Diretor de Estratégia de Programa Clínico Global

A equipe clínica empresarial está reimaginando seu modelo global de talentos para apoiar o Programa de Otimização Estratégica do Grupo Cigna (SOP). Este programa foca na construção de operações clínicas escaláveis, de alta qualidade e eficientes. O Líder, Global Talent Hub Clinical Lead, é responsável por transformar em ação a estratégia clínica global de talentos. Isso inclui a construção de capacidades clínicas compatíveis, a transição de papéis baseados em requisitos regulatórios e contratuais e a entrega de valor a longo prazo, mantendo a qualidade, segurança do paciente e integridade clínica. Este papel oferece uma oportunidade única para ajudar a construir um modelo global de entrega clínica a partir do zero e moldar como o trabalho clínico é entregue com segurança e em conformidade com a escala. Esta posição reporta-se ao Director-Geral, Estratégia Clínica Empresarial e Operações. Responsabilidades • Traduza a estratégia global de talentos de clínica empresarial em execução através de planos de implementação estruturados e baseados em ondas que ofereçam valor mensurável através de custos, qualidade e escalabilidade. • Parceiro em todo Clinical, Enterprise Strategy, Global Talent e fornecedores externos para definir e evoluir o modelo global de operação clínica, incluindo escopo, como gerenciamento de utilização, gerenciamento de casos, suporte a farmácia e serviços administrativos. • Liderar os processos de avaliação e governança de funções clínicas para determinar a localização ideal de funções, garantindo o alinhamento com os requisitos de licenciamento, normas regulatórias, necessidades de acreditação e obrigações contratuais dos clientes. • Estabelecer limites claros de proteção e escopo, identificando quais papéis clínicos são apropriados para a globalização e documentando razões para apoiar a tomada de decisão e revisões de conformidade. • Projete e lidere o planejamento de transição clínica, incluindo engajamento de fornecedores, seleção de modelos operacionais (BPO, cativa ou híbrida) e avaliações de prontidão para apoiar a implementação segura e compatível. • Assegurar que os projetos de transição sejam responsáveis por requisitos clínicos específicos, tais como credenciamento, licenciamento, estruturas de supervisão e maior qualidade e checkpoints de auditoria. • Construir e escalar equipes clínicas e não clínicas globais através da parceria com Talent Acquisition e RH para fornecer recrutamento, credenciamento e oleodutos integrados alinhados à oferta de mercado e expectativas regulatórias. • Estabelecer modelos de liderança clínica, incluindo camadas de supervisão e papéis de liderança no local, para apoiar a entrega segura e governança clínica em escala. • Aplicar a propriedade do processo clínico de ponta a ponta com métricas de qualidade incorporadas, medidas de produtividade, acordos de nível de serviço e indicadores de segurança do paciente para garantir resultados consistentes. • Assegurar a disponibilidade para auditorias, acreditação e processos de garantia de clientes, incluindo privacidade de dados, adesão regulatória e padrões de desempenho de qualidade. • Design de estruturas de governança e metodologias de rastreamento de valor que medem transições de papel, melhorias de custo-a-servir, tempo-a-proficiência e resultados de qualidade clínica. • Identificar e aumentar de forma proativa os riscos relacionados à conformidade regulatória, prontidão da força de trabalho e qualidade clínica, permitindo resolução oportuna e melhoria contínua. • Impulsionar o alinhamento das partes interessadas e o gerenciamento de mudanças entre líderes clínicos, unidades de negócios, partes interessadas legais, de conformidade e empresariais para apoiar a implementação bem sucedida do hub global. • Desenvolver e entregar comunicações e apresentações de nível executivo que articulam claramente estratégia, progresso e valor realização do modelo de talento clínico global. Qualificações Requerido • 8+ anos de experiência em saúde, operações clínicas, transformação ou papéis de parto. • Experiência comprovada levando ou apoiando modelos globais de entrega clínica, incluindo ambientes GCC ou