Gerente de Excelência Clínica (Denver, UT)

Outset Medical, Inc.

Local: Denver, UT
Área: Saúde & Enfermagem
Visto provável: H-1B
Vaga vista pela última vez em 26/07/2026

Gerente de excelência clínica em Denver, UT; empresa com 6 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.

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Descrição da vaga

Tradução automática do anúncio original do empregador.

<div class="conteúdo-intro"><forte> Visão geral da empresa</forte> Junte-se a nós para uma jornada enriquecedora com Outset, uma empresa de dispositivos médicos que está revolucionando o campo da diálise. Nosso foco é criar uma equipe de alto desempenho, obcecada com o progresso, em uma atmosfera que está repleta de oportunidades transformadoras. O coração de nossa missão é pioneiro em uma tecnologia inovadora que redefine o cenário da diálise, simplificando a complexidade e o custo, porque os pacientes merecem “melhor” agora, não algum dia.   No Outset estamos revolucionando uma indústria e mudando vidas. Estamos impactando com o que o futuro da diálise parece, criando uma primeira tecnologia de seu tipo, a fim de reduzir o custo e complexidade da diálise. A FDA liberou para uso em ambientes de cuidados, desde o hospital até a clínica até o domicílio, o Sistema de Hemodiálise Tablo® aproveita a tecnologia moderna para uma nova abordagem holística do cuidado em diálise. Estamos dando tempo de volta aos provedores para focar no cuidado ao paciente. E nós estamos dando aos pacientes o poder de assumir o controle de sua vida e voltar a desfrutar das coisas que eles amam.</div><forte> Visão geral da posição</forte> O Gerente de Excelência Clínica oferece suporte tático aos esforços de vendas, serviços, clínica e marketing com foco na aplicação clínica, educação de programa e clínica e treinamento de produtos para o Sistema de Hemodiálise Tablo e Outset Medical. O Clinical Excellence Manager é responsável por liderar a parceria clínica da Outset com clientes no território designado para impulsionar a excelência no programa de diálise Tablo de clientes em ambientes agudos, pós-agudos e domésticos. Este papel serve como a pessoa-ponto para o engajamento do cliente e apoia a identificação de oportunidades para instalação do cliente ou expansão regional, programas de educação clínica, necessidades de treinamento e capital adicional. O Gerente de Excelência Clínica conduzirá a assimilação e comunicação de todos os dados relevantes de Outset em relação à experiência do cliente por meio de CBRs e visitas regulares ao site com liderança do enfermeiro cliente e parceiro na identificação de melhorias na qualidade e eficiência do cuidado. Trabalhando diretamente com o Chefe de Enfermagem e Diretores Médicos, bem como com outros parceiros interfuncionais, o Gerente desenvolve e executa avaliações regulares de negócios de clientes (CBRs) para todas as contas atribuídas para impulsionar a realização da qualidade identificada pelo cliente e métricas de programas para garantir a excelência no sucesso do cliente. <forte>Funções e responsabilidades de trabalho essenciais</forte> <ul> <li> Serve como o principal ponto de contato para clientes designados, apoiando engajamento contínuo, responsividade às necessidades clínicas e execução do programa no dia-a-dia.</li> <li> Fornece suporte prático à execução clínica para contas de clientes atribuídas, incluindo implementação de programas, vida útil, treinamento e acompanhamento pós-implementação em ambientes agudos, pós-agudos e domésticos.</li> <li> Fornecer suporte à aplicação clínica e educação clínica relacionada ao sistema de hemodiálise Tablo, garantindo que os clientes estejam equipados para operar um programa de diálise seguro, eficaz e compatível.</li> <li>Preparar e participar de Clinical Business Reviews (CBRs) para contas atribuídas, incluindo coleta de dados clínicos e operacionais relevantes, suporte à apresentação de dados e participação em conversas de desempenho alinhadas com as prioridades estratégicas do site com os stakeholders do cliente.</li> <li> Realizar visitas regulares ao site do cliente para apoiar a adoção do programa, reforçar as melhores práticas clínicas e identificar oportunidades para melhorar a qualidade da assistência, eficiência do fluxo de trabalho e desempenho global do programa.</li> <li>Ativamente se envolve com o gerenciamento de casos e planejamento de alta para melhorar o fluxo e o rendimento do paciente, conforme apropriado.</li> <li> Parceiro com Vendas, Serviços, Clínica, Marketing e outras equipes internas para apoiar a execução coordenada do cliente e atender às necessidades do cliente.</li> <li>Participe em processos internos de escalada quando surgirem problemas com o cliente, apoiando investigação, comunicação e resolução em colaboração com parceiros internos.</li> <li> Garante que todos os clientes designados tenham inventário consumível suficiente para garantir a continuidade do tratamento e a melhoria da eficiência do fluxo de trabalho para impulsionar a utilização.</li> <li> Reveja, reveja e refine ofertas programáticas utilizando as últimas pesquisas e melhores práticas.