REG. 6162427
Vaga de Account Manager em Lexington, KY, na empresa Corpay. Vaga real, vista no anúncio oficial do empregador — o link pra aplicar e o contato ficam no portal (cadastro grátis).
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Do que precisamos
O Corpay está atualmente procurando contratar um Gerente de Conta dentro da nossa divisão de Alojamento do Corpay. Esta posição está sob nossa linha de alojamento de negócios e está localizado em Lexington, KY. Neste papel, você vai manter, nutrir e desenvolver relacionamentos de clientes existentes, oferecendo a melhor experiência de cliente em classe através do gerenciamento estratégico de contas. Você se reportará diretamente ao Gerente de Serviços ao Cliente e colaborará regularmente com departamentos internos para garantir o sucesso da conta.
Como Trabalhamos
Como Gerente de Conta, espera-se que você trabalhe em um ambiente de escritório. O Corpay irá configurá-lo para o sucesso, fornecendo:
Espaço de trabalho e instalação do escritório atribuído
Equipamento emitido pela empresa
Formação formal e prática
Responsabilidades de Papel
As responsabilidades do papel incluirão:
Construir e manter relações duradouras com os clientes, incluindo amplo conhecimento de contas e tendências de produção de clientes
Gerenciando comunicações de clientes, resolução de conflitos e conformidade com os resultados e receitas
Colaborar com departamentos internos para garantir o sucesso da conta
Conduzir a retenção e o crescimento da conta através de um forte desempenho e relacionamentos
Monitoramento e gerenciamento de contas de acordo com as principais métricas
Comunicar diretamente com clientes através de canais presenciais, telefônicos e eletrônicos
Realizar revisões regulares das empresas (mês, trimestral, final do ano) utilizando ferramentas internas de relatórios
Exibindo o conhecimento da indústria hoteleira e dos mercados associados à indústria cliente
Participar de treinamentos, reuniões e eventos programados conforme designados
Viajar conforme necessário para atender às necessidades do cliente
Outras funções atribuídas
Qualificações e Habilidades
Grau de bacharel preferido ou 3-5 anos de experiência em gestão de contas
Experiência anterior de gestão de contas
Fortes capacidades de negociação, ensino e comunicação
Capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe e prestar serviço superior com precisão
Proficiência no Microsoft Word, Excel e Outlook
Pensamento crítico e habilidades de resolução de problemas
Alto nível de profissionalismo e iniciativa
Excelente comunicação e habilidades interpessoais
Benefícios e vantagens
Médicos, Dental & Vision benefícios disponíveis no 1o mês após o aluguer
Inscrição automática no nosso plano 401k (sujeito a requisitos de elegibilidade)
Aulas de fitness virtual oferecidas em toda a empresa
Ofertas robustas de PTO, incluindo: férias, férias, doentes, pessoais, e tempo de voluntariado
Descontos de empregados com os principais fornecedores (ou seja, sem fio, ginásio, aluguer de automóveis, etc.)
Apoio filantrópico com organizações locais e nacionais
Cultura divertida com concursos e prêmios em toda a empresa
Ver o texto original em inglês
What We Need
Corpay is currently looking to hire an Account Manager within our Corpay Lodging division. This position falls under our Lodging line of business and is located in Lexington, KY. In this role, you will maintain, nurture, and grow existing client relationships while delivering best-in-class customer experience through strategic account management. You will report directly to the Client Services Manager and regularly collaborate with internal departments to ensure account success.
How We Work
As an Account Manager, you will be expected to work in an office environment. Corpay will set you up for success by providing:
Assigned workspace and office set up
Company-issued equipment
Formal, hands-on training
Role Responsibilities
The responsibilities of the role will include:
Building and maintaining lasting client relationships, including extensive knowledge of accounts and client production trends
Managing client communications, conflict resolution, and compliance on deliverables and revenue
Collaborating with internal departments to ensure account success
Driving account retention and growth through strong performance and relationships
Monitoring and managing accounts according to key metrics
Communicating directly with clients via in-person, phone, and electronic channels
Conducting regular business reviews (monthly, quarterly, year-end) using internal reporting tools
Exhibiting knowledge of hotel industry and markets associated with client industry
Attending scheduled trainings, meetings, and events as assigned
Traveling as necessary to meet client needs
Performing other duties as assigned
Qualifications & Skills
Bachelor's degree preferred or 3—5 years of account management experience
Previous account management experience
Strong negotiation, teaching, and reporting skills
Ability to work in a team environment and deliver superior service with accuracy
Proficiency in Microsoft Word, Excel, and Outlook
Critical thinking and problem-solving skills
High level of professionalism and initiative
Excellent communication and interpersonal skills
Benefits & Perks
Medical, Dental & Vision benefits available the 1st month after hire
Automatic enrollment into our 401k plan (subject to eligibility requirements)
Virtual fitness classes offered company-wide
Robust PTO offerings including: major holidays, vacation, sick, personal, & volunteer time
Employee discounts with major providers (i.e. wireless, gym, car rental, etc.)
Philanthropic support with both local and national organizations
Fun culture with company-wide contests and prizes