Técnico de Manutenção de Sprinklers de Incêndio

Sobre nós: Johnson Controls, líder global em gestão térmica, sistemas prediais de missão crítica, eficiência energética e descarbonização, ajuda os clientes a usar a energia de forma mais produtiva, reduzir as emissões de carbono e operar com a precisão e resiliência necessárias em setores em rápida expansão, como data centers, saúde, farmacêutico, manufatura avançada e ensino superior. Por mais de 140 anos, a Johnson Controls entregou desempenho onde realmente importa. Com o suporte de tecnologia avançada, serviços de ciclo de vida e uma organização de campo líder no setor, elevamos o desempenho do cliente, transformamos metas em resultados reais e ajudamos a levar a sociedade adiante. O que oferecemos: • Salário inicial competitivo • Treinamento remunerado • Oportunidades de crescimento global • Veículo da empresa (conforme aplicável) • Bônus por indicação • Benefícios abrangentes • Seguro médico/odontológico/oftalmológico • Conta Poupança de Saúde (HSA) • Seguro de vida • Plano de previdência 401(k) com contrapartida da empresa • Incapacidade de curto e longo prazo • Programa de Assistência ao Empregado • Programa de bem-estar • E mais! TÉCNICO DE SERVIÇOS DE SPRINKLERS DE INCÊNDIO **BÔNUS DE CONTRATAÇÃO** O que você fará • Receber chamados de serviço do Centro de Recursos de Serviço, incluindo uma breve descrição de falhas em equipamentos/sistemas de sprinklers. • Responsável por contatar o representante do cliente e verificar problemas em equipamentos/sistemas. • Diagnosticar problemas e realizar serviços e reparos em sistemas eletrônicos de sprinklers de incêndio e outros produtos de sistemas prediais relacionados nas instalações do cliente. • Seguir procedimentos de solução de problemas prescritos e consultar manuais técnicos, manuais de peças, avisos de alteração e boletins, avisos de modificação, etc., para reparar equipamentos. • Realizar manutenção, solução de problemas e instalação de sistemas de Segurança contra Incêndio e Vida de muitos fabricantes diferentes, incluindo SimplexGrinnell. • Ler e interpretar plantas, diagramas, submissões, especificações de software/sistemas, programas, esquemas e manuais operacionais de produtos. • Demonstrar excelentes habilidades de atendimento ao cliente, comunicando-se consistentemente com a equipe distrital e os clientes para garantir a satisfação do cliente. • Preencher Confirmações de Serviço com a codificação adequada através de dispositivos de comunicação, como smartphones e laptops. • Obter a assinatura do cliente após a conclusão da tarefa de chamado de serviço. • Participar de um rodízio de plantão agendado. Ajudar a treinar ou orientar outros membros da equipe de serviço. • Fornecer aos nossos clientes o mais alto nível de serviço para resolver ineficiências prediais e resolver itens relacionados ao serviço. Como um consultor de confiança para nossos clientes, você fornecerá soluções e resultados no momento do serviço. • Executar outras tarefas conforme designado. Como você fará isso • Esta posição qualificada envolve a solução de problemas e o reparo de sistemas de sprinklers instalados. Incluindo reparo/reprogramação de painéis, substituição/reparo de dispositivos, resolução de problemas de circuitos de baixa tensão e testes de sistema. • Organizar e utilizar efetivamente recursos técnicos, informações, materiais e suporte para garantir a execução eficiente de todas as tarefas atribuídas. • O candidato deve possuir excelente comunicação escrita/verbal e habilidades excepcionais de atendimento ao cliente. • A posição envolve a programação de painéis de sistemas de sprinklers de incêndio, segurança e controle de acesso. • Preencher e enviar toda a documentação necessária relacionada a tarefas, atividades, produtividade e outras de forma oportuna. • Trabalho de plantão e fora do horário comercial necessário ocasionalmente conforme a necessidade do cliente. • Fornecer recomendações e soluções para garantir que a instalação esteja funcionando de forma eficiente, incluindo oportunidades de vendas adicionais. • Fornecer orçamentos para apoiar recomendações e soluções. O que buscamos Requisitos • 2 anos ou mais de experiência com sistemas de Sprinklers de Incêndio • Deve ser capaz de interpretar plantas, diagramas e especificações. • É necessário um bom conhecimento prático de computadores. • Capacidade de seguir instruções verbais e escritas. • Capaz de realizar trabalho físico, incluindo carregar e mover equipamentos e ferramentas de até 23-32 kg. Capaz de trabalhar em posições incomuns e às vezes difíceis, como subir em escadas, andaimes e equipamentos de elevação de até 12 metros, trabalhando dentro de dutos, espaços confinados, acima de tetos, etc. • Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana, para atender aos requisitos do cliente. • Viagens noturnas podem ser necessárias. • Demonstrar um alto nível de atendimento ao cliente. • Manter o inventário do veículo para garantir uma resposta oportuna às necessidades do cliente. • Capacidade de aderir, implementar e seguir diretrizes e procedimentos de segurança em todos os momentos. • Fortes habilidades organizacionais, atitude positiva e capacidade de aprender rapidamente. • Possuir uma carteira de motorista válida e um histórico de direção que atenda aos requisitos da empresa. • Manter quaisquer licenças exigidas pelos códigos Nacionais, Estaduais e Locais. Preferencial • Treinamento técnico preferencial • NICET II preferencial **Bônus de Contratação!** FAIXA SALARIAL POR HORA: $29.66 – $42.00 (A taxa horária será determinada pela educação, experiência, conhecimento, habilidades e capacidades do candidato, equidade interna e alinhamento com dados de mercado.) Esta posição inclui um pacote de benefícios competitivo. A faixa salarial publicada reflete a remuneração alvo para esta função. No entanto, reconhecemos que candidatos excepcionais podem trazer habilidades e experiências únicas que excedem o perfil típico. Se você acredita que seu histórico justifica uma consideração além da faixa declarada, encorajamos você a se candidatar. Para apoiar um processo de contratação eficiente e justo, podemos usar ferramentas assistidas por tecnologia, incluindo inteligência artificial (IA), para ajudar a identificar e avaliar candidatos. Todas as decisões de contratação são tomadas, em última análise, por revisores humanos. Para detalhes, visite a aba Sobre Nós no site de Carreiras da Johnson Controls em [link no portal] Johnson Controls International plc. é um empregador de igualdade de oportunidades e ação afirmativa, e todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, status de veterano protegido, informações genéticas, orientação sexual, identidade de gênero, status como indivíduo qualificado com deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei. Para visualizar mais informações sobre seus direitos de igualdade de oportunidades e não discriminação como candidato, visite EEO is the Law . Se você é um indivíduo com deficiência e precisa de uma acomodação durante o processo de candidatura, visite aqui .