Diretor Executivo, Tecnologia de RH

Visão geral Para fazer parte de nossa organização, cada funcionário deve entender e compartilhar na Visão YNHHS, apoiar nossa Missão e viver nossos Valores. Esses valores - integridade, centrados no paciente, respeito, responsabilidade e compaixão - devem orientar o que fazemos, como indivíduos e profissionais, todos os dias. Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de todos os sistemas de informação de Recursos Humanos/Payroll para o Sistema de Saúde. Estabelece, mantém e garante a integridade dos dados, a oportunidade de relatar e gerar análises baseadas em computador. Coordena e comunica a manutenção e atualização de tabelas de todo o sistema com representantes funcionais. Consulta e colabora com clientes de entidades e funcionais para identificar as necessidades de sistemas HR/Payroll, quantifica os requisitos e recomenda opções e estratégias baseadas em sistemas HR/Payroll. Coordena atualizações de aplicativos do sistema e garante treinamento contínuo de usuários para todas as facetas de sistemas HR/PR. EEO/AA/Deficiência/Veterano Responsabilidades • ESTRATÉGIA DE TECNOLOGIA DE HR, GOVERNAÇÃO E ENTREGA • Dirige o projeto, implementação, manutenção e otimização de sistemas de informação de Recursos Humanos, incluindo HR central, Payroll, Gerente e Serviço Pessoal do Empregado, recrutamento e aplicações de RH de terceiros (por exemplo, Infor, Workday, iCIMS, ServiceNow Gerenciamento de Casos de RH). • Parceiros com a Equipe Executiva de RH, Serviços de Tecnologia Digital (DTS), Analytics e fornecedores externos para oferecer soluções de tecnologia de RH alinhadas com estratégia do Sistema de Saúde, necessidades de força de trabalho e prioridades operacionais, com a responsabilização executiva para criar, manter e executar a estratégia de Tecnologia de RH e roteiro multi-ano. Exerce a autoridade de decisão da empresa para resolver os tradeoffs interfuncionais e garantir o alinhamento com as normas e resultados aprovados. • Lidera o desenvolvimento de casos de negócios de ponta a ponta para grandes iniciativas de tecnologia de RH, incluindo análise de opções, estimativas de benefícios, modelagem de ROI, custo total de propriedade e avaliação de risco para apoiar decisões de investimento e governança executiva. • Lidera o desenvolvimento e execução do roteiro de tecnologia de RH, sintetizando as necessidades de negócios em roteiros de tecnologia multi-ano que priorizam capacidades de alto impacto e crescimento sustentável de plataformas, incluindo melhorias de sistema, integrações, automação, capacidades habilitadas para IA e redução da dívida técnica para gerar eficiência, escalabilidade e experiência de funcionários e gerentes. • Varre continuamente o mercado de tecnologia de RH, plataformas de benchmarks e ofertas de fornecedores, e traz opções baseadas em evidências que atendem necessidades de negócios emergentes e expectativas de força de trabalho em evolução. • Prioriza e lidera a remediação da dívida técnica como parte do lançamento e planejamento do roteiro, garantindo a sustentabilidade da plataforma e reduzindo risco a longo prazo e custos operacionais. • Estabelece e impõe um robusto processo de consumo, priorização e gerenciamento de demanda de tecnologia de RH e DTS, garantindo o alinhamento com as prioridades empresariais, recursos disponíveis e capacidade de entrega. Cadeiras e/ou designa fóruns de governança que classificam trabalho, validam propriedade de negócios e adiam submissões materialmente incompletas até que os requisitos e patrocínio sejam claros. • Utiliza a plataforma ServiceNow para gerenciar o consumo de tecnologia de RH, gerenciamento de casos, rastreamento de projetos e alocação de recursos, proporcionando transparência na demanda, priorização e status de entrega. • Garante uma governação adequada e uma escalada dos riscos, questões e prioridades da tecnologia RH e dos vice-presidentes do DTS para apoiar a tomada de decisões e o alinhamento empresarial em tempo útil. • Supervisiona atualizações, patches e lançamentos do sistema em coordenação com DTS e equipes funcionais de RH, garantindo testes abrangentes, gerenciamento de mudanças e interrupção mínima das operações • Garante a segurança, integridade, confidencialidade e disponibilidade de todos os sistemas de RH e Payroll e dados em conformidade com as políticas do Sistema de Saúde, os requisitos regulatórios e as