H-1BEmpresa com histórico de patrocínio no governo

REG. 8835450

Pesquisador Sênior de UX I

RELX, Inc.

Pesquisador de experiência do usuário em North Dakota; empresa com 100 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.

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Descrição da vaga

Tradução automática do anúncio original do empregador.

Resumo do trabalho: Um pesquisador sênior de UX I lidera a compreensão de uma equipe sobre comportamentos, necessidades e motivações do usuário. Ela/ela lidera a estratégia de pesquisa UX para uma linha de negócios ou produtos. Ela/ela é uma usuário especialista de uma série de metodologias de pesquisa e teste. Ela/ela informalmente orienta outros pesquisadores. Responsabilidades: Foco no Cliente (ou Utilizador) • Coleta, avalia e tem uma compreensão sólida dos casos de uso do cliente. • Mantém ligações estreitas com os Designers de UX, garantindo que o feedback do usuário e os testes sejam alimentados ao processo de design. • Alinha/alinha a equipe para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. • Partilha os resultados da investigação com a organização. • Compreende concorrentes e ambiente regulatório. • Segmentos mercados e entende necessidades desses sub-segmentos em maior detalhe. Resolução de Problemas Criativos • Identifica se estamos abordando o problema certo com uma análise minuciosa do resumo. • Apresenta aprendizagens de investigação às partes interessadas para orientar projectos futuros. • Analisa colaborativamente os resultados da pesquisa para recomendar soluções. • Identifica independentemente diferentes soluções de pesquisa. • Trabalha com designers para iterar e testar solução. • Considera o problema de vários ângulos. • Práticas e facilita a reflexão como parte do processo de pesquisa. Desenho do Produto • Lidera o processo de pesquisa centrado no usuário, orientando juniores onde necessário. • Aplica uma série de técnicas de pesquisa UX. • Cria documentação de pesquisa e resultados de análise. • Trabalha com UX Designer para definir estrutura e layout do produto. • Trabalha com Visual Designer para definir a identidade visual dos produtos. Análise e Teste de Dados • Testes regulares de design trabalham com usuários em parceria com a equipe de Design UX. • Utiliza dados proativamente para estabelecer métricas-chave para projetos. • Itera métodos de pesquisa baseados em testes e análise de dados. • Resuma dados de pacotes de análise, insight do cliente ou outras fontes para entender o contexto do trabalho de pesquisa. • Utiliza dados para informar a estratégia futura de testes. • Identifica lacunas onde os dados são necessários e trabalha com negócios para preenchê-los. Competências técnicas • Utiliza ferramentas relevantes para a análise da investigação. • Entende as nuances da pesquisa em diferentes contextos (remotos / em pessoa / não moderados / moderados). • Tem um excelente conhecimento da pilha de tecnologia da organização. • Mentores de investigadores juniores em competências técnicas. • Utiliza software de pesquisa (Qualtics, Lookback, Usertesting.com) para nível de especialista. • Desenvolve bons relacionamentos de trabalho com equipes tecnológicas Competências: Capacidade Pessoal Práticas Auto-Desenvolvimento • Toma posse do próprio desenvolvimento e carreira • Inicia conversas regulares com gerente, treinador ou mentor sobre autodesenvolvimento • Entende o que é exigido pelo negócio para ser bem sucedido e mapeia plano de desenvolvimento em conformidade • Aprende com sucesso e fracassos • Procura construir desafios em atribuições atuais • Utiliza eficazmente redes formais e informais Resolve problemas e analisa questões • É capaz de fazer perguntas eficazes e coletar fatos de várias fontes, a fim de resolver problemas • É capaz de identificar e analisar eficazmente problemas e propor soluções • Gerencia efetivamente questões e problemas do dia-a-dia sem intervenção Innova • Desenvolve novas ideias para melhorar o processo ou produto e é capaz de preparar planos de implementação • Integra e baseia-se em novas ideias de outros • Cria novas oportunidades aplicando diferentes perspectivas e desafiando o status -quo • É reconhecido como um pensador inovador Competências Interpessoais Comunica - se poderosa e prolificamente • Fornece instruções claras e direção para outros • É capaz de ouvir ativamente e efetivamente questionar para entender o ponto de vista de outro • Ajuda outros a entender situações comunicando contexto de negócios Colaboração e trabalho em equipe • Incentiva a cooperação entre todos os membros da equipe • Procura informações e conhecimentos dos membros da equipa; facilita a discussão aberta e interactiva das questões que afectam a equipa • Ajuda as pessoas a resolver conflitos • Identifica e remove barreiras ao desempenho da equipe • Identifica formas de maior colaboração entre equipes Cria relacionamentos • Estabelece relação com outros na equipe e entre as equipes • Trabalha eficazmente com os outros para fazer o trabalho • Trata todos os indivíduos com respeito • Lida com situações difíceis, minimizando conflitos Experiência (apenas EUA) e Educação Anos mínimos de experiência sugeridos: 6-8 anos Experiências críticas (necessárias para entrar neste papel):N/A Educação para Qualificar: Bacharelado ou Mestrado em um assunto de design (Psicologia, UX, HCI, Design de Produto, Design, Design Gráfico, etc disciplina) é preferível, mas não exigido. 

