Associado de Banqueiro Pessoal II

Faça do setor bancário um Fifth Third melhor® Conectamos ótimas pessoas a ótimas oportunidades. Você está pronto para dar o próximo passo? Descubra uma carreira no setor bancário no Fifth Third Bank. FUNÇÃO GERAL: Os candidatos selecionados deverão se tornar um Retail Personal Banker II após a conclusão de um programa de integração e educação de 4 a 8 semanas que inclui rodízios em Operações e Vendas & Serviços. Haverá uma certificação ao final do programa para oferecer aos candidatos selecionados a oportunidade de demonstrar as habilidades necessárias para desempenhar com sucesso uma função dentro da família de cargos de Retail Personal Banker. A função de Retail Personal Banker II é um cargo de vendas com foco principal no desenvolvimento de vendas e na construção de relacionamentos por meio da promoção de depósitos, empréstimos, serviços baseados em taxas e retenção de clientes. Responsável por vender uma gama completa de produtos e serviços bancários para atender às necessidades de clientes atuais e potenciais, enquanto fornece atendimento e serviço especializados aos clientes atuais e potenciais do banco. Utilizar e promover o processo consultivo de vendas e serviços, usando as ferramentas prescritas e interagindo com a equipe para atividades de indicação. Responsável e prestando contas pelo risco, trocando abertamente ideias e opiniões, levantando preocupações e seguindo pessoalmente as políticas e procedimentos conforme definidos. Responsável por sempre fazer a coisa certa para clientes e colegas, e garante que as ações e comportamentos impulsionem uma experiência positiva para o cliente. Ao operar dentro do apetite ao risco do Banco, alcança resultados identificando, avaliando, gerenciando, monitorando e relatando consistentemente riscos de todos os tipos. DEVERES E RESPONSABILIDADES ESSENCIAIS: • Usar o processo de vendas consultivas e a Avaliação de Necessidades Financeiras para criar um perfil completo do cliente e identificar necessidades financeiras atuais e futuras. • Manter um conhecimento profundo dos produtos/serviços de varejo para consumidores e pequenas empresas e recomendar soluções apropriadas usando nossa proposta de valor. • Utilizar o CAMP e outras ferramentas de Marketing aprovadas para entrar em contato proativamente com os clientes e agendar reuniões para revisões financeiras periódicas. • Focado principalmente em vendas cruzadas (cross-selling) para a base de clientes existente e envolvimento em atividades de vendas externas (por exemplo, apresentações no local do Membership Advantage, chamadas de vendas comerciais, eventos de educação financeira comunitária, etc.) conforme direcionado. • Estabelecer relacionamentos de trabalho próximos com Parceiros de Negócios designados (Hipotecário, Pequenas Empresas, Comercial e Investimentos), encaminhando clientes quando apropriado para fornecer soluções financeiras oportunas e holísticas. • Alcançar/superar consistentemente as metas de experiência do cliente e de produção individual/equipe e aumentar o crescimento da receita ano a ano, conforme medido pelo P&L do Centro Financeiro. • Fornecer orientação aos CSRs com relação ao processo de vendas e indicações. • Promover a satisfação do cliente com um comportamento amigável, prestativo e profissional. • Agir com confiança respondendo às perguntas dos clientes e assumindo a responsabilidade pelos problemas dos clientes. • Manter uma posição de confiança e responsabilidade mantendo todos os negócios confidenciais. • Seguir o Código de Conduta e Ética nos Negócios do Bancorp e outras políticas relacionadas, mantendo comportamento ético em todos os momentos. • Aderir às políticas e procedimentos estabelecidos ao abrir/atender a gama completa de produtos de Varejo. • Participar do processo de empréstimo ao consumidor e cartão bancário, assumindo a responsabilidade pelos empréstimos originados desde a solicitação até o fechamento. • Participar do processo de abertura/fechamento do Centro Financeiro ou Bank Mart conforme direcionado pelo Gerente do Centro Financeiro. • Manter-se atualizado sobre os procedimentos de Varejo em vigor para mitigar atividades fraudulentas e riscos ou exposição desnecessários. RESPONSABILIDADES DE SUPERVISÃO: Nenhuma. CONHECIMENTOS, HABILIDADES E CAPACIDADES MÍNIMAS NECESSÁRIAS: • Diploma universitário ou experiência de trabalho que forneça habilidades transferíveis ou combinação de educação e experiência. • Experiência no setor financeiro é preferencial. • Capacidade demonstrada de desenvolver um nível de conforto com atividades de vendas projetadas para adquirir novos clientes domésticos e de pequenas empresas e/ou realizar vendas cruzadas para clientes estabelecidos. • Deve ser capaz de demonstrar compreensão de funções matemáticas avançadas que permitam a análise de informações de crédito e financeiras. • Capacidade de representar profissionalmente o Fifth Third Bank em termos de aparência e comunicação verbal/escrita. • Capacidade demonstrada de desenvolver um conhecimento prático das políticas e procedimentos de Varejo para utilizar o bom senso na tomada de decisões sólidas. • Esta posição requer registro na S.A.F.E. Act no momento da contratação por meio do Nationwide Mortgage Licensing System (NMLS). O site do NMLS (mortgage.nationwidelicensingsystem.org) fornece as perguntas MU4R e o registro necessário para o emprego nesta posição. CONDIÇÕES DE TRABALHO: • Ambiente de escritório normal. • Visualização prolongada de telas de computador. • Este programa exigirá a capacidade de viajar dentro da afiliada para treinamento, bem como flexibilidade de agendamento. • Viagens fora da afiliada serão necessárias para várias sessões de treinamento em sala de aula. Personal Banker Associate II *Lyon Township* No Fifth Third, entendemos a importância de reconhecer nossos funcionários pelo papel que desempenham na melhoria da vida de nossos clientes, comunidades e uns dos outros. Nossas Recompensas Totais incluem benefícios abrangentes e ofertas de remuneração diferenciadas para dar a cada funcionário a oportunidade de ser o seu melhor todos os dias. O salário base para esta posição reflete a faixa de níveis salariais para todas as funções dentro desta faixa salarial em todos os EUA. Os salários individuais dentro desta faixa variarão com base em fatores como função, conjunto de habilidades relevantes, experiência relevante, educação e localização geográfica. Nossos extensos programas de benefícios são projetados para apoiar as necessidades individuais de nossos funcionários e suas famílias, abrangendo o bem-estar físico, financeiro, emocional e social. Você pode saber mais sobre esses programas em nossa página de Carreiras 53.com em: [link no portal] ou consultando seu parceiro de aquisição de talentos. LOCALIZAÇÃO -- New Hudson, Michigan 48165 Atenção empresas de busca e agências de recrutamento: não enviem currículos não solicitados para esta vaga. O Fifth Third não aceita currículos de nenhuma agência que não tenha um contrato ativo com o Fifth Third. Quaisquer currículos não solicitados – independentemente de como sejam enviados – serão considerados propriedade do Fifth Third e o Fifth Third não será responsável por qualquer taxa associada. O Fifth Third Bank, National Association orgulha-se de ter uma cultura engajada e inclusiva e de promover e garantir a igualdade de oportunidades de emprego em todas as decisões de contratação, independentemente de raça, cor, gênero, origem nacional, religião, idade, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero, status militar, status de veterano ou qualquer outro status legalmente protegido.