Software Development Engineer

A equipe de Engenharia de Confiabilidade da Adobe está procurando um Engenheiro de Confiabilidade de Site Sênior (SRE) para ajudar a construir e operar produtos em grande escala, como o Adobe Document Cloud. Adobe Document Cloud é a solução completa para criar, editar, compartilhar, assinar e gerenciar documentos e PDFs em desktop, web e dispositivos móveis. Reunindo o Adobe Acrobat, o Acrobat Sign e um conjunto de serviços de documentos e PDF baseados em nuvem, o Document Cloud permite que as pessoas e organizações transformem processos manuais baseados em papel em fluxos de trabalho digitais conectados, rápidos e seguros — de qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Somos apaixonados pelo que fazemos e procuramos pessoas experientes e motivadas para se juntar a uma equipe trabalhadora. Acreditamos na diversidade e encorajamos todos a aplicar. Você tem um histórico como um engenheiro sênior de confiabilidade de site ou ansioso para construir uma carreira em empresas SaaS de grande escala, e um forte desejo de implementar iniciativas e sistemas para melhorar a confiabilidade, disponibilidade, segurança e privacidade. Você está familiarizado com DevOps e outros métodos ágeis. Você prospera resolvendo problemas em tempo real sob pressão. O papel! • Construir coisas incríveis que importam. Você trabalhará em uma iniciativa de crescimento crítico, resolvendo problemas para engenheiros e clientes. • Crescer. Aprimore suas habilidades, use tecnologia inovadora e colabore com seus pares. • Colaborar. Você vai adorar trabalhar em um ambiente que valoriza a colaboração. O que vais fazer • Garantir o mais alto nível de tempo de atividade e qualidade de serviço (QoS) aos clientes da Adobe através da excelência operacional • Ajuda na definição dos objetivos de nível de serviço (OLS) e indicadores de nível de serviço (SLI) para representar e medir a qualidade do serviço • Incorporar equipes de produtos (física e/ou virtualmente) para desenvolver colaboração/parceria apertada • Identificar áreas para melhorar a resiliência do serviço através de técnicas como testes de desempenho/carga, revisão de código e engenharia do Caos • Apoiar e manter ambientes multinuvem distribuídos globalmente (públicos e/ou privados), incluindo AWS e Azure • Automatizar tarefas comuns, repetiveis em grande escala para reduzir a labuta • Aplicar técnicas AI/ML e generative-AI à engenharia de confiabilidade — detecção de anomalias, alerta preditivo, análise automatizada de causas radiculares e correlação log/métrica — e construir automação e agentes habilitados para IA que reduzem a labuta e aceleram a resposta incidente • Resolver problemas de desempenho e estabilidade usando uma grande variedade de ferramentas • Participar em uma rotação de plantão conforme necessário • Determinar a causa básica para todos os incidentes de nível de produção e escrever relatórios RCA de alta qualidade correspondentes • Engenheiros jovens Mentor e compartilhar conhecimento entre as equipes; pode servir como uma liderança técnica em iniciativas de confiabilidade • Promover a mentalidade DevOps/SRE O que você traz • BS em Ciência da Computação ou experiência de trabalho equivalente; maior grau preferido • 5-7 anos de experiência em SRE ou área relacionada • Conhecimento profundo da engenharia de software e operações técnicas • Especialização com motores de orquestração de contêineres, como Kubernetes (EKS, AKS) e Elastic Cloud em Kubernetes (ECK) • Competências DevOps (scrum/Kanban/ágil/ci-cd/12-factor) • Experiência em modernas tecnologias de entrega baseadas em nuvem, SaaS: Kubernetes, AWS, Azure, Jenkins, Git, Atlassian Jira e Confluência, Linux, DNS, E-mail, containers, análise de log, monitoramento, Java, Apache, Tomcat, Memcached, Qpid e MySQL no Linux • Habilidades de programação, particularmente com Python, Java, Ruby, várias linguagens de scripting • Habilidades IA/ML para SRE moderno, incluindo: • Experiência prática com AIOps — aplicação de aprendizado de máquina para observação, alerta e remediação automatizada • Experiência usando assistentes de codificação de IA como Claude e Claude Code, e construindo agentes de IA para automatizar runbooks, ChatOps, resposta incidente e outros fluxos de trabalho operacionais • Técnicas de incentivo eficazes e uso responsável de ferramentas de desenvolvimento assistidas por IA • Compreensão das cargas de trabalho de operação, observação e escalonamento de IA/ML (incluindo infraestrutura de GPU e monitoramento de modelagem/inferência) na produção • Excelentes habilidades de comunicação, interpessoal e em equipe • Familiaridade com Prometeu, Grafana, NewRelic, Splunk, outras soluções de registro • Familiar com uma variedade de conceitos de nuvem e automação, práticas e procedimentos • Deve ser capaz de suportar um ambiente moderado FDRAMP; Cidadania dos EUA ou Green Card (Residente Permanente) exigido. Sobre