Bancário de Relacionamento Sênior

É divertido trabalhar em uma empresa onde as pessoas realmente acreditam no que estão fazendo! Estamos empenhados em trazer paixão e foco de cliente para o negócio. O Simmons Bank é um banco comunitário regional dinâmico com todas as capacidades financeiras para atender às necessidades únicas dos nossos clientes. Acreditamos em capacitar nossos associados a ser um conselheiro confiável, ao mesmo tempo em que fornecemos os recursos de um banco tradicional apoiado por tecnologia de ponta. Somos apaixonados em guiar nossos clientes através de cada fase da vida financeira e entender que eles desejam e merecem escolhas sobre como eles querem banco. Como Banqueiro de Relacionamento (RB), você será responsável pela construção, expansão e manutenção de relacionamentos com clientes existentes, proporcionando uma experiência excepcional do cliente. Relacionamento Os banqueiros fornecerão soluções financeiras especializadas para clientes existentes e potenciais, avaliando suas necessidades financeiras e oferecendo soluções através de produtos e serviços bancários para ajudar os clientes a cumprir seus objetivos financeiros atuais e futuros. Relationship Bankers serão especialistas em marketing de soluções Simmons para nossa base de clientes e perspectivas existentes através de interações diárias, esforços de chamadas de saída, visitas de negócios, eventos de rede e eventos periódicos ‘At Work’. Relacionamento Os banqueiros devem atingir e/ou exceder suas metas estabelecidas individuais e de ramo. Eles também podem ajudar os clientes com pedidos de serviço de conta e manutenção, transações de caixa, resolução de problemas e outras necessidades transacionais. Espera-se que os Relacionamentos Banqueiros sejam profissionais e positivos Embaixadores Simmons enquanto atendem e excedem as expectativas do nosso cliente. Todas as Posições Bancárias de Relacionamento receberão o mesmo treinamento em todos os produtos, serviços, conversas baseadas em necessidades e outras ferramentas necessárias para desempenhar o papel. As posições serão objetivadas com um aumento da expectativa de receita por posição de RB I, para RB II, e, em seguida, Sr RB. O Sr. RB também servirá de ligação para itens operacionais com fortes competências de delegação. Deveres e responsabilidades essenciais • Responsável por compartilhar e recomendar aos bancos todo o escopo de recursos com clientes, incluindo tradicionais em serviços de filial, capacidades digitais e recursos de parceiros de negócios • Assegurar que os objetivos individuais sejam alcançados através de níveis exigidos de atividades de chamadas presenciais e externas que nos proporcionem uma oportunidade de compartilhar soluções e recomendações valorizadas através de uma filosofia baseada em necessidades • Execute todas as funções relacionadas com a abertura e encerramento de contas, incluindo ajudar os clientes com a seleção adequada de contas, realização de pesquisa de contas dos clientes e cumprimento dos requisitos BSA e CIP • Facilitar os pedidos de empréstimo ao consumidor: solicitar pedidos de empréstimo; manter o conhecimento das políticas e procedimentos de empréstimo; ajudar com a(s) carteira(s) de empréstimo ao consumidor da sucursal; pessoal(s) de treinador(es) (aplica-se apenas ao Sr RB na ausência de um AFCM) para vender e tratar de forma eficaz os pedidos de empréstimo ao consumidor • Descubra as necessidades e consulte os clientes para uma equipe centrada em parceiros que trabalha com pequenas empresas, parceiros corporativos e institucionais, e consultores de hipoteca e finanças • Manter um alto nível de satisfação do cliente, envolvendo nossos clientes e garantindo que estamos fornecendo uma experiência de cliente ideal • Garante que todos os documentos e atividades departamentais são realizados em conformidade com as leis, regulamentos, políticas e procedimentos aplicáveis a esta posição, incluindo a conclusão da formação de conformidade necessária. • Processar pedidos e transações de clientes de forma positiva, precisa e profissional, enquanto se engaja em uma conversa genuína para ajudar a identificar necessidades e recomendar soluções • Desempenha outras funções e responsabilidades que lhe são atribuídas Qualificações Para realizar este trabalho com sucesso, um indivíduo deve ser capaz de executar cada dever essencial satisfatoriamente. Os requisitos listados abaixo são representativos do conhecimento, habilidade e/ou capacidade necessária. Habilidades • Capacidade de motivar e apresentar informações de forma eficaz em situações individuais e em pequenos grupos, para clientes, clientes e outros funcionários na organização • Abrace uma abordagem centrada na equipe para ajudar coletivamente nossos clientes em um ambiente bancário em constante evolução e ritmo acelerado • Coach e liderar a equipe de ramo de acordo com o processo e protocolo na ausência de um AFCM • Atingir ou ultrapassar metas individuais para os mais recentes 3 de 4 trimestres • Realizar regularmente o início da equipe e reuniões com orientação da liderança da filial • Assumir o papel das PME (Peritos em Matéria de Objecto) na sucursal, no que diz respeito a todas as ofertas de produtos e serviços Trabalhar em conjunto com a liderança da filial na orientação e reforço de treinamento com todos os associados júnior • Sob a direção do Financial Center Manager, coach transacionais associados para iniciadores de conversação e melhores referências Educação e/ou Experiência • Diploma HS/GED • Dois anos de experiência voltada para o cliente e orientada para objetivos • Esta posição requer o registro com o Sistema Nacional de Licenciamento de Hipotecas e Registro (NMLS) e/ou • Obter uma licença NMLS após o emprego. Consulte (http:/mortgage.nationalwidelicensing.org) para mais informações Competências informáticas • Programas do MS Office • Compreender e utilizar plataformas de mídia social para ajudar a compartilhar a conscientização da marca e obter conhecimento de mercado Outras qualificações (incluindo requisitos físicos) • Viagens ocasionais para reuniões, formação, conversão bancária e apoio à aquisição (esporádico e mínimo durante a noite e/ou fora da cidade) • Capacidade de fornecer apoio e orientação a outras instituições bancárias no mercado Igualdade de oportunidades de emprego Informações: Simmons First National Corporation e suas subsidiárias estão comprometidas com uma política de igualdade de emprego em relação à raça, cor, religião, sexo, ancestralidade, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, veteranos cobertos, status militar, deficiência física ou mental ou qualquer outra classificação legalmente protegida.