Pesquisador Sênior de UX, Cuidado Humano

<div class="content-intro"><p> Nossa missão em Oura é capacitar cada pessoa a possuir seu potencial interior. Nossos produtos premiados ajudam nossa comunidade global a obter um conhecimento mais profundo de sua prontidão, atividade e qualidade de sono usando seu Oura Ring e seu aplicativo conectado. Nós ajudamos milhões de pessoas a entender e melhorar sua saúde, fornecendo insights diários e passos práticos para inspirar estilos de vida saudáveis.</p> <p>Empoderar o mundo começa com valores de vida <a href="""l" e capacitando nossa equipe. Como uma empresa em rápido crescimento focada em ajudar as pessoas a viver vidas mais saudáveis e felizes, garantimos que os membros da nossa equipe tenham o que precisam para fazer o seu melhor trabalho – tanto dentro como fora do escritório. Estamos à procura de um pesquisador sênior de UX para se juntar à nossa equipe de Pesquisa de Design, incorporada na missão de Cuidados Humanos. Cuidados Humanos é onde a Oura se expande para além de rastrear em território com reais riscos clínicos – produtos que ajudam os membros a compreender e agir sobre sua saúde, conectar-se ao cuidado quando eles precisam, e gerar evidências de que a Oura pode gerar resultados significativos.</p> Neste papel, você representará a voz do usuário para uma missão que se situa na interseção da experiência do consumidor e da saúde. Você descobrirá os profundos insights do usuário que moldam a forma como construímos — fazendo parceria com gerentes de produtos, designers e cientistas clínicos para garantir que estamos resolvendo os problemas certos da maneira certa, com profunda apreciação pela nuance e cuidado que nossos membros precisam.</p> <p> Este é um papel híbrido-remoto, com a expectativa de trabalhar a partir de nossos escritórios de São Francisco pelo menos meio-tempo.</p> <h2>O que você vai fazer</h2> <ul> <li> Liderar a pesquisa do usuário para a equipe de software que conecta os membros aos parceiros de saúde. Planejar, conduzir e analisar uma série de estudos de pesquisa de usuários, incluindo estudos etnográficos, questionamentos contextuais, entrevistas de usuários, inquéritos e estudos diários para reunir dados qualitativos e quantitativos.</li> <li> Coloque o contexto clínico e regulatório nas decisões do produto — entender como os recursos regulados pela FDA, os fluxos de consentimento da HIPAA e as integrações da EHR moldam o que é possível e o que é apropriado para os membros.</li> <li>Desenvolva frameworks apoiados em pesquisa para como a Oura apresenta dados clínicos (biomarcadores, resultados de laboratório, sinais de risco) para o público consumidor de uma forma clara, acionável e emocionalmente ressonante — não alarmante.</li> <li> Junte-se às equipes de ciências clínicas e de saúde para garantir que a pesquisa conecte a visão comportamental e fisiológica — entender não apenas o que os usuários fazem, mas que contexto de saúde impulsiona esses comportamentos.</li> <li> Construir e manter uma visão longitudinal de nossos membros a partir da lente do cuidado conectado – suas motivações, ansiedades, alfabetização em saúde e relação com o cuidado clínico – que informa a priorização do roteiro.</li> </ul> O que você provavelmente tem? <ul> <li>Experiência: 5+ anos de experiência profissional em pesquisa em UX, com trabalho significativo na intersecção do produto de consumo e saúde, saúde digital ou tecnologia clínica.</li> Perícia em investigação: Capacidade demonstrada para pesquisar experiências complexas e de alto risco — dispositivos médicos, software clínico, ferramentas de diagnóstico, aplicações de saúde de telessaúde ou para os doentes — em que as decisões têm consequências reais. Perspicácia técnica: Compreensão profunda da variação da alfabetização em saúde entre as populações e como projetar pesquisas que respondem por membros que variam de altamente engajados em saúde a recém-diagnosticados a evitados clínicos.</li> <li>Consciência de domínio: Experiência navegando em ambientes regulados ou sensíveis à conformidade (HIPAA, FDA, IRB) e entendendo como essas restrições moldam o projeto de pesquisa e as decisões de produtos.