REG. 5904239
Vaga de General Manager II - Store 7520 Keyser, WV em 3134 RR 3 Keyser 26726, WV, na empresa Advance Auto Business Support LLC. Vaga real, vista no anúncio oficial do empregador — o link pra aplicar e o contato ficam no portal (cadastro grátis).
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Descrição do trabalho
O que é um Gerente Geral?
Um Gerente Geral deve estar empenhado em inspirar nossa equipe, ajudando nossos Clientes a ter sucesso e crescer nossos negócios com integridade. Vendas de nível profissional e posição de gestão capaz de apoiar funções em ambos os lados do negócio. O papel requer compreensão de sistemas de loja, sistemas automotivos, conhecimento de peças e tem a capacidade de identificar, solucionar problemas e ajudar projeto para DIY. Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de relações com o cliente profissional e crescimento do programa. É responsável por alcançar métricas financeiras e manter padrões de serviço e aparência. A posição está isenta e requer um mínimo de 50-55 horas por semana (excluindo períodos de pausa para refeições). O horário médio é de 5-6 dias por semana, turnos de 11 horas, incluindo noites rotativas e fins de semana, com uma hora para o almoço. Horas adicionais podem ser necessárias com base em pessoal, condições de armazenamento, vendas para atingir, e outras demandas de negócios. Os gerentes gerais são obrigados a trabalhar um cronograma baseado nas necessidades do negócio.
Responsabilidades Primárias
• Alcançar objetivos globais de vendas de lojas e objetivos de serviços
• Gerenciar e crescer Relações/Vendas de clientes profissionais, incluindo construir e manter a equipe responsável pela execução de planos de ação de clientes
• Seleção, contratação, desenvolvimento, desempenho mgmt., coaching, agendamento e engajamento de membros da equipe de loja
• Assegurar a execução de todos os inventários e normas operacionais
• Coach todos os membros da equipe para entregar nas expectativas do cliente (DIY e profissional)
• Gerente em responsabilidades de serviço (base de toque / treinamento, piso / telefone mgmt., atribuição de tarefas e conclusão, segurança, tarefas abertas / fechadas)
• Capacidade de liderar o gerenciamento de mudanças
• Abraçar a diversidade e promover um ambiente respeitoso para os Clientes e Membros da Equipe
Responsabilidades Secundárias
• Fornecer serviço DIY, incluindo instalação de bateria, testes, instalação de limpador, etc.
• Assistir Distrito/Região em outras funções a pedido
Fatores de Sucesso
• Comunicação amigável
• Capacidade de localizar e armazenar peças
• Conhecimentos e competências de segurança
• Capacidade de se tornar certificado ASE P2 ou ASE pronto equivalente
• Capacidade de executar e treinar recomendações de projeto e qualidade do produto
• Pesquisa avançada de peças e fornecimento
• Capacidade de origem de vários lugares, incluindo ordem especial, FDO, segunda fonte, etc.
• Capacidade de executar e treinar todos os processos e procedimentos operacionais da loja, e equipamento de teste e diagnóstico para serviços DIY
• Capacidade de executar e treinar sistemas de inventário e equipamentos de armazenamento
• Capacidade de executar e treinar sistemas de pesquisa POS e peças
• Capacidade de rever e analisar a declaração P&L
• Capacidade de recrutar, selecionar, contratar e desenvolver membros de equipe de qualidade
• Capacidade de construir e crescer relacionamentos com Clientes Profissionais
Habilidades essenciais de trabalho necessárias para o sucesso como gerente geral
• O conhecimento de trabalho dos sistemas automotivos preferido
• Fale e escreva Inglês (Espanhol a plus); comunique-se de forma eficaz e construa relacionamentos fortes com Clientes, colegas e alta gerência
• Use o software Microsoft de forma eficaz (Word, Excel necessário; PowerPoint preferido)
• Calcular números e montantes, tais como descontos, percentagens, aumentos de vendas, e percentagem de lucro bruto
• Capacidade de rever e analisar relatórios de negócios, como demonstração de resultados (P&L)
• responsabilizar os outros, inspecionar a qualidade do trabalho e dar feedback de uma forma que é inspiradora
• Capacidade de trabalhar uma variedade de dias, noites e fins de semana conforme necessário
• Experiência prévia que cria um gerente geral para o sucesso
• 2-3 anos de experiência gerenciando uma equipe de 10 a 20 membros da equipe em um ambiente de varejo rápido e altamente dinâmico
• Experiência de sucesso na gestão da rentabilidade; perspicácia financeira e empresarial comprovada
Educação
• Diploma de ensino médio ou grau de ensino geral (GED), grau de bacharelado em negócios ou uma área relacionada preferida.
Certificados, Licenças, Registros
• Deve ter uma carteira de motorista válida
• ASE certificação preferida, mas não exigido
Demandas físicas
As demandas físicas e o ambiente de trabalho aqui descritos são representativos daquelas que devem ser atendidas por um empregado para desempenhar com sucesso as funções essenciais deste trabalho, com ou sem acomodação razoável. Ao desempenhar as funções deste trabalho, o empregado estará predominantemente andando ou de pé. O empregado é obrigado a ser capaz de falar e ouvir, e usar mãos e dedos para segurar ou sentir; alcançar com as mãos e braços; subir ou equilibrar; e inclinar, ajoelhar, agachar, ou rastejar. O empregado deve frequentemente levantar e/ou mover até 50 libras e ocasionalmente levantar e/ou mover até 100 libras. As habilidades específicas de visão exigidas por este trabalho incluem visão próxima, visão à distância, visão de cor, percepção de profundidade e capacidade de ajustar o foco.
Ambiente de trabalho
As características do ambiente de trabalho aqui descritas são representativas dos encontros de um empregado durante o desempenho das funções essenciais deste trabalho, com ou sem acomodação razoável. Durante o desempenho das funções deste trabalho, o empregado está geralmente trabalhando dentro; no entanto, eles ocasionalmente estarão fora e expostos a várias condições meteorológicas durante a execução de tarefas como instalação de baterias e limpadores. O empregado também está ocasionalmente exposto a peças mecânicas móveis; locais altos e precários; produtos químicos tóxicos ou cáusticos; risco de choque elétrico; explosivos; e vibração. O nível de ruído no ambiente de trabalho é geralmente moderado.
Posição é elegível para comissão de vendas com base no desempenho individual ou loja.



