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REG. 8807629

Diretor de Spa

Montage Big Sky LLC

Diretor de Spa em Big Sky, MT; empresa com histórico limitado de patrocínio de vistos.

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Descrição da vaga

Tradução automática do anúncio original do empregador.

Viva a sua paixão. Adicione a sua magia. Na Montage International, estamos fazendo algo diferente, algo emocionante e é preciso pessoas apaixonadas para dar vida à nossa visão. Construímos uma cultura que conduz com a importante noção de que vivemos todos os dias; faça o que você ama. Se isso ressoar com você, estamos ansiosos para receber sua aplicação. Nós recebemos os candidatos com deficiência e fornecer acomodações razoáveis, conforme necessário para os nossos candidatos. Discuta com nossos gerentes de contratação durante nossos processos de seleção. Se você é um candidato interno, entre no Workday e solicite que sua aplicação seja considerada. Clique por favor Aqui para aplicar internamente. RESUMO O Diretor do Spa é responsável pela gestão e operações diárias do desenvolvimento do departamento de direções de longo prazo, e apoio à visão, missão e valores do hotel, incluindo gestão financeira rentável, liderança eficaz, excelentes habilidades de atendimento ao cliente e supervisão de requisitos e padrões de departamento. FUNÇÕES ESSENCIAIS • Ajudando com a triagem e seleção de todos os candidatos qualificados spa, comunicando expectativas de desempenho, fornecendo Associados com feedback contínuo, orientação e realização de avaliações oficiais de desempenho. • Fornecer Associados com coaching e aconselhamento conforme necessário para alcançar objetivos de desempenho e alcançar o seu máximo potencial. • Operações de supervisão em todos os departamentos de Spa e Varejo, incluindo salas de terapia, recepção de hóspedes, Wellness, piscina, e todas as operações de varejo resort. • Desenvolver e monitorar estratégias financeiras para aumentar as receitas, controlando as despesas operacionais, monitorando o orçamento anual e as previsões, revendo demonstrações financeiras mensais, utilizando estratégias de gestão de rendimentos, implementando procedimentos de gestão de inventários e compras, bem como monitorar e ajustar os níveis de pessoal, compromissos de serviço de spa e despesas operacionais, para maximizar a rentabilidade do spa. • Desenvolver e aplicar sistemas operacionais padrão. Coordenar novas contratações e programas de formação contínua e garantir que a instalação seja mantida aos padrões de spa de luxo. • Desenvolver programas, iniciativas de marketing e promoções de forma estratégica e proativa para aumentar as oportunidades de geração de receita, melhorar a experiência dos hóspedes e aumentar a base de clientes. Criar experiências de Wellness e Fitness que se alinham aos interesses dos hóspedes e níveis de capacidade. • Apoiar os pedidos de relações públicas e responder a todos os meios de comunicação social. • Estabelecer parcerias benéficas com todos os fornecedores de produtos, equipamentos e suprimentos que incluem preços competitivos, suporte técnico, programas de treinamento e promoções de coop. • Esta posição é também membro do Comité Executivo e é responsável pelas funções que lhe são atribuídas. QUALIFICAÇÃO • Ensino médio ou ensino equivalente exigido. • Licenciatura preferida • 5 anos de experiência de gestão de spa em um hotel de luxo ou resort ambiente necessário, com uma forte ênfase no serviço ao cliente. • Deve possuir fortes habilidades empresariais e organizacionais, bem como energias criativas e a capacidade de motivar e inspirar uma equipe de spa talentosa e diversificada. • Competências excepcionais na execução de uma grande operação de spa em um ambiente sazonal. • Criar um ambiente de apoio e de nutrição que ofereça consistentemente uma experiência de spa que exceda as expectativas dos hóspedes e Associados. REQUISITOS FÍSICOS Deve poder sentar-se numa secretária durante pelo menos 5 horas por dia. É necessário andar e ficar de pé para o resto do dia de trabalho. Isto inclui viajar de ida e volta das reuniões. A duração dessas tarefas pode variar de dia para dia e tarefa para tarefa. Requer compreensão, escrita, postura, sentar, andar, movimentos repetitivos, audição e audição e acuidade visual. Nos Estados Unidos temos orgulho de ser um empregador da EEO M/F/D/V. Mantemos um local de trabalho livre de drogas e realizamos testes pré-emprego de abuso de substâncias.
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Live Your Passion.  Add Your Magic.               At Montage International, we are doing something different, something exciting and it takes passionate people to bring our vision to life. We have built a culture that leads with the important notion we live by every day; do what you love. If this resonates with you, we look forward to receiving your application. We welcome applicants with disabilities and provide reasonable accommodations as needed to our applicants. Please discuss with our hiring managers during our selection processes.   If you are an internal applicant, please log into Workday and apply for your application to be considered. Please Click Here to apply internally. SUMMARY The Spa Director is responsible for the management and day-to-day operations of the department’s development of long-term directions, and support of the hotel’s Vision, Mission, and Values; including profitable financial management, effective leadership, excellent customer service skills, and supervision of department requirements and standards. ESSENTIAL FUNCTIONS • Assisting with the screening and selection of all qualified spa candidates, communicating performance expectations, providing Associates with ongoing feedback, mentoring, and conducting official performance reviews.  • Providing Associates with coaching and counseling as needed to achieve performance objectives and reach their fullest potential. • Overseeing operations in all Spa and Retail departments including Therapy rooms, Guest Reception, Wellness, Pool, and all resort Retail operations. • Developing and monitoring financial strategies to increase revenues while controlling operating expenses, monitoring annual budget and forecasts, reviewing monthly financial statements, utilizing yield management strategies, implementing inventory management and purchasing procedures, as well as monitoring and adjusting staffing levels, spa service appointments and operational expenses, to maximize spa profitability. • Developing and enforcing standard operating systems. Coordinating new hires and continuing training programs and ensuring the facility is maintained to luxury spa standards. • Strategically and proactively developing programs, marketing initiatives, and promotions to increase revenue-generating opportunities, enhance the guest experience, and increase the repeat guest base. Creating Wellness and Fitness experiences that align with guest interests and ability levels. • Supporting public relations requests and responding to all media leads. • Establishing beneficial partnerships with all product, equipment, and supply vendors that include competitive pricing, technical support, training programs, and coop promotions. • This position is also an Executive Committee member and is responsible for duties thereof as assigned.  QUALIFICATIONS • High school or equivalent education required.  • Bachelor’s Degree preferred • 5 years of spa management experience in a luxury hotel or resort environment required, with a strong emphasis on customer service. • Must possess strong business and organizational skills as well as creative energies and the ability to motivate and inspire a talented and diverse spa team.  • Exceptional skills in running a large spa operation in a seasonal environment.  • Creating a supportive and nurturing environment that consistently delivers a spa experience that exceeds guests' and Associates' expectations.  PHYSICAL REQUIREMENTS Must be able to sit at a desk for at least 5 hours per day.  Walking and standing are required for the rest of the working day.  This includes traveling to and from meetings.  The length of time of these tasks may vary from day to day and task to task. Requires grasping, writing, standing, sitting, walking, repetitive motions, listening and hearing ability, and visual acuity. In the United States we are proud to be an EEO employer M/F/D/V. We maintain a drug-free workplace and perform pre-employment substance abuse testing.
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