H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo
REG. 8796897
Bancário de Relacionamento
PEOPLE'S UNITED BANK
- Local: Falmouth, ME
- Área: Finanças & Negócios
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 27/07/2026
Cargo de relacionamento bancário em Falmouth, ME. Empresa com histórico limitado de patrocínio recente.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Visão geral:
Identifica as necessidades dos clientes através do processo de venda de varejo do banco para fornecer soluções de vendas básicas proativas através do alcance do cliente para necessidades básicas do cliente e / ou encaminhar necessidades complexas do cliente para o membro da equipe / parceiro apropriado. Especializa-se em nossa experiência de cliente filial através de gerenciamento de lobby, manutenção e interações de vendas para clientes de varejo e negócios.
Responsabilidades primárias:
• Desempenhar papel fundamental na Gestão de Relacionamentos (avaliações de clientes, perfis para oportunidades de vendas, abertura de conta e chamadas de saída focadas em lead-focused), Processo de Vendas (planejamento de perfil/pré-chamada, divulgação, preparação de compromissos, interação/consulta, acompanhamento) e Gestão de Riscos (requisitos de auditoria, prevenção de fraudes, KYC) e perfil de informações do cliente (CIP)).
• Completar a pesquisa básica sobre perfis de clientes, a fim de avaliar possíveis formas de agregar valor ao relacionamento bancário dos clientes e transição para necessidades de discussão baseada em objetivos financeiros
• Identificar as necessidades financeiras dos clientes e apresentar todas as opções de produtos e serviços adequados, trabalhando cooperativamente com parceiros de negócios internos adequados.
• Alcançar proactivamente os clientes através de e-mail ou telefone para acompanhar e educar sobre produtos/serviços de valor acrescentado para atender às necessidades dos clientes
• Novos clientes a bordo através do acesso ao cliente (independentemente do canal disponível e do indivíduo que abriu a conta)
• Estabelecer confiança com os clientes existentes através de uma divulgação proactiva regularmente
• Agende compromissos pré-definidos para a semana seguinte e realize compromissos a cada semana
• Prepara-se adequadamente para a marcação agendada antes da reunião do cliente (preparar para interações de vendas com o plano pré-call)
• Realizar interações de atendimento ao cliente.
• Aderir aos controles de conformidade/risco operacional aplicáveis de acordo com as normas e políticas da Empresa ou regulamentares.
• Promover um ambiente que apoie o pertencimento e reflita a marca M&T Bank.
• Manter as normas de controlo interno M&T, incluindo a implementação atempada de pontos de auditoria internos e externos, bem como quaisquer questões levantadas pelos reguladores externos, conforme aplicável.
• Complete outras tarefas relacionadas, conforme atribuídas.
• Responsável pelo cumprimento e manutenção dos requisitos de registro ao abrigo da Lei Federal SAFE
Âmbito de Responsabilidades:
A posição é o ponto focal na filial para as oportunidades de vendas, serviços e/ou encaminhamento em apoio às metas gerais da filial e requisitos de atividade.
A posição é o principal motor do fluxo de clientes na filial para apoiar essas atividades.
A posição serviços existentes clientes e cresce o negócio através da identificação de oportunidades de vendas com os clientes.
A posição deve permanecer atual sobre mudanças/melhores operacionais, de produtos e de sistemas, bem como demonstrar boas decisões de gestão de risco para auxiliar a sucursal na gestão de perdas evitáveis e reduzir a atividade fraudulenta.
Educação e experiência necessárias:
Diploma de ensino médio ou equivalente (GED) e um mínimo de 2 anos de vendas de varejo comprovadas, call center, serviço ao cliente e / ou experiência de televenda
OU
Um diploma de ensino médio ou equivalente (GED) e um mínimo de 1 ano de experiência de vendas proativa comprovada.
