprometidos em cumprir todos os requisitos federais e estaduais de salário mínimo aplicáveis, onde aplicável. Se aplicável, seu recrutador pode compartilhar mais sobre a faixa salarial específica para sua localização preferida durante o processo de contratação. A KLA orgulha-se de ser um Empregador de Oportunidades Iguais. Garantiremos que indivíduos qualificados com deficiências recebam acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para realizar funções essenciais do trabalho e para receber outros benefícios e privilégios de emprego. Entre em contato conosco em [contato no portal] ou em [telefone no portal] para solicitar acomodação. Esteja ciente de postagens de emprego potencialmente fraudulentas ou atividades de recrutamento suspeitas por pessoas que atualmente se passam por funcionários da KLA. A KLA nunca pede qualquer compensação financeira para ser considerada para uma entrevista, para se tornar um funcionário ou para equipamentos. Além disso, a KLA não trabalha com recrutadores ou terceiros que cobram tais taxas, seja diretamente ou em nome da KLA. Certifique-se de ter pesquisado no site de Carreiras da KLA por postagens de emprego legítimas. A KLA segue um processo de recrutamento que envolve várias entrevistas pessoalmente ou por videoconferência com nossos gerentes de contratação. Se você estiver preocupado que uma comunicação, uma entrevista, uma oferta de emprego ou que um funcionário não seja legítimo, envie um e-mail para [contato no portal] para confirmar se a pessoa com quem você está se comunicando é um funcionário. Levamos sua privacidade muito a sério e tratamos suas informações de forma confidencial.