Representante de Atendimento ao Cliente

Junte-se à ProMach e brilhe. Seja você criativo, estratégico, persuasivo ou inclinado à mecânica, há um lugar para você aqui. Seja um solucionador de problemas, um fechador de negócios, um futurista — o que quer que o motive. Na ProMach, você será desafiado e recompensado enquanto ajuda a melhorar o desempenho de embalagens e a moldar o futuro da automação. E nós nos orgulharemos de tê-lo nesta jornada. Construa sua carreira como Representante de Atendimento ao Cliente em uma empresa em crescimento Na ProMach, buscamos pessoas que queiram brilhar. Você terá oportunidades de levar sua carreira na direção que desejar. Você pode ser criativo. Estratégico. Persuasivo. Influente. Uma maravilha mecânica. Uma autoridade em atendimento ao cliente. Meticuloso. Um fechador de negócios. Um futurista. Você será desafiado e recompensado. Faça amigos e divirta-se. Melhore o desempenho e a eficiência das embalagens de nossos clientes todos os dias. Ajude a construir o futuro da automação de embalagens. Estamos orgulhosos disso e esperamos que você também esteja. Temos sua atenção? Continue lendo. O Representante de Atendimento ao Cliente lida com todos os Contratos de Serviço para melhorar a eficiência do cliente, treinamento em procedimentos adequados de PM para evitar que a máquina pare completamente, com foco em vender mais peças de reposição e o valor do Serviço Fogg cobrindo vendas de novos equipamentos. Lida com chamadas de serviço regulares entre as visitas de contrato de serviço. • Responsabilidade de manter o foco no cliente, proporcionando total satisfação ao cliente. • Manter comunicação com o Grupo de Serviço para concluir relatórios, obter peças ou informações para o cliente, ver qual é o próximo trabalho. • Fazer o debriefing com o Gerente de Atendimento ao Cliente-Serviço/Gerente de Projeto após a viagem de serviço, discutindo informações pertinentes às atividades gerais de vendas e novas oportunidades de vendas. Por exemplo, novas linhas de embalagem sendo adicionadas, equipamentos e atividades da concorrência e tendências de mercado. • Contatar o departamento de peças para levar ao cliente a lista estendida de peças e expressar a importância de ter os itens de longo prazo de entrega em estoque para evitar tempos de inatividade prolongados. • Trabalhar com a Engenharia para projetar itens especiais necessários para concluir um pedido. Isso pode envolver sistemas e/ou peças necessárias para interconectar equipamentos Fogg com equipamentos existentes do cliente. • Preferencialmente, ser capaz de trabalhar em questões mecânicas, elétricas e de programação. Quem estamos procurando? • Capacidade de lidar com problemas mecânicos multitarefa que possam ser encontrados. • Diploma de Ensino Médio e 5 anos de experiência em manufatura. As habilidades devem incluir soldagem, fabricação de peças, instalação de máquinas, habilidades elétricas básicas, programação leve e trabalho com esteiras. • Conhecimento prático de desenho e aplicação em especificações e componentes. • Conhecimento prático de encanamento e componentes elétricos. • Viagens necessárias em até 25% do ano de trabalho. • Capaz de levantar no máximo 50 libras (aprox. 22,6 kg). • Deve possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. • Deve ter habilidades com PC/computador, que incluem conhecimento de processamento de texto e aplicativos de planilha. • Conhecimento de CAD é preferencial. (SolidWorks utilizado) O que você ganha com isso? Não há monopólio de boas ideias ou limites para o quanto você pode avançar com nossa equipe. Oferecemos um ambiente aberto e comunicativo que promove a iniciativa individual. Orgulhamo-nos de ser uma empresa onde as pessoas escolhem construir uma carreira. Além das oportunidades de crescimento, como funcionário da ProMach, você recebe mais do que apenas um salário. A remuneração total inclui seu salário, programas abrangentes de saúde/odontológicos, bem como seguro de vida, um generoso programa de folga remunerada e um plano de economia para aposentadoria com