REG. 8799883
Home Depot USA, Inc.
Posição técnica em locação de equipamentos na Home Depot; empresa com 13 processos PERM aprovados nos últimos 12 meses.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
Com uma carreira no Home Depot, você pode ser você mesmo e também ser parte de algo maior.
Deve residir num raio de 20 milhas das áreas de Charleston, Hurricane, Teays Valley, Huntingdon e Barboursville.
O horário é às 7:30h.
Objetivo da posição:
O Lead Rental Technician (LRT) é um técnico qualificado, adepto em realizar uma gama completa de reparos de equipamentos em equipamentos de construção leve (novilhos de esqui, chippers, escavadeiras, mini-escavadeiras, etc.) em um grupo de lojas Home Depot ou sites de trabalho do cliente nas proximidades. Esta posição reporta-se diretamente ao gerente do próximo nível para sua região.
Responsabilidades-chave:
• 10% Comunicação - Comunica-se claramente com colegas de equipe, incluindo parceiros de loja, técnicos e clientes em comunicações verbais e escritas. Utiliza a escuta ativa na compreensão do conteúdo da mensagem e do ponto de vista para compreender plenamente os problemas mecânicos que estão sendo relatados; Fornece conhecimentos especializados a todos os Alugados associados no funcionamento adequado do equipamento e procedimentos operacionais padrão; Apoia centros de locação, explicando o grande programa de equipamentos e abordando quaisquer problemas específicos da loja; Fornece suporte durante todo o período de locação para clientes e associados de aluguel, que pode incluir a prestação de entrega do melhor em classe; Aderir a todos os requisitos de segurança específicos para equipamentos, incluindo Regulamentos de Segurança do Transportador Federal de Motores
• 40% Conformidade: Segurança e Departamento de Transporte - Implanta novos equipamentos para armazenar locais, incluindo a realização de PDIs, entrega na loja, e parceiros de loja de treinamento na operação segura do equipamento; Trens Home Depot store associados e clientes na operação adequada do equipamento e procedimentos operacionais de grandes equipamentos Implanta novos equipamentos para armazenar locais, incluindo realização de PDIs, entrega na loja, e parceiros de loja de treinamento na operação do equipamento Normalmente requer viagem noturna menos de 15% do tempo
• Reparos de Equipamentos 50% - Responsável pela manutenção de uma frota de equipamentos de aluguel; Diagnose, manutenção e reparação de todos os componentes da máquina, incluindo motores a gás e diesel, hidráulica, sistemas elétricos, sistemas de combustível e sistemas de freio; Reviews Down Equipment Reporta e se comunica com o líder para priorizar reparos e chamadas de serviço; Obtém peças necessárias para reparos, mantendo o inventário de peças oportuno e preciso; Utiliza a plataforma de tecnologia da empresa para documentar todo o trabalho realizado em equipamentos, incluindo trabalho e peças; Realiza tarefas em locais de loja, locais de loja da empresa e locais de trabalho; Executa outras tarefas atribuídas pelo líder; Mantém a conformidade com os padrões de desempenho da empresa, federal e motoristas do veículo; Ajuda com entregas de equipamentos e pick-ups conforme necessário; Capacidade de definir itens de ação chave em uma sequência lógica e reconhecer problemas que podem atrasar o progresso para reduzir gargalos
Relatórios Direct Manager/Direct:
• Esta posição normalmente se reporta ao Gerente Regional de Operações de Campo
• Esta posição tem 0 Relatórios Directos
Requisitos de viagem:
• Normalmente, requer viagem noturna menos de 10% do tempo.
Requisitos físicos:
• Deve permanecer continuamente ou andar ou regularmente requer levantamento / manipulação / material de transporte ou equipamento de peso moderado (8-20 libras).
Condições de trabalho:
• Geralmente em um ambiente confortável, mas com exposição regular a fatores que causam desconforto físico moderado de coisas tais como poeira, vapores ou odores.
Qualificações mínimas:
• Deve ter 21 anos ou mais.
• Deve ser legalmente permitido trabalhar nos Estados Unidos.
• As habilidades específicas de visão exigidas por este trabalho incluem visão próxima, visão à distância, visão de cor, visão periférica, percepção de profundidade e a capacidade de ajustar o foco.
• Capacidade de diagnosticar e completar reparos mecânicos avançados, incluindo motores, hidráulica e sistemas elétricos.
• Capacidade de ler e compreender manuais técnicos de reparação e peças para equipamentos, incluindo componentes mecânicos, hidráulicos, elétricos e outros.
• Experiência e capacidade de fornecer atendimento ao cliente superior Conhecimento de trabalho da tecnologia portátil (smartphone, laptop, tablet) Capacidade de operar em condições de trabalho ao ar livre extremas Licença de motorista válida em estado de aplicação
Qualificações Preferenciais:
• Capacidade demonstrada de colaborar e trabalhar eficazmente com equipas interfuncionais
• Capacidade de transmitir ideias e processos complexos ou técnicos em termos fáceis de compreender a diversos públicos
• Requisitos de Educação Preferenciais: Escola Técnica ou Comercial
• Experiência em reparação e manutenção de motores a gás/diesel, equipamentos automotivos ou industriais.
