REG. 4738704
Analista de garantia de qualidade na Flórida; empresa com 13 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Funções primárias
Reportando-se ao Líder da Equipe Móvel, as principais responsabilidades do Analisador de Qualidade incluem:
• Crie, mantenha e execute planos de teste, casos de teste e scripts de teste para novos recursos, correções de bugs, integrações, cenários de clientes e validação de lançamento, incluindo testes funcionais, exploratórios, regressão e itens de trabalho do desenvolvedor.
• Documentar, investigar, reproduzir, rastrear e validar defeitos de software, solicitações de aprimoramento e problemas relatados pelo cliente em colaboração com desenvolvedores, proprietários de produtos, pessoal de suporte e outros stakeholders.
• Comunicar alterações de lançamento através de notas de lançamento claras e demonstrações de novos recursos para clientes, pares e stakeholders internos.
• Utilizar ferramentas assistidas por IA aprovadas, quando apropriado, para apoiar o planejamento de testes, análise de defeitos, documentação e elaboração de notas de liberação.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de QA, padrões de teste, documentação e práticas de prontidão de liberação.
Qualificações
Educação/experiência exigida
• Experimente testar aplicações de software, criar e executar casos de teste, validar resultados esperados, documentar defeitos claramente, e aplicar forte atenção aos detalhes.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de escrever relatórios de defeitos claros, notas de lançamento e documentação voltada para o cliente.
• Capacidade de trabalhar de forma eficaz com desenvolvedores, pessoal de suporte, stakeholders de produtos e outros membros da equipe interfuncionais.
• Forte conhecimento de ambientes PC e LAN, principalmente usando Windows Server e sistemas operacionais Windows.
• Proficiência com aplicativos do Microsoft Office e a capacidade de usar ferramentas de software para entrada, análise, documentação, apresentações e cálculos de dados.
• Capacidade de gerenciar prioridades, cumprir prazos e trabalhar independentemente em um ambiente de equipe remota.
Educação/experiência preferida
• Licenciatura em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Justiça Criminal, ou uma área relacionada.
• Conhecimentos de trabalho de SQL, bases de dados relacionais e conceitos de banco de dados.
• Experiência com aplicativos cliente/servidor, web e móveis, incluindo plataformas iOS e Android.
• Experimente testar a segurança pública, aplicação da lei, gerenciamento de registros, CAD, computação móvel ou software de relatórios de campo.
• Experiência de trabalho em um ambiente de desenvolvimento de software ágil.
• Experiência usando o rastreamento de problemas, gerenciamento de testes ou ferramentas de gerenciamento de trabalho como Jira.
• Experiência com conceitos ou ferramentas de controle de fonte.
• A experiência com testes de API, testes de integração, validação de dados ou automação de testes é uma vantagem.
• A experiência com segurança pública ou software de aplicação da lei é uma vantagem; experiência anterior de software SmartCOP é especialmente útil.
Competências e Competências Específicas Desejadas
• Forte curiosidade e persistência ao investigar o comportamento do software e reproduzir problemas relatados.
• Forte empatia do cliente e uma compreensão da importância de software confiável em ambientes de segurança pública de missão crítica.
• Capacidade de pensar na perspectiva dos usuários finais, incluindo oficiais, despachantes, supervisores, pessoal de registro e pessoal de apoio, e aplicar habilidades de diagnóstico e resolução de problemas para desenvolver recomendações lógicas e documentadas com as equipes apropriadas.
• Capacidade de traduzir os resultados técnicos em informações claras e accionáveis para públicos técnicos e não técnicos.
• Capacidade de equilibrar qualidade, liberar timelines, impacto do cliente e prioridades da equipe.
• Abertura à aprendizagem e aplicação responsável de ferramentas assistidas por IA para melhorar a eficiência dos testes, a qualidade da documentação e a produtividade da equipe.
Faixa salarial: $55.000 - $65.000 USD por ano.
Ver o texto original em inglês
Primary Functions
Reporting to the Mobile Team Lead, the Quality Assurance Analyst’s key responsibilities will include:
• Create, maintain, and execute test plans, test cases, and test scripts for new features, bug fixes, integrations, customer scenarios, and release validation, including functional, exploratory, regression, and developer work item testing.
• Document, investigate, reproduce, track, and validate software defects, enhancement requests, and customer-reported issues in collaboration with developers, product owners, support staff, and other stakeholders.
• Communicate release changes through clear release notes and demonstrations of new features for customers, peers, and internal stakeholders.
• Use approved AI-assisted tools, where appropriate, to support test planning, defect analysis, documentation, and release note drafting.
• Contribute to continuous improvement of QA processes, testing standards, documentation, and release readiness practices.
Qualifications
Required Education/Experience
• Experience testing software applications, creating and executing test cases, validating expected results, documenting defects clearly, and applying strong attention to detail.
• Excellent verbal and written communication skills, including the ability to write clear defect reports, release notes, and customer-facing documentation.
• Ability to work effectively with developers, support staff, product stakeholders, and other cross-functional team members.
• Strong knowledge of PC and LAN environments, primarily using Windows Server and Windows operating systems.
• Proficiency with Microsoft Office applications and the ability to use software tools for data entry, analysis, documentation, presentations, and calculations.
• Ability to manage priorities, meet deadlines, and work independently in a remote team environment.
Preferred Education/Experience
• Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Information Systems, Criminal Justice, or a related field.
• Working knowledge of SQL, relational databases, and database concepts.
• Experience with client/server, web, and mobile applications, including iOS and Android platforms.
• Experience testing public safety, law enforcement, records management, CAD, mobile computing, or field reporting software.
• Experience working in an Agile software development environment.
• Experience using issue tracking, test management, or work management tools such as Jira.
• Experience with source control concepts or tools.
• Experience with API testing, integration testing, data validation, or test automation is a plus.
• Experience with public safety or law enforcement software is a plus; prior SmartCOP software experience is especially helpful.
Desired Job-Specific Competencies and Skills
• Strong curiosity and persistence when investigating software behavior and reproducing reported issues.
• Strong customer empathy and an understanding of the importance of reliable software in mission-critical public safety environments.
• Ability to think from the perspective of end users, including officers, dispatchers, supervisors, records personnel, and support staff, and apply diagnostic and problem-solving skills to develop logical, documented recommendations with the appropriate teams.
• Ability to translate technical findings into clear, actionable information for both technical and non-technical audiences.
• Ability to balance quality, release timelines, customer impact, and team priorities.
• Openness to learning and responsibly applying AI-assisted tools to improve testing efficiency, documentation quality, and team productivity.
Salary range: $55,000 - $65,000 USD per year.