Business Intelligence Analyst

Sobre este papel: Como analista de BI dentro da equipe de Operações e Estratégias da Gartner, você trabalhará em estreita colaboração com parceiros de negócios para responder perguntas, resolver problemas e fornecer soluções de relatórios e análises. Você ajudará a transformar dados complexos em insights claros que suportam decisões operacionais e estratégicas em toda a organização. Quem és tu: Você prospera em ambiguidade: fazendo perguntas esclarecedoras, estruturando problemas obscuros e se adaptando à medida que as necessidades de negócios evoluem. Você fica confortável quando as definições mudam e os requisitos estão incompletos, e você pode traduzir o cinza em insights acionáveis. O que vais fazer? • Frame problemas de negócios ambíguos em questões analíticas claras. Colaborar com as partes interessadas para clarificar os objetivos, definir medidas de sucesso, identificar os pontos de decisão e traduzir os pedidos em necessidades práticas. • Desenvolver e refinar KPIs que refletem a realidade do processo de negócios. Parceiro com equipes de negócios e PME para definir lógica métrica, pressupostos documentais, conciliar definições concorrentes e garantir que os resultados de relatórios suportem decisões operacionais significativas. • Analisar grandes e complexos conjuntos de dados para identificar padrões, causas de raiz, riscos e oportunidades. Use análises estruturadas para melhorar os processos, descobrir ineficiências e apoiar recomendações que abordem desafios de negócios. • Construir relatórios e resultados analíticos prontos para a decisão. Desenvolva relatórios, painéis, conjuntos de dados e suporte a análises usando ferramentas como Power BI, Salesforce Native reporting, Salesforce CRM Analytics, Databricks, Excel, Tableau ou plataformas comparáveis. • Validar dados antes que insights sejam compartilhados. Revise dados de fonte, lógica de transformação, junta-se, cálculos, regras de negócios e casos de borda para garantir que as saídas são precisas, explicáveis e confiáveis. • Traduzir os resultados em recomendações práticas de negócios. Comunique claramente os insights, incluindo o que os dados mostram, o que permanece incerto, quais tradeoffs existem e quais ações devem ser consideradas. • Clarear as necessidades dos stakeholders e alinhar as expectativas. Use perguntas ponderadas, escuta ativa e comunicação clara para confirmar requisitos, suposições superficiais, explicar escolhas analíticas e manter os stakeholders alinhados à medida que as prioridades evoluem. • Gerenciar prioridades concorrentes em projetos interfuncionais. Equilibre os pedidos urgentes com melhorias de longo prazo, esclareça as trocas comerciais, comunique o progresso e mantenha o trabalho alinhado ao impacto empresarial. • Melhorar os processos analíticos e a escalabilidade dos relatórios. Identificar oportunidades para automatizar, padronizar, simplificar ou redesenhar análises recorrentes, preparação de dados, validação e relatórios de fluxos de trabalho. • Utilizar ferramentas emergentes de forma responsável para melhorar a produtividade e a qualidade. Aplicar automação, análise assistida por IA e ferramentas de dados modernas quando apropriado, mantendo práticas de validação fortes e revisão humana de saídas. O que você vai precisar: Experiência • 1–3 anos de experiência de análise de negócios, análises, operações, finanças ou projetos acadêmicos considerados. • Experiência trabalhando com stakeholders para esclarecer requisitos, definir métricas, analisar dados e comunicar achados. • Experiência gerenciando múltiplas prioridades ou projetos onde requisitos, cronogramas, disponibilidade de dados ou necessidades de stakeholders podem mudar. Competências técnicas Necessário: • Experiência prática no Power BI: elaboração/manutenção de relatórios, painéis, conjuntos de dados ou visualizações analíticas. • Proficiência com ferramentas modernas de análise e relatórios (por exemplo, Excel, Power BI, Salesforce Native reporting, Salesforce CRM Analytics, Databricks, Tableau, Microsoft Fabric). • Habilidades fortes do Excel: Consulta de energia, tabelas