EB-3 SkilledEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 8796856
Caixa Bancário - Float (Colchester, Middletown e Cromwell)
PEOPLE'S UNITED BANK
- Local: Colchester, CT
- Área: Finanças & Negócios
- Visto provável: EB-3 Skilled
- Vaga vista pela última vez em 27/07/2026
Caixa bancário atuando em agências de Colchester, CT. Empresa com histórico limitado de patrocínio recente.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Visão geral:
Como um Float Teller, você se especializará em nossa experiência de cliente através de engajamento digital, gerenciamento de lobby, processamento transacional e interações de serviços de varejo. Processa uma variedade de transações financeiras de forma precisa e eficiente. Os caixas flutuantes viajam frequentemente para diferentes filiais dentro de uma área designada para ajudar a equipe da filial, conforme necessário.
Responsabilidades primárias:
Aderir aos padrões de atendimento ao cliente estabelecidos e proporcionar uma experiência diferenciada através da compreensão das necessidades do cliente e entrega de soluções em momentos que mais importam para eles.
Educar nossos clientes através de demonstrações digitais ombro a ombro; identificar oportunidades de autoatendimento que atendam às necessidades identificadas pelo cliente.
Envolver-se ativamente na gestão de lobby, atender e cumprimentar clientes e perguntar e tomar posse proativamente para atender às necessidades imediatas do cliente.
Equilíbrio preciso e processamento de transações de clientes de forma eficiente seguindo a Política Bancária.
Tome posse de problemas de serviços de conta escalonados até a resolução; registre com precisão todas as reclamações do cliente no sistema apropriado.
A transição identificou a oportunidade de venda e introduziu o parceiro bancário adequado.
Actividades operacionais relacionadas com as sucursais, conforme adequado (por exemplo, operações de encomenda de numerário, cofre, ATM e transferência bancária).
Processe a manutenção do cliente/conta com precisão.
Complete Consumer AML (Anti-Money Laundering) / BSA (Bank Secrecy Act) / KYC (Conheça suas atividades relacionadas ao cliente.
Aderir aos controles de conformidade/risco operacional aplicáveis de acordo com as normas e políticas da Empresa ou regulamentares.
Promover um ambiente que suporte o pertencimento e reflita a marca M&T Bank.
Manter as normas de controlo interno M&T, incluindo a implementação atempada de pontos de auditoria internos e externos, bem como quaisquer questões levantadas pelos reguladores externos, conforme aplicável.
Preencher outras funções relacionadas, tal como atribuídas.
Âmbito de Responsabilidades:
A posição é responsável por fornecer um serviço excepcional aos clientes de ramificação e resolver problemas de rotina do cliente em tempo hábil. É importante para o trabalhador exemplificar a empatia, a centralidade do cliente, a flexibilidade e adaptabilidade, a fluência digital, o espírito empreendedor e o pensamento crítico em apoio à cultura e à marca da empresa. A posição é responsável por interagir com áreas adequadas do Banco para garantir que as questões operacionais relacionadas com as sucursais sejam resolvidas de forma eficiente e precisa. É importante que a posição se mantenha atual sobre as mudanças operacionais e demonstre boas decisões de gestão de risco para auxiliar a sucursal na gestão de perdas evitáveis e na redução da atividade fraudulenta.
Responsabilidades gerenciais/supervisoras:
Não aplicável
Educação e experiência necessárias:
Diploma do ensino médio ou equivalente (GED) e experiência mínima de 6 meses de atendimento ao cliente, incluindo entrada de dados e/ou experiência de processamento de dinheiro
Capacidade de viajar facilmente entre ramos numa base conforme necessário
Habilidades comprovadas de comunicação verbal
Capacidades interpessoais comprovadas
Capacidade comprovada para demonstrar um serviço excepcional ao cliente
Bem organizado
Competências comprovadas de gestão do tempo
Competências comprovadas de priorização
Proficiente com tecnologia de nível de usuário na internet
Educação e experiência preferidas:
Bilíngue baseado nas necessidades de ramificações
Requisitos físicos:
Capacidade de permanecer por longos períodos de tempo
Utilização prolongada de mãos e dedos
Capacidade de levantar luz para objetos pesados pesando £ 5 – 30 lbs.