</li> Manter o conhecimento de trabalho de produtos, programas clínicos, políticas e procedimentos de Outset, e aplicar esse conhecimento de forma consistente através de interações com os clientes.</li> </ul> <forte>Competências do Coro</forte> <ul> <li> <ul> <li>Pensamento estratégico </li> Liderança </li> <li>Edifício de relacionamento </li> <li>Decision making </li> <li>Prioritização </li> <li>Comunicação </li> <li> Desenvolvimento de talentos </li> <li>Execução Temporária </li> Perspicácia </ul> </li> </ul> <forte> Qualificações Obrigatórias</forte> <ul> <li> Licenciatura em enfermagem. </li> <li>2+ anos de experiência em diálise ou campos relacionados</li> <li>Conhecimento em regulamentos e normas de conformidade. </li> Competências fortes de comunicação e liderança. </li> <li> Familiar com o desenvolvimento de um plano de negócios e ROI </li> <li> Familiar com o processo de acreditação do sistema de saúde. </li> <li> Familiar com processo e melhoria da qualidade de fundo </li> <li> Competente é traduzir dados e análises em planos de ação </li> <li>Ambição para alavancar a experiência clínica para avançar os objetivos de negócio</li> <li> Mostre entusiasmo, ambição e uma ética de trabalho forte</li> <li>Deve mostrar capacidade de se destacar em um ambiente de alta energia, acelerado</li> Deve ser orientado em detalhe com excelentes capacidades analíticas e de resolução de problemas</li> <li>Deve prosperar em um ambiente de trabalho colaborativo e interfuncional</li> Manter um senso de urgência, trabalhar efetivamente sob pressão e ser capaz de multi-tarefa</li> <li>Deve ser orientado para objetivos e comprometido com iniciativas de condução para a resolução</li> Habilidades interpessoais excelentes com a capacidade de persuadir os tomadores de decisão</li> <li>Ética de trabalho forte como indivíduo e em equipe</li> <li>Conhecimento de trabalho de aplicativos Word, Excel e PowerPoint.</li> <li> Deve estar disposto a viajar extensamente (até 75%)</li> </ul>   <ul> <li><forte>Qualificações Desejadas</forte></li> Experiência doméstica de hemodiálise fortemente preferida <li>Prefere cuidados diretos ao paciente.</li> Experiência com diálise com Tablo e tratamento directo com Tablo preferidos. <li>Certificação nacional de enfermagem preferida</li> <li>A experiência de liderança de enfermagem preferiu</li> <li>BLS & ACLS necessário. Caso contrário, nos primeiros seis meses</li> </ul>  <div class="content-pay-transparency"><div class="pay-input"><div class="description">National Salary Range</div><div class="title">National Salary Range (Remote)</div><div class="pay-range">—$145.000 USD</div></div><div><div><div class="content-conclusion">><forte>Cultura de Companhia</forte> No Outset, acreditamos que todas as pessoas importam. Cada Outsetter, cada paciente, cada cuidador. Porque estamos aqui para criar uma revolução, e acreditamos em fazer isso inovando em todos os lugares com velocidade inteligente. Nossa equipe espera nada menos do que nossa melhor demonstração de forças e habilidades, e encontramos alegria em trabalhar juntos para um objetivo comum. No Outset, acreditamos que a curiosidade, a engenhosidade e a convicção no poder da tecnologia irão transformar a vida de pacientes e prestadores de diálise.  Estamos alimentados pela oportunidade de devolver as vidas às pessoas. E acreditamos que começa com VOCÊ, nosso futuro Outsetter. No Outset, nós projetamos um mundo profissional ao qual nossos funcionários são honrados e apaixonados por pertencer, aquele que oferece desafio, a capacidade de colaborar com grandes pessoas, e oportunidades de construir habilidade e expertise em uma carreira gratificante.  Uma oportunidade no Outset Medical não será apenas sobre encontrar um emprego. Nossa cultura gira em torno dos princípios de se mover mais, mais rápido, juntos, então trabalhar aqui parece uma masterclass no desempenho máximo, para indivíduos e equipes.  A privacidade é importante para nós. Por favor, reveja o nosso <a href="""l" data-contrast="none">Aplicant Privacy Notice.</a>    <forte>Nota importante</forte> Estamos cientes de atividades fraudulentas onde os indivíduos estão se passando por nossa empresa e oferecendo oportunidades de emprego falsas. Por favor, note que o Outset Medical nunca solicitará pagamento ou cartões de presente durante o processo de contratação, nem pediremos que você compre seu próprio equipamento. Quem entrar em contato com você com um endereço de e-mail que termina em @outsetmedical.cc, não é um representante legítimo do Outset. <forte> Para oportunidades legítimas, sempre aplicar diretamente através de nossa página de carreiras oficiais.</forte> Se você não tem certeza sobre a autenticidade de uma comunicação, entre em contato conosco imediatamente em <a href="mailto: .C.">C.</a>.   <forte>EQUAL EMPREGO OPORTUNIDADE DECLARAÇÃO  Outset Medical é um empregador de igualdade de oportunidades que está comprometido com a diversidade e inclusão no local de trabalho. Proibimos qualquer tipo de discriminação e assédio com base em raça, cor, origem nacional, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, informações genéticas, gravidez, idade ou qualquer outro status protegido estabelecido em leis federais, estaduais ou locais. Esta política aplica-se a todas as práticas de emprego dentro da nossa organização. </div>