U.S. National Base Pay Range: $95.300 - $158.800. Diferenciais geográficos podem ser aplicados em alguns locais para refletir melhor as taxas de mercado locais. ;Este trabalho é elegível para um bônus de incentivo anual. Sabemos que o seu bem-estar e felicidade são a chave para uma longa e bem sucedida carreira. Temos o prazer de oferecer benefícios específicos ao país. Clique aqui para acessar benefícios específicos de sua localização. Estamos empenhados em fornecer um processo de contratação justo e acessível. Se você tem uma deficiência ou outra necessidade que requer acomodação ou ajuste, por favor, informe-nos completando o nosso formulário de suporte de solicitação de candidato ou por favor entre em contato com . Os criminosos podem se apresentar como recrutadores pedindo dinheiro ou informações pessoais. Nunca solicitamos dinheiro ou detalhes bancários de candidatos a emprego. Saiba mais sobre manchar e evitar golpes aqui. Por favor, leia nossa Política de Privacidade do Candidato. Somos um empregador de igualdade de oportunidades: candidatos qualificados são considerados para e tratados durante o trabalho, sem relação com raça, cor, credo, religião, sexo, origem nacional, status de cidadania, condição de deficiência, status de veterano protegido, idade, estado civil, orientação sexual, identidade de gênero, informações genéticas, ou qualquer outra característica protegida por lei. Buscadores de Emprego dos EUA: A EEO conhece os seus direitos.
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Job Summary: A Senior UX Researcher I leads a team's understanding of user behaviours, needs and motivations. She/he leads the UX Research strategy for a business or product line. She/he is an expert user of a number of research and testing methodologies. She/he informally mentors other researchers. Responsibilities: Customer (or User) Focus • Gathers, evaluates and has a solid understanding of customer use cases. • Maintains close links with UX Designers, ensuring that user feedback and testing are fed into the design process. • Aligns/coaches the team to ensure customer needs are met. • Shares research findings with the organisation. • Understands competitors and regulatory environment. • Segments markets and understands needs of those sub-segments in greater detail. Creative Problem Solving • Identifies if we are addressing the right problem with a thorough analysis of the brief. • Presents research learnings to stakeholders to guide future projects. • Collaboratively analyses the results of research to recommend solutions. • Independently identifies different research solutions. • Works with designers to iterate and test solution. • Considers the problem from a number of angles. • Practices and facilitates reflection as part of the research process. Product Design • Leads the User-centred research process, mentoring juniors where needed. • Applies a number of UX Research techniques. • Creates research documentation and analysis outputs. • Works with UX Designer to define structure and layout of the product. • Works with Visual Designer to define the visual identity of products. Data Driven Analysis & Testing • Regularly tests design work with users in partnership with UX Design team. • Proactively uses data to establish key metrics for projects. • Iterates research methods based on testing and data analysis. • Summarises data from analytics packages, customer insight or other sources to understand context of research work. • Uses data to inform testing future strategy. • Identifies gaps where data is needed and works with business to fill them. Technical Skills • Uses relevant tools for research analysis. • Understands the nuances of researching in different contexts (remote / in person / unmoderated /moderated). • Has an excellent knowledge of the tech stack of the organisation. • Mentors junior researchers in technical skills. • Uses research software (Qualtics, Lookback, Usertesting.com) to expert level. • Builds good working relationships with tech teams Competencies: Personal Capability Practices Self-Development • Takes ownership of own development and career • Initiates regular conversations with manager, coach or mentor regarding self-development • Understands what is required by the business to be successful and maps development plan accordingly • Learns from success and failures • Looks to build challenges into current assignments • Utilises formal and informal networks effectively Solves Problems and Analyzes Issues • Is able to ask effective questions and collect facts from multiple sources in order to solve problems • Is able to effectively identify and analyze problems and propose solutions • Effectively manages day-to-day issues and problems without intervention Innovates • Develops new ideas to improve process or product, and is able to prepare implementation plans • Integrates and builds on new ideas from others • Creates new opportunities by applying different perspectives and challenging the status -quo • Is recognised as an innovative thinker Interpersonal Skills Communicates Powerfully and Prolifically • Provides clear instructions and direction to others • Is able to both actively listen to and effectively question to understand another’s viewpoint • Helps others understand situations by communicating business context Collaboration and Teamwork • Encourages co-operation between all members of the team • Seeks team members’ input and expertise; facilitates open and interactive discussion of matters affecting the team • Helps people to resolve conflict • Identifies and removes barriers to team performance • Identifies ways for further collaboration across teams Builds Relationships • Establishes rapport with others on the team and across teams • Works effectively with others to get work done • Treats all individuals with respect • Handles difficult situations, minimising conflict Experience (US Only) and Education Suggested Minimum Years of Experience: 6-8 years Critical Experiences (Required for entry into this role):N/A Education to Qualify: Bachelors or Masters degree in a design subject (Psychology, UX, HCI, Product Design, Design, Graphic Design, etc discipline) is preferred, but not required. 

U.S. National Base Pay Range: $95,300 - $158,800. Geographic differentials may apply in some locations to better reflect local market rates.



This job is eligible for an annual incentive bonus.





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