a Adobe A Adobe capacita todos a criar através de plataformas e ferramentas inovadoras que desencadeiam criatividade, produtividade e experiências personalizadas dos clientes. As ofertas líderes do setor da Adobe, incluindo Adobe Acrobat Studio, Adobe Express, Adobe Firefly, Creative Cloud, Adobe Experience Platform, Adobe Experience Manager e GenStudio, permitem que pessoas e empresas transformem ideias em impacto, alimentadas por IA e impulsionadas por engenho humano. Nossos mais de 30.000 funcionários em todo o mundo estão criando o futuro e aumentando a barra enquanto impulsionamos a próxima década de crescimento. Estamos em uma missão de contratar os melhores e acreditar em criar uma cultura de empresa onde todos os funcionários estão habilitados a fazer um impacto. Na Adobe, acreditamos que grandes ideias podem vir de qualquer lugar da organização. A próxima grande ideia pode ser tua. Vamos ao Adobe juntos Na Adobe, acreditamos na criação de uma cultura de empresa onde todos os funcionários tenham poderes para causar impacto. Saiba mais sobre a vida da Adobe, incluindo nossos valores e cultura, foco em pessoas, propósitos e comunidade, programas de benefícios abrangentes, as histórias que contamos, os clientes que servimos e como você pode nos ajudar a avançar nossa missão de capacitar todos a criar. A Adobe orgulha-se de ser um empregador de oportunidades de emprego igual. Não discriminamos com base em gênero, raça ou cor, etnia ou origem nacional, idade, deficiência, religião, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, status de veterano, ou qualquer outra característica protegida. Saiba mais. A Adobe tem como objetivo tornar nosso site de Carreiras e processo de recrutamento acessíveis a todos os usuários. Se você tem uma deficiência ou necessidade especial que requer alojamento para navegar no nosso site ou completar o processo de aplicação, e-mail. Instruções de uso de IA para entrevistas: Nossas entrevistas são projetadas para refletir suas próprias habilidades e pensamentos. O uso de IA ou instrumentos de gravação durante entrevistas ao vivo não é permitido a menos que explicitamente convidado pelo entrevistador ou aprovado com antecedência como parte de uma acomodação razoável. Se essas ferramentas forem usadas de forma inadequada ou de uma forma que deturpe seu trabalho, sua aplicação pode não avançar no processo. Na Adobe, capacitamos os funcionários para inovar com IA — e procuramos candidatos ansiosos para fazer o mesmo. Como parte da experiência de contratação, fornecemos orientações claras sobre onde a IA é incentivada durante o processo e onde é restrita durante as entrevistas ao vivo. Veja como pensamos em IA na experiência de contratação . Intervalo de pagamento esperado: Nossa compensação reflete o custo do trabalho em vários mercados geográficos dos EUA, e pagamos de forma diferente com base nesses mercados definidos. A faixa de pagamento dos EUA para esta posição é de US $ 139,000 - US $ 257,550 anualmente. O pagamento dentro deste intervalo varia de acordo com o local de trabalho e também pode depender de conhecimentos, habilidades e experiência relacionados ao trabalho. Seu recrutador pode compartilhar mais sobre o intervalo de salário específico para o local de trabalho durante o processo de contratação.

Na Califórnia, o intervalo de pagamento para esta posição é $177.900 - $257.550
 Na Adobe, para as vendas os salários iniciais são expressos como compensação total (TTC = base + comissão), e incentivos de curto prazo são na forma de planos de comissão de vendas. As funções de não-venda dos salários iniciais são expressas em salários de base e os incentivos a curto prazo são apresentados sob a forma do Plano de Incentivo Anual (PPA). Além disso, determinadas funções podem ser elegíveis para incentivos a longo prazo sob a forma de uma nova atribuição de capital de aluguer. Notificações específicas do Estado: Califórnia: Ordenações Justas A Adobe considerará candidatos qualificados com registros de prisão ou condenação por emprego de acordo com as leis estaduais e locais e portarias de "correspondência justa". Colorado: Aviso da Janela da Aplicação Se este papel estiver aberto à contratação no Colorado (como listado no posto de trabalho), a janela do aplicativo permanecerá aberta até pelo menos a data e hora indicadas acima no Pacific Time, em conformidade com os regulamentos de transparência do pagamento do Colorado. Se este papel não tiver Colorado listado como um local de contratação, nenhuma janela de aplicação específica se aplica, e a publicação pode fechar a qualquer momento com base em necessidades de contratação. Massachusetts: Aviso Legal de Massachusetts É ilegal em Massachusetts exigir ou administrar um teste detector de mentiras como uma condição de emprego ou emprego continuado. Um empregador que viole esta lei estará sujeito a sanções penais e responsabilidade civil.