Técnico de Controles de Serviço HVAC

A Johnson Controls, líder global em gestão térmica, sistemas prediais de missão crítica, eficiência energética e descarbonização, ajuda os clientes a usar a energia de forma mais produtiva, reduzir emissões de carbono e operar com a precisão e resiliência necessárias em setores em rápida expansão, como data centers, saúde, farmacêutico, manufatura avançada e ensino superior. Por mais de 140 anos, a Johnson Controls entregou desempenho onde ele realmente importa. Com o suporte de tecnologia avançada, serviços de ciclo de vida e uma organização de campo líder no setor, elevamos o desempenho do cliente, transformamos objetivos em resultados reais e ajudamos a levar a sociedade adiante. Visite johnsoncontrols.com para mais informações e siga @Johnsoncontrols nas plataformas sociais. O que oferecemos • Salário competitivo • Férias/feriados/licença médica remunerados - 10 dias de férias no primeiro ano • Pacote de benefícios abrangente, incluindo 401K, assistência médica, odontológica e oftalmológica – Disponível desde o primeiro dia • Ambiente de equipe encorajador e colaborativo • Dedicação à segurança por meio de nossa política Zero Harm • Confira nosso site!: [link no portal] O que você fará Sob supervisão mínima, realiza manutenção preventiva, reparo, instalação, comissionamento e serviço geral de sistemas (incluindo solução de problemas detalhada dos sistemas). Responsável por altos níveis de satisfação do cliente por meio de interface direta e presencial com o cliente. Com um alto nível de competência técnica completa, orienta técnicos de controle, técnicos de serviço e técnicos mecânicos em atividades de automação predial. Conclui adequadamente a documentação necessária de projetos e serviços. Fornece aos nossos clientes o mais alto nível de serviço para resolver ineficiências prediais e solucionar itens relacionados a serviços. Como um consultor de confiança para nossos clientes, você fornecerá soluções e resultados no momento do serviço. Como você fará isso • Diagnostica e repara falhas complexas em sistemas de controle que exigem amplo conhecimento de uma variedade de sistemas de controle eletrônicos ou digitais e a capacidade de testar e escrever modificações em vários idiomas de software de sistemas. • Consulta o cliente por meio de dados coletados e avaliações do local. Fornece propostas de campo para retrofits, atualizações e/ou melhorias em equipamentos existentes. Auxilia a equipe de vendas fornecendo recomendações técnicas para leads de vendas. • Gerencia o trabalho designado para atender à execução profissional e eficiente do tempo e à satisfação do cliente. Relata problemas ou alterações à gerência imediatamente. Interage com o gerente de filial, gerente de serviço, gerente de projeto de serviço ou subcontratados em projetos para coordenar atividades conforme necessário, de forma ética e profissional. • Fornece esboços de alterações de campo e discrepâncias para correções de engenharia e desenhos. Pode auxiliar com layouts de trabalho e propostas de licitação. • Instala e modifica software e gráficos. • Comunica-se com os clientes ao chegar e antes de sair do local de trabalho. Garante altos níveis de satisfação do cliente. Reúne-se regularmente com os clientes para se familiarizar com os problemas operacionais. Mantém o cliente informado sobre o serviço prestado, questões pendentes e recomenda melhorias, atualizações e substituições de sistemas. Promove a venda de trabalhos adicionais. • Adere a todos os padrões de segurança da Johnson Controls e do cliente. Fornece liderança e instrução de segurança a todos os técnicos de controle na filial. Fornece conscientização de segurança ao trabalhar no local com subcontratados da Johnson Controls. • Treina o cliente nas operações dos sistemas de controle. Entrega manuais e documentação ao cliente para necessidades de treinamento, conforme necessário. • Fornece mentoria para certificação de Técnicos de Controle e Técnicos de Serviço em sistemas complexos de automação predial. Orienta, apoia e treina a força de trabalho técnica em equipamentos não complexos e não críticos. • Compila documentação de trabalho, como certificado de conclusão, formulário de treinamento do cliente, certificados de treinamento e listas de pendências (punch lists). • Conduz autoestudo extensivo (leitura, pesquisa e prática) para melhorar e manter a proficiência técnica nas linhas de produtos da empresa. Conclui certificações conforme exigido pela empresa. • Outras