Supervisor de Base de Voo

Allegiant Air, LLC

Salário anunciado: US$ 60.000 – 82.000

Local: Flint, MI
Área: Logística & Transporte
Visto provável: H-1B
Vaga vista pela última vez em 24/07/2026

Supervisor de base de voo na Allegiant Air em Flint, MI. Empresa com 17 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.

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Descrição da vaga

Tradução automática do anúncio original do empregador.

Resumo Os supervisores da base de bordo são responsáveis pelas operações de bordo para o(s) domicílio(s) da tripulação designada(s). Eles desempenham um papel fundamental na garantia da excelência operacional, segurança e padrões de atendimento ao cliente do Departamento de Inflight. O Supervisor liderará e gerenciará nossos Atendentes de Voo, promovendo uma cultura de responsabilidade, conformidade e excelência de desempenho. Eles treinarão e desenvolverão os participantes de voo para exceder as expectativas de desempenho, incluindo a realização de voos de observação, verificações de rampa e métricas de experiência do cliente. Eles realizarão reuniões de averiguação e queixas, contratação e encerramento de funcionários conforme necessário, e gerenciarão a resolução de conflitos enquanto promovem um ambiente positivo e orientado para a equipe. Eles trabalham em um ambiente de aeroporto e na linha de frente para gerenciar as operações do dia-a-dia, responder a operações irregulares e implementar estratégias para alcançar o desempenho no tempo e segurança de Allegiant Flight Participants com ênfase nos princípios e valores da nossa empresa. Eles usarão métricas de desempenho de base e departamento para orientar decisões e identificar oportunidades de melhoria. Promoverão uma cultura de primeira segurança, garantindo a adesão às normas regulamentares e empresariais, conduzindo investigações e mantendo registos de emprego precisos. A Supervisora executará planos operacionais diários, semanais e mensais, garantindo operações suaves durante horários irregulares e interrupções de voo, incluindo noites, fins de semana e feriados. Eles trabalharão com equipes interfuncionais para lidar com atrasos, melhorar o desempenho no tempo e apoiar iniciativas que melhorem a experiência do cliente. Eles se apropriarão de projetos especiais para melhorar a eficácia operacional do departamento e o engajamento dos funcionários. Patrocínio Visa Disponível Não Requisitos mínimos Será considerada a combinação de Educação e Experiência. Deve ser autorizado a trabalhar nos EUA como definido pela Lei de Imigração de 1986. Tenho de passar numa verificação criminal. Educação: Licenciatura em Adjunto Detalhes da Educação: Licenciatura em área relacionada ou experiência equivalente. Anos de experiência: • No mínimo um (1) ano de experiência como aeromoça. • No mínimo dois (2) anos de experiência em gestão de pessoas. • No mínimo um (1) ano de experiência gerenciando em um ambiente sindical. Livro de passaporte válido/não expirado: Sim Licença de Driver Válida/Não Expirada: Sim • Deve passar Allegiant Flight Attendant Treinamento e manter a moeda. • Capacidade de ler, escrever e falar Inglês para receber e entender instruções, diretrizes e garantir a segurança, bem como a capacidade de interagir com os clientes, é uma exigência do trabalho. • Conhecimentos dos Regulamentos da Aviação Federal. • Proficiente com Microsoft Office Products. • Capacidade e disposição para viajar conforme necessário. • Capacidade de comunicar eficazmente com uma força de trabalho dispersa. • Capacidade de lidar com uma grande base de clientes interna e externa. • Capacidade de trabalhar de forma autônoma, com supervisão mínima. • Capacidade de lidar com a gestão de conflitos com facilidade e conforto ao estabelecer o relacionamento e alcançar resultados. • Capacidade de manter a confidencialidade das informações sensíveis. Requisitos Preferenciais • Aberto para feedback para melhoria de desempenho. • Excelentes habilidades interpessoais para trabalhar efetivamente com diversos funcionários, clientes e interface com outros departamentos. • Mostrar fortes habilidades de liderança e é capaz de tomar decisões sólidas, estratégicas e consistentes conforme necessário sob pressão. • Jogador de equipe que apoia, motiva e promove a equipe, demonstrando uma ética de trabalho forte e mantém uma atitude