Empresa com aprovações comprovadas
REG. 5898557
Team Captain Endzone & Loyalty (Front End)
Dick's Sporting Goods, Inc.
✓ VERIFICADO · 2 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: Store0162 Millbury, MA
- Vaga vista pela última vez em 24/07/2026
Vaga de Team Captain Endzone & Loyalty (Front End) em Store0162 Millbury, MA, na empresa Dick's Sporting Goods, Inc.. Vaga real, vista no anúncio oficial do empregador — o link pra aplicar e o contato ficam no portal (cadastro grátis).
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
No DICK’S Sporting Goods , acreditamos em como positivamente o esporte pode mudar vidas. Em nossa equipe, todos desempenham um papel crítico na criação de confiança e excitação, equipando pessoalmente todos os atletas para realizar seus sonhos. Estamos empenhados em criar uma força de trabalho inclusiva e diversificada, refletindo as comunidades que servimos.
Se você está pronto para fazer a diferença como parte do maior time de esportes do mundo, candidate-se à nossa equipe hoje!
VISÃO GERAL:
O desporto inspira-nos. A inovação nos impulsiona. Venha ganhar conosco no DICK’S Sporting Goods como parte de uma equipe que redefine o que é possível.
Se você vive por esporte ou moda aconchegante, você vai adorar construir sua carreira no DICK’S. É mais do que um trabalho — é uma chance de fazer parte de uma equipe onde você é bem-vindo, apoiado e capacitado desde o primeiro dia. Em nossas lojas, você vai fazer uma diferença real, oferecendo experiências excepcionais para atletas de todas as habilidades. Se você é coachable, responsável, colaborativo e confiável, este é o lugar para você. Ganha connosco sempre que pisares no chão.
Lidere a experiência do atleta treinando companheiros de equipe e direcionando engajamento em programas e serviços de lealdade. Como Capitão de Equipe – Endzone & Lealdade, você vai entregar experiências de checkout rápidas, amigáveis e precisas, enquanto constrói fortes relacionamentos de atletas que impulsionam a retenção. Junte-se a uma equipe que valoriza conexão, serviço e vitória juntos.
Deveres e responsabilidades de trabalho
• Oferecer experiências de atleta excelentes, antecipando necessidades de atleta e fornecendo informações claras, precisas e com conhecimento sobre produtos e variedade. Uphold empresa merchandising e padrões de apresentação, seguindo conjuntos de piso estabelecidos, requisitos de sinalização, alterações de preços, apresentação de inventário, padrões de reposição, etc. Promova e lidere programas da empresa (ou seja, participação no programa de fidelidade ao cliente, vendas de garantia, inscrição no cartão de crédito da marca privada, etc.).
• Juntamente com a SM e a ASM, contribuir para o desenvolvimento de planos de 30-60-90 dias para apoiar as prioridades empresariais para o(s) departamento(s) designado(s). Ajudar a estabelecer planos de trabalho relacionados com iniciativas operacionais, pessoal, necessidades de contratação, conjuntos operacionais e merchandising, etc. de acordo com orçamentos estabelecidos e objetivos financeiros. Executar planos e fazer ajustes conforme necessário ao longo da duração do plano usando julgamento independente e análise da eficácia do plano. Quando líder único na construção, agir como treinador chefe e executar a supervisão geral da loja, incluindo procedimentos de abertura e fechamento, funções Front End e Cash Office, supervisão companheiro de equipe, etc.
• Diariamente/semanalmente, comunicar objetivos e planos departamentais para direcionar relatórios e atribuir carga de trabalho com base em níveis de habilidade para maximizar eficiências. Monitore o progresso contra os planos e mudanças para armazenar metas e pivô de acordo com isso para garantir operações ininterruptas e apoio ao atleta, enquanto ainda cumpre os objetivos de folha de pagamento e financeiros. Inclui desenvolver horários eficazes para relatórios diretos e fazer ajustes conforme necessário para atender às demandas de tráfego de atletas, garantindo também a conclusão bem sucedida de iniciativas operacionais e merchandising.
• Construir e liderar uma equipe forte e eficaz que oferece com sucesso experiências positivas de atleta. Inclui assumir a liderança no fornecimento, entrevista, contratação, integração, e manter o número adequado de relatórios diretos na(s) área(s) de supervisão. Certifique-se de que todos os companheiros de equipe sejam devidamente treinados e forneçam treinamento, feedback, desenvolvimento, reconhecimento e motivação ao longo do ciclo de vida dos companheiros de equipe. Também responsável pela gestão de desempenho, incluindo revisões anuais e recomendações promocionais, e por manter os companheiros de equipe responsáveis pelo cumprimento de políticas e procedimentos, incluindo recomendações de rescisão. Criar um ambiente de loja onde todos, companheiros de equipe e atletas, são sempre bem-vindos e tratados com respeito.
• Aderir e aplicar políticas e procedimentos estabelecidos relacionados à segurança, prevenção de perdas e procedimentos operacionais padrão, bem como às leis/orientações de entidades de governo externas. Mantenha companheiros de equipe que não atendem ou cumprem as expectativas responsáveis.
QUALIFICAÇÃO:
• Diploma do Ensino Médio ou Equivalente
• 1-3 anos de experiência
• Experiência anterior de varejo/cliente.
• Experiência de liderança anterior
REQUISITOS VIRTUAIS:
Na DICK’S, prosperamos com inovação e autenticidade. Dito isto, para proteger a integridade e segurança do nosso processo de contratação, pedimos que os candidatos não usem ferramentas de IA (como ChatGPT ou outros) durante entrevistas ou avaliações.
