Empresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 5809081
Medical Services Coordinator- $500 Sign On Bonus
LifeStance Health Group, Inc.
- Local: WICHITA WEBB RD, KS
- Vaga vista pela última vez em 24/07/2026
Vaga de Medical Services Coordinator- $500 Sign On Bonus em WICHITA WEBB RD, KS, na empresa LifeStance Health Group, Inc.. Vaga real, vista no anúncio oficial do empregador — o link pra aplicar e o contato ficam no portal (cadastro grátis).
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Na LifeStance Health, nos esforçamos para ajudar indivíduos, famílias e comunidades com suas necessidades de saúde mental. Em todo o lado. Todos os dias. É uma meta elevada, nós sabemos. Mas nós fazemos isso acontecer com a melhor equipe de saúde mental.
Obrigado por tirar tempo para explorar uma carreira conosco. Como o grupo de prática de saúde mental mais rápido do país, agora é o momento perfeito para se juntar à nossa equipe!
Valores de Saúde LifeStance
• Pertencente: Cultivamos um espaço onde todos podem aparecer como seu eu autêntico.
• Empatia: Buscamos perspectivas diversas e escutamos aprender sem julgamento.
• Coragem: Somos todos responsáveis por fazer a coisa certa - mesmo quando é difícil - porque sabemos que vale a pena.
• One Team: Percebemos todo o nosso potencial quando trabalhamos juntos para o nosso propósito compartilhado.
Benefícios
Como um funcionário em tempo integral da LifeStance Health, os seguintes benefícios são oferecidos: médico, dental, visão, AD&D, deficiência de curto e longo prazo, e seguro de vida. Os benefícios adicionais incluem uma poupança de aposentadoria de 401k com partida do empregador, licença parental paga, tempo de folga pago, pagamento de férias e um Programa de Assistência ao Trabalhador.
Resumo da tarefa:
O Coordenador de Serviços Médicos é responsável por servir como ponto de contato para coordenar a assistência médica, fornecendo apoio a pacientes e clínicos psiquiátricos, garantindo atendimento de qualidade ao cliente em pessoa e pacientes remotos e clínicos.
Compensação: $21.00/hora, mais bônus trimestrais / potencial de incentivo
Localização: 1855 N. Webb Rd. Wichita, KS 67206
Deveres/Responsabilidades:
Excelência operacional:
• Criar um ambiente de trabalho positivo; ser uma operadora de cultura e apoiar as atividades de envolvimento em consultório clínico e pessoal para promover a cultura LFST, engajamento e conexão.
• Fornecer um serviço ao cliente forte, respondendo rápida e adequadamente às necessidades do paciente, e estar preparado para gerenciar situações potencialmente difíceis ou emocionais.
• Comunicar-se com colegas, clínicos e pacientes de forma a apoiar o cuidado ao paciente e a satisfação do clínico.
Suporte ao Paciente:
• Assistir os clínicos psiquiátricos com aspectos necessários do cuidado ao paciente, incluindo autorizações prévias, ordens de laboratório, cartas para pacientes, solicitações de registros, coordenação de formulários/papel de pacientes necessários (ou seja, FLMA)
• Facilitar a comunicação conforme necessário entre o paciente, a equipe médica e a farmácia do paciente
• Gerenciar sistemas de telefone: Responder chamadas recebidas para a linha de serviços médicos e fornecer suporte ao paciente com perguntas relacionadas com medicamentos, pedidos de recarga, solicitações de liberação, remarcações de consulta, várias perguntas, etc.
• Garantir a precisão da informação da farmácia do paciente no prontuário médico
• Examine toda a correspondência de cópia impressa no registro de RHE do paciente
• Assistir pacientes com acesso à telessaúde, questões do Portal do Paciente e outros problemas, conforme necessário.
• Lidar imediatamente com quaisquer pedidos urgentes; questões de triagem do paciente e resolução, ou seja, diretamente para corrigir departamentos ou aumentar para a assistência.
• Ajudar na coordenação dos encaminhamentos externos para o cuidado ao paciente
Apoio clínico:
• Prestar apoio clínico geral – auxiliar os clínicos com questões administrativas e/ou tarefas, tais como enviar cartas, faxes, etc.
• Coordenar com os clínicos referentes a quaisquer perguntas adicionais do paciente.
• Ajudar os clínicos psiquiátricos em processo de interrupção para os pacientes, conforme necessário (ou seja, carta de encerramento, referência externa, estado AMD, etc.)
Capacidades/capacidades necessárias:
• Capacidade de multitarefa e priorizar tarefas para apoiar o fornecimento de experiência de alta qualidade do paciente.