Capacidade de ler letras finas
Capacidade de interagir com os clientes em um ambiente de trabalho aberto face a face
O M&T Bank está comprometido com pagamento justo, competitivo e informado pelo mercado para nossos funcionários. A faixa de pagamento para esta posição é de $19,00 - $28,84 por hora (USD). A combinação particular de conhecimentos, competências e experiência do candidato bem-sucedido irá informar a sua compensação específica.
Localização
Colchester, Connecticut, Estados Unidos da América
Ver o texto original em inglês
Overview:
As a Float Teller, you will specialize in our branch customer experience through digital engagement, lobby management, transactional processing and retail servicing interactions. Processes a variety of financial transactions in an accurate and efficient manner. Float tellers will frequently travel to different branches within a designated area to assist branch staff as needed.
Primary Responsibilities:
Adhere to the established customer service standards and provide a differentiated experience by understanding customer needs and delivering solutions in moments that matter most to them.
Educate our customers through shoulder-to-shoulder digital demonstrations; identify self-service opportunities that meet the customer’s identified needs.
Actively engage in lobby management, meeting and greeting customers and proactively inquiring and taking ownership to address the customer’s immediate need.
Accurately balance and process customer transactions efficiently following Bank Policy.
Take ownership of escalated account services issues until resolution; complete and accurately log all customer complaints in the appropriate system.
Transition identified sales opportunity and provide introduction to appropriate banking partner.
Complete branch-related operational activities as appropriate (e.g cash ordering, vault, ATM, and wire transfer activities).
Process customer/account maintenance accurately.
Complete Consumer AML (Anti-Money Laundering)/BSA (Bank Secrecy Act)/ KYC (Know Your Customer related activities.
Adhere to applicable compliance/operational risk controls in accordance with Company or regulatory standards and policies.
Promote an environment that supports belonging and reflects the M&T Bank brand.
Maintain M&T internal control standards, including timely implementation of internal and external audit points together with any issues raised by external regulators as applicable.
Complete other related duties as assigned.
Scope of Responsibilities:
The position is responsible for providing exceptional service to branch customers and resolving routine customer problems in a timely manner. It is important for the jobholder to exemplify empathy, customer centricity, flexibility and adaptability, digital fluency, entrepreneurial spirit and critical thinking in support of the Company’s culture and brand. The position is responsible for interacting with appropriate areas within the Bank to ensure branch-related operational issues are resolved efficiently and accurately. It is important for the position to stay current on operational changes and demonstrate good risk management decisions to assist the branch in managing preventable losses and reducing fraudulent activity.
Managerial/Supervisory Responsibilities:
Not Applicable
Education and Experience Required:
High school diploma or equivalent (GED) and minimum of 6 months customer service experience, including data entry and/or cash handling experience
Ability to easily travel between branches on an as needed basis
Proven verbal communication skills
Proven interpersonal skills
Proven ability to demonstrated exceptional customer service
Well-organized
Proven time management skills
Proven prioritization skills
Proficient with internet user-level technology
Education and Experience Preferred:
Bilingual based on branch needs
Physical Requirements:
Ability to stand for long periods of time
Prolonged use of hands and fingers
Ability to lift light to heavy objects weighing 5lbs – 30 lbs.
Ability to read fine print
Ability to interact with customers in an open face to face work environment
M&T Bank is committed to fair, competitive, and market-informed pay for our employees. The pay range for this position is $19.00 - $28.84 Hourly (USD). The successful candidate’s particular combination of knowledge, skills, and experience will inform their specific compensation.
Location
Colchester, Connecticut, United States of America
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.