melhores práticas do setor. • Estabelece e mantém padrões de configuração e design HRIS, incluindo valores de sistema, códigos, tabelas, fluxos de trabalho, funções de segurança e estruturas de sistema para suportar operações padronizadas, escaláveis e sustentáveis. Possui autoridade para aprovar exceções através da governança e pausar ou redirecionar projetos que introduzam retrabalho, inconsistência de dados ou risco de conformidade. • Lidera o projeto de arquiteturas de tecnologia de RH de ponta a ponta que suportam escalabilidade, segurança e integração; define padrões e padrões de integração que reduzem a duplicação e melhoram a qualidade dos dados. • Gerencia relações de fornecedores HRIS, incluindo reuniões de governança de fornecedores, gerenciamento de escalada, supervisão de contratos, avaliação de desempenho contra expectativas, gerenciamento de prestação de serviços e resolução de problemas, garantindo que os fornecedores atendam às expectativas do Sistema de Saúde. • Lidera avaliações de soluções e processos RFP para recursos de tecnologia de RH, comparando opções com requisitos técnicos e empresariais e recomendando soluções de melhor ajuste. • Constrói e gerencia orçamentos de tecnologia de RH para projetos ou domínios, rastreando gastos contra plano; apoia ou lidera discussões de contrato (escopo, preços e compromissos de serviço) para garantir valor, desempenho e alinhamento de risco. • Desenvolve e mantém as políticas, procedimentos e padrões de governança HRIS para apoiar o uso consistente do sistema e a adoção em toda a empresa. • Estabelece a abordagem geral de governança para a política de tecnologia de RH, garantindo o alinhamento com os padrões empresariais, os requisitos de segurança e o apetite de risco da organização; estabelece direitos de decisão claros, simples e transparentes que são consistentemente aplicados em todo o Sistema de Saúde. • Define o quadro de risco da tecnologia de RH e garante a implementação de planos de controle, monitoramento e remediação adequados, incluindo identificação proativa e priorização de riscos e dívida técnica que possam impactar a estabilidade, conformidade ou experiência dos funcionários. • Dirige uma estrutura ágil de governança de mudanças que equilibre a entrega de alta velocidade com a estabilidade da plataforma de nível empresarial; define a estratégia de lançamento global (incluindo direção de automação, estratégia ambiental e tolerância ao risco) e garante que o modelo operacional distingue claramente o trabalho de quebra/fixação de melhorias estruturais, mantendo as equipes responsáveis pela resolução oportuna. • Define o modelo de capacidade global para a função de tecnologia de RH, incluindo estratégia de fornecimento, mix de pessoal e planejamento de mão-de-obra de longo prazo; estabelece expectativas de desempenho e um framework de métricas para orientar decisões de investimento e operação e garantir transparência entre demanda, entrega e resultados. • PARCERIA CLIENTE, ENTREGA DE SERVIÇO & EXPERIÊNCIA DE EMPREGO • Parceiros com stakeholders funcionais e de entidades para identificar necessidades, requisitos e recomendar soluções e estratégias baseadas em sistemas. • Lidera atividades de teste, treinamento e gerenciamento de mudanças para aprimoramentos de tecnologia de RH, garantindo que o treinamento seja intuitivo, fácil de fornecer e impulsiona a adoção de sistemas elevados. • Garante que as soluções de tecnologia de RH sejam centradas no usuário, intuitivas e alinhadas com os princípios da experiência dos funcionários, incluindo o uso eficaz do autoatendimento e automação; campeã de uma experiência coesa de funcionários e gerentes em toda a tecnologia de RH e vincula os resultados UX a resultados mensuráveis de negócios e operacionais. • Serve como a principal ligação entre HRIS, DTS, Payroll e liderança de entidade para facilitar a resolução de problemas, comunicação e tomada de decisões interfuncionais. • Estabelece e gere acordos de nível de serviço (SLA) para os serviços HRIS e monitoriza o desempenho para garantir que as expectativas de serviço são atendidas. • Supervisiona a entrega de serviços HRIS através de fluxos de trabalho padronizados e gerenciamento de casos ServiceNow, garantindo suporte consistente, oportuno e de alta qualidade • GOVERNAÇÃO DE DADOS, ANÁLISE E RELATÓRIOS • Lidera a governança de dados dos funcionários, garantindo padrões de