 ;Nós somos um Empregador Igualdade de Oportunidade e não discriminar contra qualquer empregado ou candidato a emprego por causa de raça, cor, sexo, idade de origem nacional, religião, orientação sexual, identidade de gênero, status como um veterano e base de deficiência ou qualquer outra classe protegida federal, estadual ou local. Cumprimos todas as leis federais, estaduais e locais aplicáveis. 

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Job Description
What is a General Manager?
A General Manager must be committed to inspiring our team, helping our Customers succeed and growing our business with integrity. Professional level sales and management position capable of supporting functions on both sides of the business. The role requires understanding of store systems, automotive systems, parts knowledge and has the ability to identify, troubleshoot and project assist for DIY. Responsible for developing and maintaining Professional Customer relationships and program growth. Is accountable for achieving financial metrics and maintaining service and appearance standards. Position is exempt and requires a minimum of 50-55 hours per week (excluding meal break periods). The average schedule is 5-6 days a week, 11 hour shifts, including rotating nights and weekends, with an hour for lunch. Additional hours may be required based on staffing, store conditions, sales to target, and other business demands. General Managers are required to work a schedule based on the needs of the business.
Primary Responsibilities
• Achieve overall store sales goals and service objectives
• Manage and grow Professional Customer relationships/sales, including building and holding team accountable to executing Customer action plans
• Selection, hiring, development, performance mgmt., coaching, scheduling and engagement of store Team Members
• Ensure execution of all inventory and operational standards
• Coach all Team Members to deliver on Customer expectations (DIY and Professional)
• Manager on duty responsibilities (touch base/coaching, floor/phone mgmt., task assignment and completion, safety, open/close duties)
• Ability to lead change management
• Embrace diversity and foster a respectful environment for both Customers and Team Members
Secondary Responsibilities
• Provide DIY service including battery installation, testing, wiper install, etc.
• Assist District/Region in other functions upon request
Success Factors
• Friendly communication
• Ability to locate and stock parts
• Safety knowledge and skills
• Ability to become ASE P2 certified or ASE ready equivalent
• Ability to execute and train project and product quality recommendations
• Advanced parts lookup and sourcing
• Ability to source from numerous places including special order, FDO, second source, etc.
• Ability to execute and train all store operational processes and procedures, and testing and diagnostic equipment for DIY services
• Ability to execute and train inventory systems and store equipment
• Ability to execute and train POS and Parts lookup systems
• Ability to review and analyze P&L statement
• Ability to recruit, select, hire and develop quality Team Members
• Ability to build and grow relationships with Professional Customers
Essential Job Skills Necessary for Success as a General Manager
• Working knowledge of automotive systems preferred
• Speak and write English (Spanish a plus); communicate effectively and build strong relationships with Customers, peers and upper management
• Use Microsoft software effectively (Word, Excel required; PowerPoint preferred)
• Calculate figures and amounts such as discounts, percentages, sales increases, and gross profit percent
• Ability to review and analyze business reports, such as profit and loss statement (P&L)
• Hold others accountable, inspect work quality and give feedback in a way that is inspiring
• Ability to work an assortment of days, evenings and weekends as needed
• Prior Experience that Sets a General Manager up for Success
• 2-3 years of experience managing a team of 10 - 20 Team Members in a fast-paced and highly dynamic retail environment
• Successful experience managing profitability; proven financial and business acumen
Education
• High school diploma or general education degree (GED), Bachelor’s degree in business or a related area preferred.
Certificates, Licenses, Registrations
• Must have a valid driver's license
• ASE certification preferred, but not required
Physical Demands
The physical demands and work environment described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job, with or without reasonable accommodation. While performing the duties of this job, the employee will predominantly be walking or standing. The employee is required to be able to talk and hear, and use hands and fingers to handle or feel; reach with hands and arms; climb or balance; and stoop, kneel, crouch, or crawl. The employee must frequently lift and/or move up to 50 pounds and occasionally lift and/or move up to 100 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, depth perception and ability to adjust focus.
Work Environment
The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job, with or without reasonable accommodation. While performing the duties of this job, the employee is usually working inside; however, they will occasionally be outside and exposed to various weather conditions while performing such tasks as installing batteries and wiper blades. The employee is also occasionally exposed to moving mechanical parts; high, precarious places; toxic or caustic chemicals; risk of electrical shock; explosives; and vibration. The noise level in the work environment is usually moderate.
Position is eligible for sales commission based on individual or store performance.



We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age national origin, religion, sexual orientation, gender identity, status as a veteran and basis of disability or any other federal, state or local protected class. We comply with all applicable federal, state, and local laws.

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