Instrutor Técnico

Tecnologia de Cuidados AgudosNa ZOLL, somos apaixonados em melhorar os resultados dos pacientes e ajudar a salvar vidas. Nós fornecemos tecnologias inovadoras que fazem uma diferença significativa na vida das pessoas. Nossos dispositivos médicos, software e serviços relacionados são usados em todo o mundo para diagnosticar e tratar pacientes com graves condições cardiopulmonares e respiratórias. A divisão de Tecnologia de Cuidados Agudos da ZOLL Medical Corporation desenvolve e oferece soluções inovadoras para salvar vidas e software para EMS, hospital, segurança pública e clientes militares globalmente. Os produtos incluem DEAs, kits de trauma, ventiladores, soluções de gerenciamento de temperatura e muito mais. Nossos colaboradores dedicados se orgulham de seu compromisso de melhorar os resultados dos pacientes ao mesmo tempo que prestam atendimento ao cliente de classe mundial. Na ZOLL, não terás apenas um emprego. Terás uma carreira e um propósito. Junta-te à nossa equipa. É uma boa altura para fazer parte da ZOLL! Resumo da tarefa Como membro da nossa crescente equipe de treinamento de serviços técnicos, você desempenhará um papel fundamental na prestação de treinamento técnico de alta qualidade para clientes, distribuidores e parceiros de negócios em todo o mundo. Baseado principalmente em nosso novo Centro de Treinamento de ExpertCare em Rolling Meadows, IL, você servirá como um especialista em matéria de assunto para o portfólio de produtos de ventilador da ZOLL. Como as necessidades dos negócios exigem, você também apoiará treinamento em aspiradores, desfibriladores e outros produtos dentro do portfólio Acute Care Technology (ACT). Neste papel, você aproveitará sua experiência técnica para ajudar outros a ter sucesso, fornecendo instruções sobre operação de produtos, funcionalidade de hardware e software, solução de problemas, reparo e procedimentos de manutenção. Seja ensinando em sala de aula, facilitando experiências práticas de aprendizagem ou trabalhando diretamente com clientes e colegas, você terá um impacto direto na qualidade e eficácia de nossa organização global de serviços. Se você gosta de aprender novas tecnologias, compartilhar conhecimento, resolver desafios técnicos e colaborar com pessoas de diversas origens e regiões, esta é uma oportunidade emocionante para aumentar sua experiência, ajudando outros a desenvolver a deles. Você permanecerá atualizado sobre atualizações de produtos, tecnologias emergentes e problemas de campo relatados pelos clientes, usando esses insights para identificar oportunidades de melhoria contínua e impulsionar melhorias para o currículo de treinamento técnico através de linhas de produtos. Esta posição requer a conclusão bem sucedida de cursos de nível de certificação antes de fornecer instrução técnica para programas de acreditação de serviços ZOLL. Além disso, você vai desenvolver e entregar programas de treinamento personalizados nacionais e internacionais com base em necessidades de negócios em evolução. Como parte de uma equipe de treinamento global colaborativa, você terá oportunidades de expandir sua experiência, construir relacionamentos entre regiões e contribuir para o crescimento contínuo da organização de treinamento técnico de classe mundial da ZOLL. Junte-se a nós e ajude a desenvolver a próxima geração de profissionais de serviços técnicos enquanto avança sua própria carreira em um ambiente verdadeiramente global. Funções Essenciais • Oferecer treinamento prático e virtual (baseado em web, orientado por instrutor) diretamente para engenheiros e técnicos biomédicos na linha de ventiladores, aspiradores, desfibriladores e outros produtos dentro do portfólio de Tecnologia de Cuidados Agudos. • Atue como especialista em matéria de assunto para certificar outros nas áreas de operação de dispositivos, manutenção preventiva, solução de problemas e reparação (BPs, ASPs, técnicos ZOLL, feiras, webinars etc.). • Criar conteúdo de curso usando ferramentas LMS on-line, MS PowerPoint, MS Excel e usando gráficos disponíveis e software multimídia. • Atue como um recurso chave para equipes de suporte técnico e solução de problemas da ZOLL. • Rever o currículo e os métodos de formação necessários para melhorar a eficácia. • Trabalhar com a produção de vídeo e desenvolvedores de E-learning para ajudar na criação de novos conteúdos de treinamento para vários canais de distribuição. • Gerenciar equipamentos de treinamento técnico e inventário de ferramentas para garantir que as necessidades logísticas sejam atendidas para apoiar programas de treinamento da ZOLL. • Participar de reuniões interfuncionais como representante da equipa de formação técnica de serviços • Treinar novas contratações, avaliar e certificar novos formadores interna e internacionalmente Educação e experiência exigida/preferida • Licenciatura No campo relacionado (fortemente preferido) • 2 Anos de experiência como treinador técnico, técnico de serviços ou experiência relevante (preferido) • Experiência prévia com ventiladores mecânicos como técnico ou terapeuta respiratório (preferido) • Experiência prévia entregando conteúdo virtual e orientado por instrutores, e treinamento técnico prático para clientes, públicos e equipes internas (preferidos) Conhecimento, Habilidades e Habilidades • Antecedentes em eletrônica ou engenharia clínica/biomédica. • Conhecimento das modernas ferramentas de treinamento e software de desenvolvimento de cursos. Excelente documentação, comunicação e gestão de tempo. • Experiência com escrita técnica e instrução em sala de aula. • Competências interpessoais excepcionais • Experiência anterior em um papel voltado para o cliente como um especialista técnico. Requisitos de viagem • Até 50% de viagem necessária Demandas físicas As demandas físicas aqui descritas são representativas daquelas que devem ser atendidas por um empregado para desempenhar com sucesso as funções essenciais deste trabalho. • De pé - ocasionalmente • Caminhar - ocasionalmente • Sentado - Constantemente • Conversa - Ocasionalmente • Audição - ocasionalmente • Movimentos repetitivos - freqüentemente A ZOLL é uma empresa de rápido crescimento que opera em mais de 140 países ao redor do mundo. Nossos funcionários são inspirados em um compromisso de fazer a diferença na vida dos pacientes, e nossa cultura valoriza a inovação, a automotivação e um espírito empreendedor. Junte-se a nós em nossos esforços para melhorar os resultados para pacientes carentes que sofrem de condições cardiopulmonares críticas e ajudar a salvar mais vidas. O salário anual para esta posição é: $75,000 a $88,000 Os fatores que podem afetar o salário inicial incluem geografia, habilidades, educação, experiência e outras qualificações do candidato bem-sucedido. Detalhes dos planos de benefícios abrangentes da ZOLL podem ser encontrados em . As candidaturas serão aceites de forma contínua até que esta posição seja preenchida. Para posições totalmente remotas, a compensação cumprirá todas as leis salariais federais, estaduais e locais aplicáveis, incluindo os requisitos de salário mínimo, com base no local de trabalho principal do empregado. Todos os candidatos qualificados receberão consideração pelo emprego sem considerar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, ou status como um veterano protegido. ADA: O empregador fará acomodações razoáveis em conformidade com o Americans with Disabilities Act de 1990.