H-1BGreen card em andamento para este cargo
REG. 8841146
Especialista de Serviço
Dematic Corp.
✓ VERIFICADO · 6 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: Grand Rapids United States, MI
- Área: Tecnologia
- Visto provável: H-1B
- Vaga vista pela última vez em 28/07/2026
Especialista técnico em Grand Rapids, MI. Empresa com 24 aprovações de visto nos últimos 12 meses.
Cadastro grátis — o contato e o link oficial da vaga ficam no portal.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
O Service Specialist trabalhará com a equipe de Soluções e Serviços de Ciclo de Vida, Vendas e outros departamentos da Dematic para preparar estimativas seguras, criativas e competitivas para todos os aspectos dos serviços oferecidos, incluindo: Auditorias, Manutenção Preventiva, Suporte Remoto, Serviços Proativos, Digitalização, Treinamento, etc. relacionados com equipamentos Dematic e não Dematic usando ferramentas de estimativa, processos e automação estabelecidas. Trabalhar interfuncionalmente exigirá uma forte capacidade de comunicação e colaboração, bem como uma mentalidade centrada na equipa. Este funcionário pode ser baseado perto de qualquer localização Dematic nos EUA.
Oferecemos:
O que oferecemos:
• Desenvolvimento da carreira
• Compensação e benefícios competitivos
• Transparência salarial
• Oportunidades globais
Saiba mais Aqui: A Dematic oferece oportunidades de emprego iguais para todos os funcionários e candidatos a emprego e proíbe discriminação e assédio de qualquer tipo, sem se preocupar com raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, estado de deficiência, genética, status de veterano protegido, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra característica protegida por leis federais, estaduais ou locais. Esta política aplica-se a todos os termos e condições de emprego, incluindo recrutamento, contratação, colocação, promoção, rescisão, demissão, recolha, transferência, licenças de ausência, compensação e formação.
Calcula - se que a faixa de pagamento base para este papel seja de $65.000 - $140 mil no momento da postagem. A compensação final será determinada por vários factores, tais como o local de trabalho, a educação, a experiência, o conhecimento e as competências.
Tarefas e Qualificações:
O que fará neste papel:
• Completa estimativas e propostas de serviços
• Coordenadas com a equipe de Soluções e Serviços do Ciclo de Vida (ou outras entidades de departamento) conforme necessário para completar estimativas
• Realiza revisões de solicitações de serviço que também podem incluir especificação de padrões dos clientes e outra documentação para determinar requisitos
• Apoia a equipe de vendas em preparar e/ou facilitar conversas de clientes relacionadas com ofertas de serviços; pode realizar atividades de suporte pré-venda conforme necessário
• Ajuda a gerar o escopo do trabalho para serviços que afetam nossos clientes existentes
• Prestar assistência para estimar a equipe através de análise, investigação e coordenação de informações para apoiar seus esforços
• Prepara relatórios semanais sobre todas as actividades do projecto
• Realiza toda a gama de s tandard trabalho para o campo profissional
• Refere problemas complexos e incomuns a outros
• Fornecer orientação geral ou formação para apoiar e/ou profissionais
• Identifica e resolve problemas mais complexos e aplica habilidades de resolução de problemas para lidar com a maioria das situações
• Viajar 10% para sites de clientes / locais Dematic
• Este papel requer flexibilidade para trabalhar remotamente, conforme necessário, com base nas exigências das empresas.
O que estamos à procura:
• BS/BA em disciplina relacionada preferida ou grau avançado
• 2-4 anos de experiência bem sucedida no campo relacionado. O grau avançado pode ser substituído pela experiência, se for caso disso.
• Microsoft Office: Word/PowerPoint/Excel (incluindo Tabelas de Pivô)
• A experiência da Salesforce / SAP / AutoCAD / Maestro é preferida
• Demonstra e aplica um amplo conhecimento do campo da especialização através da conclusão bem sucedida de tarefas moderadamente complexas.
• Aplica com sucesso conhecimentos complexos de conceitos, práticas e procedimentos fundamentais na área da especialização.
• Demonstra o conhecimento das práticas e questões empresariais da organização
Ver o texto original em inglês
The Service Specialist will work with Lifecycle Solutions and Services team, Sales and other Dematic departments to prepare safe, creative, and competitive estimates for all aspects of services offered including: Audits, Preventative Maintenance, Remote Support, Proactive Services, Digitalization, Training, etc. related to Dematic and non-Dematic equipment using established estimating tools, processes and automation. Working cross-functionally will require strong communication and collaboration skills, as well as a team-focused mentality. This employee can be based near any Dematic location in the USA.
We offer:
What We Offer:
• Career Development
• Competitive Compensation and Benefits
• Pay Transparency
• Global Opportunities
Learn More Here: [link no portal] Dematic provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws. This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leaves of absence, compensation, and training.
The base pay range for this role is estimated to be $65,000 - $140,000 at the time of posting. Final compensation will be determined by various factors such as work location, education, experience, knowledge, and skills.
Tasks and Qualifications:
What You Will do in This Role:
• Completes estimates and proposals for services
• Coordinates with Lifecycle Solutions and Services team (or other department entities) as needed to complete estimates
• Performs reviews of service requests which may also include customers' standards specification and other documentation to determine requirements
• Supports sales staff in preparing for and/or facilitating customer conversations related to service offerings; may perform pre-sales support activities as needed
• Help generate the scope of work for services affecting our existing customers
• Provide assistance to estimating team through analysis, investigation, and coordination of information to support their efforts
• Prepares weekly status reports on all project activities
• Performs full range of s tandard work for the professional field
• Refers complex, unusual problems to others
• Provide general guidance or training to support and/or professional staff
• Identifies and resolves more complex problems and applies problem-solving skills in order to deal with most situations
• Travel 10% to customer sites/Dematic locations
• This role requires flexibility to work remotely as needed based on business demands.
What We are Looking For:
• BS/BA in related discipline preferred or advanced degree
• 2-4 years of successful experience in related field. Advanced degree may be substituted for experience, where applicable.
• Microsoft Office: Word/PowerPoint/Excel (including Pivot Tables)
• Salesforce / SAP / AutoCAD / Maestro experience is preferred
• Demonstrates and applies a broad knowledge of field of specialization through successful completion of moderately complex assignments.
• Successfully applies complex knowledge of fundamental concepts, practices, and procedures in area of specialization.
• Demonstrates knowledge of organization's business practices and issues
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