</li> Solução de problemas: Forte ponto de vista sobre como tornar os dados clínicos legíveis e significativos para o público não-clínico — você lutou com o problema de biomarcadores, indicadores de risco ou sinais diagnósticos surfacing sem induzir ansiedade desnecessária ou simplificação excessiva.</li> Colaboração: Experiência comprovada em equipes multifuncionais, incluindo PMs, clínicos, designers, cientistas de dados e equipes comerciais. Você sabe como traduzir pesquisas na língua em que cada stakeholder atua.</li> <li> Atitude de Can-do: Você pode operar independentemente em vários fluxos de trabalho simultâneos, priorizar impiedosamente e construir um programa de pesquisa que seja respeitado..</li> </ul> <h2>Pontos de Bonus</h2> <ul> <li> Experiência pesquisando produtos de coordenação de cuidados ou cuidados conectados — entendendo como os dados se movem entre pacientes, wearables e fluxos de trabalho clínicos, e onde o atrito emerge nesse loop.</li> <li> Familiaridade com saúde metabólica, medicamentos GLP-1 ou vias cardiometabólicas como área de pesquisa.</li> Trabalho prévio com produtos de saúde B2B — painéis empresariais, apoio à decisão clínica, pagador ou ferramentas do sistema de saúde — onde o público de pesquisa inclui administradores clínicos, pesquisadores ou equipes de cuidados além dos usuários finais.</li> </ul> <p>Oura adota uma abordagem baseada no mercado para pagar, que pode variar dependendo de sua localização. Os locais dos EUA são categorizados em níveis com base no custo do índice de trabalho para essa área geográfica. Embora a maioria das ofertas esteja mais próxima do intervalo inicial, o salário dos candidatos bem-sucedidos será determinado com base em competências relacionadas com o emprego, experiência, qualificações, localização do trabalho, equidade interna dos pares e condições de mercado. Estes intervalos podem ser modificados no futuro.</p> <ul> <li>Região 1: $172.550 - $203.000</li> </ul> <p>Não estamos considerando candidatos residentes nos seguintes estados: Alasca (AK), Arkansas (AR), Delaware (DE), Iowa (IA), Mississippi (MS), Missouri (MO), Nebraska (NE), Oklahoma (OK), Rhode Island (RI), South Dakota (SD), Vermont (VT), West Virginia (WV), e Wisconsin (WI)</p><div class="content-conclusion"><div class="styles--2Kv6p" data-ui="careers-page-content"> <p>Oura orgulha-se de ser um local de trabalho de igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos empenhados em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários. Indivíduos que procuram emprego em Oura são considerados sem respeito à idade, ancestralidade, cor, gênero (incluindo gravidez, parto ou condições médicas relacionadas), identidade ou expressão de gênero, informações genéticas, estado civil, condição médica, deficiência mental ou física, origem nacional, cuidados familiares protegidos ou estado de licença médica, raça, religião (incluindo crenças e práticas ou a sua ausência), orientação sexual, estado militar ou veterano, ou qualquer outra característica protegida por leis federais, estaduais ou locais. Não toleraremos discriminação ou assédio com base em nenhuma dessas características.</p> <p>Trabalharemos para garantir aos indivíduos com deficiência uma acomodação razoável para participar do processo de entrevista, para desempenhar funções essenciais de trabalho e para receber outros benefícios e privilégios de emprego.</p> <p>Disclaimer: Cuidado com ofertas de emprego falsas!<br> Fomos alertados para scammers que se passam por recrutadores de OURA, especialmente para papéis remotos. Nota:</p> <ul> <li> Nossos trabalhos estão listados apenas na página de Carreiras da OURA e conselhos de emprego confiáveis.</li> Nunca pediremos informações pessoais, como identificação ou pagamento por equipamentos adiantados.</li> <li>Ofertas oficiais são enviadas através do Docusign após uma oferta verbal, não por texto ou e-mail.</li> </ul> Tenha cuidado e proteja seus detalhes pessoais.</p> <p>Para todas as agências de recrutamento: A Oura não aceita os currículos da agência. Por favor, não reencaminhe currículos para os nossos empregos alias, funcionários da Oura, ou qualquer outra localização da organização. Oura não é responsável por quaisquer taxas relacionadas com currículos não solicitados.</p> </div></div>