Representante de Atendimento ao Paciente II

Tipo de Emprego: Meio período Turno: Turno Noturno Descrição: Cargo: Representante II, Acesso ao Paciente Tipo de Emprego: Meio período Turno: Noturno (22h30 às 7h, sexta e sábado, fins de semana alternados) Local: Germantown Propósito do Cargo • Responsável por obter e verificar informações demográficas e financeiras de todos os pacientes internados e ambulatoriais antes ou durante o processo de registro. Como “Representante I, Acesso ao Paciente” você irá: • Utilizar excelentes habilidades de atendimento ao cliente em todas as interações com pacientes, familiares, consultórios médicos, pagadores terceirizados e colegas de trabalho. • Comunicar informações financeiras/de seguro à gestão de casos e à equipe de aconselhamento financeiro quando apropriado. Concluir todos os requisitos de notificação de planos de saúde. • Manter a confidencialidade do paciente e aderir sempre às políticas de privacidade e segurança do hospital. • Poderá ser solicitado a inserir pedidos de laboratório e radiologia, quando necessário. • Minimizar o risco financeiro da prestação de serviços avaliando a situação financeira do paciente, verificando e inserindo informações precisas do paciente no sistema de registro, obtendo assinaturas em todos os formulários hospitalares e regulatórios necessários e obtendo os pagamentos aplicáveis do paciente antes ou no momento em que os serviços são prestados. Qualificações Mínimas: • Ensino Médio completo ou GED • Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz tanto na forma verbal quanto escrita. Fluência em inglês e espanhol é preferencial. O espanhol pode ser necessário para este cargo em ambientes específicos. • Dois anos de experiência em hospital e/ou outro ambiente de assistência médica, preferencialmente em registro, faturamento, cobranças ou requisitos de seguro. Familiaridade com pagadores terceirizados/seguradoras e terminologia médica é preferencial. • Proficiência no uso de computadores. Especificamente, produtos Microsoft e e-mail. • Habilidade de digitação de 45 ppm ou superior necessária. • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente por telefone, fortes habilidades de comunicação interpessoal, resolução de problemas e organização. • Disposição para transportar pacientes em cadeira de rodas, atender às necessidades específicas da idade do paciente, • Capacidade de permanecer em pé por longos períodos de tempo. Faixa Salarial: $17,89 - $25,04 O pagamento é baseado em experiência, habilidades e educação. Cargos isentos sob a Fair Labor Standards Act (FLSA) serão pagos dentro do equivalente ao salário base das taxas horárias declaradas. A faixa salarial também pode variar dentro da faixa declarada com base na localização. [ Funções não elegíveis a benefícios ] **Funções abaixo de 0,3 FTE (16 horas semanais) ou por dia (per diem)** Destaques e Benefícios do Cargo: • Pacotes de benefícios abrangentes, incluindo médico, odontológico, visão, saúde mental, folga remunerada, 403B, assistência educacional e benefícios voluntários (seguro para animais de estimação, seguro contra acidentes, indenização hospitalar e outros) disponíveis desde o primeiro dia de emprego. • Equilíbrio entre vida profissional e pessoal com horários flexíveis. • Estacionamento gratuito no local. • Nossa missão e valores fundamentais são o que impulsionam cada membro da Trinity Health a apoiar uns aos outros, comunicar-se de forma aberta e respeitosa, ao mesmo tempo em que adotamos uma cultura que promove um ambiente de cura e seguro para todos. • Programa de Recompensas por Indicação Destaques do Cargo: • Equilíbrio entre vida profissional e pessoal com horários flexíveis. • Estacionamento gratuito no local. • Nossa missão e valores fundamentais são o que impulsionam cada membro da Trinity Health a apoiar uns aos outros, comunicar-se de forma aberta e respeitosa, ao mesmo tempo em que adotamos uma cultura que promove um ambiente de cura e seguro para todos. • Programa de Recompensas por Indicação Holy Cross Health é um sistema de saúde católico, sem fins lucrativos, que atende aos dois condados mais populosos de Maryland, Montgomery e Prince George’s, com o compromisso de ser o provedor de serviços de saúde mais confiável da região. Fundado em 1963 pelas Irmãs da Santa Cruz, o Holy Cross Health é membro da Trinity Health de Livonia, Michigan. O Holy Cross Hospital, em Silver Spring, é um dos maiores hospitais de Maryland, e o Holy Cross Germantown Hospital é o primeiro hospital do país construído em um campus de faculdade comunitária, aprimorado por uma parceria educacional. A Holy Cross Health Network opera clínicas de atenção primária e centros de saúde acessíveis, e oferece uma ampla gama de programas inovadores de saúde e bem-estar baseados na comunidade. Cuidados especializados, atendimento domiciliar e serviços de hospice completam o continuum de cuidados de alta qualidade e coordenados da Holy Cross Health, que visa melhorar a saúde e permitir que você viva a vida em seus próprios termos. Holy Cross Health é um empregador de Igualdade de Oportunidades de Emprego (EEO). Candidatos qualificados são considerados para emprego sem levar em conta o status de Minorias/Mulheres/deficientes/Veteranos (M/F/D/V). Nosso Compromisso Enraizados em nossa Missão e Valores Fundamentais, honramos a dignidade de cada pessoa e reconhecemos as perspectivas, experiências e talentos únicos que cada colega traz. Ao encontrar um terreno comum e abraçar nossas diferenças, crescemos mais fortes juntos e oferecemos um cuidado mais compassivo e centrado na pessoa. Somos um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência, status de veterano ou qualquer outro status protegido por lei federal, estadual ou local.