positiva e modelo de papel em todos os momentos. • Capacidade para desenvolver projectos especiais. Deveres de Trabalho • Levar iniciativas para alcançar metas de desempenho no tempo estabelecidas para a base/região. • Execute planos operacionais diários, semanais e mensais e responda às operações irregulares conforme necessário. • Trabalhar horas flexíveis e estar disponível durante as noites, fins de semana e feriados para lidar com operações irregulares e interrupções de voo. • Treinador e desenvolver hospedeiras para alcançar e exceder os níveis de desempenho esperados. • Realizar reuniões de averiguação e investigação. Processos de queixas oportunas e precisas. • Contratar e encerrar os participantes de voo. • Promoção da segurança e cumprimento de todos os requisitos regulamentares e da empresa. • Conhecimento das principais métricas de base e de departamento e indicadores de desempenho e desempenho do departamento em relação a eles. • Realizar investigações de atraso e colaborar com outros departamentos para melhorar o desempenho no tempo. • Execute inspeções de rampa e vôos de observação, conforme necessário. • Comunique as métricas de experiência do cliente aos participantes de voo, apoiando iniciativas para melhorá-los. • Interpretar a linguagem contratual no que diz respeito às operações do dia-a-dia. • Mantenha os arquivos de emprego exatos dos participantes de vôo. • Capacidades de comunicação eficazes, tanto verbais como escritas. • Servir como representantes da empresa / departamento e ligações a nível local com clientes internos e externos. • Assegure-se de que quaisquer relatórios diretos compreendam e apliquem nosso compromisso e padrões de atendimento ao cliente às suas responsabilidades diárias, conforme apropriado. • Os padrões de atendimento ao cliente da Model Allegiant em ações pessoais e ao fornecer direção de liderança. • Outras funções atribuídas. Requisitos físicos As demandas físicas e o ambiente de trabalho aqui descritos são um representante daqueles que devem ser atendidos por um membro da equipe para desempenhar com sucesso as funções essenciais do papel. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência possam desempenhar as funções essenciais do papel. Escritório - Ao desempenhar os deveres deste trabalho, o membro da equipe é regularmente obrigado a ficar em pé, sentar, conversar, ouvir, ver, alcançar, descer, ajoelhar e usar mãos e dedos para operar um computador, placa de chaves, impressora e telefone. Pode ser necessário levantar, empurrar, puxar ou transportar até 20 lbs. Pode ser necessário trabalhar vários turnos/dias em uma situação de 24 horas. A assistência regular é uma exigência do papel. Exposição a ruído moderado (isto é, escritório de negócios com computadores, telefones, impressoras e tráfego de pé), temperatura e flutuações de luz. Capacidade de trabalhar em uma área confinada, bem como a capacidade de sentar em um terminal de computador por um longo período de tempo. Algumas viagens podem ser uma exigência do papel. Prestador de serviços essenciais A Alegiante como transportadora aérea nacional é considerada um prestador de serviços essencial durante as emergências nacionais e estaduais declaradas. Os membros da equipe serão obrigados a se reportar à sua viagem ou local de trabalho designado durante emergências nacionais e estaduais, a menos que proibido por ordem local, estadual ou federal. Declaração EEO Saudamos todos os indivíduos de diferentes origens e experiências para aplicar. Nossa empresa valoriza as perspectivas e talentos únicos que cada pessoa traz para nossa equipe. Igualdade de oportunidades Empregador: Incapacidade/Veterano Para mais informações, consulte .L. Benefícios em tempo integral: Partilha dos Lucros Seguro médico/dental/visão/vida/doença Reembolso da viagem médica Seguro Legal, Identidade e Animais de estimação 401K com uma partida de empregador Plano de compra de ações do empregado Programa de Assistência aos Funcionários Reembolso das propinas Benefícios do voo Férias pagas, férias e tempo de doença Benefícios de tempo parcial: Partilha dos Lucros Reembolso da viagem médica Seguro Legal, Identidade e Animais de estimação 401K com uma partida de empregador Plano de compra de ações do empregado Programa de Assistência aos Funcionários Reembolso das propinas Benefícios do voo Hora da doença

