REG. 8843472
Gerente de PR e reputação digital em Scottsdale, AZ. Empresa com 6 aprovações de LCA nos últimos 12 meses.
Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
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RESUMO DO TRABALHO
Estamos buscando um Gerente de Relações Públicas e Reputação para apoiar e executar iniciativas de comunicação corporativa em Progress Residencial e BH. Em relação ao Diretor de Comunicação Corporativa, este papel desempenhará um papel fundamental na proteção e fortalecimento da reputação da marca através de relações públicas reativas e proativas, gestão da reputação digital e contação de histórias externas.
O Public Relations & Reputation Manager servirá como o contato diário para parceiros de agência, apoiar coordenação de resposta de mídia, monitorar tendências de reputação em mais de 30 mercados e ajudar a conduzir narrativas externas consistentes em canais de propriedade e ganhos.
Este papel é ideal para um forte comunicador e operador que pode tomar estratégias estabelecidas e executá-las com supervisão mínima. O candidato certo é altamente organizado, calmo sob pressão, colaborativo entre equipes e hábil em transformar insights e dados em planos de comunicação acionáveis.
FUNÇÕES ESSENCIAIS
• Relações Públicas e Suporte à Mídia Reativa – Servir como contato diário para RP, gestão de reputação e parceiros de agências de comunicação, liderando a execução de estratégias de relações públicas.
• Apoiar os esforços de relações com os meios de comunicação social reactivas através da investigação de pedidos de entrada, da recolha de informações de base e da preparação de resumos executivos e da elaboração de respostas
• Fluxos de trabalho de aprovação coordenadas para respostas de mídia, materiais de imprensa e comunicações reativas
• Ajudar na execução de campanhas proativas de relações públicas alinhadas às prioridades da empresa e aos objetivos da marca
• Apoiar o desenvolvimento de comunicados de imprensa, materiais de mensagens e conteúdos de comunicações externas
• Monitorar a cobertura da mídia e contribuir para comunicações mensais e relatórios de KPI
• Digital Reputation Management – Operacionalizar estratégias de gestão de reputação para apoiar 30 locais de mercado, parceria com equipes multifuncionais para apoiar iniciativas de melhoria de reputação
• Monitore sentimentos on-line, visibilidade SERP, reveja tendências e riscos de reputação em plataformas, incluindo Google Reviews e outros canais de revisão de consumidores
• Aproveitar ferramentas digitais para identificar tendências, riscos e oportunidades e contribuir com insights e recomendações que melhorem o sentimento, as avaliações e a percepção global da marca
• Storytelling & Content Support – Servir como jornalista interno, identificando e desenvolvendo oportunidades de conta de histórias externas em toda a organização
• Realizar entrevistas e reunir informações para desenvolver histórias, narrativas executivas e conteúdo de redação
• Apoiar o desenvolvimento da narrativa de marca contínua para o Progress Residencial e BH
• Contribuir com conteúdo para canais próprios, incluindo suporte à redação e LinkedIn conforme necessário
• Coordenação Processo & Interfuncional – Manter políticas de RP, processos e procedimentos operacionais padrão, garantindo atividades de comunicação alinhadas com processos de aprovação estabelecidos e padrões de marca
QUALIFICAÇÃO
• Licenciatura em Relações Públicas, Comunicações, Jornalismo ou área relacionada
• 8 + anos de experiência em comunicação corporativa, relações públicas ou gestão de reputação
• Forte experiência apoiando relações de mídia reativas e iniciativas de gestão de reputação
• Excelente escrita, edição e habilidades de pesquisa com forte atenção aos detalhes
• Experiência coordenando parceiros de agência e gerenciando vários projetos simultaneamente
• Capacidade de analisar dados e tendências para desenvolver recomendações acionáveis
• Forte julgamento e capacidade de gerenciar questões sensíveis ou de alta visibilidade profissionalmente
• Experiência de trabalho interfuncional em um ambiente corporativo em movimento rápido
• Familiaridade com o monitoramento da reputação e ferramentas de inteligência de mídia, como Meltwater, SEMrush ou plataformas semelhantes
• Comunicação corporativa e experiência de gestão de reputação fortemente preferida
O que você pode esperar de nós:
• Compensação competitiva - Incluindo bônus baseados no desempenho que recompensam suas contribuições.
• Pacote Benefícios abrangentes - Médico, dental, visão, licença parental, 401 (k) com correspondência da empresa e muito mais.
• Tempo Generoso Off – Desfrute de PTO com base no mandato, 13 férias pagas e 1 férias flutuantes.