de pivô, fórmulas, preparação de dados e verificações de qualidade. • Capacidade de trabalhar através de CRM, plataforma de dados e ambientes BI/reportagem, entendendo como sistemas fonte, processos de negócios, definições de dados e lógica de transformação afetam saídas analíticas. • Experiência SQL para extração de dados, transformação, reconciliação, validação e análise repetitiva. Preferido: • Python para preparação de dados, automação, análise exploratória ou fluxos de trabalho analíticos escaláveis. • Exposição a ferramentas de automação e de baixo código (por exemplo, Power Automate, Power Apps, Copilot Studio). • Familiaridade com ferramentas de análise assistidas por IA, com ênfase no uso responsável, revisão de saída, validação de dados e contexto empresarial. • Experiência com aplicações OPI/GSP. • Capacidade de criar saídas prontas para executivos, incluindo apresentações do PowerPoint, visualizações de dados e resumos escritos concisos. Habilidades Analíticas e Operacionais • Conforto trabalhando em ambiguidade, incluindo situações em que os dados estão incompletos, os requisitos estão evoluindo, as definições são inquietantes, ou a questão de negócio muda à medida que a análise avança. • Forte rigor analítico e atenção ao detalhe, especialmente ao validar dados, conciliar inconsistências e explicar suposições. • Pensamento crítico e capacidade criativa de resolver problemas, incluindo a capacidade de desafiar pressupostos, estruturar problemas pouco claros e identificar a verdadeira questão de negócio por trás de um pedido inicial. • Capacidade de distinguir entre sintomas e causas raiz ao analisar questões de processo de negócios. • forte compreensão do processo de negócios e capacidade de conectar os resultados de dados às decisões operacionais. • Capacidade de determinar quando a análise é direcionalmente útil versus quando a validação adicional é necessária antes de as decisões são tomadas. Competências de stakeholder e comunicação • Forte iniciativa e propriedade, com a capacidade de avançar proactivamente no trabalho, procurando informações nos momentos certos. • Competências claras de comunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de explicar conclusões técnicas, limitações e recomendações a partes interessadas não técnicas. • Capacidades eficazes de escuta e questionamento para descobrir a necessidade real do negócio por trás de um pedido. • Capacidade de criar confiança com as partes interessadas através de análises fiáveis, suposições claras, recomendações práticas e acompanhamento consistente. • Fortes habilidades de organização e gerenciamento de tempo, com a capacidade de priorizar o trabalho com base no impacto empresarial, urgência, viabilidade e prontidão de dados. • Abertura para feedback, melhores práticas e melhoria contínua. • Capacidade de trabalhar colaborativamente através de funções, mantendo a responsabilidade pela qualidade analítica, validação e entrega. Quem somos nós? Na Gartner, Inc. (NYSE:IT), guiamos os líderes que formam o mundo. Nossa missão depende de análise de especialistas e ideias ousadas para oferecer insights de negócios e tecnologia acionáveis e objetivos, ajudando os líderes empresariais e suas equipes a terem sucesso com suas prioridades essenciais. Desde nossa fundação em 1979, crescemos para 20.000 associados globalmente que apoiam mais de 13 mil empresas clientes em cerca de 90 países e territórios. Fazemos um trabalho importante, interessante e substantivo que importa. É por isso que contratamos associados com a curiosidade intelectual, energia e impulso para querer fazer a diferença. O bar é um pouco alto. Assim é o impacto que você pode ter aqui. O que faz do Gartner um ótimo lugar para trabalhar? Nosso vasto potencial de mercado praticamente inexplorado oferece oportunidades ilimitadas – oportunidades que podem nem existir agora – para você crescer profissionalmente e florescer pessoalmente. Até onde você vai é impulsionado pela sua paixão e performance. Contratamos pessoas notáveis que colaboram e ganham em equipa. Juntos, nosso objetivo singular e unificador é entregar resultados