GBS. • Forte compreensão de quadros regulatórios clínicos, requisitos de licenciamento e padrões de conformidade. • Capacidade comprovada de liderar iniciativas complexas e interfuncionais e transições clínicas de ponta a ponta em ambientes dinâmicos. • Experiência de trabalho com funções clínicas essenciais, como gestão de utilização, gestão de casos ou suporte a farmácia. • Capacidade de equilibrar as prioridades concorrentes através de considerações de custo, qualidade, velocidade e regulamentação ao conduzir a tomada de decisões. Preferido • 12+ anos de experiência em saúde, operações clínicas, transformação ou papéis de parto. • Experimente apoiar ou construir centros clínicos globais em regiões como a Índia ou as Filipinas. • Familiaridade com modelos de entrega de fornecedores, incluindo BPO, estruturas operacionais cativas e híbridas. • Compreender a economia clínica da força de trabalho, incluindo produtividade, atrito e métricas de tempo-a-proficiência. • Experimente desenvolver parcerias com instituições acadêmicas, organismos de licenciamento ou programas de pipeline de força de trabalho. Se você vai estar trabalhando em casa ocasionalmente ou permanentemente, a conexão de internet deve ser obtida através de um cabo banda larga ou fornecedor de serviço de Internet fibra óptica com velocidades de pelo menos 10Mbps download/5Mbps upload. Para esta posição, antecipamos oferecer um salário anual de 141.500 - 235.900 USD / anual, dependendo de fatores relevantes, incluindo experiência e localização geográfica. Prevê-se igualmente que este papel seja elegível para participar num plano anual de bónus e de incentivo a longo prazo. No The Cigna Group, você terá uma ampla gama de benefícios, com foco em apoiar toda a sua saúde. A partir do primeiro dia do seu emprego, você receberá vários benefícios relacionados à saúde, incluindo médicos, visão, odontologia, bem-estar e programas de saúde comportamental. Oferecemos também 401 (k), seguro de vida pago empresa, reembolso de propinas, um mínimo de 18 dias de tempo de folga paga por ano, férias pagas, e licenças de ausência. Para mais detalhes sobre os nossos programas de benefícios dos funcionários, clique aqui . Sobre o Grupo Cigna Fazer algo significativo começa com uma decisão simples, um compromisso para mudar vidas. No Grupo Cigna, dedicamo-nos a melhorar a saúde e a vitalidade daqueles a quem servimos. Através de nossas divisões Cigna Healthcare e Evernorth Health Services, estamos comprometidos em melhorar a vida de nossos clientes, clientes e pacientes. Junte-se a nós para impulsionar o crescimento e melhorar as vidas. Os candidatos qualificados serão considerados independentemente da raça, cor, idade, deficiência, sexo, parto (incluindo gravidez) ou condições médicas relacionadas, incluindo, mas não limitado à lactação, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, status de veterano ou militar, religião, origem nacional, ascendência, estado civil ou familiar, informações genéticas, status no que diz respeito à assistência pública, estatuto de cidadania ou qualquer outra característica protegida pelas leis de igualdade de oportunidades de emprego aplicáveis. Se você precisar de uma acomodação razoável para completar o processo de aplicação on-line, por favor, envie um e-mail para a assistência. Por favor, note que esta caixa de e-mail é dedicada apenas a pedidos de alojamento e não pode fornecer atualizações de aplicativos ou aceitar currículos. O Grupo Cigna tem uma política livre de tabaco e reserva-se o direito de não contratar usuários de tabaco/nicotina em estados onde isso é legalmente permitido. Os candidatos em tais estados que usam tabaco/nicotina não serão considerados para o emprego a menos que eles entram em um programa de cessação de tabagismo qualificado antes do início de seu emprego. Estes estados incluem: Alabama, Alasca, Arizona, Arkansas, Delaware, Flórida, Geórgia, Havaí, Idaho, Iowa, Kansas, Maryland, Massachusetts, Michigan, Nebraska, Ohio, Pensilvânia, Texas, Utah, Vermont e Washington State. Candidatos qualificados com antecedentes criminais serão considerados para o emprego de uma forma consistente com todas as portarias federais, estaduais e locais.