EB-2 PERMEmpresa com aprovações comprovadas
REG. 8883075
Gerente Geral
SKY ZONE INC
✓ VERIFICADO · 2 green cards (PERM) aprovados nos últimos 12 mesesRegistros públicos do Departamento do Trabalho dos EUA (DOL).
- Local: Vestal, NY
- Área: Hospitalidade & Alimentação
- Visto provável: EB-2 PERM
- Vaga vista pela última vez em 28/07/2026
Gerente geral em Vestal, NY; empresa com 2 aprovações de PERM nos últimos 12 meses.
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Descrição da vaga
Tradução automática do anúncio original do empregador.
CircusTrix, LLC dba
Zona Sky
Gestor Geral
Tempo integral, Onsite
DESCRIÇÃO DO JOB
POSIÇÃO GERAL
Como Gerente Geral (GM) você trabalha sob a orientação do Gerente Distrital e é responsável por todas as operações do parque, incluindo segurança e limpeza do parque, vendas de membros e receita do parque, e proporcionando uma experiência excepcional de hóspedes, quer eles estejam desfrutando de uma festa de aniversário, o café, ou atrações.
Você é excelente em liderar pelo exemplo e liderar através de sua equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo, criando e comunicando expectativas claras e mantendo os mais altos padrões da Sky Zone.
QUALIFICAÇÃO
• 18 anos ou mais de idade e diploma completo do ensino médio ou ensino equivalente.
• Ter concluído seu diploma de ensino médio ou educação equivalente; Associados ou grau de bacharel preferido.
• Ter um mínimo de 3 anos de experiência geral de gestão em uma indústria de alto volume de clientes (pensar entretenimento, fitness, varejo, restaurante, etc).
• Ter pelo menos 2 anos de experiência de vendas; vendas de adesão preferido.
• Entenda como alavancar relatórios de P&L para definir e gerenciar metas de receita de negócios.
• Ter demonstrado experiência atingindo ou excedendo KPI da empresa.
• Possui proficiência básica em tecnologia, como MS Office Suite, Equipes e sistemas de ponto de venda (POS).
• Estão disponíveis para trabalhar à noite, fins de semana e feriados, conforme necessário.
• São conduzidos a resultados, confiáveis, orientados a detalhes e organizados.
• São capazes de ficar por longos períodos de tempo e levantar um mínimo de 20 libras.
REQUISITOS FÍSICOS
• Capacidade de permanecer parado e mover-se ao redor do parque por longos períodos de tempo para acomodar hóspedes, parque, e necessidades e requisitos de segurança.
• Capacidade de levantar e/ou mover um mínimo de 20 libras.
• Capacidade de comunicar e interagir frequentemente com funcionários e clientes em um ambiente interno ocupado e muitas vezes alto.
RESPONSABILIDADES
Sob a direção do Gerente Distrital, o Gerente Geral supervisiona as operações diárias do parque e 3 áreas-chave que fazem nossos parques se destacar:
Membros da equipe e Serviço ao Cliente
• Ser um líder prático e modelo de conduta capaz de apoiar a equipe executando qualquer posição do parque conforme necessário.
• Desenvolva gerentes gerais assistentes e equipe leva a se tornar excelentes líderes de pessoas, especialistas em operações e profissionais. Supervisione o treinamento que a AGM e a Team Leads estão fornecendo a todos os membros da equipe do parque.
• Criar uma cultura positiva do parque reconhecendo realizações e aprendendo o que motiva os membros da equipe para que possamos ser bem sucedidos juntos.
• Possuir e supervisionar todas as fases do emprego, incluindo contratação, formação, acompanhamento do crescimento e progresso. Além disso, um GM é responsável por qualquer disciplina e término dos membros da equipe, conforme necessário.
• Ser uma ligação eficaz do parque através de comunicação consistente em todos os departamentos e nossa equipe corporativa.
• Forneça momentos memoráveis para nossos clientes por serem proativos, responsivos e envolvidos em sua experiência enquanto eles estão no parque.
• Quaisquer problemas de atendimento ao cliente que surjam, espera-se que o Gerente Geral continue a proporcionar uma experiência incrível através da escuta, discussão e resolução de problemas e completar todo o acompanhamento e documentação necessários.
Gestão de Receitas e Despesas
• Ser um líder estratégico gerenciando operações e despesas do parque de acordo com declarações de Lucro & Perda (P&L); Supervisionar compras, inventário e custos adicionais do parque, renegociar termos quando possível e necessário.
• Impulsionar a realização de metas de receita do parque nas áreas de vendas de membros, festas de aniversário e eventos especiais.
• Trabalhar em colaboração com a equipe de marketing para desenvolver e/ou coordenar promoções de parques e estratégias de marketing.
• Treinar funcionários de cada departamento como eles contribuem para metas de receita do parque.
• Desenvolva agentes de recepção para executar um processo de vendas bem sucedido e aprender estratégias de vendas eficazes.
• Certifique-se de que a recepção, os anfitriões de festas e os gerentes entendam suas principais métricas de desempenho (KPIs).
• Nós nos esforçamos para ser um elemento positivo de cada comunidade; trabalhar duro para desenvolver e cultivar relações positivas dentro da comunidade local.
• Seja criativo! Adoramos apoiar gerentes que pensam fora da caixa e gostam de executar em novas ideias.
Conformidade e segurança das instalações
• Supervisionar e avaliar a eficiência e eficácia de cada departamento, implementar processos em conformidade.
• Certifique-se de que todos os membros da equipe sejam devidamente treinados em precauções de segurança adequadas, respostas e relatórios; certifique-se de que eles estão de acordo com todos os requisitos de segurança da empresa e da OSHA.