Para garantir uma experiência suave e segura, note o seguinte:
• As câmeras devem estar ligadas durante todas as entrevistas virtuais.
• As ferramentas de IA não podem ser utilizadas pelo candidato durante qualquer parte do processo de entrevista.
• As ofertas dependem de uma verificação satisfatória dos antecedentes , que pode incluir a verificação da identidade .
Se você tem alguma dúvida ou precisa de acomodações, estamos aqui para ajudar. Obrigado por nos ajudar a manter o processo justo e seguro para todos!
Faixa de pagamento alvo: $49.500.00 - $63.500.00, com base em uma semana de trabalho de 38 horas. Isto faz parte de um pacote de recompensas totais competitivos que poderia incluir outros componentes, tais como: incentivo, equidade e benefícios. O pagamento individual é determinado por uma série de fatores, incluindo experiência, localização, capital de pagamento interno, e outras considerações de negócios relevantes. Nós revisamos todos os companheiros de equipe pagar regularmente para garantir salário competitivo e equitativo. DICK's Sporting Goods cumpre com todas as exigências de férias pagas pelo Estado. Também oferecemos uma generosa suíte de benefícios. Para saber mais, visite o site
Ver o texto original em inglês
At DICK’S Sporting Goods , we believe in how positively sports can change lives. On our team, everyone plays a critical role in creating confidence and excitement by personally equipping all athletes to achieve their dreams. We are committed to creating an inclusive and diverse workforce, reflecting the communities we serve.
If you are ready to make a difference as part of the world’s greatest sports team, apply to join our team today!
OVERVIEW:
Sport inspires us. Innovation drives us. Come Win With Us at DICK’S Sporting Goods as part of a team that redefines what’s possible.
Whether you live for sport or cozy fashion, you’ll love building your career at DICK’S. It’s more than a job — it’s a chance to be part of a team where you’re welcomed, supported, and empowered from day one. In our stores, you’ll make a real difference by delivering exceptional experiences to athletes of all abilities. If you’re coachable, accountable, collaborative, and trustworthy, this is the place for you. Win with us every time you step onto the floor.
Lead the athlete experience by coaching teammates and driving engagement in loyalty programs and services. As a Team Captain – Endzone & Loyalty , you will deliver fast, friendly, and accurate checkout experiences while building strong athlete relationships that drive retention. Join a team that values connection, service, and winning together.
Job Duties & Responsibilities
• Deliver outstanding athlete experiences by anticipating athlete needs and providing clear, accurate, and knowledgeable information about products and assortment. Uphold company merchandising and presentation standards by following established floor sets, signage requirements, price changes, inventory presentation, replenishment standards, etc. Promote and lead company programs (i.e., customer loyalty program participation, warranty sales, private label credit card enrollment, etc.).
• Together with the SM and ASM, contribute to the development of 30-60-90 day plans to support business priorities for assigned department(s). Help establish working plans related to operational initiatives, staffing, hiring needs, operational and merchandising sets, etc. in accordance with established budgets and financial goals. Execute plans and make adjustments as needed throughout plan duration using independent judgment and analysis of plan effectiveness. When sole leader in building, act as Head Coach and perform general store oversight including opening and closing procedures, Front End and Cash Office functions, teammate supervision, etc.
• Daily/weekly, communicate departmental goals and plans to direct reports and assign workload based on skill levels to maximize efficiencies. Monitor progress against plans and changes to store goals and pivot accordingly to ensure uninterrupted operations and athlete support while still meeting payroll and financial goals. Includes developing effective schedules for direct reports and making adjustments as needed to meet athlete traffic demands while also ensuring successful completion of operational and merchandising initiatives.
• Build and lead a strong, effective team that successfully delivers positive athlete experiences. Includes taking the lead on sourcing, interviewing, hiring, onboarding, and retaining appropriate number of direct reports in area(s) of oversight. Ensure all teammates are properly trained and provide coaching, feedback, development, recognition, and motivation throughout teammate lifecycle. Also responsible for performance management, including annual reviews and promotional recommendations, and for holding teammates accountable for compliance with policies and procedures, including termination recommendations. Create a store environment where everyone, both teammates and athletes, are always welcome and treated with respect.
• Adhere to and enforce established policies and procedures related to safety, loss prevention and standard operating procedures, as well as to laws/guidelines of external governing entities. Hold teammates who fail to meet or comply with expectations accountable.
QUALIFICATIONS:
• High School Diploma or Equivalent
• 1-3 years of experience
• Previous retail/customer-facing experience required.
• Previous people leadership experience preferred
VIRTUAL REQUIREMENTS:
At DICK’S, we thrive on innovation and authenticity. That said, to protect the integrity and security of our hiring process, we ask that candidates do not use AI tools (like ChatGPT or others) during interviews or assessments.
To ensure a smooth and secure experience, please note the following:
• Cameras must be on during all virtual interviews.
• AI tools are not permitted to be used by the candidate during any part of the interview process.
• Offers are contingent upon a satisfactory background check which may include ID verification .
If you have any questions or need accommodations, we’re here to help. Thanks for helping us keep the process fair and secure for everyone!
Targeted Pay Range: $49,500.00 - $63,500.00, based on a 38 hour work week. This is part of a competitive total rewards package that could include other components such as: incentive, equity and benefits. Individual pay is determined by a number of factors including experience, location, internal pay equity, and other relevant business considerations. We review all teammate pay regularly to ensure competitive and equitable pay.DICK'S Sporting Goods complies with all state paid leave requirements. We also offer a generous suite of benefits. To learn more, visit [link no portal]
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