para nossos clientes. Nossas equipes são inclusivas e compostas por indivíduos de diferentes geografias, culturas, religiões, etnias, raças, gêneros, orientações sexuais, habilidades e gerações. Investimos em grandes líderes que trazem o melhor em você e na empresa, permitindo-nos multiplicar nosso impacto e resultados. É por isso que, ano após ano, somos reconhecidos mundialmente como um ótimo lugar para trabalhar. Gartner é a autoridade mundial em IA Na Gartner, você se juntará a uma empresa no centro da revolução da IA. A Gartner tem orientação proativa e objetiva ao longo das jornadas de IA dos clientes. Estabelecemos o padrão para como as organizações aproveitam a inteligência artificial para gerar impacto significativo. Você terá acesso a recursos, expertise e tecnologia incomparáveis, e desempenhará um papel fundamental em ajudar Gartner e nossos clientes a inovar e crescer à medida que alavancamos a IA para transformar paisagens de negócios e tecnologia. É uma época emocionante para estar em Gartner, com oportunidades ilimitadas de fazer um impacto real, aumentar suas habilidades e construir uma carreira duradoura e significativa em um campo que está remodelando a forma como operamos. Se você é apaixonado por IA e quer fazer parte de uma equipe que está guiando os líderes que formam o mundo, Gartner é o lugar para você. O que oferecemos? A Gartner oferece benefícios de classe mundial, compensação altamente competitiva e recompensas desproporcionadas para os melhores artistas. Em nosso ambiente de trabalho híbrido, fornecemos a flexibilidade e apoio para que você prospere — trabalhando virtualmente quando é produtivo fazê-lo e se juntando com colegas de uma comunidade vibrante que é proposital, envolvente e inspiradora. Pronto para crescer a tua carreira com o Gartner? Juntem-se a nós. Gartner acredita em salário justo e equitativo. Uma estimativa razoável da faixa salarial base para este papel é de 64,000 USD - 87,000 USD. Por favor, note que os salários reais podem variar dentro do intervalo, ou estar acima ou abaixo do intervalo, com base em fatores incluindo, mas não limitado a, educação, formação, experiência, realização profissional, necessidade de negócios e localização. Além do salário base, os funcionários participarão em um plano de bônus anual com base no desempenho da empresa e individual, ou um plano de incentivo de vendas sem cobertura baseado em funções. Nossa equipe de aquisição de talentos fornecerá a oportunidade específica em nossos programas de bônus ou incentivos para candidatos elegíveis. Também oferecemos programas de benefício líder no mercado, incluindo generosa PTO, uma partida de 401k até $7,200 por ano, a oportunidade de comprar ações da empresa com um desconto, e muito mais. A política de Gartner é proporcionar oportunidades de emprego iguais para todos os candidatos e funcionários sem se preocupar com raça, cor, credo, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, estado civil, situação de cidadania, idade, origem nacional, ancestralidade, deficiência, status de veterano, ou qualquer outro status legalmente protegido e para procurar avançar os princípios da igualdade de oportunidades de emprego. Gartner está empenhada em ser um Empregador de Igualdade de Oportunidades e oferece oportunidades para todos os candidatos a emprego, incluindo os que procuram emprego com deficiência. Se você é um indivíduo qualificado com uma deficiência ou um veterano com deficiência, você pode solicitar uma acomodação razoável se você é incapaz ou limitado em sua capacidade de usar ou acessar a página da carreira da Empresa como resultado de sua deficiência. Você pode solicitar acomodações razoáveis, ligando para Recursos Humanos em . ID da requisição de emprego:112102 Ao apresentar as suas informações e candidaturas, confirma que leu e concorda com o anúncio de recrutamento do país ou regional, abaixo, aplicável ao seu local de residência. Link de Privacidade do Requerente Gartner: Para uma navegação eficiente através do aplicativo, por favor, use apenas o botão traseiro dentro do aplicativo, não a seta traseira dentro do seu navegador.