Forte comunicação verbal e habilidades interpessoais
Capacidade comprovada de demonstrar atendimento excepcional ao cliente
Indivíduo bem organizado com habilidades de gestão e priorização do tempo
Conhecimentos comprovados sobre os produtos dos serviços financeiros
Capacidade de comunicar com tacto e diplomacia com clientes internos e externos
Proficiente com tecnologia de nível de usuário na internet
Educação e experiência preferidas:
Grau de associado
Licença pública notária
Bilíngue baseado nas necessidades de ramificações
Requisitos físicos:
Capacidade de permanecer por longos períodos de tempo
Utilização prolongada de mãos e dedos
Capacidade de levantar luz para levantar objetos pesando 5 libras. a 30 libras
Capacidade de ler letras finas
Capacidade de interagir com os clientes num ambiente de trabalho aberto face a face
Capacidade de utilizar fax, telefone, copiadora e outras ferramentas de comunicação
O M&T Bank está comprometido com pagamento justo, competitivo e informado pelo mercado para nossos funcionários. O intervalo de pagamento para esta posição é de $20.55 - $34.25 Por hora (USD). A combinação particular de conhecimentos, competências e experiência do candidato bem-sucedido irá informar a sua compensação específica.
Localização
Falmouth, Estados Unidos da América
Ver o texto original em inglês
Overview:
Identifies customers' needs through the bank’s retail sales process to provide proactive basic sales solutions through customer outreach for basic customer needs and/or refer complex customer needs to the appropriate team member/partner. Specializes in our branch customer experience through lobby management, servicing and sales interactions for retail and business customers.
Primary Responsibilities:
• Play key role in Relationship Management (customer assessments, profiling for sales opportunities, account opening and lead-focused outbound calling), Sales Process (profile/pre-call planning, outreach, appointment preparation, interaction/appointment, follow-up) and Risk Management (audit requirements, fraud prevention, Know Your Customer (KYC) and customer information profile (CIP)).
• Complete basic research on customer profiles in order to assess potential ways to add value to clients banking relationship and transition to needs to based discussion on financial goals
• Identify financial needs of customers and present all appropriate product and service options by working cooperatively with appropriate internal business partners.
• Proactively reach out to clients to via e-mail or phone to follow up and educate on value added products/services to address needs of clients
• Onboard new customers through customer outreach (regardless of available channel, and individual who opened account)
• Establish trust with existing clients through proactive outreach regularly
• Schedule preset appointments for the following week and hold appointments each week
• Adequately prepares for scheduled appointment before customer meeting (prepare for sales interactions with pre-call plan)
• Perform customer servicing interactions.
• Adhere to applicable compliance/operational risk controls in accordance with Company or regulatory standards and policies.
• Promote an environment that supports belonging and reflects the M&T Bank brand.
• Maintain M&T internal control standards, including timely implementation of internal and external audit points together with any issues raised by external regulators as applicable.
• Complete other related duties as assigned.
• Responsible for meeting and maintaining registration requirements under the Federal SAFE Act
Scope of Responsibilities:
The position is the focal point in the branch for sales, service and/or referral opportunities in support of overall branch goals and activity requirements.
The position is key driver of customer flow in the branch to support these activities.
The position services existing customers and grows the business through identifying sales opportunities with customers.
The position must stay current on operational, product, and system changes/enhancements, as well as demonstrate good risk management decisions to assist the branch in managing preventable losses and reduce fraudulent activity.
Education and Experience Required:
High school diploma or equivalent (GED) and a minimum of 2 years proven retail sales, call center, customer service and/or telesales experience
OR
A high school diploma or equivalent (GED) and a minimum of 1 year proven proactive sales experience.
Strong verbal communication and interpersonal skills
Proven ability to demonstrate exceptional customer service
Well-organized individual with time management and prioritization skills
Demonstrated financial services product knowledge
Ability to communicate with tact and diplomacy with internal and external customers
Proficient with internet user-level technology
Education and Experience Preferred:
Associates degree
Notary public license
Bilingual based on branch needs
Physical Requirements:
Ability to stand for long periods of time
Prolonged use of hands and fingers
Ability to lift light to heave objects weighing 5 lbs. to 30lbs
Ability to read fine print
Ability to interact with customers in an open face-to-face work environment
Ability to use fax, telephone system, copier and other communication tools
M&T Bank is committed to fair, competitive, and market-informed pay for our employees. The pay range for this position is $20.55 - $34.25 Hourly (USD). The successful candidate’s particular combination of knowledge, skills, and experience will inform their specific compensation.
Location
Falmouth, Maine, United States of America
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