REG. 6060495
Ulta, Inc.
Vaga de Master Stylist em West Des Moines, IA, na empresa Ulta, Inc.. Vaga real, vista no anúncio oficial do empregador — o link pra aplicar e o contato ficam no portal (cadastro grátis).
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Consideramos as candidaturas a esta posição numa base permanente.
VISÃO GERAL
Experimente uma mistura perfeita de propósito deliberado e visão clara. Na Ulta Beauty, alguns dos líderes de beleza mais valorizados da indústria compartilham de si mesmos, bem como sua experiência. Construir uma comunidade autêntica. Criando uma verdadeira sensação de pertencimento, mesmo enquanto eles estão traçando um curso ousado e estratégico de inovações emocionantes destinadas a revolucionar a indústria.
Pense em suporte organizacional robusto. Níveis cada vez maiores de investimento. E uma dose saudável de empoderamento pessoal e oportunidade de crescimento. Tudo com uma companhia de força inabalável e estabilidade.
Somos o futuro dos serviços de beleza. Fazer parte da transformação.
RESUMO GERAL E ÂMBITO DE APLICAÇÃO
O Master Stylist é responsável pelo envolvimento com os hóspedes, consultando-os sobre as suas necessidades de cuidados com o cabelo e recomendando produtos e serviços. O Master Stylist oferece serviços profissionais de qualidade com ênfase no visual total do hóspede. Eles apoiam o Gerente de Experiência (SM) e Gerente de Serviços Assistentes (ASM) através de um foco no desempenho (vendas de serviços e produtividade), pessoas (serviço de atendimento) e processos (procedimentos operacionais e padrões de conformidade). Esta posição requer uma paixão pela indústria da beleza, serviço excepcional de hóspedes, e a aptidão para aprender e comunicar o conhecimento do produto.
DIREITOS PRINCIPAIS E RESPONSABILIDADES (*Funções Essenciais)
O Mestre Stylist é um campeão da missão, visão e valores da Ulta Beauty, e deve demonstrá-los habilidosamente e consistentemente, desempenhando as seguintes funções e responsabilidades da posição (assim como todos os outros projetos/deveres atribuídos):
Desempenho
• Realizar serviços de cabelo, incluindo design de cabelo, cortes de cabelo, cor, textura, tratamentos de cabelo, estilo, updos, permanente, blowouts, tratamentos de queratina, extensões, aplicações de maquiagem, e piercing (se aplicável).
• Cumprir ou exceder a meta de vendas de $1250 médio semanal de vendas e metas de produtividade para os serviços de cabelo, oferecendo um serviço de hóspedes excepcional e contribuir para atender ou exceder as metas da loja relacionadas com vendas de varejo e serviços, fidelidade de clientes (incluindo crédito), e encolhimento de varejo como definido pela Ulta Beauty.
• Execute demonstrações de produtos com clientes para impulsionar vendas e experiência de serviço de hóspedes.
• Apoiar a execução de eventos na loja, promoções e iniciativas de marketing que oferecem uma experiência inigualável aos hóspedes.
• Tome a iniciativa de se manter informado sobre tendências, produtos e serviços novos e existentes na indústria durante o tempo de trabalho, e seja conhecedor sobre os ingredientes e benefícios dessas tendências, produtos e serviços para melhor servir os hóspedes.
• Mantenha o atendimento rápido e regular.
Pessoas
• Desenvolver relacionamentos de hóspedes através de consultas e recomendações de varejo e serviços apropriados.
• Sirva todos os hóspedes, incluindo os hóspedes, de forma atempada e eficiente.
• Desenvolva uma parceria com os terapeutas da pele e a equipe de varejo para proporcionar uma completa loja e experiência de hóspedes bem arredondada.
• Estabelecer relações profissionais entre pares e parceiros de marca que promovam um interesse comum em oferecer uma experiência excepcional aos hóspedes.
• Compartilhe os benefícios do programa de fidelidade aos hóspedes, incluindo o crédito e o aplicativo Ulta Beauty, com os hóspedes no salão e salão de vendas.
• Participar de formações e reuniões obrigatórias para permitir o desenvolvimento profissional contínuo.
Processo
• Ter conhecimento e garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e padrões da Ulta Beauty.
• Siga todos os procedimentos de segurança, saneamento e controle de infecção antes, durante e após os serviços; sempre garanta o cumprimento das diretrizes do conselho estadual.
• Siga os protocolos de serviço estabelecidos para garantir uma experiência consistente e excepcional dos hóspedes.
• Utilizar sistemas de reserva e clientela apropriados para reservar clientes para serviços de retorno e para eventos.
• Comunicar todas as necessidades de fornecimento ao Gestor de Experiências, garantindo sempre a disponibilidade dos hóspedes.
• Manter padrões operacionais de loja excelentes, incluindo limpeza do salão, chão de vendas, banheiros, backroom, área de descanso, e qualquer área adicional atribuída.
• Adequar ao código Ulta Beauty.
• Proteger os ativos da empresa, seguindo as melhores práticas de prevenção de perdas e fornecendo um serviço excepcional.
