Field Service Technician- Southwire, Bremen, GA

Técnico-Southwire, Bremen, GA Estado: Não-Exempto (horário) Departamento: Serviço de campo Resumo da Posição O Técnico do Serviço de Campo apoiará nossos produtos de células de combustível atualmente instalados em caminhões elétricos de elevação, incluindo a realização de manutenção preventiva e a resolução de avarias. Esta pessoa será responsável pela instalação e manutenção de células de combustível num local específico. Esta pessoa também será responsável pela comunicação de eventos de degradação, encomenda de peças e manutenção de células de combustível em um local específico. Esta posição apresenta uma grande quantidade de exposição ao pessoal do cliente e operadores de caminhões de elevação elétrica, e assim requer uma pessoa com excelentes habilidades técnicas, bem como habilidades de comunicação, interpessoal e motivacional. Funções e Responsabilidades Principais • Manutenção e serviço de células de combustível em locais de clientes. • Realização de diagnósticos, solução de problemas e avaliações para manter a frota em um local específico. • Realizar procedimentos de serviço especializados, incluindo retrofits de campo e atualizações de software e hardware para células de combustível existentes. • Prestação de serviços de apoio de emergência e de plantão aos clientes conforme necessário • Compra de ferramentas, equipamentos e peças para atendimento e suporte ao cliente conforme necessário. • Pode exigir solução de problemas e manutenção de armazenamento de hidrogênio de alta pressão, 480VAC, inflamabilidade, líquido criogênico, gás de alta pressão e sistemas de combustível. • Pode incluir manter a comunicação contínua com o pessoal do cliente fornecedores de hidrogénio sobre o apoio pós-mercado de células de combustível. • Fornecer feedback regular aos representantes regionais de serviços sobre o desempenho das células de combustível e questões de manutenção de campo. • Completar tarefas administrativas e documentação, incluindo: relatórios de incidentes, registros de serviço, manutenção de inventário e documentação do site e do sistema. • Exibir e aplicar procedimentos de segurança no campo ou sites de clientes. • Viajar conforme necessário para necessidades de negócios; esperado para dirigir com segurança e para aderir a todas as leis de tráfego • Representar o Poder de Plug de forma profissional em todos os momentos e em todas as interações • Desempenhar outras funções como lhes foi atribuído. Educação e experiência • Diploma mínimo de ensino médio ou equivalente com curso técnico de eletricidade • Três (3) ou mais anos de experiência direta em solução de problemas mecânicos e elétricos • A formação formal e a educação podem também ser consideradas em vez da experiência directa • Deve possuir uma carteira de motorista válida, um registro de condução limpo, e a capacidade de operar com segurança um veículo a motor • Deve ser capaz de levantar 50 libras em base regular sem assistência • O conhecimento da operação do caminhão de elevação e aplicações é altamente preferido • É necessária uma aptidão mecânica geral • Habilidades de sistemas de computador e software como aplicável à posição, incluindo, mas não limitado a: Word, PowerPoint, Excel, e Outlook • Competências interpessoais dinâmicas e capacidade de comunicação eficaz com públicos e partes interessadas diversos em todos os níveis • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita • Criatividade na resolução de problemas técnicos • Capacidade de trabalhar de forma independente • Dedicação intransigente à qualidade • Habilidades excepcionais de gestão do tempo com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas • Pontual e confiável • Técnico deve fornecer próprio conjunto padrão de ferramentas – ferramentas específicas de célula de combustível a ser fornecido pela energia Plug