Assistente de Estilista

VISÃO GERAL Experimente uma mistura perfeita de propósito deliberado e visão clara. Na Ulta Beauty, alguns dos líderes de beleza mais valorizados da indústria compartilham de si mesmos, bem como sua experiência. Construir uma comunidade autêntica. Criando uma verdadeira sensação de pertencimento, mesmo enquanto eles estão traçando um curso ousado e estratégico de inovações emocionantes destinadas a revolucionar a indústria. Pense em suporte organizacional robusto. Níveis cada vez maiores de investimento. E uma dose saudável de empoderamento pessoal e oportunidade de crescimento. Tudo com uma companhia de força inabalável e estabilidade. Somos o futuro dos serviços de beleza. Fazer parte da transformação. RESUMO GERAL E ÂMBITO DE APLICAÇÃO O Assistente Stylist é responsável por se envolver com os hóspedes, consultar com eles sobre suas necessidades de cuidados com o cabelo, e recomendar produtos e serviços. A posição Assistente Stylist é uma posição temporária que se destina a preparar talento para uma posição estilista para oferecer serviços profissionais de qualidade com ênfase no look total do hóspede. Eles apoiam e são orientados por uma Elite ou Master Stylist para os primeiros 3 meses em função e foco em desempenho (ganhando poder e maximizando a produtividade), pessoas (convidado serviço), e processo (procedimentos operacionais e padrões de conformidade). Durante os meses 4-6, o Assistente Stylist continuará a ajudar, mas também começará a servir os seus próprios hóspedes. Esta posição requer uma paixão pela indústria da beleza, um serviço de hóspedes excepcional, e a aptidão e disposição para aprender habilidades técnicas adicionais e conhecimento de produtos. DIREITOS PRINCIPAIS E RESPONSABILIDADES (*Funções Essenciais) O Assistente Stylist é um campeão da missão, visão e valores da Ulta Beauty, e deve demonstrá-los habilidosamente e de forma consistente, desempenhando as seguintes funções e responsabilidades da posição (assim como todos os outros projetos/direitos atribuídos): Desempenho • Oferecer um serviço excepcional de clientes e contribuir para atender ou exceder as metas da loja relacionadas com vendas de varejo e serviços, fidelidade de clientes (incluindo crédito), e encolhimento de varejo como definido pela Ulta Beauty. • Apoio mentor Estilista em atender ou exceder as metas de vendas e produtividade para serviços de cabelo e produtos de cabeleireiro por: • Recomendações complementares • Shampoo e processo de tratamento • Blowouts e hóspedes de estilo • Aplicações de cores globais e retoques • Assistência com folhas (por exemplo, folhas de dobrar/mandar) • Serviços de limpeza/sanitação e organização • Pré-reserva • Recomendações de retalho • Após o terceiro mês, realizar serviços de cabelo, incluindo design de cabelo, cortes de cabelo, cor, textura, tratamentos de cabelo, estilo, updos, permanente, blowouts, tratamentos de queratina, extensões, aplicações de maquiagem, serviços de testa, e piercing (se aplicável). • Execute demonstrações de produtos com os hóspedes para impulsionar as vendas e a experiência de serviço aos hóspedes. • Apoiar a execução de eventos, promoções e iniciativas de marketing in-store que oferecem uma experiência inigualável aos hóspedes. • Tome a iniciativa de se manter informado sobre tendências, produtos e serviços novos e existentes na indústria durante o tempo de trabalho, e seja conhecedor sobre os ingredientes e benefícios dessas tendências, produtos e serviços para melhor servir os hóspedes. • Mantenha o atendimento rápido e regular. Pessoas • Desenvolver relacionamentos de hóspedes através de consultas e recomendações de varejo e serviços apropriados. • Sirva todos os hóspedes, incluindo os convidados, em tempo hábil e eficiente sob a orientação de outro estilista. • Desenvolva uma parceria com os terapeutas da pele e a equipe de varejo para proporcionar uma completa loja e experiência de hóspedes bem arredondada. • Estabelecer relações profissionais de parceiros e parceiros de marca que estimulem um interesse comum na prestação de serviços de clientes excepcionais. • Compartilhe os benefícios do programa de fidelidade aos hóspedes, incluindo o crédito e o aplicativo Ulta Beauty, com os hóspedes no salão e salão de vendas. Processo • Ter conhecimento e garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e padrões da Ulta Beauty. • Siga todos os procedimentos de segurança, saneamento e controle de infecção antes, durante e após os serviços; sempre garanta o cumprimento das diretrizes do conselho estadual. • Siga os protocolos de serviço estabelecidos para garantir uma