• Execute outras tarefas operacionais conforme indicado.
QUALIFICAÇÕES DO TRABALHO
Educação
• Licença de Cosmetologia
Experiência
• É necessária uma experiência de trabalho anterior
Habilidades
• Proficiência com técnicas de salão mais recentes para realizar corte de cabelo, cor do cabelo, clareamento, estilo, textura, tratamento, extensões, maquiagem e serviços de piercing (se aplicável) e / ou uma aptidão para desenvolver habilidades e capacidades em todas as categorias de serviço.
• Proficiência com o uso de equipamentos e produtos químicos necessários para realizar trabalhos técnicos
• Proficiência para demonstrar, recomendar e vender profissionais de cuidados com o cabelo e produtos de maquiagem
• Competências de comunicação desenvolvidas
• Capacidade de trabalhar independentemente e como parte de uma equipe
• Capacidade de construir e manter relacionamentos fortes com os clientes, e construir clientela
REQUISITOS ESPECIAIS DE POSIÇÃO
• Trabalhar uma programação flexível para incluir dias, noites, fins de semana e feriados
CONDIÇÕES DE TRABALHO
• Mobilidade contínua durante o turno
• Levantamento contínuo e/ou mover-se até 10 lbs. durante o turno
• Freqüente flexão, alcance e torção durante o turno
• Capacidade de ficar por longos períodos de tempo durante o turno
• Coordenação contínua e manipulação de objetos durante o turno.
Se um associado tiver uma deficiência que os impeça de desempenhar uma função essencial do trabalho, a Empresa se envolverá no processo interativo com o associado para determinar se existe uma acomodação razoável que permita ao associado desempenhar as funções essenciais do trabalho.
A Ulta Beauty orgulha-se de ser uma empregadora da Igualdade de Oportunidades, e encorajamos pessoas de origens sub-representadas a candidatarem-se. Não discriminamos com base na raça (incluindo características associadas à raça, como textura do cabelo e penteados protetores como tranças, fechaduras e torções), cor, religião, credo, sexo (incluindo gravidez, parto e condições médicas relacionadas com a gravidez, parto ou aleitamento materno), estereotipagem sexual (incluindo suposições sobre a aparência ou comportamento de uma pessoa, papéis de gênero, expressão de gênero ou identidade de gênero), gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, status como um transgênero ou indivíduo transexual, origem nacional, idade, deficiência mental ou física, ancestralidade, condição médica, estado civil, estado militar ou veterano (incluindo dispensa honrosa do serviço militar), decisões de saúde reprodutiva, status familiar, status de refugiado, cidadania, orientação sexual, informações genéticas ou qualquer outro estado legalmente protegido de um indivíduo.
SOBRE
Na Ulta Beauty (NASDAQ: ULTA), as possibilidades são lindas . Ulta Beauty é o maior varejista de beleza norte-americano e o principal destino de beleza para cosméticos, fragrância, produtos de cuidados com a pele, produtos de cuidados de cabelo e serviços de salão. Nós trazemos possibilidades à vida através do poder da beleza todos os dias em nossas lojas e online com mais de 25.000 produtos de aproximadamente 500 marcas de beleza bem estabelecidas e emergentes em todas as categorias e pontos de preço, incluindo o próprio rótulo privado da Ulta Beauty. A Ulta Beauty também oferece um salão de serviço completo em todas as lojas com serviços de cabelo, pele, sobrancelha e maquiagem.
Vamos considerar para o emprego todos os candidatos qualificados, incluindo aqueles com registros de prisão, registros de condenação, ou outras histórias criminais, de uma forma consistente com os requisitos de quaisquer leis estaduais e locais aplicáveis, incluindo a Iniciativa Fair Chance da cidade de Los Angeles para contratar portaria, a Portaria de San Francisco Fair Chance, ea Lei de New York City Fair Chance.
Ver o texto original em inglês
We consider applications for this position on an ongoing basis.
OVERVIEW
Experience a perfect blend of deliberate purpose and clear-eyed vision. At Ulta Beauty, some of the industry’s most highly-esteemed beauty leaders share themselves, as well as their expertise. Building authentic community. Creating a real sense of belonging —even as they’re plotting a bold, strategic course of exciting innovations destined to revolutionize the industry.
Think robust organizational support. Ever-increasing levels of investment. And a healthy dose of personal empowerment and growth opportunity. All with a company of unwavering strength and stability.
We are the future of beauty services. Be part of the transformation.
GENERAL SUMMARY & SCOPE
The Master Stylist is responsible for engaging with guests, consulting with them on their hair care needs and recommending products and services. The Master Stylist delivers quality professional services with an emphasis on the guest’s total look. They support the Experience Manager (SM) and Assistant Services Manager (ASM) through a focus on performance (service sales, and productivity), people (guest service), and process (operating procedures and compliance standards). This position requires a passion for the beauty industry, exceptional guest service, and the aptitude to learn and communicate product knowledge.
