Assistente de Gerente de Loja

Com uma carreira no Home Depot, você pode ser você mesmo e também ser parte de algo maior. Objetivo da posição: Os Gerentes Assistentes de Loja em Treinamento estão aprendendo as várias responsabilidades e funções dos seguintes papéis: Gerente Assistente de Loja, Gerente Assistente de Operações, Gerente Assistente de Operações Noturnas de Loja e Gerente Assistente de Especialidades de Loja. Em alto nível, a ASM's in Training aprenderá como apoiar o Gerente de Loja no desenvolvimento de estratégias e objetivos para impulsionar as vendas e a rentabilidade das lojas. Eles aprenderão como alcançar esses objetivos através da liderança efetiva e da comunicação com seus Associados. Responsabilidades-chave: • Iniciativas gerais de atendimento ao cliente para incluir a supervisão Associados no esforço de venda, garantir a posição da loja em estoque, e manter uma loja atraente e organizada • aparência. A ASM's in Training aprenderá as seguintes táticas para apoiar essa responsabilidade chave: equipe e agendamento, identificação e resolução de deficiências de ações, supervisor associado na venda de comportamentos, resolução de problemas e preocupações dos clientes, e suporte às necessidades de serviços tanto para vendas instaladas / encomendas especiais e vendas de produtos. • Supervising Store Associates para incluir entrevista, contratação, motivação, coaching, treinamento, desenvolvimento e comunicação com associados. A ASM's in Training também aprenderá o processo de gestão de desempenho, para incluir revisão semestral do desempenho associado e como executar o processo disciplinar associado quando necessário. • Gestão de Operações para incluir supervisão de processos front-end envolvendo vendas e operações de retorno, bem como serviços especiais e suporte de lote. O ASM em Formação também aprenderá • como supervisionar os processos de back-end, incluindo equipes de recebimento e frete para garantir que a mercadoria seja recebida e armazenada adequadamente. Eles também aprenderão como manter e • operar todos os equipamentos e sistemas de armazenamento, bem como como como gerenciar operações financeiras diárias. A ASM's in Training deve desenvolver um comando dos procedimentos operacionais normalizados da loja (SOP), • especialmente aqueles que envolvem o cumprimento da segurança. • Análise de Negócios e Iniciativas de Planejamento de Mercadoria para incluir a rentabilidade do departamento de condução através da análise das tendências de vendas. A ASM's in Training aprenderá a trabalhar com os principais parceiros (Gestores de Pedras, Mercadorias de Campo, Equipes MET) para planejar a colocação e assinatura de mercadorias. Eles também aprenderão a apoiar a integridade das ações através de processos de gerenciamento de estoque. Relatórios Direct Manager/Direct: • ASM's in Training se apresentará a um Gerente de Loja. Uma vez concluídos com seu processo de formação, assumirão gradualmente a supervisão da responsabilização das atividades de trabalho dos associados. Requisitos de viagem: • Normalmente, requer viagem noturna menos de 10% do tempo. Requisitos físicos: • A maior parte do tempo é gasto sentado em uma posição confortável e há oportunidade freqüente de se mover. Em raras ocasiões pode haver necessidade de mover ou levantar artigos leves. Condições de trabalho: • Localizado numa confortável área interior. Quaisquer condições desagradáveis seriam pouco frequentes e não objetáveis. Qualificações mínimas: • Deve ter 18 anos ou mais. • Deve ser legalmente permitido trabalhar nos Estados Unidos. Qualificações Preferenciais: • Sem qualificações adicionais Educação Mínima: • O conhecimento, as competências e as capacidades normalmente adquiridas através da conclusão de um diploma e/ou diploma do ensino secundário. Educação preferida: • Sem educação adicional Anos mínimos de experiência no trabalho: • 3 Anos preferidos de experiência de trabalho: • Sem anos de experiência adicionais Experiência mínima de liderança: • Nenhuma Experiência de Liderança Preferida: • Nenhuma Certificações: • Nenhuma Competências: • Atua com Integridade: Modelo de papel para o comportamento ético; consistente e justo nos tratos com os outros. • Conhecimento do Produto: Conhece e promove efetivamente todas as áreas, produtos, serviços e procedimentos. Conhece a competição • Excels no Serviço ao Cliente: Cria um ambiente focado no cliente; oferece um excelente serviço. • Inspira Realização: Inicia ações para desenvolver Associados; fornece feedback de desempenho e reconhece realizações • Orientação para a Segurança: Implica políticas e procedimentos de segurança; é um modelo de segurança • Proporciona Resultados: Cria um senso de urgência; delegados adequadamente; motiva a si mesmo e a equipe para alcançar objetivos.