• Capacidade de trabalhar independentemente e como membro da equipe.
• Fortes habilidades de comunicação, escritas e verbais.
• Proficiente em usar aplicações de software de computador (Microsoft Office & EMRs)
• Informações confidenciais e sensíveis à manipulação confortável (HIPAA)
Educação e experiência:
• Escola Secundária ou equivalente necessário, associado / grau de bacharelado preferido.
• 1+ anos de experiência em operações de saúde, serviço ao cliente, ou papel ou cenário semelhante preferido.
Profissionalismo e Responsabilidades decisórias:
• Comportar-se Eticamente: Compreender o comportamento ético e as práticas empresariais e garantir o próprio comportamento e o comportamento dos outros são consistentes com estes padrões e alinhar-se com os valores da empresa.
• Construir relacionamentos: Estabelecer e manter relações de trabalho positivas com os outros internamente e externamente para alcançar os objetivos da organização. Trabalhe cooperativamente e efetivamente com outros para estabelecer metas, resolver problemas e tomar decisões que melhorem a eficácia organizacional.
• Mente de crescimento: Procure ativamente maneiras de melhorar processos/desempenho. Avaliar situações problemáticas para identificar causas, reunir e processar informações relevantes, gerar soluções viáveis e fazer recomendações e/ou resolver o problema.
• Flexibilidade e adaptabilidade: vontade de ser flexível nas responsabilidades e de se adaptar facilmente às necessidades da empresa.
• Organização e Atenção aos Detalhes: Defina prioridades, desenvolva um cronograma de trabalho e monitore o progresso em direção aos objetivos, e acompanhe detalhes, dados, informações. Compreender a necessidade de informações precisas na entrada e comunicação de dados com pacientes/clientes e funcionários.
• Resolução de Conflitos: Trabalhar de forma cooperativa e eficaz com outros para resolver problemas e expressar desentendimentos de forma a não atacar/desprezar os outros ou impactar o cuidado ao paciente.
Requisitos físicos:
• As demandas físicas aqui descritas são representativas das que devem ser atendidas por um empregado para desempenhar com sucesso as funções essenciais do trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais.
• Ao desempenhar as funções deste trabalho, o empregado é regularmente obrigado a sentar, levantar, dobrar, falar e ouvir. O empregado é frequentemente obrigado a andar. O funcionário deve ser capaz de levantar e/ou mover objetos até 25 libras. As habilidades de visão específicas exigidas por este trabalho incluem visão próxima, visão à distância, visão de cor, visão periférica, percepção de profundidade e a capacidade de ajustar o foco.
LifeStance fornece o intervalo de compensação e benefícios que ele de boa fé acredita que pode pagar e / ou oferecer para esta posição. LifeStance reserva-se o direito de pagar mais ou menos do que a faixa postada e oferecer benefícios adicionais e outras compensações, dependendo de circunstâncias não relacionadas ao sexo de um candidato ou outro status protegido pela lei local, estadual ou federal.
#LI-SB1
LifeStance é um empregador de igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos totalmente empenhados em criar um ambiente de trabalho inclusivo para todos os nossos funcionários. Saiba mais sobre Diversidade, Equidade e Inclusão na LifeStance.
A LifeStance Health cumpre as leis federais e estaduais de deficiência e faz acomodações razoáveis para candidatos e funcionários com deficiência. Se for necessário um alojamento razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista de emprego, para desempenhar funções de trabalho essenciais e/ou para receber outros benefícios e privilégios de emprego, contacte a nossa Equipa de Recursos Humanos em . Atenção: Este contacto destina-se exclusivamente a pedidos de alojamento. Consultas sobre aplicativos, currículos e status do candidato não devem ser enviadas para este endereço de e-mail, pois não serão revisadas ou respondidas. Para solicitar um cargo, por favor, use a nossa página oficial de carreiras .
Ver o texto original em inglês
At LifeStance Health, we strive to help individuals, families, and communities with their mental health needs. Everywhere. Every day. It’s a lofty goal; we know. But we make it happen with the best team in mental healthcare.
Thank you for taking the time to explore a career with us. As the fastest growing mental health practice group in the country, now is the perfect time to join our team!
LifeStance Health Values
• Belonging: We cultivate a space where everyone can show up as their authentic self.
• Empathy: We seek out diverse perspectives and listen to learn without judgment.
• Courage: We are all accountable for doing the right thing - even when it's hard - because we know it's worth it.
• One Team: We realize our full potential when we work together towards our shared purpose.
