Engenheiro de Campo, Setor Público

<p>Como Field Engineer em nossos projetos federais de IA, você trabalhará diretamente com nossos maiores clientes do setor público para garantir que a experiência deles com a tecnologia da Scale seja tranquila e bem-sucedida. Você ajudará esses clientes a construir pipelines de dados de nível de produção, trabalhando em estreita colaboração com nossas equipes de Produto, Engenharia e Operações. Isso significa aprender profundamente os casos de uso de cada cliente e construir as ferramentas e a documentação de que eles precisam para crescer.</p> <p>A função situa-se na interseção entre entrega ao cliente, produto e engenharia. O candidato ideal é um engenheiro de software generalista que gosta de trabalhar com clientes, pega problemas ambíguos e os transforma em soluções práticas, e colabora estreitamente com Produto e Engenharia ao longo do caminho.</p> <p><strong>É necessária uma credencial TS/SCI ativa.</strong></p> <h3>O que você fará</h3> <ul> <li>Construir integrações de dados de ponta a ponta que sincronizam os dados do cliente de e para a plataforma da Scale</li> <li>Trabalhar com as equipes de engenharia dos clientes para otimizar pipelines de dados, incluindo contribuições no design de endpoints de API e esquemas de entrada/saída</li> <li>Projetar e manter playbooks, ferramentas internas, documentação e SDKs que preparem os clientes para o sucesso a longo prazo</li> <li>Colaborar com engenheiros e Operações para resolver bloqueadores técnicos, depurar problemas de entrega e assumir escalonamentos técnicos dos clientes</li> <li>Assumir a responsabilidade pela experiência técnica do cliente durante todo o seu tempo na Scale</li> <li>Trabalhar com Account Executives e Product Managers para identificar solicitações de recursos específicas do cliente</li> <li>Desenvolver experiência em grandes modelos de linguagem, anotação de imagens 2D e integrações de API</li> <li>Representar a Scale e interagir com clientes em grandes eventos</li> </ul> <h3>O que buscamos</h3> <ul> <li>Experiência como engenheiro voltado para o cliente ou em uma função híbrida semelhante</li> <li>Experiência técnica prática trabalhando com clientes em capacidade de pré ou pós-venda</li> <li>Experiência de desenvolvimento com Python, JavaScript ou outras linguagens modernas</li> <li>Uma sólida formação em engenharia, idealmente em ciência da computação, matemática ou outra área quantitativa</li> <li>Fortes habilidades de gerenciamento de projetos e interpessoais</li> <li>A capacidade de apresentar de forma credível tanto para executivos quanto para engenheiros de linha de frente</li> <li>Conforto em se comunicar entre equipes internas e externas</li> <li>Curiosidade intelectual, empatia e a capacidade de agir rapidamente</li> </ul> <h3>Diferenciais</h3> <ul> <li>Experiência em IA</li> <li>Experiência de trabalho em ambientes classificados</li> <li>Experiência anterior como recurso técnico de go-to-market</li> <li>Compreensão dos princípios de DevSecOps, incluindo entrega segura de software, infraestrutura como código e CI/CD</li> <li>Experiência prática com Kubernetes e Helm charts</li> <li>Experiência em automatizar infraestrutura com Ansible ou ferramentas similares</li> </ul><div class="content-pay-transparency"><div class="pay-input"><div class="description"><p><em>Os pacotes de remuneração na Scale para cargos elegíveis incluem salário base, ações e benefícios. A faixa exibida em cada anúncio de vaga reflete o alvo mínimo e máximo para salários de novas contratações para a posição e pode incluir vários níveis de carreira na Scale; será determinada durante o processo de entrevista com base no local de trabalho e fatores adicionais, incluindo habilidades relacionadas ao trabalho, experiência, qualificações, desempenho na entrevista e educação ou treinamento relevante. Os funcionários da Scale em cargos elegíveis também recebem remuneração baseada em ações, sujeita à aprovação do Conselho de Administração. Seu recrutador pode compartilhar mais sobre a faixa salarial específica para sua localização preferida durante o processo de contratação e confirmar se o cargo contratado será elegível para concessão de ações. Você também receberá benefícios, incluindo, mas não limitado a: cobertura abrangente de saúde, odontológica e oftalmológica, benefícios de aposentadoria, um estipêndio para aprendizado e desenvolvimento e PTO generoso. Além disso, este cargo pode ser elegível para benefícios adicionais, como um estipêndio de transporte.</em></p></div><div class="title">A faixa salarial base para esta posição de tempo integral na localização de Washington DC/Hawaii é:</div><div class="pay-range"><span>$180,550</span><span class="divider">&mdash;</span><span>$226,550 USD</span></div></div><div class="pay-input"><div class="title">A faixa salarial base para esta posição de tempo integral na localização de St. Louis/Suffolk é:</div><div class="pay-range"><span>$150,400</span><span class="divider">&mdash;</span><span>$188,000 USD</span></div></div></div><div class="content-conclusion"><p><strong><em>OBSERVAÇÃO: </em></strong><em>Nossa política exige um período de espera de 90 dias antes de reconsiderar candidatos para a mesma função. Isso nos permite garantir uma avaliação justa e completa de todos os candidatos.</em></p> <p><strong>Sobre nós:</strong></p> <p><em>Na Scale, nossa missão é desenvolver sistemas de IA confiáveis para as decisões mais importantes do mundo. Nossos produtos fornecem os dados de alta qualidade e as tecnologias full-stack que impulsionam os principais modelos do mundo, e ajudam empresas e governos a construir, implantar e supervisionar aplicações de IA que entregam impacto real. Trabalhamos em estreita colaboração com líderes do setor como Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., o Governo do Qatar e agências do governo dos EUA, incluindo o Exército e a Força Aérea. Estamos expandindo nossa equipe para acelerar o desenvolvimento de aplicações de IA.</em></p> <p><em>Acreditamos que todos devem poder ser eles mesmos no trabalho, e é por isso que nos orgulhamos de ser um local de trabalho inclusivo e de igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, status de deficiência, identidade de gênero ou status de veterano. </em></p> <p><em>Estamos comprometidos em trabalhar com e fornecer acomodações razoáveis para candidatos com deficiências físicas e mentais. Se você precisar de assistência e/ou uma acomodação razoável no processo de inscrição ou recrutamento devido a uma deficiência, entre em contato conosco em [contato no portal] Por favor, consulte o pôster </em><a href="[link no portal] Your Rights poster"><em>Your Rights</em></a><em> do Departamento do Trabalho dos Estados Unidos para obter informações adicionais.</em></p> <p><em>Cumprimos a disposição de Transparência Salarial do Departamento do Trabalho dos Estados Unidos. </em></p> <p><em><strong>OBSERVAÇÃO: </strong>Coletamos, retemos e usamos dados pessoais para nossos fins comerciais profissionais, incluindo notificá-lo sobre oportunidades de emprego que possam ser de seu interesse e compartilhar com nossas afiliadas. Limitamos os dados pessoais que coletamos àquilo que acreditamos ser apropriado e necessário para gerenciar as necessidades dos candidatos, fornecer nossos serviços e cumprir as leis aplicáveis. Qualquer informação que coletarmos em conexão com sua inscrição será tratada de acordo com nossas políticas e programas internos projetados para proteger dados pessoais. Por favor, consulte nossa <a href="[link no portal]" target="_blank">política de privacidade</a> para obter informações adicionais.</em></p></div>