Administrador de Força de Trabalho

Posição remota - EUA Sobre os EUA O CDK Global é um fornecedor líder de software baseado em nuvem para concessionárias e fabricantes de equipamentos originais (“OEMs”) em indústrias automotivas e afins. A plataforma de software baseado em nuvem da empresa (“SaaS”) permite que concessionários gerenciem suas operações de negócios de ponta a ponta, incluindo aquisição, venda, financiamento, seguro, reparação e manutenção de veículos. Automatizando e simplificando fluxos de trabalho críticos, a plataforma integrada de soluções modernas permite que os concessionários vendam e sirvam mais veículos, criando experiências simples e convenientes para os clientes e melhorando seu desempenho financeiro e operacional. Visitar Na CDK Global, estamos focados em conexões que nos permitem fornecer software de classe mundial, suporte e insights de dados. Nossos valores definem quem somos e como aparecemos um para o outro, nossos clientes e nossas comunidades. Nossos valores: Permaneça curioso , Próprio, Seja aberto , Crie Possibilidades Resumo da tarefa O Administrador da Workforce gere o processo de reaprovisionamento final para projetos de implementação. Este papel supervisiona uma fila dinâmica de solicitações de projetos, avalia as necessidades de escopo e recursos e alinha os associados certos com base em geografia, capacidade e habilidade. Requer uma forte coordenação entre Gerentes de Projetos, Gerentes de Recursos e equipes interfuncionais para garantir que os projetos estejam com equipe precisa, que as linhas do tempo sejam alcançáveis e que a utilização de recursos suporte objetivos de instalação divisional. Responsabilidades • Revise solicitações de projeto recebidas para entender o escopo, habilidades necessárias, cronogramas e restrições de recursos. • Atribuir recursos a projetos baseados em geografia, disponibilidade, equilíbrio de carga de trabalho e experiência técnica. • Manter uma fila ativa de projetos e ajustar atribuições como mudança de prioridades ou novos pedidos são apresentados. • Parceria com Gerentes de Recursos para rastrear habilidades associadas, identificar lacunas e apoiar iniciativas de cross-training que ampliem o conhecimento de produtos em toda a equipe. • Colaborar com gerentes de projetos para esclarecer as necessidades do projeto, confirmar os requisitos de recursos e guiá-los para opções de agendamento viáveis. • Comunicar datas disponíveis, limitações de pessoal e soluções alternativas quando os prazos solicitados não podem ser cumpridos. • Monitorar tendências de capacidade e aumentar os riscos relacionados com largura de banda, falta de habilidades ou conflitos de agendamento. • Manter documentação precisa de atribuições, perfis de recursos e atualizações do estado do projeto. • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de reposição, ferramentas e práticas de previsão. Qualificações • Experiência em gestão de mão-de-obra, coordenação de recursos, coordenação de projectos ou um papel operacional conexo. • Forte capacidade de interpretar os requisitos do projecto e traduzi-los em decisões de pessoal accionáveis. • Excelentes habilidades organizacionais com a capacidade de gerenciar múltiplos pedidos concorrentes. • Fortes capacidades de comunicação e de construção de relações entre equipas técnicas e não técnicas. • Proficiência com ferramentas de planejamento da força de trabalho, sistemas de gerenciamento de projetos ou plataformas de agendamento. • mentalidade analítica com a capacidade de equilibrar prioridades concorrentes e tomar decisões informadas dos dados. Qualificações Preferenciais • Experiência de suporte à implementação de software, serviços de TI ou ambientes de serviços profissionais. • Familiaridade com o planeamento da capacidade, a previsão ou o encaminhamento baseado em competências. • Antecedentes em colaboração interfuncional com gestores de projetos e equipes técnicas. Salário: $54.500 - $60.500 A CDK Global está empenhada em práticas de compensação justas e equitativas. Pacotes de compensação são baseados em vários fatores, incluindo, mas não limitado a habilidades, experiência, certificações e local de trabalho. O pacote de compensação total para esta posição pode também incluir bónus de desempenho anuais, benefícios e/ou outros planos de compensação de incentivos aplicáveis. Oferecemos benefícios médicos, dentários e de visão, além de: • Tempo de folga pago (PTO) • Programa de correspondência 401K • Reembolso de propinas Na CDK, acreditamos que a inclusão e a diversidade são essenciais para inspirar conexões significativas para o nosso povo, clientes e comunidades. Estamos abertos, curiosos e encorajamos diferentes pontos de vista, para que todos possam ser o seu melhor e fazer um impacto. O CDK é um Empregador da Igualdade de Oportunidades empenhado em criar uma força de trabalho inclusiva onde todos são valorizados. Os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego sem considerar raça, cor, credo, ancestralidade, origem nacional, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, estado civil, credo ou religião, idade, deficiência (incluindo gravidez), resultados de testes genéticos, serviço militar, status de veterano ou qualquer outra categoria protegida por lei. Os candidatos a emprego nos EUA devem ser autorizados a trabalhar nos EUA. A CDK pode oferecer patrocínio de visto ao empregador aos candidatos. O trabalhador deve ser capaz de desempenhar satisfatoriamente as funções essenciais da posição e, se solicitado, serão feitas acomodações razoáveis para permitir que os funcionários com deficiência possam desempenhar as funções essenciais do seu trabalho, sem dificuldades indevidas. A CDK mantém o direito de alterar ou atribuir outras funções a esta posição, conforme necessário.