Técnico de Serviço

OBJECTIVO DE POSIÇÃO: O técnico do serviço de bateria é uma posição técnica do sistema de bateria de nível médio. Isso requer um conjunto único de habilidades para resolver efetivamente problemas complicados do sistema de bateria e efetivamente se comunicar com clientes e gerenciamento superior. Neste papel, você fornecerá suporte técnico interno ou no local e recursos de depuração para nossos clientes, ao mesmo tempo em que apoiará a equipe do New Flyer Service. Você também irá apoiar os técnicos do Serviço de Campo como uma ligação técnica para questões/questões abertas do cliente. FUNÇÕES ESSENCIAIS: • Servir baterias XALT e componentes associados em Auburn Hills, laboratório de serviço de bateria MI. • Acompanhe de perto a investigação de questões de aplicação/integração no local e/ou remotamente. • Rever os dados do serviço e do veículo • Ajude a responder a perguntas técnicas feitas sobre nossos produtos de clientes • Trabalhe em estreita colaboração com a Engenharia/Produção/Tecnologia de Líderes para participar em investigações de causas básicas de problemas de serviço. • Apoiar as metas da empresa e iniciativas relacionadas com os padrões de segurança e qualidade da indústria (Ex. ISO26262, IEC61508, QS9003, entre outros) Requisitos Experiência/Conhecimento • Experiência de trabalho com clientes (internos / externos) e comunicação a nível técnico. • Experiência trabalhando com ferramentas de interface de bateria; CANAlyzer, CANoe, CAPL, etc. • Exposição a Sistemas de Armazenamento de Energia / Ciclismos de Energia é um plus • Experiência com análise de dados para verificar os critérios de aprovação/fracasso • Trabalhando com alta tensão ao vivo (potencialmente 1000V) • Conhecimento de trabalho da segurança da bateria de iões de lítio, manipulação e sistemas associados de alta tensão • Compreende ergonomia, políticas e procedimentos de segurança, princípios 5S Habilidades específicas de trabalho • Deve possuir fortes habilidades de comunicação escrita e oral, bem como habilidades interpessoais • Capacidade demonstrada de utilizar sistemas eletrônicos e mecânicos complexos • Documentação diligente que mantém competências • Personalidade automotiva, flexível e adaptável • Proficiência com ferramentas do Microsoft Office, especialmente Project, Excel, Word, PowerPoint e SharePoint • Constrói segurança, qualidade e conformidade em todas as ações; comprometido com a aprendizagem contínua e auto-melhoramento Equipamento / Máquinas Usadas • Experiência com equipamentos de campo e laboratório (multímetros, EPI de alta tensão, osciloscópios, geradores de função, analisadores lógicos etc.). Benefícios • Plano de Saúde (Medical, Dental & Visão) • Plano de reforma (401k, IRA) • Seguro de vida (básico, voluntário e AD&D) • Tempo de folga pago (Vacação, Doença e Feriados Públicos) • Deficiência de curto e longo prazo