dados, definições, controles de qualidade e gestão em sistemas de RH. • Parceiros com a equipe do Analytics para fornecer painéis de RH precisos e confiáveis e relatórios que fornecem insights de força de trabalho acionáveis para apoiar a tomada de decisão empresarial. • Garante que métricas padronizadas de RH e relatórios (por exemplo, rotatividade, tempo de preenchimento, custos de mão-de-obra, métricas de benefícios) são consistentemente definidos e disponíveis em todo o Sistema de Saúde; constrói análises descritivas e compartilha achados de forma clara e acionável para líderes e stakeholders. • Desenha modelos de dados de força de trabalho que suportam análises complexas, relatórios de conformidade e necessidades operacionais; parceiros com o Analytics para arquitetar visualizações interativas que destacam tendências acionáveis e a história por trás dos dados em vez de métricas estáticas. • Garante integrações de dados eficazes e fluxos de dados em plataformas de RH (por exemplo, Infor, Workday, iCIMS, ServiceNow) para suportar análises e tomada de decisões. • LIDERANÇA, COMPLIANÇA e MELHORIA CONTINUA • Dirige, treina e desenvolve o pessoal do HRIS, promovendo uma cultura de responsabilidade, colaboração e aprendizagem contínua. • Mantém o conhecimento atual das tendências tecnológicas da RH, incluindo automação, IA e soluções digitais emergentes, e avalia oportunidades de adoção com o Sistema de Saúde. • Mantém o conhecimento de trabalho de emprego, compensação, folha de pagamento, impostos, e regulamentos de benefícios impactando HRIS e garante que os sistemas permanecem conformes. • Impulsiona a melhoria contínua do processo e a eficiência operacional através do uso efetivo da tecnologia, dados e análises de RH. • Qualificações EDUCAÇÃO • Licenciatura em Recursos Humanos, Sistemas de Informação, Administração de Empresas, Administração de Saúde, Ciência da Computação ou uma área relacionada. Grau de mestrado preferido (por exemplo, MBA, MHA, MS em HRIS, Sistemas de Informação, ou disciplina relacionada). EXPERIÊNCIA • Sete (7) a dez (10) anos de experiência progressiva em HRIS, tecnologia de RH, ou sistemas empresariais dentro de uma organização complexa; cuidados de saúde ou ambiente igualmente regulamentado fortemente preferido. • No mínimo três (5) a cinco (7) anos de liderança ou experiência de gestão supervisionando equipes HRIS, fornecedores e sistemas de RH empresariais. • Experiência prática comprovada com plataformas de RH corporativas e ecossistemas integrados, incluindo RH central, Payroll, recrutamento, autoatendimento empregado/gerente e aplicativos de terceiros (por exemplo, Workday, Infor, iCIMS, ServiceNow ou similares). • Experiência comprovada líder em estratégia de tecnologia de RH, implementações de sistemas, upgrades, integrações e iniciativas de otimização. • Experiência em parceria com liderança executiva, equipes de TI/Tecnologia Digital, Analytics e fornecedores externos para fornecer soluções de tecnologia RH escaláveis e seguras. • Experimente apoiar a governança de dados, métricas padronizadas, relatórios e desenvolvimento de painéis para permitir a tomada de decisões orientadas por dados. LICENÇA • Certificações profissionais preferenciais, mas não necessárias (por exemplo, SHRM-SCP, SPHR, PMP, ITIL, Workday ou outras certificações de plataforma HRIS). PEDRAS ESPECIAIS • Líder de estratégia de tecnologia de RH de nível empresarial com responsabilização por roteiros de vários anos, interoperabilidade de plataforma e alinhamento com a força de trabalho e estratégia empresarial. • Influência dos stakeholders executivos e liderança de governança, incluindo definição de direitos de decisão, resolução de tradeoffs interfuncionais e aumento dos riscos empresariais. • Capacidade comprovada para liderar decisões de investimento, desenvolvimento de casos de negócios, modelagem de ROI e priorização em portfólios complexos de tecnologia de RH. • Advanced fornecedor, contrato e habilidades de gestão financeira, garantindo a realização de valor, mitigação de risco e custo total sustentável de propriedade. • Profundo conhecimento em governança de dados de RH, estratégia de análise de força de trabalho e narrativa de dados de nível executivo para apoiar a tomada de decisão empresarial. • Forte liderança em design de modelos operacionais, planejamento de capacidade e gerenciamento de desempenho para tecnologia de RH grande e multidisciplinar t