H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 3755383
Coordenador de Atendimento ao Cliente
Servco Pacific Inc
- Local: Honolulu, HI
- Área: RH & Administrativo
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 21/07/2026
Coordenação de atendimento em Honolulu, HI; empresa com 1 aprovação de LCA nos últimos 12 meses.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
No Servco Customer Care Center, oferecemos um serviço de primeira linha aos nossos clientes. Se você tem uma atitude positiva, gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e gosta de ajudar os outros, esta pode ser a posição para você. Os Customer Care Coordinators trabalham em nosso call center híbrido e auxiliam os clientes no agendamento de serviços em nossas várias concessionárias em todo o Hawaii.
Saiba mais sobre como ser um Customer Service Coordinator na Servco em: [link no portal]
Responsabilidades:
• Atender chamadas telefônicas recebidas e realizar chamadas de acompanhamento de forma oportuna
• Auxiliar os clientes no agendamento de consultas por telefone e realizar o acompanhamento com os clientes em relação a solicitações de agendamento por e-mail e online
• Identificar e documentar com precisão o serviço e a manutenção necessários
• Coordenar o serviço de transporte ou veículo reserva, conforme solicitado
• Resolver efetivamente problemas ou preocupações dos clientes
• Garantir a comunicação regular com os clientes, incluindo chamadas de lembrete, atualizações de status sobre a manutenção do veículo, agendamento de consultas de acompanhamento, etc.
Requisitos:
• Ensino Médio completo ou educação equivalente
• Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente
• Excelentes habilidades de comunicação e escuta
• Capacidade de realizar multitarefas e manter a calma sob pressão
• Habilidades básicas de informática e capacidade de digitar no mínimo 25 ppm
• Deve ter flexibilidade para trabalhar em período integral de segunda a sábado
Customer Service – Call Center Representative – Call Center Agent – Call Center Coordinator
Na Servco, estamos comprometidos em fornecer soluções de mobilidade valiosas para capacitar as pessoas através da liberdade de movimento e oportunidade. Da Austrália à Califórnia e, claro, ao Hawaii, a Team Servco é um coletivo de mais de 2.000 indivíduos com ideias semelhantes, guiados pelos nossos quatro Valores Fundamentais: Respeito, Serviço, Trabalho em Equipe e Inovação. Por mais de 100 anos, temos nos dedicado a um serviço superior, tanto para nossos clientes quanto para os membros da equipe. Estamos ansiosos para ajudá-lo a criar Life: Moments que são importantes para você.
Interessado(a)?
Visite [link no portal] para se candidatar online ou envie um e-mail para [contato no portal] .
Empregador de Igualdade de Oportunidades e Local de Trabalho Livre de Drogas
Faixa Salarial: $18.85 - $23.65 por hora
Ver o texto original em inglês
At the Servco Customer Care Center, we provide top notch service to our customers. If you have a positive attitude, like to work in a fast-paced environment, and enjoy helping others, this may be the position for you. Customer Care Coordinators work in our hybrid call center and assist customers with scheduling appointments for service at our various dealerships across Hawaii.
Learn more about being a Customer Service Coordinator at Servco at: [link no portal]
Responsibilities:
• Answer inbound phone calls and make outbound follow-up phone calls in a timely manner
• Assist customers with scheduling appointments by phone and follow-up with customers regarding email and online appointment requests
• Accurately identify and document appropriate service and maintenance needed
• Coordinate shuttle or loaner service, as requested
• Effectively resolves customer issues or concerns
• Ensures regular communication with customers to include reminder calls, status updates on vehicle service, scheduling follow-up appointments, etc.
Requirements:
• High School Diploma or equivalent education
• Minimum 2 years of customer service experience
• Excellent communication and listening skills
• Ability to multi-task and stay calm under pressure
• Basic computer skills and able to type a minimum of 25 wpm
• Must be flexible to work a full-time schedule between Monday through Saturday
Customer Service – Call Center Representative – Call Center Agent – Call Center Coordinator
At Servco, we’re committed to providing valuable mobility solutions to empower people through the freedom of movement and opportunity. From Australia to California, and of course, Hawaii, Team Servco is a collective of over 2,000 like-minded individuals guided by our four Core Values of Respect, Service, Teamwork, and Innovation. For over 100 years, we have been dedicated to superior service, to both our customers and team members. We look forward to helping you create Life: Moments that matter to you.
Interested?
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Equal Opportunity Employer and Drug-Free Workplace
Pay Range: $18.85 - $23.65 per hour
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