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<div class="content-intro">Company Overview Join us for an enriching journey with Outset, a trailblazing medical device company that is revolutionizing the field of dialysis. Our focus is to create one high performing team, obsessed with progress, in an atmosphere that is brimming with transformative opportunities. The heart of our mission is pioneering a groundbreaking technology that redefines the landscape of dialysis, streamlining complexity and cost, because patients deserve “better” now, not some day.   At Outset we’re revolutionizing an industry and changing lives. We’re impacting what the future of dialysis looks like by creating a first-of-its-kind technology in order to reduce the cost and complexity of dialysis. FDA cleared for use across care settings, from the hospital to the clinic to the home, the Tablo® Hemodialysis System harnesses modern technology for a new holistic approach to dialysis care. We’re giving providers time back to focus on patient care. And we’re giving patients the power to take control of their life and get back to enjoying the things they love.</div>This role is based in the Denver, CO or Salt Like City, UT area and supports customers throughout Utah, Colorado, North Dakota, South Dakota, & Nebraska. Position Overview  The Clinical Excellence Manager provides tactical support to sales, service, clinical, and marketing efforts with a focus on clinical application, program and clinician education, and product training for the Tablo Hemodialysis System and Outset Medical. The Clinical Excellence Manager is responsible for leading Outset’s clinical partnership with customers in the assigned territory to drive excellence in customers’ insourced Tablo dialysis program across acute, post-acute, and home environments.   This role serves as the point person for customer engagement and supports the identification of opportunities for customer facility or regional expansion, clinical education programs, training needs, and additional capital. The Clinical Excellence Manager will participate in various aspects of the sales process, lead the assimilation and communication of all relevant Outset data relative to the customer experience through CBRs and conduct regular site visits with customer nurse leadership and partner in the identification of care quality and efficiency improvements.   Working directly with the Chief Nursing and Chief Medical Officers, as well as other cross functional partners, the Manager develops and executes regular customer business reviews (CBRs) for all assigned accounts to drive achievement of customer identified quality and program metrics to ensure excellence in customer success.   The Clinical Excellence Manager acts as an Outset representative and not as a clinician or practicing nurse and shall not represent themselves as such to customers or potential customers. Essential Job Functions and Responsibilities  <ul> <li>Serves as the primary point of contact for assigned customers, supporting ongoing engagement, responsiveness to clinical needs, and day-to-day program execution.  </li> <li>Support the sales process across Outset’s product offerings for both new and expansion opportunities through customer education, implementation, adoption, use and customer success</li> <li>Employees in this role do not make decisions for customers or substitute customer clinical or operational decisions or responsibilities but may provide education, Outset documentation, Outset product related input, implementation support, and general best practice guidance through the following activities: <ul> <li>Clinical execution support for assigned customer accounts, including program implementation, go-lives, training, and post-implementation follow-up across acute, post-acute, and home environments.  </li> </ul> </li> </ul> <ul> <li>Deliver clinical application support and clinician education related to the Tablo Hemodialysis System, ensuring customers are equipped to operate a safe, effective, and compliant dialysis program with Tablo.  </li> <li>Prepare for and participate in Clinical Business Reviews (CBRs) for assigned accounts, including gathering relevant clinical and operational data, supporting data presentation, and engaging in performance conversations aligning with site strategic priorities with customer stakeholders.  </li> <li>Conduct regular customer site visits to support program adoption, reinforce clinical best practices, and identify opportunities to improve care quality, workflow efficiency, and overall program performance.  </li> <li>Actively engages with case management and discharge planning to enhance patient flow and throughput as appropriate. </li> <li>Partner with Sales, Service, Clinical, Marketing, and other internal teams to support coordinated customer execution and address customer needs.  </li> <li>Participate in internal escalation processes when customer issues arise, supporting investigation, communication, and resolution in collaboration with internal partners.  </li> <li>Ensures all assigned customers have sufficient consumable inventory to ensure treatment continuity and drive workflow efficiency improvement. </li> <li>Review, revise, and refine programmatic offerings utilizing the latest research and best practices. </li> <li>Maintain working knowledge of Outset products, clinical programs, policies and procedures, and apply this knowledge consistently through customer interactions.  </li> </ul> Core Competencies  <ul> <li>Strategic thinking  </li> <li>Leadership  </li> <li>Relationship building  </li> <li>Decision making  </li> <li>Prioritization  </li> <li>Communication  </li> <li>Talent development  </li> <li>Timely Execution  </li> <li>Business Acumen  </li> </ul> Required Qualifications  <ul> <li>Bachelor's degree in nursing or a related field.   </li> <li>2+ years of dialysis experience or related field </li> <li>Knowledge in compliance regulations and standards.   </li> <li>Strong communication and leadership skills.   </li> <li>Familiar with developing a business plan and financial models   </li> <li>Familiar with the health system accreditation process.   </li> <li>Familiar with process and quality improvement background  </li> <li>Competent is translating data and analytics into action plans  </li> <li>Ambition to leverage clinical expertise to support job requirements </li> <li>Display enthusiasm, ambition, and a strong work ethic </li> <li>Must show ability to excel in a high-energy, fast-paced environment  </li> <li>Must be detail oriented with excellent analytical and problem-solving skills </li> <li>Must thrive in a collaborative, cross functional work environment </li> <li>Maintain a sense of urgency, work effectively under pressure, and be able to multi-task </li> <li>Must be goal-oriented and committed to driving initiatives to resolution  </li> <li>Excellent interpersonal skills with the ability to develop strong relationships with customer personnel  </li> <li>Strong work ethic as an individual and on a team </li> <li>Working knowledge of Word, Excel, and PowerPoint applications. </li> <li>Must be willing to travel extensively (up to 75%) </li> </ul> Desired Qualifications   <ul> <li>Registered Nurse (RN) strongly preferred </li> <li>Direct patient care preferred. </li> <li>Experience with insourced Tablo dialysis delivery and direct patient treatment on Tablo preferred. </li> <li>National nursing certification preferred </li> <li>Nursing leadership experience preferred </li> <li>BLS & ACLS required. If not upon hire, within the first six months </li> </ul>  <div class="content-pay-transparency"><div class="pay-input"><div class="description">National Salary Range</div><div class="title">National Salary Range (Remote)</div><div class="pay-range">$107,000—$130,000 USD</div></div></div><div class="content-conclusion">Company Culture At Outset, we believe every person matters. Every Outsetter, every patient, every caregiver. Because we are here to create a revolution, and we believe in doing that by innovating everywhere with intelligent speed. Our team expects nothing less than our best display of strengths and skills, and we find joy in working together for a common goal. At Outset, we believe that curiosity, ingenuity and conviction in the power of technology will transform the lives of dialysis patients and providers.  We are fueled by the opportunity to give people their lives back. And we believe that it begins with YOU, our future Outsetter. At Outset, we’ve designed a professional world that our employees are honored and impassioned to belong to, one that offers challenge, the ability to collaborate with great people, and opportunities to build skill and expertise in a fulfilling career.  An opportunity at Outset Medical won’t just be about finding a job. Our culture revolves around the principles of moving farther, faster, together, so working here feels like a masterclass in peak performance, for individuals and teams.  Privacy is important to us. Please review our <a href="[link no portal] data-contrast="none">Applicant Privacy Notice.</a>    Important Notice We have been made aware of fraudulent activities where individuals are impersonating our company and offering fake job opportunities. Please note, Outset Medical will never request payment or gift cards during the hiring process, nor will we ask you to purchase your own equipment. Anyone reaching out to you with an email address ending in @outsetmedical.cc, is not a legitimate Outset representative. For legitimate opportunities, always apply directly through our official careers page. If you are unsure about the authenticity of a communication, contact us immediately at <a href="mailto:[contato no portal]">[contato no portal]</a>.   EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY STATEMENT  Outset Medical is an equal opportunity employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. We prohibit discrimination and harassment of any kind on the basis of race, color, national origin, religion, gender, gender identity, sexual orientation, disability, genetic information, pregnancy, age, or any other protected s

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