tarefas relacionadas à instalação, comissionamento e manutenção de sistemas de controle predial, gestão de instalações e sistemas de gestão de energia, conforme designado. • Auxilia no projeto e configuração de sistemas de controle predial conforme definido pelos documentos contratuais. Cria diagramas de fluxo, sequência de operações, lista de materiais, layouts de rede e esquemas elétricos conforme necessário. • Auxilia no desenvolvimento e teste de programas de software necessários para operar o sistema de acordo com a intenção dos requisitos do projeto. • Compila e/ou conclui a documentação de projeto "as-built" e de encerramento. • Auxilia na coordenação e criação de desenhos e cronogramas de equipamentos necessários para submissões e instalação. • Seleciona, solicita e rastreia a entrega de materiais para o trabalho designado. • Auxilia no carregamento e comissionamento de todos os controladores de nível de sistema e rede, conforme necessário. Auxilia na validação da funcionalidade completa do sistema e soluciona problemas com subcontratados e outros ofícios para garantir a operação adequada. • Pode fornecer informações de alteração de campo para a equipe do projeto para a criação de desenhos "as-built" e software. • Mantém a gerência e o contratante ou cliente da JCI informados sobre o progresso e os problemas do trabalho. • Auxilia na realização de treinamento específico do local para o proprietário/operador sobre o sistema total de controle predial. • Participa da reunião de liberação com a equipe de campo do projeto. • Fornece recomendações e soluções para garantir que a instalação esteja funcionando de forma eficiente, incluindo oportunidades de venda adicional (upselling). • Fornece orçamentos para apoiar recomendações e soluções. O que buscamos Obrigatório • Ser um membro dedicado de uma equipe de filial da América do Norte, disposto a aprender e ser responsável pela solução de problemas de sistemas, reparos e serviços pós-venda para este negócio em rápido crescimento. • Mínimo de seis (6) anos de experiência em solução de problemas de controles comerciais na indústria de HVAC. Isso inclui edifícios, plantas de chiller e sistemas. • Graduado em programa de escola técnica ou diploma de associado em uma área técnica, ou dois anos de experiência na manutenção de sistemas eletrônicos e/ou mecânicos. • Capacidade demonstrada de instalar e/ou realizar manutenção em sistemas de controle eletrônico e equipamentos de HVAC. • Habilidades de comunicação eficazes para representar a Johnson Controls nos locais dos clientes. • Possui a capacidade de explicar informações técnicas para pessoas técnicas e não técnicas. • Demonstrar habilidades de escrita eficazes, bem como compreensão de programas e aplicativos de software. • Conhecimento de teoria de controle, controles automáticos de temperatura, sistemas de automação predial e outros subsistemas prediais. FAIXA SALARIAL POR HORA: $29.13 - 40.09 (A taxa horária será determinada pela educação, experiência, conhecimento, habilidades e capacidades do candidato, equidade interna e alinhamento com dados de mercado.) Esta posição inclui um pacote de benefícios competitivo. A faixa salarial publicada reflete a remuneração alvo para este cargo. No entanto, reconhecemos que candidatos excepcionais podem trazer habilidades e experiências únicas que excedem o perfil típico. Se você acredita que seu histórico justifica consideração além da faixa declarada, encorajamos você a se candidatar. Para apoiar um processo de contratação eficiente e justo, podemos usar ferramentas assistidas por tecnologia, incluindo inteligência artificial (IA), para ajudar a identificar e avaliar candidatos. Todas as decisões de contratação são tomadas, em última análise, por revisores humanos. Para detalhes, visite a aba "Sobre Nós" no site de Carreiras da Johnson Controls em [link no portal] #LI -AD2 #TechnicalHiring Johnson Controls International plc. é um empregador de igualdade de oportunidades e ação afirmativa, e todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, status de veterano protegido, informações genéticas, orientação sexual, identidade de gênero, status como indivíduo qualificado com deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei. Para ver mais informações sobre seus direitos de igualdade de oportunidades e não discriminação como candidato, visite EEO is the Law. Se você é um indivíduo com deficiência e precisa de uma acomodação durante o processo de candidatura, visite aqui.