• Verifique e monitore diariamente atrações e equipamentos do parque para garantir que tudo esteja seguro e totalmente operacional. Complete as ordens de trabalho relacionadas, relatórios de manutenção ou documentação adicional necessária e feche quaisquer atrações, se necessário.
• Ajuste os níveis de pessoal para atender às exigências de segurança.
• Relatórios de inventário completos para instalações, festas, alimentos e bebidas, e venda automática.
MÉTRICOS DE DESEMPENHO-CHAVE
O Gerente Geral é responsável por impulsionar o sucesso de objetivos globais de negócios do parque, incluindo (mas não limitado a) vendas de membros, aniversários e eventos, trabalho / pagamento %, NPS, segurança, conformidade e pessoal.
Compensação varia de $72,000-82.000 salário base + oportunidade de bônus e é baseado em qualificações, experiência e desempenho. Pacote de benefícios competitivos inclui médico, odontológico e visão (401k elegibilidade com base em idade e requisitos de posse).
Prazo de inscrição: 27 de agosto de 2026
Enquanto nós antecipamos que a janela da aplicação irá fechar nesta data, Sky Zone analisa aplicações em uma base contínua e continuará a considerar candidatos até que o cargo seja preenchido.
Ver o texto original em inglês
CircusTrix, LLC dba
Sky Zone
General Manager
Full-time, Onsite
JOB DESCRIPTION
POSITION OVERVIEW
As a General Manager (GM) you work under the guidance of the District Manager and are responsible for all park operations including park safety and cleanliness, membership sales and park revenue, and providing an exceptional guest experience whether they’re enjoying a birthday party, the café, or attractions.
You’re excellent at leading by example and leading through your team by fostering a positive work environment, creating and communicating clear expectations, and upholding the highest Sky Zone standards.
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QUALIFICATIONS
• 18 years of age or older and completed high school diploma or equivalent education.
• Have completed your high school diploma or equivalent education; Associates or Bachelor’s degree preferred.
• Have a minimum of 3 years of overall management experience in a high customer volume industry (think entertainment, fitness, retail, restaurant, etc.).
• Have at least 2 years of sales experience; membership sales preferred.
• Understand how to leverage P&L reports to set and manage business revenue goals.
• Have demonstrated experience hitting or exceeding company KPI’s.
• Possess basic proficiency in technology such as MS Office Suite, Teams, and point of sale (POS) systems.
• Are available to work nights, weekends, and holidays as needed.
• Are results-driven, reliable, detail-oriented, and organized.
• Are able to stand for long periods of time and lift a minimum of 20 pounds.
PHYSICAL REQUIREMENTS
• Ability to both remain stationary and move around the park for long periods of time to accommodate guest, park, and safety needs and requirements.
• Ability to lift and/or move a minimum of 20 pounds.
• Ability to frequently communicate and interact with employees and customers in a busy and often loud indoor environment.
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RESPONSIBILITIES
Under the direction of the District Manager, the General Manager oversees daily park operations and 3 key areas that make our parks stand out:
Team Members & Customer Service
• Be a hands-on leader and role model able to support the team by executing any park position as needed.
• Develop Assistant General Managers and Team Leads to become excellent people leaders, operation experts, and business savvy. Oversee the training AGM’s and Team Leads are providing to all park team members.
• Create a positive park culture by recognizing accomplishments and learning what motivates team members so we can be successful together.
• Own and oversee all phases of employment including hiring, training, monitoring growth and progress. Additionally, a GM is responsible for any discipline and termination of team members as necessary.
• Be an effective park liaison through consistent communication across all departments and our corporate team.
• Provide memorable moments for our customers by being proactive, responsive, and engaged in their experience while they’re at the park.
• Any customer service issues that arise, it is expected that the General Manager will continue to provide an awesome experience through the listening, discussion, and resolution of issues and completing all necessary follow up and documentation.
Revenue & Expense Management
• Be a strategic leader by managing park operations and expenses according to Profit & Loss (P&L) statements; Oversee purchases, inventory, and additional park costs, renegotiate terms when able and necessary.
• Drive the achievement of park revenue goals in the areas of membership sales, birthday parties, and special events.
• Work collaboratively with the marketing team to develop and/or coordinate park promotions and marketing strategies.
• Train employees of each department how they contribute to park revenue goals.
• Develop Front Desk Agents to execute a successful sales process and learn effective sales strategies.
• Ensure Front Desk, Party Hosts, and managers understand their key performance metrics (KPI’s).
• We strive to be a positive staple of every community; work hard to develop and cultivate positive relationships within the local community.
• Get creative! We love supporting managers that think outside the box and enjoy executing on new ideas.
Facility Compliance & Safety
• Oversee and evaluate the efficiency and effectiveness of each department, implement processes accordingly.
• Ensure all team members are properly trained on appropriate safety precautions, responses, and reporting; make sure they are compliant with all company and OSHA safety requirements.
• Check and monitor park attractions and equipment daily to ensure everything is safe and fully operational. Complete related work orders, maintenance reports, or additional required documentation and close any attractions if necessary.
• Adjust staffing levels to meet safety demands.
• Complete inventory reports for facilities, parties, food & beverage, and vending.
KEY PERFORMANCE METRICS
The General Manager is responsible for driving the success of overall park business goals including (but not limited to) membership sales, birthdays and events, labor/payroll %, NPS, safety, compliance, and staffing.
Compensation ranges from $72,000-82,000 base pay + bonus opportunity and is based on qualifications, experience, and performance. Competitive benefits package includes medical, dental, and vision (401k eligibility based on age and tenure requirements).
Application deadline: August 27, 2026
While we anticipate the application window will close on this date, Sky Zone reviews applications on a rolling basis and will continue to consider candidates until the position is filled.
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