Educação Mínima:
• O conhecimento, as competências e as capacidades normalmente adquiridas através da conclusão de um diploma e/ou diploma do ensino secundário.
Educação preferida:
• Sem educação adicional
Anos mínimos de experiência no trabalho:
• 3
Anos preferidos de experiência de trabalho:
• Sem anos de experiência adicionais
Experiência mínima de liderança:
• Nenhuma
Experiência de Liderança Preferida:
• Nenhuma
Certificações:
• Nenhuma
Competências:
• Acção orientada
• Qualidade da Decisão
• Gerencia a ambiguidade
• Comunica - se Efetivamente
• Foco no Cliente
• Eficácia
Ver o texto original em inglês
With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.
Must reside within a 20 mile radius of Charleston, Hurricane, Teays Valley, Huntingdon, and Barboursville areas.
Schedule is Mon-Fri 7:30am-4pm.
Position Purpose:
The Lead Rental Technician (LRT) is a skilled technician, adept at performing a full range of equipment repairs on light construction equipment (skid steers, chippers, trenchers, mini-excavators, etc.) in a group of The Home Depot stores or customer job sites in the vicinity. This position reports directly to the next-level manager for their region.
Key Responsibilities:
• 10% Communication - Communicates clearly with teammates including store associates, technicians, and customers in both verbal and written communications. Uses active listening in understanding message content and point of view in order to fully understand the mechanical problems being reported; Provides expert knowledge to all Rental associates in the proper operation of the equipment and standard operating procedures; Supports rental centers by explaining the large equipment program and addressing any store-specific issues; Provides support throughout the rental period for customers and rental associates, which may include providing best-in-class delivery; Adhere to all safety requirements particular to equipment including Federal Motor Carrier Safety Regulations
• 40% Compliance: Safety & Dept of Transportation - Deploys new equipment to store locations, including performing PDIs, delivering to the store, and training store associates on the safe operation of the equipment; Trains Home Depot store associates and customers in the proper operation of the equipment and large equipment operating procedures Deploys new equipment to store locations, including performing PDIs, delivering to the store, and training store associates on the operation of the equipment Typically requires overnight travel less than 15% of the time
• 50% Equipment Repairs - Responsible for maintaining a fleet of rental equipment; Diagnose, maintain, and repair all components of the machine, including gas and diesel engines, hydraulics, electrical systems, fuel systems, and brake systems; Reviews Down Equipment Report and communicates with the leader to prioritize repairs and service calls; Obtains parts needed for repairs, while maintaining timely and accurate parts inventory; Utilizes company technology platform to document all work performed on equipment, including labor and parts; Performs tasks at store locations, company shop locations, and job sites; Performs other tasks assigned by the leader; Maintains vehicle compliance to company, federal and drivers standards of performance; Assists with equipment deliveries and pick-ups as required; Ability to lay out key action items in a logical sequence and recognize issues that may delay progress to reduce bottlenecks
Direct Manager/Direct Reports:
• This Position typically reports to Regional Field Operations Manager
• This Position has 0 Direct Reports
Travel Requirements:
• Typically requires overnight travel less than 10% of the time.
Physical Requirements:
• Must continuously stand or walk or regularly requires lifting/handling/carrying material or equipment of moderate weight (8-20 pounds).
Working Conditions:
• Usually in a comfortable environment but with regular exposure to factors causing moderate physical discomfort from such things as dust, fumes or odors.
Minimum Qualifications:
• Must be twenty-one years of age or older.
• Must be legally permitted to work in the United States.
• Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception, and the ability to adjust focus.
• Ability to diagnose and complete advanced mechanical repairs, including engines, hydraulics, and electrical systems.
• Ability to read and understand technical repair and parts manuals for equipment, including mechanical, hydraulic, electrical, and other components.
• Experience and ability to provide superior customer service Working knowledge of handheld technology (smartphone, laptop, tablet) Ability to operate in extreme outdoor working conditions Valid driver's license in state applying
Preferred Qualifications:
• Demonstrated ability to collaborate and work effectively with cross-functional teams
• Ability to convey complex or technical ideas and processes in easy-to-understand terms to diverse audiences
• Preferred Education Requirements: Technical or Trade School
• Experience in repair and maintenance of gas/diesel engines, automotive or industrial equipment.
Minimum Education:
• The knowledge, skills and abilities typically acquired through the completion of a high school diploma and/or GED.
Preferred Education:
• No additional education
Minimum Years of Work Experience:
• 3
Preferred Years of Work Experience:
• No additional years of experience
Minimum Leadership Experience:
• None
Preferred Leadership Experience:
• None
Certifications:
• None
Competencies:
• Action Oriented
• Decision Quality
• Manages Ambiguity
• Communicates Effectively
• Customer Focus
• Resourcefulness