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Summary Inflight Base Supervisors are responsible for Inflight operations for their assigned crew domicile(s). They play a pivotal role in ensuring the Inflight Department’s operational excellence, safety, and customer service standards. The Supervisor will lead and manage our Flight Attendants while fostering a culture of accountability, compliance, and performance excellence. They will coach and develop Flight Attendants to exceed performance expectations, including conducting observation flights, ramp checks, and sharing customer experience metrics. They will conduct fact-finding and grievance meetings, hiring and terminating employees as needed, and managing conflict resolution while fostering a positive, team-oriented environment. They work in an airport environment and in a front-line capacity to manage the day-to-day operations, respond to irregular operations, and implement strategies to achieve on-time performance and safety of Allegiant Flight Attendants with an emphasis on our Company’s principles and values. They will use base and department performance metrics to guide decisions and identify improvement opportunities. They will promote a safety-first culture by ensuring adherence to regulatory and Company standards, conducting investigations, and maintaining accurate employment records. The Supervisor will execute daily, weekly, and monthly operational plans, ensuring smooth operations during irregular schedules and flight interruptions, including evenings, weekends, and holidays. They will work with cross-functional teams to address delays, improve on-time performance, and support initiatives that enhance the customer experience. They will take ownership of special projects to enhance the department’s operational effectiveness and employee engagement. Visa Sponsorship Available No Minimum Requirements Combination of Education and Experience will be considered. Must be authorized to work in the US as defined by the Immigration Act of 1986. Must pass a Criminal Background Check. Education: Associate's Degree Education Details: Associate's Degree in related field or equivalent experience. Years of Experience: • Minimum one (1) year of experience as a flight attendant. • Minimum two (2) years of experience managing people. • Minimum one (1) year of experience managing in a union environment. Valid/Unexpired Passport Book: Yes Valid/Unexpired Driver's License: Yes • Must pass Allegiant Flight Attendant Training and maintain currency. • Ability to read, write, and speak English in order to receive and understand instructions, directives, and ensure safety, as well as the ability to interact with customers, is a requirement of the job. • Federal Aviation Regulations (FARs) knowledge. • Proficient with Microsoft Office Products. • Ability and willingness to travel as required. • Ability to communicate effectively with a dispersed workforce. • Ability to handle a large internal and external client base. • Ability to work autonomously, with minimal supervision. • Ability to handle conflict management with ease and comfort while establishing rapport and achieving results. • Ability to maintain confidentiality of sensitive information. Preferred Requirements • Open to feedback for performance improvement. • Excellent interpersonal skills to effectively work with diverse staff members, customers, and interface with other departments. • Display strong leadership skills and is able to make sound, strategical, consistent decisions as needed under pressure. • Team player who supports, motivates, and promotes the team, demonstrating a strong work ethic and maintains a positive attitude and role model at all times. • Ability to work special projects for further development. Job Duties • Lead initiatives to achieve on-time performance goals set for the base/region. • Execute daily, weekly, and monthly operational plans and respond to irregular operations as needed. • Work flexible hours and be available during evenings, weekends, and holidays to handle irregular operations and flight interruptions. • Coach and develop flight attendants to reach and exceed expected performance levels. • Conduct fact-finding and investigation meetings. Accountable to timely and accurate grievance processes. • Hire and terminate Flight Attendants. • Promotion of safety and compliance with all regulatory and Company requirements. • Knowledgeable of key base and department metrics and performance indicators and the department’s performance relative to them. • Conduct delay investigations and collaborate with other departments to improve on-time performance. • Perform Flight Attendants ramp checks and observation flights as required. • Communicate customer experience metrics to the Flight Attendants while supporting initiatives to improve them. • Interpret contract language as it pertains to day-to-day operations. • Maintain accurate employment files of Flight Attendants. • Effective communication skills, both verbal and written. • Serve as company/department representatives and liaisons at the local level with internal and external customers. • Ensure any direct reports understand and apply our Customer Commitment and customer service standards to their daily responsibilities as appropriate. • Model Allegiant’s customer service standards in personal actions and when providing leadership direction. • Other duties as assigned. Physical Requirements The Physical Demands and Work Environment described here are a representative of those that must be met by a Team Member to successfully perform the essential functions of the role. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions of the role. Office - While performing the duties of this job, the Team Member is regularly required to stand, sit, talk, hear, see, reach, stoop, kneel, and use hands and fingers to operate a computer, key board, printer, and phone. May be required to lift, push, pull, or carry up to 20 lbs. May be required to work various shifts/days in a 24-hour situation. Regular attendance is a requirement of the role. Exposure to moderate noise (i.e. business office with computers, phones, printers, and foot traffic), temperature and light fluctuations. Ability to work in a confined area as well as the ability to sit at a computer terminal for an extended period of time. Some travel may be a requirement of the role. Essential Services Provider Allegiant as a national air carrier is deemed an essential service provider during declared national and state emergencies. Team Members will be required to report to their assigned trip or work location during national and state emergencies unless prohibited by local, state or federal order. EEO Statement We welcome all individuals from varied backgrounds and experiences to apply. Our company values the unique perspectives and talents that each person brings to our team. Equal Opportunity Employer: Disability/Veteran For more information, see [link no portal] Full Time Benefits: Profit Sharing Medical/Dental/Vision/Life/ Disability Insurance Medical Travel Reimbursement Legal, Identity and Pet Insurance 401K with an employer match Employee Stock Purchase Plan Employee Assistance Program Tuition Reimbursement Flight Benefits Paid vacation, holidays, and sick time Part Time Benefits: Profit Sharing Medical Travel Reimbursement Legal, Identity and Pet Insurance 401K with an employer match Employee Stock Purchase Plan Employee Assistance Program Tuition Reimbursement Flight Benefits Sick time

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