experiência consistente e excepcional dos hóspedes. • Utilizar sistemas de reserva e clientela apropriados para reservar clientes para serviços de retorno e para eventos. • Comunique todas as necessidades de fornecimento ao Gestor de Experiências, garantindo sempre a disponibilidade dos hóspedes. • Manter padrões operacionais de loja excelentes, incluindo limpeza do salão, chão de vendas, banheiros, backroom, área de descanso, e qualquer área adicional atribuída. • Participar de formações e reuniões obrigatórias para permitir o desenvolvimento profissional contínuo. • Adequar ao código Ulta Beauty. • Proteger os ativos da empresa, seguindo as melhores práticas de prevenção de perdas e fornecendo um serviço excepcional. • Execute outras tarefas operacionais conforme indicado. QUALIFICAÇÕES DO TRABALHO Educação • Licença de Cosmetologia Habilidades • Conhecimento básico das técnicas de salão mais recentes para realizar corte de cabelo, cor do cabelo, clareamento, estilo, textura, tratamento, extensões, maquiagem, serviços de testa e serviços de piercing auricular (se aplicável) e / ou uma aptidão para desenvolver habilidades e capacidades em todas as categorias de serviço. • Conhecimento básico do uso de equipamentos e produtos químicos necessários para realizar trabalhos técnicos • Compreensão básica para demonstrar, recomendar e vender produtos de maquiagem e cuidados com o cabelo profissional • Competências de comunicação desenvolvidas • Capacidade de trabalhar independentemente e como parte de uma equipe • Capacidade de construir e manter relacionamentos fortes com os clientes, e construir clientela REQUISITOS ESPECIAIS DE POSIÇÃO • Trabalhar uma programação flexível para incluir dias, noites, fins de semana e feriados CONDIÇÕES DE TRABALHO • Mobilidade frequente durante o turno • Freqüente dobra, alcance e torção • Levantamento contínuo e/ou mover-se até 10 lbs. durante o turno • Capacidade de ficar por longos períodos de tempo durante o turno • Coordenação contínua e manipulação de objetos durante o deslocamento • Uso frequente de um computador, dispositivos telefônicos e material de escritório e cosmetologia relacionados Se um associado tiver uma deficiência que os impeça de desempenhar uma função essencial do trabalho, a Empresa se envolverá no processo interativo com o associado para determinar se existe uma acomodação razoável que permita ao associado desempenhar as funções essenciais do trabalho. A Ulta Beauty orgulha-se de ser uma empregadora da Igualdade de Oportunidades, e encorajamos pessoas de origens sub-representadas a candidatarem-se. Não discriminamos com base na raça (incluindo características associadas à raça, como textura do cabelo e penteados protetores como tranças, fechaduras e torções), cor, religião, credo, sexo (incluindo gravidez, parto e condições médicas relacionadas com a gravidez, parto ou aleitamento materno), estereotipagem sexual (incluindo suposições sobre a aparência ou comportamento de uma pessoa, papéis de gênero, expressão de gênero ou identidade de gênero), gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, status como um transgênero ou indivíduo transexual, origem nacional, idade, deficiência mental ou física, ancestralidade, condição médica, estado civil, estado militar ou veterano (incluindo dispensa honrosa do serviço militar), decisões de saúde reprodutiva, status familiar, status de refugiado, cidadania, orientação sexual, informações genéticas ou qualquer outro estado legalmente protegido de um indivíduo. SOBRE Na Ulta Beauty (NASDAQ: ULTA), as possibilidades são lindas . Ulta Beauty é o maior varejista de beleza norte-americano e o principal destino de beleza para cosméticos, fragrância, produtos de cuidados com a pele, produtos de cuidados de cabelo e serviços de salão. Nós trazemos possibilidades à vida através do poder da beleza todos os dias em nossas lojas e online com mais de 25.000 produtos de aproximadamente 500 marcas de beleza bem estabelecidas e emergentes em todas as categorias e pontos de preço, incluindo o próprio rótulo privado da Ulta Beauty. A Ulta Beauty também oferece um salão de serviço completo em todas as lojas com serviços de cabelo, pele, sobrancelha e maquiagem. Vamos considerar para o emprego todos os candidatos qualificados, incluindo aqueles com registros de prisão, registros de condenação, ou outras histórias criminais, de uma forma consistente com os requisitos de quaisquer leis estaduais e locais aplicáveis, incluindo a Iniciativa Fair Chance da cidade de Los Angeles para contratar portaria, a Portaria de San Francisco Fair Chance, ea Lei de New York City Fair Chance.