• Aprendizagem e Desenvolvimento em curso - Cimeiras trimestrais, reuniões municipais e formação contínua para apoiar o seu crescimento profissional.
• Uma cultura que o celebra Acreditamos em colaboração, reconhecimento e diversão enquanto fazemos um trabalho importante.
Este resumo não é uma descrição completa das tarefas. Outros deveres e responsabilidades de trabalho também podem ser atribuídos pelo supervisor do operador em qualquer momento com base na necessidade da Empresa.
O emprego com o Progress Residencial está condicionado a um historial satisfatório e a um ecrã de drogas.
Progress Residencial é um empregador de igualdade de oportunidades orgulhoso, m/f/d/v.
Política de Privacidade
Ver o texto original em inglês
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As a leading property manager of single-family rental homes nationwide, we take great pride in creating an enjoyable living experience for our residents – and an empowering, people-first culture for our team members. That’s why, for two years in a row, our employees have voted Progress a certified Great Place to Work®.
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JOB SUMMARY
We are seeking a Public Relations & Reputation Manager to support and execute corporate communications initiatives across Progress Residential and BH. Reporting to the Director of Corporate Communications, this role will play a key part in protecting and strengthening brand reputation through reactive and proactive public relations, digital reputation management and external storytelling.
The Public Relations & Reputation Manager will serve as the day-to-day contact for agency partners, support media response coordination, monitor reputation trends across more than 30 markets and help drive consistent external narratives across owned and earned channels.
This role is ideal for a strong communicator and operator who can take established strategies and execute them with minimal oversight. The right candidate is highly organized, calm under pressure, collaborative across teams and skilled at turning insights and data into actionable communications plans.
ESSENTIAL FUNCTIONS
• Public Relations & Reactive Media Support – Serve as the day-to-day contact for PR, reputation management and communications agency partners, leading execution of public relations strategies.
• Support reactive media relations efforts by researching inbound requests, gathering background information and preparing executive summaries and draft responses
• Coordinate approval workflows for media responses, press materials and reactive communications
• Assist in executing proactive public relations campaigns aligned to company priorities and brand objectives
• Support development of press releases, messaging materials and external communications content
• Monitor media coverage and contribute to monthly communications and KPI reporting
• Digital Reputation Management – Operationalize reputation management strategies to support 30 market locations, partnering with cross-functional teams to support reputation improvement initiatives
• Monitor online sentiment, SERP visibility, review trends and reputation risks across platforms including Google Reviews and other consumer review channels
• Leverage digital tools to identify trends, risks and opportunities and contribute insights and recommendations that improve sentiment, ratings and overall brand perception
• Storytelling & Content Support – Serve as an internal journalist by identifying and developing external storytelling opportunities across the organization
• Conduct interviews and gather information to develop feature stories, executive narratives and newsroom content
• Support ongoing brand narrative development for Progress Residential and BH
• Contribute content for owned channels, including newsroom and LinkedIn support as needed
• Process & Cross-Functional Coordination – Maintain PR policies, processes and standard operating procedures, ensuring communications activities align with established approval processes and brand standards
QUALIFICATIONS
• Bachelor’s degree in Public Relations, Communications, Journalism or related field
• 8+ years of experience in corporate communications, public relations or reputation management
• Strong experience supporting reactive media relations and reputation management initiatives
• Excellent writing, editing and research skills with strong attention to detail
• Experience coordinating agency partners and managing multiple projects simultaneously
• Ability to analyze data and trends to develop actionable recommendations
• Strong judgment and ability to manage sensitive or high-visibility issues professionally
• Experience working cross-functionally in a fast-moving corporate environment
• Familiarity with reputation monitoring and media intelligence tools such as Meltwater, SEMrush or similar platforms
• Corporate communications and reputation management experience strongly preferred
What you can expect from us:
• Competitive Compensation - Including performance-based bonuses that reward your contributions.
• Comprehensive Benefits Package - Medical, dental, vision, parental leave, 401(k) with company match and more.
• Generous Time Off – Enjoy PTO based on tenure, 13 paid holidays and 1 floating holiday.
• Ongoing Learning and Development - Quarterly summits, town hall meetings and continuous training to support your professional growth.
• A Culture that Celebrates You - We believe in collaboration, recognition and having fun while doing important work.
This summary is not an all-inclusive description of job duties. Other job duties and responsibilities may also be assigned by the incumbent’s supervisor at any time based upon Company need.
Employment with Progress Residential is conditional on a satisfactory background and drug screen.
Progress Residential is a proud Equal Opportunity employer, m/f/d/v.
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