Gerente de Controle de Qualidade

Gerente de Controle de Qualidade A Oportunidade: Quando uma organização tem múltiplas partes móveis em seus processos, pode ser difícil examiná-las criticamente. Para ser mais eficiente e eficaz, ela precisa de um especialista em processos de negócios para conhecer seu negócio e missão de ponta a ponta e fornecer maneiras de mudar para melhor. É por isso que precisamos de você, um especialista em processos de negócios experiente que saiba como analisar cada aspecto das operações do seu cliente e fornecer-lhes os passos para melhorar seu processo. Como Gerente de Controle de Qualidade em nossa equipe, você analisará o ambiente operacional atual do seu cliente e identificará áreas para melhoria. Você facilitará discussões com a liderança e a equipe de suporte para ajudar a refinar a definição de sucesso do cliente e identificar as frustrações atuais. Você será responsável por garantir que todos os serviços e suprimentos entregues sob o contrato atendam aos padrões rigorosos da FAR 52.246-1. Você liderará o desenvolvimento, a implementação e a melhoria contínua de um Sistema de Controle de Qualidade abrangente, supervisionará o desempenho de subcontratados e fará parceria com as partes interessadas do Governo para manter a conformidade contratual e a excelência no suporte ao treinamento. Trabalhe conosco enquanto ajudamos nosso cliente a evoluir. No que você trabalhará: • Desenvolver, implementar e manter um Plano de Controle de Qualidade (QCP) por escrito que reflita procedimentos e metodologias padronizados para monitorar e documentar o desempenho do contrato. • Estabelecer e documentar processos para melhoria contínua de processos, agendamento, condução e registro de inspeções, identificação e correção de discrepâncias, implementação de procedimentos de ação corretiva, incluindo aqueles para não conformidades descobertas pelo governo, realização de análises de causa raiz e estabelecimento de medidas preventivas, condução de análises de tendências para destacar problemas sistêmicos, e coleta, análise e resolução de feedback e reclamações de clientes. • Definir critérios de desempenho de base para o treinamento apoiado pelo contratante, incluindo ajustes a assuntos, níveis de qualificação, durações de exercícios, treinamento aumentado, pesquisas de local, técnicas de simulação de exercícios e procedimentos de resolução de deficiências. • Coordenar com subcontratados para garantir que suas entregas cumpram os requisitos de QC descritos na FAR 52.246-1. • Fornecer Relatórios de Controle de Qualidade ao governo, garantindo a documentação oportuna e precisa das atividades e resultados de QC. • Fazer interface com o Representante do Oficial de Contratação (COR) para apoiar o Plano de Vigilância de Garantia de Qualidade (QASP) do governo, fornecendo dados de desempenho e facilitando a vigilância governamental. • Atuar como o principal ponto de contato para todas as atividades de garantia de qualidade sob o QASP. • Preparar e apresentar métricas de desempenho, análises de taxas de defeitos e atualizações de status de ações corretivas para avaliadores governamentais. • Colaborar em atualizações de "documento vivo" para abordar as necessidades contratuais em evolução e as tendências de desempenho. Junte-se a nós. O mundo não pode esperar. Você possui: • 8+ anos de experiência apoiando o DoD • Experiência com gestão de partes interessadas e briefings • Experiência com melhoria contínua • Conhecimento do Microsoft Office Suite • Credencial de segurança Secret • Bacharelado É bom se você tiver: • Experiência no desenvolvimento e manutenção de Planos de Controle de Qualidade (QCPs) • Possuir excelentes habilidades de comunicação • Mestrado Credencial de Segurança: Os candidatos selecionados estarão sujeitos a uma investigação de segurança e podem precisar atender aos requisitos de elegibilidade para acesso a informações classificadas; é necessária uma credencial de segurança Secret. Compensação Na Booz Allen, celebramos suas contribuições, oferecemos oportunidades e escolhas, e apoiamos seu bem-estar total. Nossas ofertas incluem benefícios de saúde, vida, invalidez, financeiros e de aposentadoria, bem como licença remunerada, desenvolvimento profissional, assistência educacional, programas de equilíbrio entre vida profissional e pessoal e assistência a dependentes. Nosso programa de prêmios de reconhecimento reconhece os funcionários por desempenho excepcional e demonstração superior de nossos valores. Funcionários em tempo integral e meio período que trabalham pelo menos 20 horas por semana regularmente são elegíveis para participar dos programas de benefícios da Booz Allen. Indivíduos que não atingem o limite são elegíveis apenas para ofertas selecionadas, não incluindo benefícios de saúde. Encorajamos você a saber mais sobre nossos benefícios totais visitando a página de Recursos em nosso site de Carreiras e revisando nossa página de Benefícios aos Funcionários. O salário na Booz Allen é determinado por vários fatores, incluindo, mas não limitado a, localização, a combinação particular de educação, conhecimento, habilidades, competências e experiência do indivíduo, bem como a acessibilidade específica do contrato e os requisitos organizacionais. A faixa de compensação projetada para esta posição é de US$ 77.500,00 a US$ 176.000,00 (anualizado em USD). A estimativa exibida representa a faixa salarial típica para esta posição e é apenas um componente do pacote de compensação total da Booz Allen para os funcionários. Esta publicação será encerrada dentro de 90 dias a partir da Data de Publicação. Declaração de Identidade Como parte do processo de contratação, pediremos que você conclua um processo de verificação de identidade que utiliza biometria avançada e inteligência artificial para garantir a autenticidade e proteger contra fraude de identidade. Espera-se que você esteja na câmera durante entrevistas e avaliações. Reservamo-nos o direito de tirar sua foto para verificar sua identidade e evitar fraudes. Política de Uso de IA pelo Candidato A IA faz parte do nosso trabalho diário na Booz Allen, e estamos comprometidos com o uso responsável e ético de ferramentas de IA. No entanto, queremos garantir um processo de candidato justo baseado em suas próprias habilidades e conhecimento. Como parte deste compromisso, o uso de inteligência artificial (IA) ou outras ferramentas para auxiliar nas respostas durante as entrevistas (seja pessoalmente ou virtualmente) é proibido, a menos que a permissão seja explicitamente fornecida. Modelo de Trabalho Nossa cultura de priorizar as pessoas prioriza os benefícios da colaboração, ocorra ela pessoalmente ou virtualmente. Para apoiar o engajamento e a comunicação eficaz, espera-se geralmente que os funcionários que trabalham virtualmente mantenham suas câmeras ligadas durante as reuniões. • Remoto: Se esta posição estiver listada como remota, ainda pode haver ocasiões em que você seja obrigado a trabalhar pessoalmente em uma instalação da Booz Allen ou do cliente. • Híbrido: Se esta posição estiver listada como híbrida, espera-se que você trabalhe frequentemente em uma instalação da Booz Allen, em alinhamento com as expectativas da liderança e as necessidades da função. Você também pode ser obrigado a trabalhar ou visitar uma instalação do cliente. • No local: Se esta posição estiver listada como no local, o trabalho será realizado principalmente em um escritório da Booz Allen ou instalação do cliente, onde os funcionários colaborarão diretamente com colegas e clientes conforme exigido pela função. Compromisso com a Não Discriminação Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem levar em conta deficiência, status como veterano protegido ou qualquer outro status protegido pela lei federal, estadual, local ou internacional aplicável.