PRINCIPAL DUTIES & RESPONSIBILITIES (*Essential Functions)
The Master Stylist is a champion of Ulta Beauty’s mission, vision, and values, and should demonstrate them skillfully and consistently by performing the following duties and responsibilities of the position (as well as all other projects/duties as assigned):
Performance
• Perform hair services including hair design, haircuts, color, texture, hair treatments, styling, updos, perms, blowouts, keratin treatments, extensions, makeup applications, and ear piercing (where applicable).
• Meet or exceed sales goal of $1250 average weekly sales and productivity goals for hair services by delivering exceptional guest service and contribute to meeting or exceeding the store’s goals related to retail and service sales, guest loyalty (including credit), and retail shrink as set by Ulta Beauty.
• Perform product demonstrations with guests to drive sales and guest service experience.
• Support the execution of in-store events, promotions and marketing initiatives that deliver an unrivaled guest experience.
• Take the initiative to stay informed regarding new and existing industry trends, products, and services during work time, and be knowledgeable about the ingredients and benefits of these trends, products, and services to better serve guests.
• Maintain prompt, regular attendance.
People
• Develop guest relationships through consultations and appropriate retail and service recommendations.
• Serve all guests, including walk-in guests, in a timely and efficient manner.
• Develop a partnership with skin therapists and the retail team to provide a total-store and well-rounded guest experience.
• Establish professional peer and brand partner relationships that foster a shared interest in collaboratively delivering exceptional guest experience.
• Share the benefits of the guest loyalty program, including credit and the Ulta Beauty app, with guests in the salon and salesfloor.
• Attend mandatory trainings and meetings to enable continuous professional development.
Process
• Be knowledgeable of and ensure compliance with Ulta Beauty’s policies, procedures, and standards.
• Follow all safety, sanitation, and infection control procedures before, during, and after services; always ensure compliance with state board guidelines.
• Follow established service protocols to ensure a consistent and exceptional guest experience.
• Utilize appropriate booking and clientele systems to book guests for return services and for events.
• Communicate any supply needs to the Experience Manager, ensuring guest readiness at all times.
• Maintain outstanding store operational standards, including cleanliness of the salon, salesfloor, restrooms, backroom, break area, and any additional assigned area.
• Adhere to the Ulta Beauty dress code.
• Protect company assets by following loss prevention best practices and providing exceptional guest service.
• Execute other operational tasks as directed.
JOB QUALIFICATIONS
Education
• Cosmetology license
Experience
• Previous relevant work experience is required
Skills
• Proficiency with latest salon techniques for performing haircutting, haircolor, lightening, styling, texture, treatment, extensions, makeup, and ear piercing services (where applicable) and/or an aptitude to develop skills and capabilities in all service categories.
• Proficiency with use of equipment and chemicals needed to perform technical work
• Proficiency to demonstrate, recommend and sell pro hair care and makeup products
• Developed communication skills
• Ability to work independently and as part of a team
• Ability to build and maintain strong customer relationships, and build clientele
SPECIAL POSITION REQUIREMENTS
• Work a flexible schedule to include days, evenings, weekends, and holidays
WORKING CONDITIONS
• Continuous mobility during shift
• Continuous lifting and/or moving up to 10 lbs. during shift
• Frequent bending, reaching, and twisting during shift
• Ability to stand for long periods of time during shift
• Continuous coordination and manipulation of objects during shift.
If an associate has a disability that prevents them from performing an essential function of the job, the Company will engage in the interactive process with the associate to determine whether there is a reasonable accommodation that will enable the associate to perform the essential functions of the job.
Ulta Beauty is proud to be an Equal Opportunity employer, and we encourage people from underrepresented backgrounds to apply. We do not discriminate based upon race (including traits associated with race, such as hair texture and protective hairstyles like braids, locks, and twists), color, religion, creed, sex (including pregnancy, childbirth, and medical conditions related to pregnancy, childbirth, or breastfeeding), sex stereotyping (including assumptions about a person’s appearance or behavior, gender roles, gender expression, or gender identity), gender, gender identity, gender expression, status as a transgender or transsexual individual, national origin, age, mental or physical disability, ancestry, medical condition, marital status, military or veteran status (including honorable discharge from military service), reproductive health decisions, familial status, refugee status, citizenship status, sexual orientation, genetic information, or any other legally protected status of an individual.
ABOUT
At Ulta Beauty (NASDAQ: ULTA), the possibilities are beautiful . Ulta Beauty is the largest North American beauty retailer and the premier beauty destination for cosmetics, fragrance, skin care products, hair care products and salon services. We bring possibilities to life through the power of beauty each and every day in our stores and online with more than 25,000 products from approximately 500 well-established and emerging beauty brands across all categories and price points, including Ulta Beauty’s own private label. Ulta Beauty also offers a full-service salon in every store featuring—hair, skin, brow, and make-up services.
We will consider for employment all qualified applicants, including those with arrest records, conviction records, or other criminal histories, in a manner consistent with the requirements of any applicable state and local laws, including the City of Los Angeles’ Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, the San Francisco Fair Chance Ordinance, and the New York City Fair Chance Act.