Benefits
As a full-time employee of LifeStance Health, the following benefits are offered: medical, dental, vision, AD&D, short and long-term disability, and life insurance. Additional benefits include a 401k retirement savings with employer match, paid parental leave, paid time off, holiday pay and an Employee Assistance Program.
Job Summary:
The Medical Services Coordinator is responsible for serving as a point of contact to coordinate medical care, providing support to patients and psychiatric clinicians, ensuring quality customer service to in- person and remote patients and clinicians.
Compensation: $21.00/hourly, plus quarterly bonus/incentive potential
Location: 1855 N. Webb Rd. Wichita, KS 67206
Duties/Responsibilities:
Operational Excellence:
• Create a positive work environment; be a culture carrier and support in-office clinician and staff engagement activities to promote LFST culture, engagement, and connection.
• Provide strong customer service, responding quickly and appropriately to patient needs, and being prepared to manage potentially difficult or emotional situations.
• Communicate with peers, clinicians, and patients in ways that support patient care and clinician satisfaction.
Patient Support:
• Assist psychiatric clinicians with necessary aspects of patient care including prior authorizations, lab orders, letters for patients, records requests, coordination of needed patient forms/paperwork (i.e. FLMA)
• Facilitate communication as needed between the patient, medical staff and the patient’s pharmacy
• Manage phone systems: Answer incoming calls to medical services line and provide patient support with medication related questions, refill requests, release requests, appointment reschedules, miscellaneous inquires, etc.
• Ensure accuracy of patient pharmacy information in the medical record
• Scan all hard copy correspondence into patient’s EHR record
• Assist patients with telehealth access, Patient Portal issues, and other troubleshooting as needed.
• Immediately handle any urgent requests; triage patient issues and resolution, i.e., direct to correct departments or escalate for assistance.
• Assist in coordination of external referrals for patient care
Clinician Support:
• Provide general clinician support – assist clinicians with administrative questions and/or duties such as sending letters, faxes, etc.
• Coordinate with clinicians pertaining to any additional patient questions.
• Aid psychiatric clinicians in termination process for patients as needed (i.e. termination letter, external referral, AMD status, etc.)
Required Skills/Abilities:
• Ability to multitask and prioritize duties to support delivery of high-quality patient experience.
• Ability to work independently and as a team member.
• Strong communication skills, both written and verbal.
• Proficient in using Computer Software Applications (Microsoft Office & EMRs)
• Comfortable handling sensitive and confidential Information (HIPAA)
Education and Experience:
• High School or equivalent required, associates/bachelor’s degree preferred.
• 1+ years of experience in healthcare operations, customer service, or similar role or setting preferred.
Professionalism and Decision-making Responsibilities:
• Behave Ethically: Understand ethical behavior and business practices and ensure own behavior and the behavior of others are consistent with these standards and align with the values of the company.
• Build Relationships: Establish and maintain positive working relationships with others internally and externally to achieve the organization's goals. Work cooperatively and effectively with others to set goals, resolve problems, and make decisions that enhance organizational effectiveness.
• Growth Mindset: Actively look for ways to improve processes/performance. Assess problem situations to identify causes, gather and process relevant information, generate workable solutions, and make recommendations and/or resolve the problem.
• Flexibility and Adaptability: Willingness to be flexible in responsibilities and easily adapt to the company's needs.
• Organization & Attention to Detail: Set priorities, develop a work schedule, and monitor progress towards goals, and track details, data, information. Understand the need for accurate information in data entry and communication with patients/clients and staff.
• Conflict Resolution: Work cooperatively and effectively with others to resolve problems and express disagreements in a way that does not attack/disparage others or impact patient care.
Physical Requirements:
• The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of the job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
• While performing the duties of this job, the employee is regularly required to sit, stand, bend, talk and hear. The employee is frequently required to walk. The employee must be able to lift and/or move objects up to 25 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception and the ability to adjust focus.
LifeStance provides the compensation range and benefits that it in good faith believes it might pay and/or offer for this position. LifeStance reserves the right to ultimately pay more or less than the posted range and offer additional benefits and other compensation, depending on circumstances not related to an applicant’s sex or other status protected by local, state, or federal law.
#LI-SB1
LifeStance is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are fully committed to creating an inclusive work environment for all our employees. Learn more about Diversity, Equity and Inclusion at LifeStance.
LifeStance Health complies with federal and state disability laws and makes reasonable accommodations for applicants and employees with disabilities. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or to receive other benefits and privileges of employment, please contact our Human Resources Team at [contato no portal] . Please note: This contact is intended solely for accommodation requests. Inquiries regarding applications, resumes and applicant status should not be sent to this email address as they will not be reviewed or responded to. To apply for a position, please use our official careers page .
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