Vice-Presidente, Líder de Marketing - Estratégia e Otimização de Canais

A equipe Performance Marketing Owned Media Channel Strategy and Optimization (CSO) é responsável por impulsionar o crescimento e a eficiência em canais de marketing digital de propriedade (por exemplo, Chase.com, Chase Mobile, e-mail) dentro da divisão Consumer & Community Banking Marketing. Aproveitamos dados, tecnologia e estratégias criativas para otimizar o desempenho, maximizar o ROI e oferecer as melhores experiências de clientes em Chase.com e Chase Mobile App. Como Vice-Presidente, Líder de Marketing na equipe de Estratégia e Otimização de Canais, você deve ser impulsionado a liderar a estratégia de canais, análise de desempenho e otimização para cada parceiro de marketing Line of Business (LOB) dentro da Owned Media. Você será responsável por diagnosticar o desempenho do LOB, identificar as oportunidades de maior impacto no funil e conduzir recomendações e decisões claras que melhorem os resultados contra metas. Este é um papel estratégico altamente visível com interação significativa com equipes interfuncionais em toda a empresa. Você traduzirá insights em comunicações prontas para executivos e recomendações claras, garantindo que as campanhas atendam ou excedam os benchmarks de desempenho. Você avançará o uso de IA e automação para reduzir proativamente as operações manuais, aumentar a velocidade e a qualidade dos insights e aumentar a eficiência da campanha e do canal em escala. Responsabilidades do Trabalho • Construa uma visão repetitiva do desempenho e drivers LOB; traduza sinais de desempenho complexos em insights e decisões simples e acionáveis. • Avaliar o desempenho de consciência, consideração e conversão; identificar onde ocorre a entrega e quais alavancas de mídia própria podem mudar os resultados. • Lidere o desenvolvimento do framework de otimização em canais próprios (ads, email e orquestração) – incluindo governança, análise, integração e solução – ao mesmo tempo que possui estratégia de otimização e melhoria de desempenho para o canal de anúncio próprio para seus LOB(s) atribuídos • Monitorar resultados semanais e mensais, mudanças de material de superfície rapidamente, executar análises de causa-raiz, e planos de recuperação de unidade / aceleração alinhados aos alvos da conta. • Criar e manter rotinas de governança e playbooks que impulsionam para estratégias consistentes, holísticas e escaláveis. • Entrega de chumbo de requisitos de controle e garantir controles de som. • Parceiro próximo com gerenciamento de relacionamento, relatórios/inovação, frameworks de anúncios, produto, experimentação, otimização e execução de marketing para alinhar prioridades e garantir entrega de ponta a ponta. • Produzir narrativas, recomendações e raciocínio de decisão prontas para executivos; influenciar stakeholders seniores e parceiros LOB através de histórias claras e forte julgamento empresarial. • Desenvolver, melhorar e gerenciar a estratégia padrão para melhorar a experiência do cliente ao mesmo tempo que proporciona impacto incremental nos negócios. • Estratégia líder, governança, otimização e desempenho para colocações de alta prioridade, garantindo padrões consistentes e decisão. • Projete o framework de capacidades do canal e influencie os requisitos do parceiro de produtos/roadmaps que desbloqueiam o desempenho e reduzem o atrito operacional. Qualificações, capacidades e competências necessárias • Mestrado em marketing ou área de negócios relevante (por exemplo, produto digital, análise de marketing) • 8+ anos de experiência prática em análise de marketing digital, medição de desempenho e otimização em canais de propriedade web/app. • Capacidade demonstrada de estruturar problemas ambíguos, criar frameworks analíticos e direcionar decisões com dados. • Competências de comunicação executiva comprovadas – podem transformar a análise em recomendações claras, trocas e narrativas de decisão. • Gestão forte dos stakeholders e julgamento empresarial; capaz de equilibrar a velocidade, governança e resultados de desempenho. • Forte liderança programa/projeto com conforto executando múltiplos fluxos de trabalho simultaneamente. • proficiência prática com ferramentas de análise e relatórios (por exemplo, Adobe Analytics, Tableau ou plataformas semelhantes). • Análise forte, comunicação executiva, liderança de stakeholders e a capacidade de operar de forma independente em um ambiente acelerado. • Liderar a governança e supervisão e avaliar a experiência de navegação na Intake para melhorar a experiência do cliente e os resultados do canal. • Desenvolver e gerenciar playbooks (por exemplo, uso de canais, experimentação, reforço) para padronizar as melhores práticas e permitir a escala. • Lidere o relacionamento com o Persado e garanta que todos os controles/requisitos sejam satisfeitos enquanto maximiza o impacto incremental do desempenho a partir de conteúdo aprimorado. Qualificações, capacidades e competências preferenciais • Experiência de possuir mecanismos de governança e controles em um ambiente regulamentado (prontidão de auditoria, padrões documentados, registros de decisão). • Experiência profunda com estratégia de experimentação (design de teste, governança de lançamento, medição e aprendizados de escala). • Histórico comprovado influenciando os roteiros de produto/engenharia através de requisitos claramente definidos e casos de negócios quantificados. • Capacidade comprovada de operacionalizar IA/automação para reduzir o trabalho manual e melhorar a eficiência de marketing.