contrapartida da empresa. E porque entendemos a importância de se sentir protegido, não há período de carência para benefícios – você é elegível desde o seu primeiro dia de emprego! Observe que as faixas salariais listadas em quadros de empregos externos, fora dos detalhes de nossa postagem, não refletem com precisão nossas faixas de remuneração internas. Pro Mach, Inc. Fomos nomeados para a lista Inc. 5.000 das empresas privadas que mais crescem nos EUA sete vezes. Continuamos a introduzir produtos inovadores, entrar em novos mercados, expandir nossa presença global e adquirir ativamente novas capacidades. Temos as recompensas, oportunidades e forças de mercado de uma grande organização combinadas com a cultura empreendedora de uma empresa pequena e dinâmica. Você desfrutará dos benefícios de trabalhar com uma empresa em crescimento que compete globalmente com o toque pessoal e a sensação de uma empresa menor, onde você pode causar impacto todos os dias. [link no portal] Curioso sobre a vida na ProMach? Siga-nos no LinkedIn, Twitter e Instagram! Mais oportunidades de carreira para considerar! A ProMach é um Empregador de Oportunidades Iguais. A Pro Mach usa o E-Verify para verificar a elegibilidade de emprego de todos os novos contratados para trabalhar nos Estados Unidos. A Pro Mach é um local de trabalho livre de drogas. Garantiremos que indivíduos com deficiência recebam acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para realizar funções essenciais do trabalho e para receber outros benefícios e privilégios de emprego. Entre em contato conosco para solicitar acomodação. #FOGGF #INFOG O que você ganha com isso? Não há monopólio de ideias inovadoras ou limites para o quanto você pode avançar com nossa equipe. Oferecemos um ambiente aberto e comunicativo que promove a iniciativa individual. Orgulhamo-nos de ser uma empresa onde as pessoas são felizes e escolhem construir uma carreira. Além das oportunidades de crescimento, como funcionário da ProMach, você recebe mais do que apenas um salário. A educação e a experiência que você traz para uma função conosco importam. A colocação dentro de nossa faixa salarial é determinada com base nos anos de experiência diretamente relacionada para sua posição. Esses componentes, juntamente com dados de pesquisas de remuneração locais e nacionais, contribuem para decidir a taxa de pagamento inicial potencial de um candidato. A remuneração total inclui seu pagamento, oportunidades potenciais de incentivo de curto prazo, programas abrangentes de saúde/odontológicos/visão, bem como seguro de vida, seguro de invalidez, programas de folga remunerada, um plano de economia para aposentadoria com contrapartida da empresa e um programa de bem-estar. E porque entendemos a importância de se sentir protegido, não há período de carência para benefícios – você é elegível desde o seu primeiro dia de emprego! Pro Mach, Inc. foi nomeada para a lista Inc. 5.000 das empresas privadas que mais crescem nos EUA sete vezes. Continuamos a introduzir produtos inovadores, entrar em novos mercados, expandir nossa presença global e adquirir ativamente novas capacidades. Temos as recompensas, oportunidades e a força de mercado de uma grande organização combinadas com a cultura empreendedora de uma empresa pequena e dinâmica. Você desfrutará dos benefícios de trabalhar com uma empresa em crescimento que compete globalmente, com o toque pessoal e a sensação de uma empresa menor, onde você pode causar impacto todos os dias. Curioso sobre a vida na ProMach? Siga-nos no LinkedIn, Twitter e Instagram! A ProMach é um Empregador de Oportunidades Iguais. A Pro Mach usa o E-Verify para verificar a elegibilidade de emprego de todos os novos contratados para trabalhar nos Estados Unidos. A Pro Mach é um local de trabalho livre de drogas. Garantiremos que indivíduos com deficiência recebam acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para realizar funções essenciais do trabalho e para receber outros benefícios e privilégios de emprego. Entre em contato conosco para solicitar acomodação.